Name: Такси 838
Rating: 1.3

водитель со своим авто

Гость (Россия) 31 января, 2018 год

Работаю в этом такси около 3-х лет. Процент подачи мной автомобиля при взятии заказа около 95%. На протяжении последних 3-х месяцев работы в такси нету. Эфир просто пустой, 30-40 заказов по городу - это максимум что есть в эфире. В вечернее время 15-17 (включая партнерские). Часто приходит отмена по заказу пассажиром, хотя были случаи что люди заказы не отменяли в... Читать отзыв Работаю в этом такси около 3-х лет. Процент подачи мной автомобиля при взятии заказа около 95%. На протяжении последних 3-х месяцев работы в такси нету. Эфир просто пустой, 30-40 заказов по городу - это максимум что есть в эфире. В вечернее время 15-17 (включая партнерские). Часто приходит отмена по заказу пассажиром, хотя были случаи что люди заказы не отменяли в реальности. Кто и зачем отменяет заказы - не понятно. Обращался в администрацию - но ответ один, это что-то с телефоном, хотя испытывал уже разные модели, марки. Ничего не помогает, ограничений по позывному - тоже нету. Другими словами - хотите потратить свое время - добро пожаловать. Ушел и возвращаться не собираюсь. Диспечерская водит нужные им автомобили, отсюда клиенты получают по 3-4 смс с заменой авто и ждут по 30-40 минут машину. Другим водителям брать заказы не дают. Кому интерестно ездить за город по городскому тарифу - вперед, таких заказов валом, рентабельность таковых даже не 0! Ну в принцыпе и все. Добро пожаловать на работу, как говорится.

Достоинства:

Нету, все в минус.....

Недостатки:

Заказы есть не для всех, частое снятие с заказа, оформлено как отказ пассажира, работа, только для " избранных" водителей, возможен приезд на заказ до 3-х автомобилей, оссобеннеслои тариф слегка завышен.

1 согласен

Отношение к водителям ужасное не рекомендую

Гость (Украина, Черкаси) 24 января, 2018 год

Я работал водителем на своем авто, большинство операторов хамов и не хотят решать вопросы, чтоб помочь водителю и клиенту. Когда обращался за помощью для решения проблемы к старшему менеджеру, так он мне в грубой форме сразу выдавал не нравится не работай.

Недостатки:

хамы

1 согласен

Ужасно, не рекомендую

Гость (Украина, Київ) 24 января, 2018 год

Заказала в 16-45 на 18-00. Сказали - ждите СМС Не перезвонили, сама набрала их в 17-50. Говорят, нет машины - поднимите ставку. Мы что - на базаре? А самим тяжело было перезвонить хотя бы в 17-30?

1 согласен

Ужас, терпение лопнуло.

Сергей (Украина, Дружба) 15 января, 2018 год

Неоднократно это такси меня подводит, не хотят ехать на ближние расстояния а люди бывают в больницу не могут самостоятельно добраться или с детьми. Некоторые водители грубияны. Один отказался везти большую сумку в багажнике так как она была с овощами хотя другие таксисты свободно возят... ДЛЯ СЕБЯ Я ТОЧНО РЕШИЛ ЧТО НА ТАКСИ 838 Я БОЛЬШЕ ЕЗДИТЬ НЕ БУДУ!

Достоинства:

новые машины

Недостатки:

Отсутствие машин даже в центральных районах города, не ездят на ближние расстояния ,присылают смс с отказом через 15 минут.

1 согласен

Гость (Украина, Київ) 11 января, 2018 год

Заказала такси в 14:20, пришло смс через минут 10 о том , что машина будет через 15 минут , тоесть через 25 после вызвав должна БЫЛА быть подача авто( в 14:45) в итоге звонит водитель в 14:46, и говорит что не может найти такой адрес , типо расскажите как доехать , а я опаздываю на вокзал! Вообщем водитель так и... Читать отзыв Заказала такси в 14:20, пришло смс через минут 10 о том , что машина будет через 15 минут , тоесть через 25 после вызвав должна БЫЛА быть подача авто( в 14:45) в итоге звонит водитель в 14:46, и говорит что не может найти такой адрес , типо расскажите как доехать , а я опаздываю на вокзал! Вообщем водитель так и не нашёл этого адреса , в 14:55 звоню в службу , они сказали что отправили другого водителя , ждите смс , смс так и не пришло , а сам водитель тот что другой позвонил когда я уже доезжала до вокзала. Как то так , предлагаю эту службу закры так как там «извините « работают дибилы

1 согласен

Недотакси

Гость (Украина, Київ) 8 января, 2018 год

Заказывал машину в 10.00 на 17.20.
Заказывал минивэн и по этому заранее.
Нужно было на вокзал. Оператора предупредил о том что нам на поезд , и по этому делаю заказ раньше.
Мне сообщили что сообщят мне в 16.50 какая машина нас будет ждать....
В 17.00 я сам перезвонил и напомнил о себе....на что мне ответили , сейчас найдем вам машинку... Читать отзыв Заказывал машину в 10.00 на 17.20.

Заказывал минивэн и по этому заранее.

Нужно было на вокзал. Оператора предупредил о том что нам на поезд , и по этому делаю заказ раньше.

Мне сообщили что сообщят мне в 16.50 какая машина нас будет ждать....

В 17.00 я сам перезвонил и напомнил о себе....на что мне ответили , сейчас найдем вам машинку и перезвоним через пару минут...

Да , через пару минут конечно мне перезвонили.....для того что бы сообщить мне о том что все машины заняты.....

Ну что я могу сказать - БЫДЛОТАКСИ номер один !!!!

Максимально приложу усилий для создания антирекламы для вашей шаражкиной канторы !!!!

Недостатки:

Один большой МИНУС !!!

1 согласен

Ненадежное такси!

Гость (Украина, Запоріжжя) 6 января, 2018 год

Очень ненадежное такси, машину так и не дождалась, чуть не опоздала из-за них на поезд

1 согласен

Никогда не пользуйтесь этим такси!

Разочарованый клиент (Украина, Одеса) 5 января, 2018 год

Наверное, самая ужасная служба такси, что только существует, вызывали такси рано утром до вокзала,водитель отказывался,открывать багажник,мол с сумками ездить не положено. А зачем тогда люди заказывают такси до вокзала??? Дальше еще лучше водитель заставил платить за багаж и поднял в два раза цену без основания,при чем сделал это уже поехав. Кроме того хамил и портил настроение всю дорогу.
НЕ ЗВОНИТЕ... Читать отзыв Наверное, самая ужасная служба такси, что только существует, вызывали такси рано утром до вокзала,водитель отказывался,открывать багажник,мол с сумками ездить не положено. А зачем тогда люди заказывают такси до вокзала??? Дальше еще лучше водитель заставил платить за багаж и поднял в два раза цену без основания,при чем сделал это уже поехав. Кроме того хамил и портил настроение всю дорогу.
НЕ ЗВОНИТЕ НА 838!!!! И избегайте водителя с номерами AE2454CM Красная Lada 115 !

Достоинства:

Их просто нету

Недостатки:

- хамское поведение водителей
- разваливающиеся автомобили
- отсутствие любого комфорта

1 согласен

Львів. "Суперсервіс"

Гость (Украина, Київ) 4 января, 2018 год

Замовлення через аплікацію. Після дзвінка (робот), з оголошенням , що таксі подане вийшли на вулицю чекали 8 хв після чого набрали таксиста. Той "поза зоною". Оператор 838 сказала, що їм чомусь вибило зовсім іншу адресу. Через 20 хв подали іншу машину. В сумі чекали 40 хв. Ніхто не вибачався.

1 согласен

Предновогодний сервис

Гость 29 декабря, 2017 год

Первый и последний раз воспользовалась этой службой. Водитель конченный хам, думала что домой не доеду, вытолкает из машины на полном ходу. Если не желаете портить себе настроение и бояться за свою целосность по дороге домой , выбирайте другую службу такси!

1 согласен

Хорошее обслуживание

Катя (Украина) 25 декабря, 2017 год

Диспетчера очень вежливые, помогли выяснить адрес, не поленились потратить время и помочь нам. Большое спасибо!

1 согласен

Кошмар и такси

Гость (Украина, Київ) 23 декабря, 2017 год

Самые неадекватные таксисты в этой службе
Цену завышают прям на месте
Не рекомендую.
Уже не впервые такое отношение.просто ужас и кошмар.да ещё и не замалые деньги..

1 согласен

Не вызывайте такси

Алексей (Украина, Донецьк) 17 декабря, 2017 год

Просто ужасное такси все время нет машин хамское обслуживание, хамы водители, хоть и пользуюсь такси уже давно но: ничего не меняется службой крайне не доволен, не вызывайте эту службу, останетесь недовольны.

1 согласен

От водителя

Дмитрий (Украина, Київ) 13 декабря, 2017 год

Сам работаю в этом такси, в Одессе. Взял заказ, клиент не появлялся 35 минут свыше времени заказа, на телефон не отвечал, диспетчер тоже не отвечала(была слишком занята), отказался от заказа, так с меня сняли процент от суммы заказа. Сумма не большая, но как это не приятно. Так что к своим водителям, они относятся так же как и к клиентам.... Читать отзыв Сам работаю в этом такси, в Одессе. Взял заказ, клиент не появлялся 35 минут свыше времени заказа, на телефон не отвечал, диспетчер тоже не отвечала(была слишком занята), отказался от заказа, так с меня сняли процент от суммы заказа. Сумма не большая, но как это не приятно. Так что к своим водителям, они относятся так же как и к клиентам. правды не найдешь, среди диспетчеров и администраторов круговая порука.

1 согласен

отлично

Неонила (Украина, Маріуполь) 12 декабря, 2017 год

Отлично, такси с хорошим сервисом, не подвели с предварительным заказом, вовремя доехали на показ! Спасибо

Вызывал драйвера

Валентин (Украина, Маріуполь) 11 декабря, 2017 год

Вызывал драйвера, водила попался отличный.

Есть приложение

Гость (Украина) 11 декабря, 2017 год

У них приложение удобное, я теперь только так такси вызываю

Вовремя

Дмитрий (Украина) 11 декабря, 2017 год

Приезжают быстро, с этим такси можно ездить, не опоздаете.

Сервис отвратительный

Гость (Украина, Миколаїв) 10 декабря, 2017 год

Не кому не советую это такси.они зажрались.когда нужно такси вызываешь а тебе приходит извините нет машин.выходишь к центру 2 минуты и приехали.это называется сервис?водилы сплошное хамье.

приезжает

Эля (Украина, Маріуполь) 8 декабря, 2017 год

Такси приезжает регулярно, чего так много негатива? Может я просто везучая, но у меня проблем с 838 нет никогда.

Не хотят ездить на короткие расстояния

Гость (Украина, Київ) 4 декабря, 2017 год

Я сегодня вызывала такси, так и не вызвала. Все дело в том что мы живем на отдаленном поселке города Мариуполя в Ильичевском районе и никто не хочет к нам ехать, но зато возле Шаурма на Пентагоне их аж 5 машин стоит. Так зачем тогда нужны таксисты если они никуда не едут.
Просто есть такие случаи когда срочно нужно уехать, а... Читать отзыв Я сегодня вызывала такси, так и не вызвала. Все дело в том что мы живем на отдаленном поселке города Мариуполя в Ильичевском районе и никто не хочет к нам ехать, но зато возле Шаурма на Пентагоне их аж 5 машин стоит. Так зачем тогда нужны таксисты если они никуда не едут.
Просто есть такие случаи когда срочно нужно уехать, а машины нет. Раньше они ездили на любые расстояния, а сейчас они просто зажрались. Я очень не довольна службой 838. Извините, но это факт.

838

злой клиент (Украина, Одеса) 1 декабря, 2017 год

Это такси вообще существует?? 2 раза вызывала и 2 раза у них нет машин! Херня а не служба!!!

Показать 1 ответ

Ни за что не вызову это такси снова

Гость (Украина, Київ) 1 декабря, 2017 год

Позвонила в это такси в 11 утра, заказала на 18:30, была с вещами, поэтому за 10 минут вынесла все вещи на улицу, чтоб быстрее загрузиться и таксист не простаивал. Звонит мне диспетчер(Д):
Д-Вы не выходите, мы еще не нашли машину
Я-Я уже вышла, в течении 10 минут она подъедет?
Д-Я вам позвоню
Я-В смысле позвоните, я заказывала еще утром на... Читать отзыв Позвонила в это такси в 11 утра, заказала на 18:30, была с вещами, поэтому за 10 минут вынесла все вещи на улицу, чтоб быстрее загрузиться и таксист не простаивал. Звонит мне диспетчер(Д):
Д-Вы не выходите, мы еще не нашли машину
Я-Я уже вышла, в течении 10 минут она подъедет?
Д-Я вам позвоню
Я-В смысле позвоните, я заказывала еще утром на 18:30, уже стою и жду
Д(раздраженно)-Я вам позвоню и скажу, когда мы найдем машину
Я-Не надо, отменяйте заказ
Я заказала другое такси, приехали через 7 минут, с этим больше никогда в жизни не свяжусь.

Ужасный сервис

Владимир (Украина, Київ) 29 ноября, 2017 год

29.11.17 заказал такси в Днепре, сказали чтобы я ожидал сейчас подъедет. Минут через 15 перезвонили, попросили подождать еще немного, сказали, что скоро машина будет. Еще минут через 15 просто тупо пришло sms, что машин в моем районе нет. Как так? Нахер я ждал 30 мин.? Сказали бы сразу, что машин свободных нет, я бы звонил в другую службу. А так... Читать отзыв 29.11.17 заказал такси в Днепре, сказали чтобы я ожидал сейчас подъедет. Минут через 15 перезвонили, попросили подождать еще немного, сказали, что скоро машина будет. Еще минут через 15 просто тупо пришло sms, что машин в моем районе нет. Как так? Нахер я ждал 30 мин.? Сказали бы сразу, что машин свободных нет, я бы звонил в другую службу. А так просто потратили 30 мин. моего времени. Отвратительно!!! Всем знакомым скажу, чтобы не пользовались такси 838

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительное отношение к клиентам

О жалобе

Гость (Украина, Київ) 18 ноября, 2017 год

О жалобе
Оператор 838 хамка- колхозница.сегодня 18.11.2017 после обращения к службе с жалобой,не дослушав ,отключила разговор.

Недостатки:

Хамка- оператор.водитель- женщина,подождав 6 мин( пока я одевал ребенка)взяла другой заказ на сумму на 120 грн

Очень "быстрое" такси.

Гость (Украина, Київ) 12 ноября, 2017 год

В 18.00 вызвала такси 838 на время - на 23.30!!! С Фестивальной площади на ж/д вокзал. Просила бус на 10 чел., мне его пообещали,рассчитали тариф, но попросили перезвонить после 19,когда поменяется смена. Перезвонила. Мне сказали,что буса на 10 нет,только на 8! Предложили 3 машинки отдельно.Согласилась. в 23.20 позвонил диспетчер и сказал,что 1 машинка ждёт,но остальные в поиске. Через... Читать отзыв В 18.00 вызвала такси 838 на время - на 23.30!!! С Фестивальной площади на ж/д вокзал. Просила бус на 10 чел., мне его пообещали,рассчитали тариф, но попросили перезвонить после 19,когда поменяется смена. Перезвонила. Мне сказали,что буса на 10 нет,только на 8! Предложили 3 машинки отдельно.Согласилась. в 23.20 позвонил диспетчер и сказал,что 1 машинка ждёт,но остальные в поиске. Через 15 мин. 2 подъехала. Но 3-я ехала ещё 20 мин.при моём упорном наборе диспетчера! Когда приехала машина,меня уже трясло не по детски,потому что моя группа уже была на вокзале,а я с билетами всё ждала такси! Водитель,который нас забрал,признался,что не хотел брать нас,потому что после 00.00 часов меняютя тарифы! Вопрос: зачем я вызывала такси за 5 часов до времени? Уровень сервиса такси в Запорожье остался на уровне каменного века! Люди,не верьте диспетчерам такси 838,особенно,если вы спешите на поезд! Спасибо водителю-спасителю!

Показать 1 ответ

возмущению нет предела!

Гость (Украина, Київ) 9 ноября, 2017 год

Вечером 08.11.2017 заказала онлайн такси для мамы, предварительный заказ. Машина нужна была в пол шестого утра, написали, что поиск машины будет начат с 04:50. В итоге машины нет, никакого смс или уведомления другим способом, пришлось вызывать uber. Слава богу, что был запас времени и все норм. Но это нам просто повезло,что другая фирма такси все же придерживается своих обещаний -... Читать отзыв Вечером 08.11.2017 заказала онлайн такси для мамы, предварительный заказ. Машина нужна была в пол шестого утра, написали, что поиск машины будет начат с 04:50. В итоге машины нет, никакого смс или уведомления другим способом, пришлось вызывать uber. Слава богу, что был запас времени и все норм. Но это нам просто повезло,что другая фирма такси все же придерживается своих обещаний - быстро, недорого и т.д. А сколько людей пострадало изза "100% подачи автомобиля". Ладно, нету у вас машины, так хоть уведомите не за пару минут до обговоренного времени, чтобы человек успел решить сложившуюся ситуацию.

Показать 1 ответ

хорошо

Гость (Украина, Донецьк) 30 октября, 2017 год

мне понравилась служба

Просто ужас!!!! Оператор хамит ! Бросает трубку.

Гость (Великобритания, Лондон) 29 октября, 2017 год

Заказала такси , прошло 12 минут , не ответа , ни привета , перезваниваю , спрашиваю " прошло уже столько времени , неэи смс , ни звонка "на что мне отвечают "вы должны были узнать , что в такую погоду машину трудно узнать "
Я должна была узнать ? Или меня должны были предупредить , после чего... Читать отзыв Заказала такси , прошло 12 минут , не ответа , ни привета , перезваниваю , спрашиваю " прошло уже столько времени , неэи смс , ни звонка "на что мне отвечают "вы должны были узнать , что в такую погоду машину трудно узнать "
Я должна была узнать ? Или меня должны были предупредить , после чего оператор кинула трубку. Это просто кошмар , я такого отношения не видела

Показать 4 ответа

Ответ представителя Такси 838 30 октября, 2017 год

Добрый день! Напишите нам на почту [email protected] номер телефона, с которого Вы делали заказ такси и общались с диспетчером нашей службы, и дату звонка. Мы готовы разобраться в сложившейся ситуации.

Ужасное такси

Гость (Украина, Київ) 25 октября, 2017 год

При заказе такси этой службы, такое впечатление что операторы совсем не слышат куда надо заказчику машину,потому как машины приезжают на другие адреса но созвучные с теми где ждёт Заказчик.в результате чего страдает не только Заказчик но и по большому счёту водитель взявший этот так назовём"заказ"потому как он едет при этом тратит топливо,время,другие заказы.А в результате приезжает на "ложняк"и попадает на... Читать отзыв При заказе такси этой службы, такое впечатление что операторы совсем не слышат куда надо заказчику машину,потому как машины приезжают на другие адреса но созвучные с теми где ждёт Заказчик.в результате чего страдает не только Заказчик но и по большому счёту водитель взявший этот так назовём"заказ"потому как он едет при этом тратит топливо,время,другие заказы.А в результате приезжает на "ложняк"и попадает на деньги
И ЭТО НЕОДНОКРАТНО!!!!!

Ответ представителя Такси 838 30 октября, 2017 год

Добрый день! Напишите в каком городе происходят данные случаи. Укажите номер телефона с которого вы делали вызов и/или общались с диспетчером. Пришлите эту информацию нам на почту [email protected] , мы примем меры. Спасибо.