Name: Inbox зажувал деньги
Item: Терминалы Ibox
Rating: 1
Author: Иван Лысогор

› › ›

Иван Лысогор Отзыв написан 26 октября, 2021 год 115 просмотров

г.Ирпень Киевская область, по ул, Университетская 2/1, lbox зажувал 500 гривен, я долго не мог связаться с поддержкой по телефону, удалось связаться только через вайбер, нашли мой платёж, заблокировали lbox , сказали что создали заявку, взяли мои данные для возврата денег, но деньги так и не пришли на указанные мной карту. Так как мне нужно было пополнить карту, я перешёл в другой терминал lbox на соседей улице , пополнил счёт, тут как раз подошёл работник компании lbox который забирает деньги с терминалов , я задал ему вопрос что делать , у меня на соседней улице Университетская 2/1 зажувал деньги. Работник lbox дал ответ что он только что был там , и подтвердил что нашёл в купюроприемнике 500 гривен которые были зажувал lbox. Деньги так и не вернули на счёт!
2 согласны

Комментарии к отзыву

dencher 26 октября, 2021 год

Так всетаки не инкассация банка партнера забирает с терминала а работник айбокс? Присоединяйтесь в группу в телеграмме "IBOX мошенники"

Ответить

Ответ представителя Терминалы Ibox 26 октября, 2021 год

Купюры с терминала забирает исключительно служба инкассации, технические специалисты, в свою очередь, могут провести проверку раньше и внести средства в стекер, который остается в терминале до момента инкассации.

Ответить

Алекс 28 ноября, 2021 год

Вы совсем за идиотов людей держите? Технический специалист может только отчитаться, что лишних купюр в терминале не обнаружено! )) Вне зависимости от их фактического там наличия или отсутствия. Бывают, наверное, исключения. Но их, скорее всего, немного.

Ответить

Ответ представителя Терминалы Ibox 26 октября, 2021 год

Добрый день! Если Вы оформили уже заявление с нашей службой поддержки, то максимальный срок на его рассмотрение составляет 10 рабочих дней. Этот срок необходим для того, что бы технические специалисты и служба инкассации проверили терминал и передали информацию. Если сотрудник сообщил, что обнаружил купюру, то Вам её обязательно выплатят в рамках ранее указанного срока.

Ответить

dencher 26 октября, 2021 год

Ещё раз убеждаюсь, что вы не читаете отзыв на который отвечаете, потому что пишете стандартную фразу.

Почитайте ещё раз внимательно, человек пишет что ваш работник нашёл его купюру, но вы ему пишете совершенно несвязно, что проверка занимает 10 дней.

У вас получится хотя бы отзыв прочитать до конца и по сути на него ответить?

Ответить

Ответ представителя Терминалы Ibox 26 октября, 2021 год

Вы можете внимательно прочитать наш ответ и обратить внимание на предложение в конце: "Если сотрудник сообщил, что обнаружил купюру, то Вам её обязательно выплатят в рамках ранее указанного срока." Сотрудник, который является представителем службы инкассации передаст информацию в Банк, от которого работает, а уже только после этого нашему менеджеру сообщат корректную информацию об обнаружении купюры. Из-за чего мы сообщаем клиенту ожидать указанный срок.

Ответить

dencher 29 октября, 2021 год

Я могу обратить внимание, что вставил в терминал одну сумму, а посчитал он меньшую. Вот это я замечаю, ещё и как, по опустошению собственного кармана

Ответить

Терминалы Ibox
Все отзывы

2.7 5

1266 отзывов / 31205 просмотров

Все отзывы

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платежные системы