Name: Терминал украл 1000 гривен
Item: Терминалы Ibox
Rating: 2
Author: Евгений

› › ›

Евгений Отзыв написан 4 марта, 2021 год 54 просмотра

А у меня 02.03.2021 года терминал IBOX (г. Харьков, магазин "Полюшко" ул. Селянская) тоже "принял" купюру 1000 гривен, а в графе "зачислено" - ноль. Оформил заявку через горячую линию - надо ждать инкассации в течении 10 рабочих дней. Я в шоке - ведь надо было срочно погасить кредит на банковской карте. Настроение и нервы испорчены, идет третий день - тишина...

Достоинства:

Отсутствие процентов при переводе средств на карту

Недостатки:

Терминал может принять денежные купюры и не зачислить на карту

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Терминалы Ibox 5 марта, 2021 год

Евгений, добрый день! Ваша заявка находится в работе. 10 рабочих дней это максимальный срок решения вопроса. В среднем заявка закрывается быстрее. Приносим извинения за данную ситуацию.

Ответить

Евгений 5 марта, 2021 год

Очень странно почему в данных ситуациях оперативно не приезжает мобильная группа технической поддержки, которая может в короткий срок желательно в присутствии пострадавшего клиента решить данную проблему. Сразу возникает вопрос - попадет ли купюра в число тех средств, инкассацию которых будет производить банк через длительное время после возникшей проблемы? Напрашивается много разных вариантов...

Ответить

Терминалы Ibox
Все отзывы

2.7 5

1263 отзыва / 30919 просмотров

Все отзывы

Терминалы Ibox

Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Платежные системы