Name: Работа менеджеров просто ужасна!
Item: Техноскарб
Rating: 1
Author: Иван

› › ›

Проблема решена

Иван Украина, Одеса Отзыв написан 11 апреля, 2018 год 727 просмотров

Купил на сайте ноутбук, сделал оплату через карту виза, на следующий день, приходит сообщение что деньги на мой счет возвращены, звоню менеджеру и спрашиваю почему мой заказ отменен, а он мне отвечает что вам два раза звонили и вы не подняли трубку, а у меня не было неотвеченых вызовов и сообщения не приходили что кто - то звонил, я попросил повторить оплату на что мне ответили что мой товар уже забронировали и бронь они снять не могут, и тут все сразу стало понятно, что произошло, оказывается кому то понадобился срочно мой ноутбук и они отменили заказ! Руководство, пожалуйста примите меры к вашим менеджерам, ибо нельзя так обращаться со своими клиентами которые долгие годы покупают у вас!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Техноскарб 3 июля, 2020 год

Добрый день, такое случается редко, но все же на самые выгодные позиции повышенный спрос. Соответственно, может произойти заказ одной единицы товара двумя Клиентами, до обновления базы товара. Обращайтесь к менеджеру магазина, у нас очень большой ассортимент техники, который постоянно пополняется новинками, поэтому легко можно подобрать замену по требуемым параметрам.

Ответить

Техноскарб
Все отзывы

4.4 5

190 отзывов / 43614 просмотров

Все отзывы

Техноскарб

Техноскарб - это комиссионный магазин техники. Здесь вы сможете купить БУ технику в лучшем состоянии и по лучшим ценам. Все, что не было выкуплено в ломбарде "Скарбниця" попадет в магазин комиссий Техноскарб.
Все товары, которые представлены в этом магазине проходят тщательную проверку и диагностику, вы сможете быть спокойны и не переживать о... подробнее

Бытовая техника Техника Товары для дома Цифровая техника

Техника