Name: Хитрые кидалы!!!
Item: Терминалы Ibox
Rating: 1
Author: Хатико

› › ›

Хатико Отзыв написан 6 февраля, 2022 год 25 просмотров

Тоже столкнулся с проблемой "дополнительного отверстия" в купюроприемнике! 500 грн ушли мимо! Позвонил в службу поддержки, мадам сказала ждите 10 рабочих дней.. хмм думаю, схрена им 10 дней? Инкассация у них делается почти каждый день.. и я как бы не Хатико) в общем до меня дошло, терминалы стоят как правило в супермаркетах и торговых центрах, которые напичканы видеонаблюдениями.. а видео хранятся в архиве ровно 14 дней! Так что ребят не тупите, вызывайте ментов! Я же свое счастье провтыкал потому что таки решил побыть Хатико.. и мне, конечно, 500 грн не отдали...
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ирина 10 февраля, 2022 год

31.01.22г. ровно такая же ситуация, только у меня 200грн и ответ Шановний клієнте! За Вашою заявою було проведено перевірку. Була проведена інкасація терміналу та був направлений технічний спеціаліст – надлишків не виявлено. Інциндент не підтвердився.

Возникает вопрос, была ли на самом деле эта проверка и/или о компетентности технического специалиста

Ответить

Ответ представителя Терминалы Ibox 10 февраля, 2022 год

Добрый день! Проверку терминала производят технические специалисты, а также Служба инкассации, информацию сообщают клиенту только после получения полных результатов, а любые действия сотрудников при проверке контролируются.

В соотношении с общим количеством проведенных платежей в терминале, подобные ситуации случаются в 0,01% случаем и в своем большинстве они практически всегда решаются на пользу клиента.

К сожалению, если ни одна из служб не подтверждает факт внесения или его попытку, выплатить сумму мы не можем.

Ответить

Ирина 10 февраля, 2022 год

Спасибо Вам за ответ. Не знаю есть ли на терминалах камеры, в торговых центрах они точно есть и думаю, что вашей компании не сложно было бы их заполучить, но это не в интересах вашей компании. Ладно, во мне говорят эмоции и сумма не стоит споров, буду считать что потратила их Вам на подарок.

Ответить

Ответ представителя Терминалы Ibox 7 февраля, 2022 год

Добрый день!

По Вашему заявлению после проверки терминала техническими специалистами, а также службой инкассации, к сожалению, излишков купюр обнаружено не было. Из-за этого Вам в смс-сообщении предоставили такой ответ. Факт внесения не подтвердили.

К сожалению, если ни одна из служб не подтверждает факт внесения или его попытку, выплатить сумму мы не можем.

Ответить

Гость 10 февраля, 2022 год

Пожалуйста, не лгите людям о ваших великих проверках. Вы воруете деньги у людей и одно и тоже пишете всем. Можно узнать на какую сумму вы уже обогатились за счёт простых людей? Поверьте, ваша организация с такой работой, будет очень быстро закрыта . ВОРЫ!!!!!!

Ответить

Ответ представителя Терминалы Ibox 11 февраля, 2022 год

Предоставили ответ касательно проверки по Вашему заявлению в отзыве выше.

Ответить

Гость 11 февраля, 2022 год

Проверка не была проведена в полной мере. Инкассация банком не была проведена. Сообщите с каких причин вы проигнорировали инкассацию банком, наверное вам было так выгодно? Деньги не были возвращены мне в полной мере. Видеонаблюдение - это не проверка. Прошу вернуть мне мои честно заработанные деньги, в случае не возврата, приложу максимум усилий, чтобы ваша организация была наказана по всем статьям за всех людей у которых вы украли деньги.

Ответить

Ответ представителя Терминалы Ibox 11 февраля, 2022 год

Инкассация была проведена и по её результатам информация, которую мы предоставляем уже в который раз, совпадает.

Ответить

Гость 12 февраля, 2022 год

Акт инкассации предоставите киберполиции. Могенники!!!!!!

Ответить

Терминалы Ibox
Все отзывы

2.7 5

1263 отзыва / 30932 просмотра

Все отзывы

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платежные системы