Сьогодні о 9,50 телефоную в магазин, що в Ужгороді на предмет купівлі медіаплеєра Епл -19274363 і зясування його стану. А де ви його бачили запитує продавець? На сайті кажу. Замість відповіді про стан товару продавець починає розповідати, що товар вже продано. Коли саме відповісти не хоче, а даний артикул переводить в режим очікування продажу, таким чином, щоб його... Читать отзыв Сьогодні о 9,50 телефоную в магазин, що в Ужгороді на предмет купівлі медіаплеєра Епл -19274363 і зясування його стану. А де ви його бачили запитує продавець? На сайті кажу. Замість відповіді про стан товару продавець починає розповідати, що товар вже продано. Коли саме відповісти не хоче, а даний артикул переводить в режим очікування продажу, таким чином, щоб його вже неможливо було замовити через сайт. Дуже гарно
Добрий день, дійсно таке можливо, інформація про фактичний продаж товару в офлайн магазині надходить і вноситься на сайті згодом. Дякуємо за відгук. Вибачте за завдані незручності, сподіваємось, що наступна покупка буде вдалою.
Цікаво за якою процедурою це відбуватиметься на практиці ? Промокод, телефонний дзвінок, очна зустріч, тощо ? Яким чином доставку майбутнього замовлення про що пише Техноскарб зробити безкоштовною ?
Невже інфу про несправність лічильника банкнот треба вказувати лише після відмови від покупки ? Чи не логічніше це робити вчасно, дбаючи про клієнта та його вільний час ?
Добрий день, дефекти товарів, що були у вжитку можуть бути виявлені на різних етапах продажу, тому першопочаткова інформація про стан товару (опис) може змінюватись з часом, але лише після факту виявлення дефекту. Ми завжди наполягаємо на детальній перевірці стану товару до покупки, щоб убезпечити покупця від придбання техніки, що не відповідає його вимогам. Показать 1 ответ
Ну что за люди работают в этой компании ?! Заказала маленький портативный фотик. Прежде чем заказывать набрала магазин. Продавец сказал, что лично принимал его в ломбарде и состояние просто идеальное. То же самое подтвердил и менеджер. Поверила и оформила предоплату. Сегодня пришла забрать товар с отделения Новой почты. Оплачиваю доставку 90 грн. Доставка маленького фотоаппаратика обошлась аж столько. Оказывается услуги... Читать отзыв Ну что за люди работают в этой компании ?! Заказала маленький портативный фотик. Прежде чем заказывать набрала магазин. Продавец сказал, что лично принимал его в ломбарде и состояние просто идеальное. То же самое подтвердил и менеджер. Поверила и оформила предоплату. Сегодня пришла забрать товар с отделения Новой почты. Оплачиваю доставку 90 грн. Доставка маленького фотоаппаратика обошлась аж столько. Оказывается услуги курьера Новой почты,которого продавец заказывает для облегчения отправки продукции, теперь уже оплачивает покупатель. Удивительно, что в счет не включили еще стоимость питания продавца и его проезда на работу и обратно. Открываю коробку и что я вижу ? Сломанную защелку, фиксирующую батарейки, которые продавец предусмотрительно вынул. Потому что без них данный дефект невидим. Мог продавец ломбарда этого не видеть и не знать ? - Конечно же нет. Не выходя из отделения Новой почты, тут же отдаю все назад, а в товарной накладной пишу послание продавцу с описанием неисправности. Спрашивается: есть хоть остатки совести у всех, причастных к этой сделке ? Нужна мне эта головная боль с возвратами, объяснениями, описаниями деталей ? За чей счет теперь будет доставка неисправного изделия ? За мой ? Люди, не покупайте у них ничего если не хотите лишних проблем, дополнительных неприятностей и разочарований. Заказ 473920
Добрий день, дякуємо за відгук та вибачаємось за незручності. Дефект товару було зафіксовано на фото і наш співробітник мав звернути на нього увагу. Кошти за товар було повернуто 15.05.2022 р.
Компенсація коштів за доставку неможлива, оскільки сплата за послуги перевізника була здійснена до гляду товару та його зворотного відправлення.
Ми цінуємо наших клієнтів тому, щоб виправити ситуацію, пропонуємо вам скористатись безкоштовною доставкою при наступному замовленні.
Дайте угадаю. Через пару дней относительно предыдущего отзыва Виктория ответит следующее: А заказу 463651 уже порядка месяца. И спросит: А почему Вы сразу нам не сообщили о поломке ? И добавит в заключение: Зі свого боку компанія в таких випадках не може надати гарантійні умови, оскільки не відомо достеменно, на якому етапі відбулась несправність: до моменту покупки, чи після... Читать отзыв Дайте угадаю. Через пару дней относительно предыдущего отзыва Виктория ответит следующее: А заказу 463651 уже порядка месяца. И спросит: А почему Вы сразу нам не сообщили о поломке ? И добавит в заключение: Зі свого боку компанія в таких випадках не може надати гарантійні умови, оскільки не відомо достеменно, на якому етапі відбулась несправність: до моменту покупки, чи після і з вини клієнта. Хотелось бы ошибаться в ожиданиях, но в системной компании системно абсолютно все
Добрий день, замовлення №463651 було отримано післяплатою у відділені компанії Нова Пошта. На момент придбання телефон відповідав опису та був працездатним. Сплата у відділенні поштового перевізника засвідчує згоду на придбання товару, параметри та працездатність якого - повністю влаштовують покупця.
При купівлі будь-якої техніки, а особливо вживаної, ми рекомендуємо ретельно перевіряти її до моменту придбання, усвідомлюючи пов'язані з цим ризики. Також у вас є можливість купувати товари з гарантією, обравши відповідні фільтри на сайті. У разі несправності товарів з гарантією, покупець має можливість повернути, навіть, вживану техніку.
Заказ # 438255 позвонил попросил фото виставить продавец сказал будет через четири часа набрал снова анологично, на следуйщий день набрал на кул центр техноскарб пообещали будет, раза два напомнил им но проблему кул центр не решил сославшись на занятость продавца (1 фото зделать за два дня ето тяжело?) , вопрос зачем такие продавци вам нужни???. Я много раз... Читать отзыв Заказ # 438255 позвонил попросил фото виставить продавец сказал будет через четири часа набрал снова анологично, на следуйщий день набрал на кул центр техноскарб пообещали будет, раза два напомнил им но проблему кул центр не решил сославшись на занятость продавца (1 фото зделать за два дня ето тяжело?) , вопрос зачем такие продавци вам нужни???. Я много раз делал покупки в сети техноскарб и большинство продавцов адекватние нормальние люди которие очень бистро и качесвенно работают но попадаються некоторие КАДРИ которие портят весь позитив от сети Техноскарба.
Добрий день, замовлення було оформлено 3.06.2022 року, продавець надав додаткові фото 5.06.2022 року. Менеджери магазину тримали це питання на котролі та декілька разів зв'язувались із продавцем магазину для прискорення фотофіксації замовленого товару. Дякуємо за відгук, в майбутньому ми працюватимемо швидше та ставатимемо кращими для вас. З повагою, "Техноскарб"
Три дня назад в Бориспольском магазине появляется в продаже старенький планшет Самсунг артикул 01-18817208 по цене 1100 гр. Заказать его доставку в Киев сайт не позволяет, что не мешает продавцу в тот же день переместить товар в один из Киевских магазинов и выставить на продажу практически в 2 раза дороже по цене 1900 гр. Один из сотен примеров... Читать отзыв Три дня назад в Бориспольском магазине появляется в продаже старенький планшет Самсунг артикул 01-18817208 по цене 1100 гр. Заказать его доставку в Киев сайт не позволяет, что не мешает продавцу в тот же день переместить товар в один из Киевских магазинов и выставить на продажу практически в 2 раза дороже по цене 1900 гр. Один из сотен примеров идиотских правил и беспредельных алчных желаний руководства компании "Техноскарб". Удачных продаж !
Добрий день, нові товари, що надходять до продажу на tehnoskarb.ua можуть дооцінюватись після додаткової перевірки та перегляду цінової політики на окремі позиції. Саме тому ціна на сайті та в магазині може змінюватись, як в більшу сторону, так і в меншу. Дякуємо за відгук, звертайтесь, будемо радіти відповісти на ваші запитання.
Отзыв о Техноскарб по адресу Бориспіль, ул. Красноармейская, 1 Роботали до вони нормально теперь когда стали брать 100% предоплату за товар пересилають поломание вещи
Добрий день, дякуємо за відгук. Перш ніж потрапити до клієнта, товар доставляється транспортною службою та долає сотні кілометрів до свого власника. Ми наполегливо просимо всіх клієнтів обов'язково перевіряти товар у поштовому відділенні. У разі виявлення несправностей ви можете відмовитись від отримання товару з подальшим поверненням коштів.
Заказывал себе часы год назад galaxy watch за 4000 - без нареканий до сих пор служат и батарейка держит хорошо. Но вот недавно решил заказать еще одни на подарок, в описании к товару было написано что товар в "Отличном состоянии", полный комплект и цена соответственно выше среднего. Решил заказать, думал что будет все норм как и впрошьый раз, сейчас жалею... Читать отзыв Заказывал себе часы год назад galaxy watch за 4000 - без нареканий до сих пор служат и батарейка держит хорошо. Но вот недавно решил заказать еще одни на подарок, в описании к товару было написано что товар в "Отличном состоянии", полный комплект и цена соответственно выше среднего. Решил заказать, думал что будет все норм как и впрошьый раз, сейчас жалею . По факту то что мне пришло, это хлам который и 1500 не стоит, кнопку возврата нужно с усилием нажимать чтобы вернуться обратно, когда на моих можно и кончиком мезинца нажимать и все будет работать. Царапина на корпусе - которую на фото изящно скрыли, потертости в районе ремешка и сам ремешок грязный и размера "L", на женскую руку естественно велик.Об этом естественно умолчали. Когда позвонил менеджеру, то сказали что если я забрал товар с почты, то этот товар это грубо говоря - уже моя проблема и ничего сделать нельзя. Писал на возврат по гарантии - отказали. Сегодня подарил - оказалось что внутри это еще не все проблемы. Батарея села со 100% до 90% за 20 минут и написано что держит максимально сутки, при том что мои спустя год держат 2-3 дня. И отключаютя каждые минут 5. Хотел у них покупать Iphone, но уже понимаю что не буду этого делать, так как не хочу нарваться на очередной хлам. Будьте внимательны при покупке в этом магазине и ни в коем случае не забирайте с почты - иначе все перевалится за вас. P.S. Некоторые товары невозможно полностью проверить на почте, например как случай с батареей, нужен интернет который не всегда есть на почте и стоять в районе часа пока прилетят все обновления и сопряжения. ПЕРЕСМОТРИТЕ СВОЮ ПОЛИТИКУ ВОЗВРАТОВ И ГАРАНТИЙ. Клиента вы уже потеряли.
Добрий день, Максиме, дякуємо за відгук та за те, що обираєте мережу магазинів техніки "Техносарб". Оскільки повідомлення про несправність надійшло вже після отримання та використання товару, нам не відомо достеменно, на якому етапі техніка вийшла з ладу. Рекомендуємо Вам звернути увагу на товари з гарантією на сайті, а в магазині вони марковані зеленими цінниками. Такі товари підлягають поверненню в нашій мережі. Детальна інформація за посиланням https://ua.tehnoskarb.ua/services/warranty
15.10.2021, 16.10.2021 Звонил много раз в разное время на номер указаном на сайте г.Ужгород номер заказа 370525 не ответа не привета. Набрав на кул центр техноскарб пообещали помочь но досих пор вопрос не решен
Добрий день, вибачте за технічні несправності телефонної лінії. На сьогодні працюємо у звичному режимі, будемо раді надати Вам якісне обслуговування. З повагою, "Техноскарб"
Купував техніку що була у використанні неодноразово. Однак на цей раз ... Навушники бездротові, вартість б\у 800грн. На сайті зазначено "в хорошем рабочем состоянии, игрют хорошо"!!! А фактично мені приїхав товар який не працює за основною своєю характеристикою, тобто не придатний для використання. Отже, фактично має місце банальний обман покупця. До того ж, оскільки до товарного чеку, долучено цінник... Читать отзыв Купував техніку що була у використанні неодноразово. Однак на цей раз ... Навушники бездротові, вартість б\у 800грн. На сайті зазначено "в хорошем рабочем состоянии, игрют хорошо"!!! А фактично мені приїхав товар який не працює за основною своєю характеристикою, тобто не придатний для використання. Отже, фактично має місце банальний обман покупця. До того ж, оскільки до товарного чеку, долучено цінник з вітрини, на якому міститься фраза яку явно намагались приховати (цінник зігнутий і фрази так просто не видно, треба розігнути його) - ""П" - товар некондиційний, має місце часткова втрата якості, термін експлуатації не встановлено, перевірка за конструктивними недоліками не проводилась, виявлені недоліки (знос 70%)". Чітко простежується бажання приховати реальний стан товару.
Добрий день, за Вашим зверненням повідомляємо наступне:
1. У разі невідповідності товару ви можете відмовитись від отримання у відділенні "Нова Пошта" або подати заявку на повернення, якщо товар з гарантією. Як це зробити дізнайтесь за посиланням https://ua.tehnoskarb.ua/services/warranty
2. Стосовно маркування "П" - це обов'язковий юридичний припис, що фігурує на всіх товарних цінниках магазину.
Хочемо запевнити Вас, що ми не мали наміру приховати реальний стан товару. Дякуємо за відгук, звертайтесь, будемо раді допомогти.
Заказал товар онлайн проплатил через пару часов перезванюют говорят что нет коробки для отправки товара я сказал что мне и без коробки подходит на что бил ответ ми неможем.
Недостатки:
не могут отправить оплачений товар 338004 номер заказа
Добрий день, дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Вами було замовлено на сайті драбину, що підпадає під категорію великогабаритних товарів. За умовами перевізника такого типу поштові відправлення мають надсилатись у спецпакуванні, що доступне лише у поштовому відділенні. В рамках кур'єрської доставки "Нова Пошта" така послуга не надається.
Маю негативний досвід покупки в цьому магазині. Придбала блендер, але в коробцы не вистачало частин, що були вказані в комплектації. Скільки років купую техніку в Дом комфорт , жодного разу такого не було. Тож, ситуація для мене дуже дивна. І з поверненням блендеру також було складно.
Добрий день, Ваша покупка не підтверджена. Для опрацювання відгуку вкажіть, будь ласка, артикул товару або номер товарного чека. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Отзыв о Техноскарб по адресу Одеса, ул. Королева, 80 прислали смартфон с характеристиками как минимум в 4 раза ниже, чем в описании. я заказывал смартфон Tecno spark 5 pro(KD7)4/64 гб, 8 ядер процессор, 4 камеры и фронтальная в экране. полные характеристики смартфона в описании 6.6" / 1600x720/ IPS/ 4 GB/ 64 GB/ 16+2+2 Mpx / Nano/ 2 SIM/ GSM, 3G,... Читать отзыв прислали смартфон с характеристиками как минимум в 4 раза ниже, чем в описании. я заказывал смартфон Tecno spark 5 pro(KD7)4/64 гб, 8 ядер процессор, 4 камеры и фронтальная в экране. полные характеристики смартфона в описании 6.6" / 1600x720/ IPS/ 4 GB/ 64 GB/ 16+2+2 Mpx / Nano/ 2 SIM/ GSM, 3G, 4G/ Android/ 8 core/ 2 / Bluetooth, Wi-Fi/ GPS/ есть/ есть/ 5000/ две SIM-карты, смартфоны/ моноблок/ По телефону менеджер ответил, что характеристики совпадают с теми, что в описании товара в заказе. В итоге пришел Tecno pop 4 pro 1/ 16 гб, 4 ядерный древний процессор, ужасные камеры. Телефон в идеальном состоянии нового, но с такими характеристиками это звонилка для бабушки.Мой старый Леново его превосходит во всем на три головы. Мне он не нужен от слова совсем и если бы подобные характеристики изначально стояли в описании, я бы его просто не заказывал. Хорошо, что отправили наложенным платежом. От посылки я, естественно, отказался и ничего не потерял. Но мне искренне жаль, тех кто сделал предоплату. Деньги за не соответствующий товар, который в несколько раз хуже по характеристиками, никто не вернет. характеристики того, что мне прислали 6.52"/ 1200х540/ IPS/ 1 GB/ 16 GB/ 8 Mpx/ 8 Mpx/ Nano/ 2 SIM/ GSM, 3G, 4G/ Android/ 4 core/ 1.25/ Bluetooth, Wi-Fi/ GPS/ есть/ есть/ 5000/ две SIM-карты, смартфоны/ моноблок/ Не рекомендую покупать смартфоны в данном ломбарде через интернет. Только в магазинах, где можно удостовериться что ты покупаешь тот смартфон, который хочешь, а не кота в мешке.
Достоинства:
некоторые товары можно заказать наложенным, обычные магазины работают без обмана
Недостатки:
присылают не тот товар, что человек заказывает, во много раз хуже по характеристикам.
Добрий день, дійсно опис товару на сайті був некоректно відображений через те, що у програму назва товару була коротко внесена лише за типом пристрою та за брендом виробника. При відображенні цієї інформації на сайті, опис було розширено, як виявилось – неправильно. Ми приносимо вибачення за цю технічну помилку та завдані незручності. Опис товару оперативно відкоригуємо. Наші менеджери завжди наполягають на тому, щоб клієнти, отримуючи поштове відправлення у відділенні, обов’язково перевіряли цілісність та відповідність товару, щоб уникнути непорозумінь. Також, ряд товарів в магазинах техніки «Техноскарб» продаються як «товари з гарантією», з опломбуванням. Ці товари можна повернути або обміняти за необхідності. Детальна інформація про перевірені товари з гарантією за посиланням https://ua.tehnoskarb.ua/services/warranty Ми вдячні Вам за відгук, сподіваємось, що наступна покупка в «Техноскарб» буде вдалою та виправдає Ваші сподівання. Показать 1 ответ
Заказивал смартфон на сайте через три дня набираю узнать где же мой смартфон мне говорят что какойто коробки нету и проблеми с екраном. Короче жесть и потраченое время
Сергію, вітаємо! Зараз ми робимо все задля того, щоб максимально оперативно опрацювати всі замовлення та надати якісний сервіс. У зв"язку зі святами наші менеджери працюють понаднормово і йде велике навантаження на логічтичний центр. Приносимо вибачення за незручності, які будуть усунуті вже найближчим часом.
Согласно Правилам комиссионной торговли товар проверяется при покупателе и вместе с товаром выдается чек о полной сумме оплаты( пункт 5.3, 5.4 вышеупомянутых правил). Требование Вашего филиала в городе Черновцы о 100 процентной предоплате за товар (Арт.: 18309587) являются незаконными. Вы тем самым нарушаете несколько законов Украины. 14-дневный срок возврата товара согласно Закона Украины О защите прав потребителей на б/у товар... Читать отзыв Согласно Правилам комиссионной торговли товар проверяется при покупателе и вместе с товаром выдается чек о полной сумме оплаты( пункт 5.3, 5.4 вышеупомянутых правил). Требование Вашего филиала в городе Черновцы о 100 процентной предоплате за товар (Арт.: 18309587) являются незаконными. Вы тем самым нарушаете несколько законов Украины. 14-дневный срок возврата товара согласно Закона Украины О защите прав потребителей на б/у товар не распространяется без письменного согласия продавца. Уважаемые покупатели обратите внимание на это, когда с Вас требуют 100% предоплату за товар. Дело в том, что на сайте Техноскарб мы нашли нужный нам товар и увидели, что там условием покупки является 100 % предоплата перед отправкой Новой почтой.
Ми отримали розгорнуту відповідь від юридичного департаменту компанії. Для ознайомлення надсилаємо Вам документ на особисту електронну адресу. Зі свого боку зауважимо, що працюємо виключно у правовому полі без порушення чинного законодавства. Дякуємо за Ваше звернення, для нас важлива Ваша точка зору.
Много чего плохого можно сказать и много произошло изменений в худшую сторону. 1. Порезали все скидки. Не зависимо сколько ты покупаешь товара и в каком он состоянии. Хотя у самих наценка на товаре порядка 50%-300% и ето правда. В свое время я набивал скидку в -10% дя етого нужно было купить у них товара на 50 тыс грн и ето... Читать отзыв Много чего плохого можно сказать и много произошло изменений в худшую сторону. 1. Порезали все скидки. Не зависимо сколько ты покупаешь товара и в каком он состоянии. Хотя у самих наценка на товаре порядка 50%-300% и ето правда. В свое время я набивал скидку в -10% дя етого нужно было купить у них товара на 50 тыс грн и ето при курсе 8. За 1 день молча ети карты постоянных клиентов аннулировали и дали бонус на счет 100 грн )) бугага. у них умеют еще и поиздеваться над клиентами. Посмотреть только на акции. Что то нада ловить целыми днями а еще захотели и спрок поменяли акции, передумали и вообще отменили. 2. Заказанный товар очень часто приезжает дефектный. Ето уже стало нормой, особенно ПК. Не честные работники магазинов, крадут видеокарты, и все чаще перекручивают блоки питания и меняют винты. Но цена стоит такая что на олх можно купить на много дешевле. 3. Почему то старший по интернет магазину считает что Б/У техника с дефектами и боками по цене 10-15 тыс грн ето вполне нормально и ты ее должен купить.
Добрый день, мы постоянно работаем над тем, чтобы наши Клиенты получили максимум выгоды от покупок в сети магазинов техники "Техноскарб". У Вас есть возможность купить товар по приятным ценам, воспользовавшись акционными предложениями https://ua.tehnoskarb.ua/news/category/4-actions Кроме этого, у нас действует обновленная бонусная программа, благодаря которой можно получить дополнительные скидки и подарки. Обращайтесь, всегда будем рады Вам в наших магазинах.
добрый день, хочу сказать , что интернет магазин изменился в худшую сторону, особенно сортировка товара в отличии от предыдущей. также не понятна стартовавшая акция ( либо она не правильно работает) - открывал все разделы , никаких снежинок. Вот год назад сайт был юзабельнее и акция с техноквестиками работала правильно. Не правильно вы выбираете стратегию развития!
Добрый день, сейчас наш магазин - это современный маркетплейс выгодной техники. Благодаря отзывам наших Клиентов, а также работе наших специалистов - мы вышли на новый уровень развития и готовы соответствовать запросам самых требовательных Клиентов. Покупки в "Техноскарб" - это выгодно, низкие цены, а также безопасно. С недавних пор все наши покупатели могут воспользоваться сервисом возврата для техники с гарантией, которая не подошла.
Техноскарб
Техноскарб - это комиссионный магазин техники. Здесь вы сможете купить БУ технику в лучшем состоянии и по лучшим ценам. Все, что не было выкуплено в ломбарде "Скарбниця" попадет в магазин комиссий Техноскарб. Все товары, которые представлены в этом магазине проходят тщательную проверку и диагностику, вы сможете быть спокойны и не переживать о... подробнее
А в мене покупка невдала
З повагою, "Техноскарб" Показать 1 ответ
Новое старое барахло
З повагою "Техноскарб"
Автомобильный домкрат
Як виправили ситуацію з оплатою
Bill Counter 2089 01-18916665
Ми завжди наполягаємо на детальній перевірці стану товару до покупки, щоб убезпечити покупця від придбання техніки, що не відповідає його вимогам. Показать 1 ответ
Обманули с товаром
Прежде чем заказывать набрала магазин. Продавец сказал, что лично принимал его в ломбарде и состояние просто идеальное. То же самое подтвердил и менеджер. Поверила и оформила предоплату. Сегодня пришла забрать товар с отделения Новой почты. Оплачиваю доставку 90 грн. Доставка маленького фотоаппаратика обошлась аж столько. Оказывается услуги... Читать отзыв Ну что за люди работают в этой компании ?! Заказала маленький портативный фотик.
Прежде чем заказывать набрала магазин. Продавец сказал, что лично принимал его в ломбарде и состояние просто идеальное. То же самое подтвердил и менеджер. Поверила и оформила предоплату. Сегодня пришла забрать товар с отделения Новой почты. Оплачиваю доставку 90 грн. Доставка маленького фотоаппаратика обошлась аж столько. Оказывается услуги курьера Новой почты,которого продавец заказывает для облегчения отправки продукции, теперь уже оплачивает покупатель. Удивительно, что в счет не включили еще стоимость питания продавца и его проезда на работу и обратно. Открываю коробку и что я вижу ? Сломанную защелку, фиксирующую батарейки, которые продавец
предусмотрительно вынул. Потому что без них данный дефект невидим. Мог продавец
ломбарда этого не видеть и не знать ? - Конечно же нет. Не выходя из отделения Новой
почты, тут же отдаю все назад, а в товарной накладной пишу послание продавцу с описанием неисправности. Спрашивается: есть хоть остатки совести у всех, причастных к этой сделке ? Нужна мне эта головная боль с возвратами, объяснениями, описаниями деталей ? За чей счет теперь будет доставка неисправного изделия ? За мой ? Люди, не покупайте у них ничего если не хотите лишних проблем, дополнительных неприятностей и разочарований. Заказ 473920
Компенсація коштів за доставку неможлива, оскільки сплата за послуги перевізника була здійснена до гляду товару та його зворотного відправлення.
Ми цінуємо наших клієнтів тому, щоб виправити ситуацію, пропонуємо вам скористатись безкоштовною доставкою при наступному замовленні.
Не работает поисковая строка сайта
Загалом принципи роботи алгоритмів нашого сайту та організації його функціоналу не є предметом обговорення в рамках відгуків клієнтів.
Дякуємо за розуміння,
магазин техніки "Техноскарб"
Неисправность телефона2
Неисправность телефона.
При купівлі будь-якої техніки, а особливо вживаної, ми рекомендуємо ретельно перевіряти її до моменту придбання, усвідомлюючи пов'язані з цим ризики. Також у вас є можливість купувати товари з гарантією, обравши відповідні фільтри на сайті. У разі несправності товарів з гарантією, покупець має можливість повернути, навіть, вживану техніку.
2 ДНЯ БЕЗ ОТВЕТА, ПЕЧАЛЬНО!!!
Дякуємо за відгук, в майбутньому ми працюватимемо швидше та ставатимемо кращими для вас.
З повагою, "Техноскарб"
Шалокрутыы
Дякуємо за відгук, звертайтесь, будемо радіти відповісти на ваші запитання.
100% предоплата
Нежелание идти на встречу.
Но вот недавно решил заказать еще одни на подарок, в описании к товару было написано что товар в "Отличном состоянии", полный комплект и цена соответственно выше среднего. Решил заказать, думал что будет все норм как и впрошьый раз, сейчас жалею... Читать отзыв Заказывал себе часы год назад galaxy watch за 4000 - без нареканий до сих пор служат и батарейка держит хорошо.
Но вот недавно решил заказать еще одни на подарок, в описании к товару было написано что товар в "Отличном состоянии", полный комплект и цена соответственно выше среднего. Решил заказать, думал что будет все норм как и впрошьый раз, сейчас жалею .
По факту то что мне пришло, это
хлам который и 1500 не стоит, кнопку возврата нужно с усилием нажимать чтобы вернуться обратно, когда на моих можно и кончиком мезинца нажимать и все будет работать. Царапина на корпусе - которую на фото изящно скрыли, потертости в районе ремешка и сам ремешок грязный и размера "L", на женскую руку естественно велик.Об этом естественно умолчали.
Когда позвонил менеджеру, то сказали что если я забрал товар с почты, то этот товар это грубо говоря - уже моя проблема и ничего сделать нельзя. Писал на возврат по гарантии - отказали.
Сегодня подарил - оказалось что внутри это еще не все проблемы.
Батарея села со 100% до 90% за 20 минут и написано что держит максимально сутки, при том что мои спустя год держат 2-3 дня.
И отключаютя каждые минут 5.
Хотел у них покупать Iphone, но уже понимаю что не буду этого делать, так как не хочу нарваться на очередной хлам.
Будьте внимательны при покупке в этом магазине и ни в коем случае не забирайте с почты - иначе все перевалится за вас.
P.S. Некоторые товары невозможно полностью проверить на почте, например как случай с батареей, нужен интернет который не всегда есть на почте и стоять в районе часа пока прилетят все обновления и сопряжения.
ПЕРЕСМОТРИТЕ СВОЮ ПОЛИТИКУ ВОЗВРАТОВ И ГАРАНТИЙ.
Клиента вы уже потеряли.
Рекомендуємо Вам звернути увагу на товари з гарантією на сайті, а в магазині вони марковані зеленими цінниками. Такі товари підлягають поверненню в нашій мережі. Детальна інформація за посиланням https://ua.tehnoskarb.ua/services/warranty
неотвечают на звонки
Обман покупця
Однак на цей раз ...
Навушники бездротові, вартість б\у 800грн.
На сайті зазначено "в хорошем рабочем состоянии, игрют хорошо"!!!
А фактично мені приїхав товар який не працює за основною своєю характеристикою, тобто не придатний для використання. Отже, фактично має місце банальний обман покупця. До того ж, оскільки до товарного чеку, долучено цінник... Читать отзыв Купував техніку що була у використанні неодноразово.
Однак на цей раз ...
Навушники бездротові, вартість б\у 800грн.
На сайті зазначено "в хорошем рабочем состоянии, игрют хорошо"!!!
А фактично мені приїхав товар який не працює за основною своєю характеристикою, тобто не придатний для використання. Отже, фактично має місце банальний обман покупця. До того ж, оскільки до товарного чеку, долучено цінник з вітрини, на якому міститься фраза яку явно намагались приховати (цінник зігнутий і фрази так просто не видно, треба розігнути його) - ""П" - товар некондиційний, має місце часткова втрата якості, термін експлуатації не встановлено, перевірка за конструктивними недоліками не проводилась, виявлені недоліки (знос 70%)". Чітко простежується бажання приховати реальний стан товару.
1. У разі невідповідності товару ви можете відмовитись від отримання у відділенні "Нова Пошта" або подати заявку на повернення, якщо товар з гарантією. Як це зробити дізнайтесь за посиланням https://ua.tehnoskarb.ua/services/warranty
2. Стосовно маркування "П" - це обов'язковий юридичний припис, що фігурує на всіх товарних цінниках магазину.
Хочемо запевнити Вас, що ми не мали наміру приховати реальний стан товару. Дякуємо за відгук, звертайтесь, будемо раді допомогти.
Проблеми доставки
не рекомендую
Прислали не тот телефон
По телефону менеджер ответил, что характеристики совпадают с теми, что в описании товара в заказе.
В итоге пришел Tecno pop 4 pro 1/ 16 гб, 4 ядерный древний процессор, ужасные камеры. Телефон в идеальном состоянии нового, но с такими характеристиками это звонилка для бабушки.Мой старый Леново его превосходит во всем на три головы. Мне он не нужен от слова совсем и если бы подобные характеристики изначально стояли в описании, я бы его просто не заказывал. Хорошо, что отправили наложенным платежом. От посылки я, естественно, отказался и ничего не потерял. Но мне искренне жаль, тех кто сделал предоплату. Деньги за не соответствующий товар, который в несколько раз хуже по характеристиками, никто не вернет.
характеристики того, что мне прислали
6.52"/ 1200х540/ IPS/ 1 GB/ 16 GB/ 8 Mpx/ 8 Mpx/ Nano/ 2 SIM/ GSM, 3G, 4G/ Android/ 4 core/ 1.25/ Bluetooth, Wi-Fi/ GPS/ есть/ есть/ 5000/ две SIM-карты, смартфоны/ моноблок/
Не рекомендую покупать смартфоны в данном ломбарде через интернет. Только в магазинах, где можно удостовериться что ты покупаешь тот смартфон, который хочешь, а не кота в мешке.
Ми приносимо вибачення за цю технічну помилку та завдані незручності. Опис товару оперативно відкоригуємо.
Наші менеджери завжди наполягають на тому, щоб клієнти, отримуючи поштове відправлення у відділенні, обов’язково перевіряли цілісність та відповідність товару, щоб уникнути непорозумінь. Також, ряд товарів в магазинах техніки «Техноскарб» продаються як «товари з гарантією», з опломбуванням. Ці товари можна повернути або обміняти за необхідності. Детальна інформація про перевірені товари з гарантією за посиланням https://ua.tehnoskarb.ua/services/warranty
Ми вдячні Вам за відгук, сподіваємось, що наступна покупка в «Техноскарб» буде вдалою та виправдає Ваші сподівання. Показать 1 ответ
Идьот задержка товара и ти незнаеш по какой причине
Правила оплаты
Ми отримали розгорнуту відповідь від юридичного департаменту компанії. Для ознайомлення надсилаємо Вам документ на особисту електронну адресу.
Зі свого боку зауважимо, що працюємо виключно у правовому полі без порушення чинного законодавства.
Дякуємо за Ваше звернення, для нас важлива Ваша точка зору.
Магазин испортился до предела. Поймали так сказать звезду.
1. Порезали все скидки. Не зависимо сколько ты покупаешь товара и в каком он состоянии. Хотя у самих наценка на товаре порядка 50%-300% и ето правда.
В свое время я набивал скидку в -10% дя етого нужно было купить у них товара на 50 тыс грн и ето... Читать отзыв Много чего плохого можно сказать и много произошло изменений в худшую сторону.
1. Порезали все скидки. Не зависимо сколько ты покупаешь товара и в каком он состоянии. Хотя у самих наценка на товаре порядка 50%-300% и ето правда.
В свое время я набивал скидку в -10% дя етого нужно было купить у них товара на 50 тыс грн и ето при курсе 8. За 1 день молча ети карты постоянных клиентов аннулировали и дали бонус на счет 100 грн )) бугага. у них умеют еще и поиздеваться над клиентами. Посмотреть только на акции. Что то нада ловить целыми днями а еще захотели и спрок поменяли акции, передумали и вообще отменили.
2. Заказанный товар очень часто приезжает дефектный. Ето уже стало нормой, особенно ПК. Не честные работники магазинов, крадут видеокарты, и все чаще перекручивают блоки питания и меняют винты. Но цена стоит такая что на олх можно купить на много дешевле.
3. Почему то старший по интернет магазину считает что Б/У техника с дефектами и боками по цене 10-15 тыс грн ето вполне нормально и ты ее должен купить.
Кроме этого, у нас действует обновленная бонусная программа, благодаря которой можно получить дополнительные скидки и подарки. Обращайтесь, всегда будем рады Вам в наших магазинах.
испортился интернет магазин