Name: Такси 838
Rating: 1.4

› ›

1.4 5

17 отзывов / 69879 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Увага! Таксист служби 838 здійснив крадіжку.

Любитель 10 февраля, 2025 год

Звертаюся до керівництва. Звісно, далеко не усі ваші водії такі, але деякі з них повинні з тріском звільнитися.
Отже. Сьогодні, в м.Ужгород, приблизно о 12й годині (плюс-мінус), таксист вашої служби (його ім'я відоме, і навіть адреса) здійснив крадіжку у клієнта. Замовник звернувся у таксі з незвичним проханням - здійснити доставку в один з закладів міста. АТБ, куди зайшов таксист, не... Читать отзыв Звертаюся до керівництва. Звісно, далеко не усі ваші водії такі, але деякі з них повинні з тріском звільнитися.
Отже. Сьогодні, в м.Ужгород, приблизно о 12й годині (плюс-мінус), таксист вашої служби (його ім'я відоме, і навіть адреса) здійснив крадіжку у клієнта. Замовник звернувся у таксі з незвичним проханням - здійснити доставку в один з закладів міста. АТБ, куди зайшов таксист, не зміг надати касовий чек, магазин це підтвердив.
А тепер цікаве. Це якийсь злодій-початківець.)))) Бо є офіційний папір, написаний власноруч таксистом, який цей заклад витребував, з перечнем переданих продуктів. Зберігається у закладі.
Прошу розібратися, і прийняти рішення.

1 согласен

Водій поводив себе неетично

Світлана 1 января, 2025 год

Ледве витримала водія. З плюсів - приїхав вчасно, довіз вчасно. Ціна прийнятна. Але у водія були рвучкі рухи, таке було враження, що в нього якісь психічні негаразди, він висловив своє невдоволення елітним районом, порушував мій особистий простір запитуючи про подробиці мого життя, скаржився на меркантильність жінок, ностальгія по совку і т.д. Страшно було робити зауваження, не хотіла зайвих проблем (доїхати... Читать отзыв Ледве витримала водія. З плюсів - приїхав вчасно, довіз вчасно. Ціна прийнятна. Але у водія були рвучкі рухи, таке було враження, що в нього якісь психічні негаразди, він висловив своє невдоволення елітним районом, порушував мій особистий простір запитуючи про подробиці мого життя, скаржився на меркантильність жінок, ностальгія по совку і т.д. Страшно було робити зауваження, не хотіла зайвих проблем (доїхати невчасно, конфлікти). Наступного разу краще заплачу більше іншій службі таксі, але доїду спокійно.

Показать 1 ответ

Сервіс нормальний, але нормальних водіїв дуже мало, особливо останнім часом.

Ігор 1 января, 2025 год

Сервіс нормальний, але нормальних водіїв дуже мало, особливо останнім часом.
Якщо водій молодий, то 90%, що це якесь психоване і дурне бидло приїхало, яке вважає, що воно клієнтові робить не простеньку платну послугу, а спускається з небес для того, щоб клієнта ощасливити, може нагло не дати здачі, нахамити на голому місці і т.п. Одним словом - гівнюки.
Власники, зробіть, щоб... Читать отзыв Сервіс нормальний, але нормальних водіїв дуже мало, особливо останнім часом.
Якщо водій молодий, то 90%, що це якесь психоване і дурне бидло приїхало, яке вважає, що воно клієнтові робить не простеньку платну послугу, а спускається з небес для того, щоб клієнта ощасливити, може нагло не дати здачі, нахамити на голому місці і т.п. Одним словом - гівнюки.
Власники, зробіть, щоб в додатку відображалося не тільки ім'я водія, але й прізвище, його вік і фото, для того щоб можна було відсіяти зразу це сміття і поїхати з нормальною людиною.

838 Вінниця

Інна Сисоєва 9 апреля, 2024 год

Останнім часом водії таксі служби 838 у м. Вінниця недодають решту. Якщо вартість замовлення становить 191 грн, рахують, як 200 грн) Якщо 145, як 150 грн. Дивна тенденція і неприємна.

Ответ представителя Такси 838 10 апреля, 2024 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. Хочемо Вас попросити написати деталі замовлень, під час яких Ви стикались з подібними непорозуміннями, за цим посиланням: [email protected]. Нам це дуже допоможе у всьому розібратись та застосувати всі необхідні заходи, щоб подібного надалі не повторювалось!

Про жахливе обслуговування

Светлана 8 марта, 2024 год

Сьогодні в Харкові водій, по- перше, не користувався державною мовою, по- друге, в салоні грав російський музон, по- третє , наприкінці поїздки почав поливати мене трьохповерховими матами за те, що я йому невірно вказала шлях до терміналу на Холодній горі.?? . Машина АХ 6638 КК тел.06348852555 Сьогодні 8 березня. Я жінка, бабуся... Читать отзыв Сьогодні в Харкові водій, по- перше, не користувався державною мовою, по- друге, в салоні грав російський музон, по- третє , наприкінці поїздки почав поливати мене трьохповерховими матами за те, що я йому невірно вказала шлях до терміналу на Холодній горі.?? . Машина АХ 6638 КК тел.06348852555 Сьогодні 8 березня. Я жінка, бабуся 64 років

Достоинства:

Швидка відповідь оператора

Недостатки:

Безобразний водій

Ответ представителя Такси 838 13 марта, 2024 год

Добрий день! Нам прикро, що у Вас склався такий досвід під час користування нашими послугами. Такому водієві не місце в нашому сервісі. Будемо дуже вдячні, якщо повідомите деталі цього замовлення на пошту: [email protected].uа. Ми обов'язково застосуємо всі необхідні заходи стосовно цього водія аби подібного надалі не повторювалось! Показать 1 ответ

Таксист-хапуга

Татьяна 2 августа, 2023 год

Я вызывала такси для 82-летней мамы. Таксист приехал на вызов. Мама уехала. Звонит через 20 минут - я дома, но натерпелась страху.
Что случилось?
Всю дорогу ковырял пальцы рук! периодически бросал руль, странно тряс головой в разные стороны. А в конце поездки сказал, что у него нет сдачи с 200 гривен. Стоимость поездки была 151 гривна. Что-то скреб по карманам... Читать отзыв Я вызывала такси для 82-летней мамы. Таксист приехал на вызов. Мама уехала. Звонит через 20 минут - я дома, но натерпелась страху.
Что случилось?
Всю дорогу ковырял пальцы рук! периодически бросал руль, странно тряс головой в разные стороны. А в конце поездки сказал, что у него нет сдачи с 200 гривен. Стоимость поездки была 151 гривна. Что-то скреб по карманам недовольный, но на сдачу не наскреб...
Были и раньше конфликты с водителями из-за денег - один раз водитель взял два раза за одну поездку - ему заплатили онлайн, но он прикинулся, что оплаты не было, выяснилось это позже.
При таком раскладе легче ездить трамваем...

Достоинства:

Плюс в том, что такие вопиющие случаи все же исключения. а не норма.

Недостатки:

Очень часто машину приходится ждать слишком долго, в итоге приходится отменять заказ.

Ответ представителя Такси 838 10 августа, 2023 год

Доброго ранку! Приносимо вибачення! Поведінка водія є цілком не припустимою. Вкажіть, будь ласка, місто та номер телефону з якого було зроблене замовлення нам на пошту [email protected]. Ми обов'язково розберемося в ситуації, яка склалася, та надамо Вам більш розгорнуту відповідь. Чекатимемо на зворотний зв'язок💙💛

Цены норм, но водители Эконома и Стандарта иногда по хамски себя ведут

Виктория 17 ноября, 2022 год

Цены адекватные, но поведение некоторых водителей все хуже и хуже. Указываешь адрес, номер подъезда, но они как принципиально заезжают хрен знает куда и начинают рассказывать "я с другой стороны дома вашего, в 20 метрах за тремя грузовиками стою, подходите". Я плачу деньги, что это за квесты из серии "Найди водителя". И если начинаешь возмущаться, то царь все же подъедет под... Читать отзыв Цены адекватные, но поведение некоторых водителей все хуже и хуже. Указываешь адрес, номер подъезда, но они как принципиально заезжают хрен знает куда и начинают рассказывать "я с другой стороны дома вашего, в 20 метрах за тремя грузовиками стою, подходите". Я плачу деньги, что это за квесты из серии "Найди водителя". И если начинаешь возмущаться, то царь все же подъедет под подъезд, ну или хотя бы ближе к дому. Так же просишь высадить возле определенной точки, но нет, он остановится конечно же в 50 метрах от нужного места, через дорогу. Опять же, надо тратить время, просить подъехать именно туда, куда ты ранее озвучивала.

Претензия!

Виктория Ильина 14 сентября, 2022 год

Предьявляю претензию.
02.09.22 мной была проведена двойная оплата за услугу такси 838. Маршрут : Запорожье, Эпицентр -Хорт. Шоссе стоимостью 50 грн. Оплата проведена наличными водителю Сергею (АР 1673 А I) и банковской карточкой. Многократные обращения о возврате денег к диспетчеру такси мне не помогли. Как найти помощь и получить переплату за услугу????

Меняйте диспетчеров

Виктория 12 сентября, 2021 год

Диспетчера службы такси 838 г. Одессы - ХАМЫ!. Звонить до восьми утра не стоит - диспетчера не высыпаются... сегодня на мой вызов приехало две машины.... Это извините как??? Мне что отстегнуть ноги и оставить в одной машине а все остальное поместить в другую машину???
Еще хочу защитить водителей... извините меня но проезд из Одессы, с ул.Пироговской до... Читать отзыв Диспетчера службы такси 838 г. Одессы - ХАМЫ!. Звонить до восьми утра не стоит - диспетчера не высыпаются... сегодня на мой вызов приехало две машины.... Это извините как??? Мне что отстегнуть ноги и оставить в одной машине а все остальное поместить в другую машину???
Еще хочу защитить водителей... извините меня но проезд из Одессы, с ул.Пироговской до Ильичёвска 179 грн. простите какой адекватный водитель за эти деньги повезет???. Плюс надо учитывать, что обратно водитель 95% поедет порожняком. А стоимость топлива не дешевеет.... Вот и возят нас то нарики, то с перегаром..
Бывает, что мне ночью надо поехать к престарелым родителям... в 838 я уже не обращаюсь - вечно сонные диспетчера хамят или путают заказы...Такси Болт всегда выручает. Да, дороже, но всегда адекватные диспетчера и водители. Узнавала у водителей... и вот в чем разница... В службе Болт существуют штрафы как для водителей, так и для диспетчеров. Вот если бы такси Болт сегодня прислали бы мне две машины - с диспетчера сняли бы штраф в пользу ,,лишнего" водителя. А так... водитель потратил и время и топливо и остался с носом....Да еще и с него сняли 15% за заказ.... Поэтому и злятся водители. А Вы бы не злились???
Читаю отзывы и понимаю, что ХОЗЯИНУ ТАКСИ в первую очередь необходимо менять зажравшихся диспетчеров, затем пересмотреть все машины и персонал. А самое главное установите тарифы устраивающие не только клиентов и диспетчеров которые не за что не отвечают и преспокойно сдирают с водителей проценты, но и учитывайте труд, топливо, потраченное время водителя.

Недостатки:

Диспетчерская служба

Удень працюють прекрасно, уночі не везуть.

Анна 14 июня, 2021 год

Таксі 838 у Кременчуці вдень працює прекрасно (приїжджає швидко, везе з комфортом), за винятком того, що це єдина служба, яка регулярно плутає мій будинок з Військовою частиною. Таке вже було не один раз. І з цим так нічого й не зробили.
Уночі (23 година або 00 година) з центру доїхати додому - той ще квест. Одного разу телефонувала -... Читать отзыв Таксі 838 у Кременчуці вдень працює прекрасно (приїжджає швидко, везе з комфортом), за винятком того, що це єдина служба, яка регулярно плутає мій будинок з Військовою частиною. Таке вже було не один раз. І з цим так нічого й не зробили.
Уночі (23 година або 00 година) з центру доїхати додому - той ще квест. Одного разу телефонувала - як завжди: дізналися напрямок, озвучили вартість, чекайте на смс. 15 хвилин чекала на смс - телефонують: "Пошук машини триває. Щоб продовжити, натисніть 1, щоб скасувати поїздку - натисніть 2". Натиснула 2, викликала таксі іншої служби. Спочатку чекала 15 хвилин на пошук машини, потім ще 15 на саму машину. Витратила 45 хвилин, якщо врахувати облом з 838, проте таки дісталася додому. Іншого разу вже вирішила спитати одразу, чи є машини в нашому районі. Мені відмовилися надати таку інформацію, проте сказали, що старатимуться будь-що-будь виконати моє замовлення. Примусили почекати 15 хвилин, ми вже сіли в маршрутку й хотіли телефонувати сасовувати, коли запропонували "натисніть 2, щоб скасувати", а як тільки я скасувала, хвилин за 5, о 00:30, прийшло повідомлення, що буде таксі о 00:23. Нагадаю, що мова йде про Кременчук, де з будь-якої точки можна до центру максимум за 30 хвилин доїхати.
Висновок такий: таксі 838 тільки для поїздок удень.

Достоинства:

Удень працює прекрасно, хоча регулярно плутає житловий будинок і Військову частину.

Недостатки:

Уночі обнадіює, а потім не приїжджає, чи є машини в районі - відмовляється відповідати.

неадекватный водитель

Виктория Бондарева-Воликова 4 апреля, 2021 год

Сразу хочу сказать, что мое неудовлетворение не службой такси. Оператор перезвонил быстро, приятное общение и очень приемлемая цена.Из 4х вызванных служб, эта самая низкая, разница 80-100 гр. Такси прибыло быстро. Но, сев в машину Dodge Avenger чорний AX9374BI водитель сразу стал возмущаться, что сильно дверью хлопнули, потом ему запах не понравился. В машине был маленький ребенок, которому... Читать отзыв Сразу хочу сказать, что мое неудовлетворение не службой такси. Оператор перезвонил быстро, приятное общение и очень приемлемая цена.Из 4х вызванных служб, эта самая низкая, разница 80-100 гр. Такси прибыло быстро. Но, сев в машину Dodge Avenger чорний AX9374BI водитель сразу стал возмущаться, что сильно дверью хлопнули, потом ему запах не понравился. В машине был маленький ребенок, которому практически сразу стало в машине плохо. Попросили приоткрыть окно, водитель приоткрыл передние, но когда муж попытался приоткрыть сам задние, чтоб ребенку было легче дышать, водитель проехав 5 минут остановился и сказал, чтоб мы выходили из машины и дальше добирались сами. Это я вкратце описала ситуацию. Было ощущение, что тебя облили грязью. Когда я перезвонила оператору, мне сообщили, что водитель уже перезвонил и описал, что мы кричали, открывали самовольно окна и еще кучу негатива. Но, если ты служба такси, в машине ребенок, а ты сам некорректно разговариваешь с клиентами, то тебе не место в этой сфере( это мое мнение). Ситуации бывают разные. Но оператор предложила другое такси, мы согласились, так как надо как то добраться домой. Второе такси приехало также очень быстро. Водитель Daewoo Lanos сірий AX0608BK очень приятный и адекватный , побольше бы таких водителей. Так что не всегда виновата служба, а люди которые там работают.

Недостатки:

проверяйте вменяемость водителей

О тарифах такси

Олег 10 марта, 2021 год

Работаю водителем в 838 на своем авто. Часто прилетают заказы в радиусе 2,5 км.,а то и дальше. Цена 31-35 гривен. Неужели вы думаете,я рвану за клиентом на это расстояние,по убитым дорогам,чтобы проехать потом еще 2 км и заработать 31 гривню? Топливо растет каждый день.Цены растут на все. Подумайте о водителях. Сделайте доезд до клиента,как было раньше.

Достоинства:

Заказы есть

Недостатки:

Маленькие тарифы

Один стресс!

Вікторія Собітняк 13 января, 2020 год

Сегодня мы заказали такси, ответила девушка оператор, я назвала ей адресс откуда нас забрать и куда доставить, мы очень спешили. С конечным адрессом у вашей службы оказалась неразрешимая проблема, потому, что его нет в ваших навигаторах. Я из Одессы, запросила ул. Торговая 13, это центр города, но оператор настаивала, что это вообще пос. Таирова. Я дала ей ориентиры, но она... Читать отзыв Сегодня мы заказали такси, ответила девушка оператор, я назвала ей адресс откуда нас забрать и куда доставить, мы очень спешили. С конечным адрессом у вашей службы оказалась неразрешимая проблема, потому, что его нет в ваших навигаторах. Я из Одессы, запросила ул. Торговая 13, это центр города, но оператор настаивала, что это вообще пос. Таирова. Я дала ей ориентиры, но она хамским голосом продолжала мне доказывать, что я не права и сказала мне сначала определиться с адрессом, а потом звонить и бросила трубку! Неадекватным истеричкам не место на этой работе, или вам клиенты не нужны! Я очень спешила и не стала злиться на идиотку и снова вам позвонила в надежде на другого оператора. Ответила девушка, которая сказала, что такой адресс у них не отображается, но она вышлет такси и мы уже сами направим водителя. Спасибо этому адекватному и опытному сотруднику, она спасла ситуацию! Уже с невидимой для ваших чудо навигаторов улицы мы снова вызвали такси. Приехавший водитель заявил, что такого адресса нет! Не один навигатор не отображает. Мы стоим на ул. Торговой под цифрой дома 13, а это иллюзия, такого дома и улицы нет))) я предложила этому странному водителю, который даже не знает центр собственного города, открыть гугл карту хотя бы. И, о, боги! Чудо! Адресс отобразился))) Пользуйтесь иногда головой, а не только гаджетами.
Еще раздражает, что водители останавливаются и ждут в месте, в котором им удобно, а не там, где просят.

Достоинства:

Не дорого, быстро и хорошие авто.

Недостатки:

Такси ждут клиента не там, где заказывали. Проблемы с навигаторами, отсутствуют адресса.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Такси 838 13 января, 2020 год

Добрый день, Виктория. Мы приносим извинения за такое общение нашего диспетчера. Продублируйте, пожалуйста, Ваше сообщение на нашу электронную почту [email protected], также укажите Ваш номер телефона, дату звонка и мы обязательно разберёмся. С диспетчером, который с Вами общалась будет проведена беседа и назначен штраф. Спасибо, что оставили свой отзыв. Мы надеемся, что в дальнейшем таких ситуаций больше не возникнет.

Некваліфікована та хамовита оператор.

Людмила Олексейчук 24 октября, 2019 год

При спробі викликати таксі стикнулась з непрофесійністю та хамством оператора. Вона просто завершила розмову без попередження.)) З другої спроби таксі все таки викликала. Авто приїхало швидко, ціна лояльна.

Ответ представителя Такси 838 24 октября, 2019 год

Доброго дня. Приносимо вибачення за поведінку нашого оператора. Надішліть будь-ласка нам на пошту [email protected] місто, в якому викликали наше таксі, дату і номер телефону, щоб ми могли знайти оператора, який так не професійно приймав ваше замовлення.
Ми обов'язково проведемо бесіду з оператором і у разі необходності призначимо штраф. Ще раз приносимо свої вибачення.

Непорядочный водитель

Маргарита 25 сентября, 2019 год

Toyota Corolla Белый АН2243КО, 4 сентября ехали в аэропорт, тариф 355 грн, у водителя не было сдачи с 500 грн, договорились, что 100 грн вернет на телефон, с тех пор прошло 20 дней, звонили ему, писали, сумма небольшая, но неприятный осадок остался

Показать 2 ответа

Ответ представителя Такси 838 1 октября, 2019 год

Добрый день. Пришлите нам на почту [email protected] детали по вашему заказу: дату заказа, адреса посадки и высадки пассажира, номер телефона, с которого вы делали заказ, город, в котором вы пользовались нашей службой такси и описание ситуации. Мы обязательно разберемся в ситуации. Спасибо, что оставили отзыв.

КОМФОРТ- ПРЕВЫШЕ ВСЕГО!!!!

Алла Деревянко 29 августа, 2019 год

Таксі 838 користуюсь дуже часто.
Сьогодні в черговий раз викликала машину, приїхав автомобіль Митсубиси Грандис. Водій - чоловік старшого віку.
Так от, під час поїздки приємного було дуже мало, якщо бути чесною - взагалі не було!
Мало того що ввесь багажник був закладений гастро ємкостями для кухні, які воняли застарілим жиром, так вони ще й торохтіли на ввесь салон.
Я... Читать отзыв Таксі 838 користуюсь дуже часто.
Сьогодні в черговий раз викликала машину, приїхав автомобіль Митсубиси Грандис. Водій - чоловік старшого віку.
Так от, під час поїздки приємного було дуже мало, якщо бути чесною - взагалі не було!
Мало того що ввесь багажник був закладений гастро ємкостями для кухні, які воняли застарілим жиром, так вони ще й торохтіли на ввесь салон.
Я не водій, але прекрасно розуміла, що з машиною щось не те, реве, кричить і не їде, в колесі щось шуміло і стукало ніби воно от-от мало відвалитись, водій їздить не обережно, кілька разів підрізав інших автомобілістів. Розумію, що дороги в нас "не альо", але все ж таки об*їзджати їх потрібно і в принципі це можливо. для цього водія - це мабуть новина, кілька разів в салоні підкинуло так аж в голові стукнуло! В загал скажу - життя пролетіло перед очима, ще й решту 1 грн не додав бо не було...ну але то таке, лірика....

Ответ представителя Такси 838 30 августа, 2019 год

Доброго дня. Приносимо Вам свої вибачення. Надішліть будь ласка нам на електронну пошту [email protected] деталі поїздки і повну інформацію: дату виклику, місто, ваш номер мобільного, номер машини з смс повідомлення. Ми обов'язково розберемося в цій ситуації, водій повинен буде терміново пройти позачерговий огляд автомобіля.

838 Одеса, Львів, Київ

Гость (Украина, Київ) 12 сентября, 2017 год

Кожного дня викликаю машину по одному і тому самому маршруту в Одесі, але водії ніколи не можуть знайти бунок...Викликала в Києві, то там взагалі водій відмовився під'їхати туди куди я вказала і чекав де йому зручно, коли я відмовилась підходити( я була з валізами) водій покрив матами і зняв замовлення, а диспетчер відповіла на це: "Странно, как ето получилось!!!"

Достоинства:

Завжди є машини

Недостатки:

Деякі диспетчери і водії української мови не розуміють

Ответ представителя Такси 838 28 сентября, 2017 год

Доброго дня! Опишіть деталі поїздки (номер телефону, з якого був зроблений виклик, номер авто водія, місто і дату поїздки), якою Ви залишилися незадоволені, в листі на пошту [email protected], по відношенню до водія і диспетчера при необхідності будуть вжиті заходи. Дякуємо за відгук.

Такси 838

Служба такси 838 ценит ваше время и деньги, поэтому за 12 лет работы мы доказали – выгодно заказать такси в настоящее время – не проблема: опытные водители доставят вас в любое время суток в указанное место по вполне доступной цене.

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 17 отзывов

Службы такси