Аферисты!!!: Отзывы о Терминалы Ibox

› › ›

Горошенко Елена Отзыв написан 10 сентября, 2021 год 46 просмотров

Я 4 сентября 2021 года в 9.30 в магазине Семья по улице Университетская 29,г. Славянск пополняла карту Монобанка в терминале IBOX. Я внесла 3500 грн, но терминал неизвестно по какой причине не засчитал купюру 500 грн. Я сразу обратилась на горячую линию с этим вопросом, создала заявку № 64/9 ,мне пообещали проверить терминал в течение 10 дней и найденные деньги перечислить мне на карту., на вопрос , почему не засчиталась купюра 500 грн, оператор мне сказала, что она могла попасть мимо купюроприемника и упасть в корпус терминала.КАК такое возможно, для меня до сих пор загадка, если так говорит оператор , значит такие случаи уже были , и напрашивается вопрос, почему не остановили работу этого горе-терминала для недопущения таких инциндентов? А ответ прост. Это выгодно владельцам терминалов IBOX. Спустя четыре дня мне прислали смс собщение, в котором было написано"Шановний клієнте! За Вашою заявою на 500 грн, було проведено перевірку. Була проведена інкасація терміналу та був направлений технічний спеціаліст - надлишків не виявлено. Інциндент не підтвердився."
Это что вообще такое! ? Мне 51 год. Я в шоке от того что меня просто ограбили среди бела дня, и что самое обидное , что я не могу доказать
что я действительно вносила 3500 грн, а не засчитанные 3000 грн. И кстати чек терминал мне тоже не выдал!
Кто несет ответственность за такие терминалы, в которых купюры могут падать внутрь корпуса? Почему они продолжают стоять и обворовывать людей, и без того бедных? Уверена, что такое
случается регулярно, судя по отзывам пользователей, столкнувшись с этим платежным сервисом. Я до конца надеялась на честность и порядочность этой организации, и что мне вернут мои кровные, но теперь я понимаю что мошеническая схема с с щелью у купюроприемника работает на ура и судя по всему приносит владельцу этой компании неплохой дополнительный доход. Написала заявление в С/Б для дополнительной проверки.Жду ответа. Также обратилась с жалобой в НБУ .Надеюсь может с их помощью закроют эту лавочку по обворовыванию граждан!

Достоинства:

вежливые операторы

Недостатки:

не смотря на многочисленные жалобы клиентов о том что купюры проваливаются внутрь корпуса, никто не решает этой проблемы.

1 согласен

Комментарии к отзыву

dencher 20 октября, 2021 год

Елена, моя мама тоже пострадала на 200грн, и у меня IBOX тоже не засчитал 1000грн из 13600. Если хотите можете поучаствовать, чтобы от этих мошенников больше никто не пострадал. Группа в телеграмме "IBOX мошенники"

Это сколько здесь отзывов, а многие же не писали

Ответить

Ответ представителя Терминалы Ibox 11 сентября, 2021 год

Добрый день, Елена!

Приносим извинения, за сложившуюся ситуацию.

Если деньги действительно были в терминале, то они гарантированно будут найдены и зачислены. Но есть определенные процедуры безопасности, которые необходимо соблюсти.

Поэтому надеемся на ваше понимание и терпение.

Если у вас остались еще какие то вопросы - пожалуйста, позвоните нам или напишите в удобный канал связи - https://ibox.ua/help

Ответить

Терминалы Ibox
Все отзывы

2.7 5

1263 отзыва / 30914 просмотров

Все отзывы

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платежные системы