Name: Терминал не защитал деньги. Решили вопрос в течении 3 часов и вернули деньги
Item: Терминалы Ibox
Rating: 5
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 октября, 2021 год 5 просмотров

Терминал не засчитал часть суммы, обратился на горячую линию, оставил заявку. Сказали в течении 10 дней проведут инкассацию. В итоге все решилось в этот же день спустя 3-4 часа, остальная сумма пришла на карту.
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Терминалы Ibox 20 октября, 2021 год

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, всегда делаем все возможное для того, что бы решить проблему клиента как можно быстрее.

Ответить

dencher 20 октября, 2021 год

Тратите украденные деньги у клиентов на отзывы?

Ответить

Ответ представителя Терминалы Ibox 20 октября, 2021 год

У нас нету необходимости покупать у клиентов отзывы, так как каждый день услугами компании пользуются десятки тысяч клиентов, которые довольны работой терминалов.

Ответить

dencher 20 октября, 2021 год

Прибалтываете чтобы вам простили украденные терминалом купюры?

Ответить

Ответ представителя Терминалы Ibox 20 октября, 2021 год

Если средства действительно вносят в наш терминал, то их обязательно находят и выплачивают.

Ответить

dencher 21 октября, 2021 год

Это лижвый обман. На самом деле вы не обязательно. Вы делаете из людей дураков, в надежде что они смирятся. Это ст 190.

Сначала деньги не находятся по вашему стандартному ответу, а потом после жалоб они вдруг находятся. Мистика. Денег не нашли. И внезапно деньги нашли? У вас есть лицензия на казино?

Ответить

Ответ представителя Терминалы Ibox 21 октября, 2021 год

Первый этап проверки проводят технические специалисты и служба инкассации, если излишков купюр в терминале не обнаружено, то наш менеджер предлагает клиенту написать заявление на Службу безопасности компании, которая уже не локально в терминале проводит проверку, а с помощью совершенно других источников. Этот комплекс действий позволяет получить полную информацию о наличие излишков или попытках внесениях.

Ответить

Елена 21 октября, 2021 год

Почему люди из-за ваших неисправных аппаратов должны быть лишены своих денег на продолжительное время? Я с 14 октября по сей день не могу получить 1000 грн,которые сожрал ваш аппарат.

Ответить

Ответ представителя Терминалы Ibox 22 октября, 2021 год

Добрый день! Согласно регламенту компании проверка терминала занимает 10 рабочих дней. Состоянием на 22.10.2021г прошло только 5 рабочих дней с момента проверки. Мы сделаем все возможное, что бы решить проблему как можно быстрее. Приносим извинение за задержку.

Ответить

dencher 22 октября, 2021 год

Они привыкли уже, терминал не посчитал, они прибалтывают, люди забывают и даже отзывы не пишут. Ну это если небольшая сумма. А для кого может и 1000 небольшая.

Когда большие суммы вносишь, а 1000 допустим не засчитал, то всёравно же её потом ищешь и докидываешь куда хотел. И постепенно забываешь. Я бы тоже забыл. Но ради интереса зашёл почитать отзывы. Думал только у меня такое случилось.

Главное ведь ничего не докажешь, они этим и пользуются. ст 190 Уголовного Кодекса. Терминалы просто старые, многие уже неисправные, с износившимися сенсорами купюр

Ответить

Терминалы Ibox
Все отзывы

2.7 5

1266 отзывов / 31207 просмотров

Все отзывы

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платежные системы