Name: Швидко вирішили питання
Item: Терминалы Ibox
Rating: 5
Author: Олена

› › ›

Олена Отзыв написан 7 ноября, 2022 год 7 просмотров

При поповненні картки Монобанку в терміналі ibox вимкнулась електрика і на картку було зараховано не всю суму поповнення. Остання купюра увійшла да купюроприймальника, але не встигла додатися до суми поповнення. Чек роздрукувався порожній. Телефон гарячої лінії не відповідав, тому звернулися через чат у Viber. Впродовж 10 хвилин заявку було прийнято до розгляду. Обіцяли вирішити питання і повернути гроші протягом 10 днів, але все відбулося значно швидше і за 2 дні гроші були зараховані на картку. Дякую за швидке реагування.

Достоинства:

Зручність у користуванні, швидкість зарахування платежів

Недостатки:

Термінали не обладнані акумуляторами, щоб у екстрених випадках ( як, наприклад, непередбачене знеструмлення) можна було встигнути завершити операцію

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Терминалы Ibox 8 ноября, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук!

У кожному терміналі встановлено джерело безперебійного живлення, проте інколи, у разі вимкнення електроенергії, можуть вимкнутись і термінали. В таких випадках наша служба турботи робить все можливе, щоб зарахувати некоректно завершений платіж якомога швидше. Перепрошуємо за незручності!

Ответить

Терминалы Ibox
Все отзывы

2.7 5

1263 отзыва / 30913 просмотров

Все отзывы

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платежные системы