Терминалы Ibox отзывы клиентов / страница 11

Терминалы Ibox отзывы клиентов
Терминалы Ibox
2.7 5
1266 отзывов / 31141 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Выключили свет во время пополнения

Гость Гость 26 ноября, 2022 год
Вывключили свет во воемя пополнения, оператор сказал, что все проверят. По итогу мне написали, что не было никакой операции с деньгами, и после инкасации лишних купюр тоже не было. Типа я дура, и не вносила никаких денег!! А то, что их терминал глюканул, а инкасаторы видать себе лишак забрали, не признают никогда! Знают, что я не смогу доказать ничего!! Что... Читать отзыв Вывключили свет во воемя пополнения, оператор сказал, что все проверят. По итогу мне написали, что не было никакой операции с деньгами, и после инкасации лишних купюр тоже не было. Типа я дура, и не вносила никаких денег!! А то, что их терминал глюканул, а инкасаторы видать себе лишак забрали, не признают никогда! Знают, что я не смогу доказать ничего!! Что могу сказать, воры!!! Надо бы с адвокатом или еще с кем переговорить, может это не единичный случай
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. При отключении света деньги просто пропалают
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 27 ноября, 2022 год
Добрый день!
В соотношении с общим количеством проведенных платежей в терминале, подобные ситуации случаются в 0,01% случаем и в своем большинстве они практически всегда решаются на пользу клиента.
К сожалению, если ни одна из служб не подтверждает факт внесения или его попытку, выплатить сумму мы не можем.
Показать 1 ответ

Поповнення картки

Гость Гость 26 ноября, 2022 год
Я хочу подякувати за оперативне вирішення мого питання-поповнила через термінал картку,але чек забула роздрукувати,на моє звернення мені дуже швидко допомогли вирішити проблему.Рекомендую
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 27 ноября, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Дякую, задоволена))

Гость Гость 26 ноября, 2022 год
Дякую! Реально відповідаєте швидко, і максимально допомагаєте своїм клієнтам))👍працюєте швидко та якісно навіть в наших теперішніх умовах. Дякую за допомогу, підтримку і вашу роботу! Молодці!!🤝👏
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 27 ноября, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Вопрос решен

Гость Гость 25 ноября, 2022 год
Было несколько случаев когда терминал купюру принял но не зачислил на карту ( произошел технический сбой по словам оператора). На горячую линию я не смог дозвониться, но написал в чат телеграмм. Оператор оформил заявку и через несколько дней деньги получил на карту. Считаю работу техподдержки оперативной и эффективной.
Достоинства:
  1. Техпомощь онлайн работает и решает проблемы
Недостатки:
  1. Купюроприемники иногда создают сложности с пополнением новыми купюрами
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 27 ноября, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Чудова робота гарячої лінії

Олександра Олександра 25 ноября, 2022 год
При поповненні карти монобанку вимкнули світло, звернулась на гарячу лінію в вайбер. Вказала всю необхідну інф. Частину грошей вже повернули (в той самий день) решту обіцяють і наступний робочий день. Цілком задоволена швидкістю та якістю роботи гарячої лінії. Дякую!
Достоинства:
  1. Швидко повернули кошти
Недостатки:
  1. Немає
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 27 ноября, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Швидкий сервіс

Гость Гость 25 ноября, 2022 год
Також здійснювали переказ коштів на карту монобанку, частина грошей пришло, частину був збій системи. Оператор швидко відповів, пообіцяли гроші повернути максимум за 10 днів
вже в мене колись таке було то через два дні гроші повернули. Сервіс гарно працює, звонити на раджу а от в смс швидко відповідають
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 27 ноября, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

кидалы

Даниил Даниил 25 ноября, 2022 год
25.11.2022 г Шостка Свободы 29. Решил пополнить карту монобанка всунул купюру 500 гривен ее просто сьело и все ничего не произошло на горячую линию еле дозвонился раза з 10 , сказали ждать 10 рабочих дней . Судя по отзывам деньги никто не возвращает
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Компания iBox
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 25 ноября, 2022 год
Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Якщо ви дійсно вносили купюру, то суму обов'язково виплатять. Максимальний термін розгляду складає до 10 робочих днів, проте, зазвичай, це відбувається, скоріше.

Кошти не зараховані

Гость Гость 24 ноября, 2022 год
Попвнював на 200грн воно прийняло але кошти не зарахувало написав в підтримку відповіли швидко і добре.
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 25 ноября, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук!

Підримка швидко працюе

Дьяченко А Ю Дьяченко А Ю 24 ноября, 2022 год
Попвнював на 500грн свій акаунт термінал видав помилку, що платіж не пройшов, а грощі забрав. Звернувшись зі своею проблемою до підтримки отримав вирішення своеї проблеми за хвилину і упевненість, що грощі невтрачені)))
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 25 ноября, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Термінал зважував купюру

lizadroz0412@gmail.com [email protected] 23 ноября, 2022 год
Вчора поповнювала карту, термінал зважував купюру в 200 грн. На номер гарячої лінії разів 10 пробую додзвонитись - без результату, в телеграмі відповіді від оператора також немає.
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 23 ноября, 2022 год
Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Уточніть, будь ласка, вашу адресу електронної пошти, щоб ми могли із вами зв'язатись.

Ошибка во время пополнения

Гость Гость 23 ноября, 2022 год
Во время пополнения баланса произошла ошибка, после связался с поддержкой и быстро всё решили, огромное спасибо поддержке.
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 23 ноября, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Фідбек по результатам звернення до технічної підтримки

Ігор Ігор 22 ноября, 2022 год
При поповненні рахунку за допомогою терміналу, виникла технічна несправність, звернувся до тех підтримки, і отримав позитивний результат, дякую за допомогу)
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 23 ноября, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук!

Деньги не зашли

Гость Гость 22 ноября, 2022 год
Пока деньги не зашли, но оператор вежливо пообещал, что в теч. 3-х дней будут…Пока жду и человек, которому этот перевод был необходим- тоже ждёт
Достоинства:
  1. Вежливость
Недостатки:
  1. Очень долго не было ответа
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 23 ноября, 2022 год
Добрый день!
Мы приносим свои извинения за задержку и надеемся на Ваше понимание. ❤

обратная связь

Андрей Андрей 22 ноября, 2022 год
пользуюсь постоянно, сегодня не прошел платеж, оператор понятно объяснил причину, деньги должны зайти позже, работа оператора на отлично
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 23 ноября, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Шарашкіна контора

Lina_konik@ukr.net [email protected] 22 ноября, 2022 год
Сьогодні хотіла поповнити свою картку Приват Банку ,але зробила дуже велику помилку що скористалася ibox.Сума була
3600грн.Яка так і не надійшла на мій рах.
Щей комісія сумашедша 122грн.
Коли я зрозуміла що кошти ненадійшли,зателефонувала на гарячу лінію,на що мені відповів робот»що моя опереоація ще в процесі,що є якась проблема,гроші надійдуть ближчим часом.Я писала у чат бот телеграму,на що мені... Читать отзыв
Сьогодні хотіла поповнити свою картку Приват Банку ,але зробила дуже велику помилку що скористалася ibox.Сума була
3600грн.Яка так і не надійшла на мій рах.
Щей комісія сумашедша 122грн.
Коли я зрозуміла що кошти ненадійшли,зателефонувала на гарячу лінію,на що мені відповів робот»що моя опереоація ще в процесі,що є якась проблема,гроші надійдуть ближчим часом.Я писала у чат бот телеграму,на що мені відповіли що такого зарахування небуло,потім коли його найшли,мені відповіли зарахування успішне але не на мою картку.Мені скинули квитанцію в кританції була моя картка ,тільки скрити 4 цифри.Я запитую як можу побачити повністю номер картки на яку пішли кошти?На що мені відповіли ,що вони самі не неможуть побачити.
Я тоді ще раз питаю…Як ви можете знати що вона не правельна якщо ви небачите самі справді номер карти?
На що мені відповіли ….. До побачення)
Ось таке незрозуміле відношення ….У мене ШОК(((
Та щей нижче у квитації писало Отримувач ТОВ ФК контрактний дім»
Тепер зрозуміло куди діваюця людськи ошукані гроші!!!
Ви Аферисти!!!!
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 23 ноября, 2022 год
Доброго дня!
Ми, як і Ви, бачимо лише перші 6 цифр та останні 4 цифри карти. Це правила міжнародного стандарту по захисту платежів клієнтів від шахрайських дій. Перевірити, помилились Ви в написанні номеру карти чи ні, ми не можемо. З нашого боку, дані, які Ви вказали в терміналі, було передано в банк-партнер, який, в свою чергу, перерахував суму в банк-отримувач. Вам необхідно звертатися в банк-отримувач, надати чек та написати заяву. Чек - це документ, за яким вони можуть ідентифікувати оплату та змінити реквізити отримувача.

Повернення коштів

Гость Гость 22 ноября, 2022 год
Доброго вечора ,сьогодні поповнювала карту,ощад,операція не вдалась,дозвонившись до оператора,(правда з раза 6),кошти повернули на протязі 15хв,оператор зреагував та допоміг якісно,дякую,smile
Достоинства:
  1. Уважні оператори
Недостатки:
  1. Довгий час очікування на відповідь
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 22 ноября, 2022 год
Доброго дня! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Ми приносимо вибачення за затримку та сподіваємось на Ваше розуміння. ❤
Дякуємо за відгук!

Возвращение денег при отключении света

Гость Гость 22 ноября, 2022 год
Операторы работают отлично, пополнял свою карту и в моменте выключили свет, позвонил по номеру указанному на йабоксе, автоответчик сразу сказал что ситуация уже мониториться, убедился в этом в разговоре с оператором и меньше чем за сутки все деньги вернулись, спасибо вам большое!
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 22 ноября, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Допомогли зарахуванням

Гость Гость 22 ноября, 2022 год
Поповнив карту приват банку , зарахувань небуло , звернувся в колцентр , там розібралися і зарахування пройшов
Дякую за швидке вирішення питання
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 22 ноября, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук!

Супер обслуживание 10/10

Гость Гость 22 ноября, 2022 год
Приятный менеджер, быстро отреагировал на проблему, вежливое общение, понятно изложена информация
Осталась довольна работой
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 22 ноября, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Розв'язання

Гость Гость 22 ноября, 2022 год
Дякую вам, допомогли розібратися з грошима. Гроші пішли туди куди і велике дякую за допомогу......буду користуватись вашим банком
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 22 ноября, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук!

Неповернули кошти

Гость Гость 22 ноября, 2022 год
При поповненні вимкнули світло і платіж непройшов,пообіцяли вирішить питання протягом 10днів,пройшло 14днів коштів немае відповіді теж неякої
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 22 ноября, 2022 год
Доброго дня! Уточніть, будь ласка, вашу електронну адресу, щоб ми могли зв'язатись із вами. Показать 1 ответ

Є і мінуси і плюси

Гость Гость 21 ноября, 2022 год
Поповнювала моно в двох айбоесах в різних ТЦ, в одному не хоче брати купюри по 500, із 10 візьме можливо 5. В іншому ТЦ все добре. Сьогодні вимкнули світло і гроші зависли, в телеграм боті сказали на протязі доби зайдуть на рахунок, але прийшли через 7 годин. Тож є і мінуси і плюси. Але добое оператори хоч працюють в телеграмі,... Читать отзыв Поповнювала моно в двох айбоесах в різних ТЦ, в одному не хоче брати купюри по 500, із 10 візьме можливо 5. В іншому ТЦ все добре. Сьогодні вимкнули світло і гроші зависли, в телеграм боті сказали на протязі доби зайдуть на рахунок, але прийшли через 7 годин. Тож є і мінуси і плюси. Але добое оператори хоч працюють в телеграмі, бо за номером не змогла додзвонитись
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 22 ноября, 2022 год
Доброго дня! Перепрошуємо за незручності, ми зараз активно працюємо над покращенням якості обслуговування. Дякуємо за відгук! ♥

Зарахування коштів

Гость Гость 21 ноября, 2022 год
Поповнювала карту в терміналі, він не приймав мою купюру, взала іншу, її зажувало, зарахування на було. Спочатку писала до оператора на телеграм мені нічого не пояснили і проігнорували. Потім подзвонила на гарячу лінію і дякую, оператору, який допоміг, гроші повернули за 9 год) в цілому задоволена
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 22 ноября, 2022 год
Доброго дня! Перепрошуємо за незручності та дякуємо за відгук! ♥

Розуміння.

Гость Гость 21 ноября, 2022 год
Була затримка с переказом, в зв"язку з тим що зараз війна і інтернет не скрізь працює належним чином і проблеми зі світлом, довелося трохи зачекати, але взагалі питання було вирішено. Дякую за допомогу! Успіхів і процвітання!
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 22 ноября, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Обслуговування

Гость Гость 21 ноября, 2022 год
Внесла кошти через термінал 6000, термінал взяв 5208 а решту не повернули, телефоную вже декілька днів до оператора ніхто не відповідає 😔😔
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 21 ноября, 2022 год
Доброго дня! Перепрошуємо за незручності! У зв’язку із великим навантаженням на лінію, оператори, на жаль, фізично не можуть надавати оперативну консультацію. Уточніть, будь ласка, адресу вашої електронної пошти, щоб ми могли вам зателефонувати. Показать 1 ответ

Зверніться в інший термінал який також не працює(

Сергій Сергій 21 ноября, 2022 год
Скільки можна обманювати, не перший раз, прихожу до термінала, працює, притуляю телефон щоб поповнити монобанк, пише не працює термінал, пробую руками прописати номер карти при натисканні монобанк не працює, зверніться в інший термінал за адресою, їду туда та сама ошибка. поїхав в третій то саме....... і це вже не перший раз і не перший день. половину купюр не приймає, які... Читать отзыв Скільки можна обманювати, не перший раз, прихожу до термінала, працює, притуляю телефон щоб поповнити монобанк, пише не працює термінал, пробую руками прописати номер карти при натисканні монобанк не працює, зверніться в інший термінал за адресою, їду туда та сама ошибка. поїхав в третій то саме....... і це вже не перший раз і не перший день. половину купюр не приймає, які приват приймає... просто самі жахливі термінали, одна перевага поповнення без комісії монобанку!
Достоинства:
  1. поповнення монобанк без комісії
Недостатки:
  1. все крім плюса зверху!
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 21 ноября, 2022 год
Доброго дня! Нам дуже шкода, що ви залишились незадоволені роботою терміналів ІВОХ. Уточніть, будь ласка, місто та конкретні адреси, щоб ми направили до них технічного спеціаліста.

Работа айбокса при выключении света

Гость Гость 21 ноября, 2022 год
Вносила деньги и отключился свет. Оператор сказала, что деньги зайдут в течении суток. Ничего не пришло. А оператор сказал, что в базе нет моей операции. Вот таку! Деньги просто пропали🫤
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 21 ноября, 2022 год
Доброго дня! Уточніть, будь ласка, адресу вашої електронної пошти, щоб ми могли вирішити з вами цю проблему. Показать 2 ответа

Гарне обслуговування

Гость Гость 20 ноября, 2022 год
В цілому ніяких проблем, дуже зручно користуватися, без комісії, гроші миттєво з'являються на картці.
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 21 ноября, 2022 год
Доброго дня! Дякуємо за відгук! ♥

Оперативно и быстро решили вопрос.

Гость Гость 20 ноября, 2022 год
При зачислении на карту оказалось что лимит получателя превышен и деньги «зависли» в терминале, обратился к оператору-«загнали» на другую карту! Очень профессионально разобрались. Спасибо!
Достоинства:
  1. Общение на родном для меня русском и оперативность в решении проблемы.
Недостатки:
  1. Нет.
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 21 ноября, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥

Отличная работа поддержки

Подрушняк Павел Владимирович Подрушняк Павел Владимирович 20 ноября, 2022 год
Заживало 1 из 2 купюр по 200 пришло только 200 поддержка быстро разобралась в конце дня пришлют и проверят ее наличие внутри. Благодарю за оперативность.
Терминалы Ibox Ответ представителя Терминалы Ibox 21 ноября, 2022 год
Добрый день! Благодарим вас за отзыв ♥
Терминалы Ibox
Платежи IBox – это простой, доступный и надежный способ в считанные мгновения оплатить услугу, необходимую именно вам.
Более 5 000 терминалов IBox вы встретите повсюду: в крупнейших розничных и автозаправочных сетях, в магазинах «у дома» по всей стране.

Рейтинг 2.7 из 5 на основании 1266 отзывов
Платежные системы
Платежная система city24
Платежная система city24

Рейтинг: 2.6
114 отзывов
TransferGo Ltd
TransferGo Ltd

Рейтинг: 2.7
221 отзыв
Глобалмани
Глобалмани

Рейтинг: 2.3
820 отзывов
Сервис платежей easypay.ua
Сервис платежей easypay.ua

Рейтинг: 1.6
616 отзывов
Катерина Шухнина
Катерина Шухнина

Рейтинг: 4.7
130 отзывов
UAPAY
UAPAY

Рейтинг: 4.6
247 отзывов
Wayforpay
Wayforpay

Рейтинг: 2
44 отзыва
PayPal
PayPal

Рейтинг: 1.5
35 отзывов
Киоск Сервис
Киоск Сервис

Рейтинг: 4.3
12 отзывов
Moneybox.net.ua платежные терминалы
Moneybox.net.ua платежные терминалы

Рейтинг: 5
342 отзыва