Техноскарб отзывы клиентов / страница 2
Техноскарб отзывы клиентов
Техноскарб
Техноскарб - это комиссионный магазин техники. Здесь вы сможете купить БУ технику в лучшем состоянии и по лучшим ценам. Все, что не было выкуплено в ломбарде "Скарбниця" попадет в магазин комиссий Техноскарб.
Все товары, которые представлены в этом магазине проходят тщательную проверку и диагностику, вы сможете быть спокойны и не переживать о... подробнее
Все товары, которые представлены в этом магазине проходят тщательную проверку и диагностику, вы сможете быть спокойны и не переживать о... подробнее
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 187 отзывов
Техника
Сайт живет своей жизнью
Загалом принципи роботи алгоритмів нашого сайту та організації його функціоналу не є предметом обговорення в рамках відгуків клієнтів.
Дякуємо за розуміння,
магазин техніки "Техноскарб" Показать 1 ответ
Новое старое барахло
З повагою "Техноскарб"
Новейшая модель диктофона
Дякуємо за зворотнй зв'язок
планшет Samsung galaxy
-звязатись безпосередньо з продавцем магазину, уточнити деталі;
-зробити запит на додаткові фото товару;
-особисто оглянути товар в магазині;
-оглянути та протестувати товар у відділенні поштового перевізника до його покупки. Показать 1 ответ
Автомобильный домкрат
Як виправили ситуацію з оплатою
Bill Counter 2089 01-18916665
Ми завжди наполягаємо на детальній перевірці стану товару до покупки, щоб убезпечити покупця від придбання техніки, що не відповідає його вимогам. Показать 1 ответ
Рибальська катушка Shimano
Хороший стан. Незначні ознаки використання. Економна альтернатива новому товару. Потертості і царапини по корпусу,облізла фарба.
І на думку Техноскарбу це хороший стан )). Додаю скриншот з сайту разом з фото цього непотребу
Обманули с товаром
Прежде чем заказывать набрала магазин. Продавец сказал, что лично принимал его в ломбарде и состояние просто идеальное. То же самое подтвердил и менеджер. Поверила и оформила предоплату. Сегодня пришла забрать товар с отделения Новой почты. Оплачиваю доставку 90 грн. Доставка маленького фотоаппаратика обошлась аж столько. Оказывается услуги... Читать отзыв Ну что за люди работают в этой компании ?! Заказала маленький портативный фотик.
Прежде чем заказывать набрала магазин. Продавец сказал, что лично принимал его в ломбарде и состояние просто идеальное. То же самое подтвердил и менеджер. Поверила и оформила предоплату. Сегодня пришла забрать товар с отделения Новой почты. Оплачиваю доставку 90 грн. Доставка маленького фотоаппаратика обошлась аж столько. Оказывается услуги курьера Новой почты,которого продавец заказывает для облегчения отправки продукции, теперь уже оплачивает покупатель. Удивительно, что в счет не включили еще стоимость питания продавца и его проезда на работу и обратно. Открываю коробку и что я вижу ? Сломанную защелку, фиксирующую батарейки, которые продавец
предусмотрительно вынул. Потому что без них данный дефект невидим. Мог продавец
ломбарда этого не видеть и не знать ? - Конечно же нет. Не выходя из отделения Новой
почты, тут же отдаю все назад, а в товарной накладной пишу послание продавцу с описанием неисправности. Спрашивается: есть хоть остатки совести у всех, причастных к этой сделке ? Нужна мне эта головная боль с возвратами, объяснениями, описаниями деталей ? За чей счет теперь будет доставка неисправного изделия ? За мой ? Люди, не покупайте у них ничего если не хотите лишних проблем, дополнительных неприятностей и разочарований. Заказ 473920
Компенсація коштів за доставку неможлива, оскільки сплата за послуги перевізника була здійснена до гляду товару та його зворотного відправлення.
Ми цінуємо наших клієнтів тому, щоб виправити ситуацію, пропонуємо вам скористатись безкоштовною доставкою при наступному замовленні.
Не работает поисковая строка сайта
Загалом принципи роботи алгоритмів нашого сайту та організації його функціоналу не є предметом обговорення в рамках відгуків клієнтів.
Дякуємо за розуміння,
магазин техніки "Техноскарб"
Протиречиві відповіді представника
"З діалогу стало зрозуміло, що ви надали свої суб'єктивні зауваження до товару по фото, як третя особа, але ми їх взяли до уваги та опрацювали".
У попередній все з точністю до навпаки:
"...ми не можемо розглянути відгук,... Читать отзыв Шановний представник компанії. Можливо, рівень вашої фаховості не дозволяє усвідомити наскільки безглуздо виглядаєте у своїй непослідовності. У передостанній відповіді ви написали:
"З діалогу стало зрозуміло, що ви надали свої суб'єктивні зауваження до товару по фото, як третя особа, але ми їх взяли до уваги та опрацювали".
У попередній все з точністю до навпаки:
"...ми не можемо розглянути відгук, оскільки до цього часу ми не отримали від вас інформаціїї, що підтверджує покупку товару, опис якого на вашу суб'єктивну думку - не відповідає дійсності".
З кожною черговою відповіддю компанія лише підтверджує всю свою неспроможність вести конструктивний діалог та небажання вирішувати чи бодай адекватно реагувати на надану інформацію.
В описаній чотирма відгуками ситуації, мова йшла не про купівлю товару, а невідповідність його опису реальному стану з наданням усіх необхідних доказів. До чого тут купівля якщо в описаному випадку її дійсно не було ? Тобто, на думку представника компанії, спочатку треба дати можливість Техноскарбу себе ошукати, та лише після цього писати скаргу. Особисто мені байдуже чи взято зрештою мій відгук до розгляду чи ні. З огляду на передостанню відповідь представника - так. З огляду на наступну - навпаки. Але товар, про який йшла мова, з сайту все таки прибрали. Проте, реальний стан безлічі інших товарів на сайті як не відповідав опису так і не відповідає, на що Техноскарб навмисно не звертає жодної уваги, провокуючи створення спірних ситуацій з покупцями. А пустими примітивними відписками представника компанія лише вкотре розкривається як бутони у букеті своєї непослідовності, алчності та брехливості.
Якщо у вас є запитання стосовно придбаних товарів в мережі "Техноскарб", ми готові розглянути їх після, але після надання товарних чеків.
Проблема у спілкуванні з представником
Непослідовність у вирішенні питань
Саме причинам неточності опису кожної третьої позиції товару, представленого на сайті Техноскарбу до продажу і був присвячений відгук від 2 вересня. І до уваги представником його було взято не 2, а лише 7 числа. ... Читать отзыв "Оскільки ми не отримали конкретної інформації в першому відгуку від 02.09.2022 р. стосовно факту покупки, то взяли до уваги лише питання неточності опису товару. "
Саме причинам неточності опису кожної третьої позиції товару, представленого на сайті Техноскарбу до продажу і був присвячений відгук від 2 вересня. І до уваги представником його було взято не 2, а лише 7 числа. І виключно після серії відгуків. Незважаючи на факт надання усієї необхідної інформації по конкретному прикладу, включаючи скриншоти з сайту та артикул товару. Тому прошу вирішити описану проблему комплексно та по суті.
З діалогу стало зрозуміло, що ви надали свої суб'єктивні зауваження до товару по фото, як третя особа, але ми їх взяли до уваги та опрацювали.
Якщо у вас є скарги по конкретному замовленню, звертайтесь, будемо раді допомогти. Публікуючи ідентичні тексти без суті проблеми або стосовно закритого та опрацьованого відгуку з однією зіркою, ви безпідставно понижуєте рейтинг нашої компанії.
Представник продовжує брехати
Відсутність документів, підтверджуючих факт покупки товару в магазинах "Техноскарб", не дає змоги взяти до розгляду ваше звернення.
Надайте, будь ласка, товарний чек про покупку для подальшої роботи над відгуком.
З повагою, магазин техніки "Техноскарб"
Покупка не підтверджена
Компанія «Техноскарб» не може взяти до розгляду серію ваших звернень. Станом на 1.09.2022 р. ми не отримали жодної інформації, яка дала б можливість підтвердити покупку та ідентифікувати вас, як клієнта. Запит на надання переліку необхідної інформації проігноровано.
Вищезазначене дає підстави класифікувати ряд звинувачень стосовно товарів та послуг мережі магазинів техніки «Техноскарб», як наклеп та маніпуляції з невідомою метою.
Підтвердити покупку, факт невідповідності товару заявленим характеристикам або його несправність за умови відсутності даних про покупку від самого покупця, - не видається можливим.
Неисправность телефона2
Неисправность телефона.
При купівлі будь-якої техніки, а особливо вживаної, ми рекомендуємо ретельно перевіряти її до моменту придбання, усвідомлюючи пов'язані з цим ризики. Також у вас є можливість купувати товари з гарантією, обравши відповідні фільтри на сайті. У разі несправності товарів з гарантією, покупець має можливість повернути, навіть, вживану техніку.
Засуетились
Станом на 31.08.2022 р. магазин та контакт-центр не отримали жодної інформації/документів, які доводять факт придбання техніки в "Техноскарб".
Наразі претензії на сайті відгуків щодо несправності - не можуть бути взяти до розгляду.
З повагою, мережа магазинів техніки "Техноскарб"
Манипуляторы
"Останній відгук не може бути взятий до розгляду за відсутністю фактологічної інформації, але містить ознаки маніпуляції та наклепу".
1. Представник хоче сказати, що чотири попередніх відгука стосовно описаної події шахрайства, були взяті до... Читать отзыв Представник компанії вичерпався та остаточно заплутався у власній брехні. Пише про маніпуляції. Непоганий термін, що як ніколи конкретно характеризує саме його поведінку. Цитую знову:
"Останній відгук не може бути взятий до розгляду за відсутністю фактологічної інформації, але містить ознаки маніпуляції та наклепу".
1. Представник хоче сказати, що чотири попередніх відгука стосовно описаної події шахрайства, були взяті до розгляду, а тільки останній ні. Але яка в цьому різниця якщо він як примітивний зек у всіх без виключення, врозріз із логікою та здоровим глуздом тупо "іде в отказ", починаючи з самого першого ?
2. Про які маніпуляції та наклеп іде мова, якщо в мене на руках придбаний у вас неробочий апарат та документи, що підтверджують факт його купівлі ? Можливо, це у Техноскарбу їх вже немає, бо зазвичай, вони так роблять, підчищаючи хвости, коли починає смердіти смаженим.
- Продавець двічі збрехав. Про те, що апарат справний і про те, що власноруч його перевіряв. Це факт.
- Збрехав фахівець, що заводить на сайт опис товару, маючи для цього картку товару з ломбарду, в якій вказано, що дана позиція приймалася як несправна. Це також факт.
- Системно бреше представник компанії у своїх відповідях на даному порталі, що добре помітно якщо прослідкувати хронологію її відповідей на 4 попередніх відгука з одного й того ж питання.
- Бреше й керівництво Техноскарбу, яке дозволяє та заохочує підлеглих до вищезазначених дій, замість жорсткого їх покарання з метою неповторення такого у майбутньому.
Поясніть, Вікторія, де тут маніпуляція ? Напевно, лише у ваших брехливих та вибіркових відповідях. Дайте хоч одну відверту і по суті, відповівши на чотири питання, поставлених вам нижче.
Під фактологічною інформацією мається на увазі:
-Товарний чек
-Номер замовлення
-Інформація по товару: марка, модель
-Фото виявленого дефекту
Клієнт не звертався в точку продажу, фізичний магазин «Техноскарб» для фіксації факту несправності придбаної техніки, також до нас не надходило жодних звернень до служби гарантії та повернення товару зі скаргами та запитом на опрацювання.
Натомість залишено ряд відгуків в мережі інтернет, що містять безпідставні суб’єктивні обвинувачення працівників компанії «Техноскарб» від особи, що обмежена в отриманні повного спектру послуг компанії через порушення договору публічної оферти.
Для розгляду звернення та оскарження рішення компанії необхідно звернутись у відділ гарантії та повернення, надавши чек на покупку та копію паспорта особи, що придбала товар.
Завравшиеся мошенники
1. Нагадуємо, що вживаний товар вимагає від покупця перевірки перед придбанням всіма доступними способами, чому сприяє персонал магазину "Техноскарб".
2. Наші продавці-консультанти наполягають та всіляко сприяють допродажній перевірці техніки клієнтом. Якщо у вас залишились запитання, звертайтесь, будемо раді допомогти та проконсультуємо детально стосовно того, як купувати техніку з досвідом безпечно: з можливістю отримання гарантії або здійснення повернення.
Саме так: в мене залишились запитання. І з радістю, як пишете, допоможіть мені. Тільки не загальними фразами, що йдуть врозріз з реальністю, а конкретними відповідями на чотири запитання:
1. Яким чином, як ви пишете, продавець вказаного магазину, що більше курить на сходинах ніж стоїть за прилавком, посприяв, а тим більше,- наполягав в описаному випадку перевірці товару ? Відмовою, про яку я вам повідомив ?
2. Яким чином він провів допродажну підготовку ? Приховав елементи живлення та факт несправності внаслідок розукомплектування ?
3. Чому на сайті, через який робилося замовлення, цю інформацію не було відображено ? Ні до моменту резервування ні після ?
4. І чому навіть тоді, коли вже всім добре відомо, що в такому стані апарат поступив ще до ломбардного відділення, ви робите вигляд, що винен покупець, що пише вам-брехунам правду ?
Саме з цього випливають всі проблеми, які на 99% складаються з вашої дешевої брехні, яку не бачить хіба що слаборозвинений. А ніяк не в тому, що хтось вам повідомив правдиву інформацію. І загальний рейтинг вашої компанії на будь яких порталах яскраво це відображає.
Товар, з приводу якого залишено відгук, був придбаний клієнтом, що неодноразово порушував публічну оферту компанії та, на сьогодні, позбавлений можливості отримувати повний спектр послуг компанії «Техноскарб».
Барыжные пустомели
"Ми хочемо, щоб досвід співпраці з нашою мережею був виключно позитивним, тому наполегливо рекомендуємо вам перевіряти техніку перед покупкою, якщо це видається можливим".
В описанной мною ниже ситуации Техноскарб такой возможности мне не предоставил, так как продавец отказался проверять товар, сославшись на отсутствие элементов питания,... Читать отзыв Пишу третий отзыв по одному и тому же вопросу. Ниже цитата из ответа представителя Техноскарба:
"Ми хочемо, щоб досвід співпраці з нашою мережею був виключно позитивним, тому наполегливо рекомендуємо вам перевіряти техніку перед покупкою, якщо це видається можливим".
В описанной мною ниже ситуации Техноскарб такой возможности мне не предоставил, так как продавец отказался проверять товар, сославшись на отсутствие элементов питания, уверяя, что накануне все лично проверил и аппарат работал. А по факту в батарейном отсеке оказалась демонтированной вся контактная группа. Для Виктории Долюк, строчащей тут бездумные ответы из набора домашних заготовок методом "вырезать - вставить", призванной за хорошее вознаграждение отбеливать подорванную репутацию компании, объясню популярно: Виктория, контактная группа - это такие блестящие железки, которые находятся под пластиковой крышечкой, закрывающий батарейки. Без них, увы никак, потому что питание от батареек не поступит куда надо. Испариться они не могли, потому что железо плавится при гораздо большей температуре, чем температура воздуха в день покупки. Их просто не было изначально, в чем Техноскарб не хочет признаться, продолжая изворачиваться. Я уже провел собственное расследование и знаю, что данный товар принимался в ломбарде с этим дефектом. То есть как нерабочий. Но ни в его описании на сайте ни продавцом этот факт умышленно не был озвучен. Поэтому, Виктория, не стоит лукавить и разбрасываться серией громких, но пустых фраз и бесполезных рекомендаций, которые в вашей компании никогда не работали. А коль попались и нечем крыть - расслабьтесь и получайте удовольствие. И привыкайте читать ветку комментариев полностью, а не вырывать части из контекста.
Шановний Олександр, в нашій мережі до вас неодноразово застосовувались санкції, включно й через те, що всупереч правилам публічної оферти, ви видаєте себе за інших осіб.
Ми поінформовані про чисельні спроби дискредитації компанії в особистих розмовах та на сайтах відгуків, в тому числі з використанням ненормативної лексики на адресу співробітників компанії. Разом з тим, ви продовжуєте купувати товари в нашій мережі, що свідчить про прийняття вами публічної оферти, яка представлена на офіційній вебсторінці нашої мережі.
Нагадуємо, що вживаний товар вимагає від покупця перевірки перед придбанням всіма доступними способами, чому сприяє персонал магазину "Техноскарб".
Вруны Вруны
За то у них все сопутствует и тем более в области боевых действий
Наживаются на войне
И снова про барыг
Наші продавці-консультанти наполягають та всіляко сприяють допродажній перевірці техніки клієнтом. Якщо у вас залишились запитання, звертайтесь, будемо раді допомогти та проконсультуємо детально стосовно того, як купувати техніку з досвідом безпечно: з можливістю отримання гарантії або здійснення повернення. Показать 1 ответ
Доставка товару
А воз и ныне там
Как эта компания до сих пор работает
Плохое обслуживание
З повагою, магазин техніки "Техноскарб"
2 ДНЯ БЕЗ ОТВЕТА, ПЕЧАЛЬНО!!!
Дякуємо за відгук, в майбутньому ми працюватимемо швидше та ставатимемо кращими для вас.
З повагою, "Техноскарб"
Странности персонала
Шалокруты3