Name: Работа менеджеров просто ужасна!
Item: Техноскарб
Rating: 1
Author: Иван

› › ›

Проблему вирішено

Иван Украина, Одеса Відгук додано 11 квітня, 2018 год 721 перегляд

Купил на сайте ноутбук, сделал оплату через карту виза, на следующий день, приходит сообщение что деньги на мой счет возвращены, звоню менеджеру и спрашиваю почему мой заказ отменен, а он мне отвечает что вам два раза звонили и вы не подняли трубку, а у меня не было неотвеченых вызовов и сообщения не приходили что кто - то звонил, я попросил повторить оплату на что мне ответили что мой товар уже забронировали и бронь они снять не могут, и тут все сразу стало понятно, что произошло, оказывается кому то понадобился срочно мой ноутбук и они отменили заказ! Руководство, пожалуйста примите меры к вашим менеджерам, ибо нельзя так обращаться со своими клиентами которые долгие годы покупают у вас!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Техноскарб 3 липня, 2020 год

Добрый день, такое случается редко, но все же на самые выгодные позиции повышенный спрос. Соответственно, может произойти заказ одной единицы товара двумя Клиентами, до обновления базы товара. Обращайтесь к менеджеру магазина, у нас очень большой ассортимент техники, который постоянно пополняется новинками, поэтому легко можно подобрать замену по требуемым параметрам.

Відповісти

Техноскарб
Всі відгуки

4.4 5

187 відгуків / 42582 перегляда

Всі відгуки

Техноскарб

Техноскарб - це комісійний магазин техніки. Тут ви зможете купити БУ техніку в найкращому стані та за найкращими цінами. Все, що не було викуплено в ломбарді "Скарбниця" потрапить до магазину комісій Техноскарб.
Всі товари, які представлені в цьому магазині проходять ретельну перевірку і діагностику, ви зможете бути спокійні і не... детальніше

Побутова техніка Техніка Товари для дому Цифрова техніка

Техніка