Name: Писать заявление
Item: Терминалы Ibox
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 августа, 2022 год 17 просмотров

Пообщавшись с операторами данной компании, почитав соглашение которое они постоянно добавляют в комментарий о трёх днях, и самой являясь пострадавшей от данной ситуации. Благо есть чек. Советую тем кто проводил переводы на карточки для погашения кредитов. Писать заявление в полицию и обращаться в суд с иском. Согласно соглашения которое они предоставили. И апеллируют им. У нас как у сторон данного соглашения нет вины в произошедшем. Услышав от оператора что четыре дня назад они установили систему которая дала сбой в верификации переводов. Не отключили проведение операций и не исправили данную ошибку в системе до сих пор. Это уже является нарушением договора предоставления услуг предоставляющим нам возможность пользоваться данными услугами. Свою ошибку они исправлять не хотят. Не апеллируют возможными законными основаниями указывая причину. Отталкиваются только тремя днями на которые имеют право. Чем больше будет заявлений, тем быстрее власти обратят внимание, тем более в такое время когда война, и пусть пересажают всех ответственных за данную ошибку..

Недостатки:

Отношение и решение данной проблемы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Терминалы Ibox 21 августа, 2022 год

Добрый день! О каких нарушениях вы говорите? У нас есть закон, есть регламент компании и мы не нарушаем их, работаем в рамках. Мы всегда делаем все возможное для ускорения времени обработки платежей, но клиент, совершая платеж, подтверждает, что согласен на обработку платежей в течении трех рабочих дней.

Ответить

Терминалы Ibox
Все отзывы

2.7 5

1266 отзывов / 31109 просмотров

Все отзывы

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платежные системы