Терминалы НЕ РАБОТАЮТ с новыми купюрами: Отзывы о Терминалы Ibox

› › ›

Татьяна Отзыв написан 8 марта, 2021 год 50 просмотров

На днях пополняла карту монобанка в терминале в г. Одесса по адресу Академика Королёва 24 в супермаркете Обжора, терминал не принял ни одну новую купюру (номиналами: 50, 100, 200, 500, 1000). Нужно было бегать искать старые купюры. Если терминалы принимают только старые купюры, так на них и напишите зачем вы утверждаете что все терминалы работают с новыми купюрами, когда по факту это не так?

Ну и конечно, переодически новые купюры принимаются без зачисления, после чего вас ждет 10 дней веселого ожидания.

Короче, с какой стороны ни глянь лучше бы вы совсем не работали с новыми купюрами и прямо об этом заявляли (а то или не принимаются или принимаются но не зачисляются).

Достоинства:

Недостатки:

*ОЧЕНЬ СИЛЬНО НАДОЕЛО* что терминалы то не принимают новые купюры, то принимают без зачисления

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Терминалы Ibox 9 марта, 2021 год

Татьяна, добрый день! Приносим извинения за данную ситуацию. Все терминалы принимают новый номинал, если данный терминал не принимал новые купюры - мы отправим специалиста для ремонта. В случае, если у Вас застряла купюра в терминале и не поступила на счёт, рекомендуем обратится в наш контакт-центр 0 800 300 102 или ibox.ua/help. Максимальный срок решения таких вопросов 10 рабочих дней, и при этом мы стараемся решать такие вопросы гораздо быстрее.

Ответить

Евгений 11 марта, 2021 год

"Гораздо быстрее" - это ложь. Те кто кто отвечает вообще имеют отношение к этому IBOX или просто дают стандартные отписки? Отправил обращение по поводу кражи терминалом купюры 1000 гривен еще 2 марта, а сегодня уже 11 и полная тишина...

Ответить

Терминалы Ibox
Все отзывы

2.7 5

1263 отзыва / 30915 просмотров

Все отзывы

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платежные системы