Name: Такси 838
Rating: 1.4

Ужасное такси

Виктория среда, 1 октября

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ГОВНИЩЕМ 838 ,НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ НЕРВЫ
Сегодня вызывали такси и до этого неоднократно, это сущий ужас,кошмар, по полчаса ждёшь ,звонит робот чтобы повысили цену на такси,и после этого никакого результата...потом звонишь отменить не извенений ничего,а возмущает ещё ,то что говорят по-вашему желанию мы отменяем заказ, вы СЕРЬЕЗНО,ВЫ НЕДОУМКИ ТАМ ОДНИ, ШАРЛАТАНЫ.... В 2002 звонишь , мгновенно... Читать отзыв НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ГОВНИЩЕМ 838 ,НЕ ПОРТИТЕ СЕБЕ НЕРВЫ
Сегодня вызывали такси и до этого неоднократно, это сущий ужас,кошмар, по полчаса ждёшь ,звонит робот чтобы повысили цену на такси,и после этого никакого результата...потом звонишь отменить не извенений ничего,а возмущает ещё ,то что говорят по-вашему желанию мы отменяем заказ, вы СЕРЬЕЗНО,ВЫ НЕДОУМКИ ТАМ ОДНИ, ШАРЛАТАНЫ.... В 2002 звонишь , мгновенно подаёт такси и водители сразу перезванивают лично,для уточнения, в 838 роботов подкладывают ...

Бидло водій

Олена 14 августа, 2025 год

Сьогодні скористалась послугою вашого "сервісу".Такого хамського відношення ніколи не зустрічала! Я літня людина, інвалід, вимушена пересуватись з палицею. "Водій" почав хамити з того моменту,коли я намагалась обережно сісти в машину,адже мені це робити не просто. Потім,я попросила його заїхати до потрібної адреси коротшим шляхом,як завжди їздила.І знову хамська відповідь. В кінці поїздки він назвав суму, яка перевищувала звичайний та названий... Читать отзыв Сьогодні скористалась послугою вашого "сервісу".Такого хамського відношення ніколи не зустрічала! Я літня людина, інвалід, вимушена пересуватись з палицею. "Водій" почав хамити з того моменту,коли я намагалась обережно сісти в машину,адже мені це робити не просто. Потім,я попросила його заїхати до потрібної адреси коротшим шляхом,як завжди їздила.І знову хамська відповідь. В кінці поїздки він назвав суму, яка перевищувала звичайний та названий їх службою тариф,оскільки він нібито очікував. Я вийшла до таксі через дві хвилини після дзвінка. Потім він обізвав мене матом декілька разів,ще й присутності інших людей. Я двічі телефонувала на вашу службу із поясненням ситуації та із проханням назвати ім'я цього покидька. Але ваш оператор покриває його та не дає відповіді. Мій син загинув на війні, на Покровському напрямку, я вимагаю справедливого ставлення до мене як до матері та як до клієнта. Якщо я не побачу результату,щодо моєї скарги,то буду звертатись вище. Такі люди мають бути усунуті від роботи з нормальними людьми.

До сраки таке таксі

Іра 1 августа, 2025 год

Замовили поїздку "наперід" за 24 години. Нам потрібен був міні бус на 8 місць. Везли дітей на свято. Перепитувала декілька раз чи буде машина, чи можна на вас надіятися, пояснили що це діти. За 10 хв до майбутнього приїзду, лише через мій дзвінок, мені сказали що машини немає. Я офігіла. Я стою з оравою дітей на вулиці, прошу тоді... Читать отзыв Замовили поїздку "наперід" за 24 години. Нам потрібен був міні бус на 8 місць. Везли дітей на свято. Перепитувала декілька раз чи буде машина, чи можна на вас надіятися, пояснили що це діти. За 10 хв до майбутнього приїзду, лише через мій дзвінок, мені сказали що машини немає. Я офігіла. Я стою з оравою дітей на вулиці, прошу тоді дві машини окремо - у відповідь "машин наразі немає" !!! " Зірка таксі" телефонує мені через 20 хв і бінго - машинки вас чекають )))) а мені вони вже нахєр не потрібні були

шахраї таксі 838

Гость 29 июля, 2025 год

кожного разу коли намагалась скористатись таксі 838 то вони зажди " шукають машину"...не знаходять. В застосунку видно що машина наче є, але вони чекають пітверження... насправді чекають щоб підвищіли вартість замовлення. Навіщо вказувати такі ціні щоб потім вимагати підняти ціну... просто витрачают твій час...
Ні кому не раджу.

Достоинства:

нема!

Недостатки:

вся служба таксі один великій мінус! такі служби не мають існувати.

1 согласен

Найжахливіше таксі 838!

Володимир 28 июля, 2025 год

В різний час декілька разів намагався замовити таксі 838 в м. Полтава. Жодного разу машина не приїхала. Кожен раз "ми шукаємо машину, але якщо хочете швидше, то збільште тариф". Навіть після збільшення тарифу, хочуть ще більшого збільшення ( в рази).Та коли ж ви нажретесь? ЗАБИРАЙТЕСЬ ГЕТЬ З ПОЛТАВИ!

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Тільки негатив.

Неадекватный диспетчер

Марина 24 июля, 2025 год

Вызвала такси универсал, диспетчер девушка начала рассказывать что три коробки не поместиться в багажник. Заказ приняла, с хамством и недовольством. Сообщение не прислали. На звонки не отвечали и не перезвонили. Не советую такси 838 !
Заказали uklon где быстро приехала машина и в багажник все поместилось без лишних вопросов и хамства.

Жахливий сервіс Таксі 838.

Оксана П. Кондратова 27 июня, 2025 год

Жахливий сервіс! Вчора запізнювалася на роботу, тому замовила машину . Одразу попередила жіночку- оператора,що поспішаю, і якщо в наявності немає вільних машин, повідомити про це, аби мала змогу скористатися іншою службою. Вона сказала очікувати на смс , машина буде за 10-15 хв. Так і не дочекавшись ні повідомлення, ні дзвінка, ні самої машини, зателефонувала знову, аби з'ясувати чи поїду .... Читать отзыв Жахливий сервіс! Вчора запізнювалася на роботу, тому замовила машину . Одразу попередила жіночку- оператора,що поспішаю, і якщо в наявності немає вільних машин, повідомити про це, аби мала змогу скористатися іншою службою. Вона сказала очікувати на смс , машина буде за 10-15 хв. Так і не дочекавшись ні повідомлення, ні дзвінка, ні самої машини, зателефонувала знову, аби з'ясувати чи поїду . Слухавку підняла вже інша диспетчер. На мій подив , сказала, що з мого номера телефону замовлення не фіксувалися. Довго розпитувала куди мені потрібно їхати, де я чекаю машину, і чи взагалі я кудись їду. Склалося враження, що працюють там нездорові люди, і чи взагалі такий" сервіс" є для 838 нормою.Жах!! Не рекомендую!! Вже не вперше підводять.

Нікому не раджу звертатися!!!!!

Ірина 8 июня, 2025 год

Таксі я так і не дочекалася. Лише 5 разів телефонували з пропозицією збільшити оплату для прискорення пошуку машини. Після останнього підняття ціни взагалі пропали. Виїхати не вдалося. На мій повторний запит, чи варто очікувати, чи взагалі непотрібно на них розраховувати, оператор відповіла, що прикладають зусилля для пошуку. Потрібно чесно попередити клієнта - що він не поїде, що очікувати... Читать отзыв Таксі я так і не дочекалася. Лише 5 разів телефонували з пропозицією збільшити оплату для прискорення пошуку машини. Після останнього підняття ціни взагалі пропали. Виїхати не вдалося. На мій повторний запит, чи варто очікувати, чи взагалі непотрібно на них розраховувати, оператор відповіла, що прикладають зусилля для пошуку. Потрібно чесно попередити клієнта - що він не поїде, що очікувати не слід. А в результаті - марна втрата часу, нервів, поїздка скасована. Перше в житті зіткнулася з такою не відповідальною компанією. Тричі подумайте перш, ніж їм телефонувати, чи готові ви витратити купу часу, нервів і терпіння на них!!!

Достоинства:

Немає абсолютно

Недостатки:

Існування таких компаній

ПОЛНЫЙ УЖАС!!!

Ника 6 июня, 2025 год

Очень ужасное такси, заказали в 4 часа вечера, чтобы приехали в 7, то есть заранее. За 20 минут до «прибытия» звоним, и они говорят, что машин нет, хотя должны были написать в СМС, что машина найдена ещё за 40 минут до приезда. Выбирайте что угодно и какое угодно такси, но только не это

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Не приехало, нужно доплачивать за «быстрое» нахождение авто

Машина не приїхала.

Aleksandra Sklyar 23 мая, 2025 год

Замовила таксі за годину до виїзду. За 4 хвилина до виходу з дому мені написали що Вибачте, у вашому районі немає вільних авто. Я передзвонила, вони почали знову шукати авто. Не знайшли. Я попереджала що мені не можна запізнюватись в лікарню. Дуже розчарована

Жахливе ставлення

Марія 2 мая, 2025 год

Заказ 01.05 Renault Megane Сірий BH9502PM.
При оформлении заказа я сразу озвучила что буду вести пожилого человека, это может занять больше времени ожидания. Мне сказали ну как смс получите-выхожите. Мы вышли сразу, но я практически тащила бабушку на себе, к машине мы шли мин 15. Пункт назначения был ТРАВМПУНКТ! машина прибыла через 8 минут, еще через 2 меня сразу... Читать отзыв Заказ 01.05 Renault Megane Сірий BH9502PM.
При оформлении заказа я сразу озвучила что буду вести пожилого человека, это может занять больше времени ожидания. Мне сказали ну как смс получите-выхожите. Мы вышли сразу, но я практически тащила бабушку на себе, к машине мы шли мин 15. Пункт назначения был ТРАВМПУНКТ! машина прибыла через 8 минут, еще через 2 меня сразу поставили на счетчик. На вопрос к оператору, что я предупредила про опоздание-мне сказали что ничем помочь не могут. Вопрос не в 12 гривнах за простой, а в бизнесе с человеческим отношением. По приезду водитель остановил машину не возле центрального входа, и когда я сказала что мне надо привезти кресло-каталку из травмпункта, разразился тирадой что вообще-то он уже закрыл заказ, и он тут не благотворительность. Свои 30 гривен "за простой" он получил. Но связываться с этим перевозчиком не рекомендую и не буду

Виклик був вночі 30.04.2025 року в 01,30

Інна 30 апреля, 2025 год

м. Чернівці , Скальда 18 . сьогодні вночі не дочекалась таксі , визивала так як моїй тварині стало зле відказали ноги , потрібно було терміново в клініку , вартість поїздки була 246 грн , про тварину я попереджала диспетчера таксі. Я звонила вдруге та підняла ціну до 300 грн, але навіть тоді нічого не було , просто ігнор... Читать отзыв м. Чернівці , Скальда 18 . сьогодні вночі не дочекалась таксі , визивала так як моїй тварині стало зле відказали ноги , потрібно було терміново в клініку , вартість поїздки була 246 грн , про тварину я попереджала диспетчера таксі. Я звонила вдруге та підняла ціну до 300 грн, але навіть тоді нічого не було , просто ігнор , ми йшли вночі пішки тварина по дорозі померла. Ви навіть за 300 грн відмолись везти , чи може ви хотіли щоб я підняла ціну до 500 , це огидно знаючі про мою ситуацію з твариною . Не раджу нікому , крім того один раз користувалась ,рік тому водій навіть не приїхав до місця призначення і ми з дитиною йшли пішки і це при тому , що я підняла ціну. Огидно все це. Гроші гроші і гроші і нічого людського.

Не рекомендую

Галина Слободянюк Овчарук 22 марта, 2025 год

Знаходячись в місті Суми,та знаючи що діє комендантська година, заздалегідь уточнила чи працює дана служба. На що мені відповіли що так. Квиток на автобус був на 5 годину ранку. Таксі замовила на 4.20,ще раз уточнивши чи вони працюють в цей час. О 4 ранку подзвонила ще раз,на цей раз почула що таксі в комендантську годину не поїде. На моє запитання... Читать отзыв Знаходячись в місті Суми,та знаючи що діє комендантська година, заздалегідь уточнила чи працює дана служба. На що мені відповіли що так. Квиток на автобус був на 5 годину ранку. Таксі замовила на 4.20,ще раз уточнивши чи вони працюють в цей час. О 4 ранку подзвонила ще раз,на цей раз почула що таксі в комендантську годину не поїде. На моє запитання оператору чому мені звечора надали іншу інформацію,відповіді не отримала. В результаті квиток на автобус ціною 1300 гр. згорів.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Некомпетентні та безвідповідальні оператори

Отморозк оператори

Ганна 26 февраля, 2025 год

24го лютого замовила таксі на 25.02 на 5.3,,заздалегідь повідомив що на вокзал ,
І зранку у 5,15подзвонив бот сказав що автоматично замовлення скасовано бо немає машини.Передзвонив вони сказали що спробують ще раз активувати замовлення і чекати требо 15 хвилин.Це дивно ,якщо заздалегідь не прибуло то як вона в теченіі 15 хвилин прибуде.
Машина не приїхала ,дякую за запізнення... Читать отзыв 24го лютого замовила таксі на 25.02 на 5.3,,заздалегідь повідомив що на вокзал ,
І зранку у 5,15подзвонив бот сказав що автоматично замовлення скасовано бо немає машини.Передзвонив вони сказали що спробують ще раз активувати замовлення і чекати требо 15 хвилин.Це дивно ,якщо заздалегідь не прибуло то як вона в теченіі 15 хвилин прибуде.
Машина не приїхала ,дякую за запізнення на поїзд.Буду далі скаржитись
Питання,навіщо ця послуга якщо вони не знають буде чи ні машина ,вони що б..ть немають зв'язка з водієм??чому через 2 години не можно повідомити що ніхто не погодився взяти замовлення??

Достоинства:

Ніякі

Недостатки:

Сплошной

Не надёжное такси

Виктория 17 февраля, 2025 год

Вызвала такси 14.02.25 диспетчер заказ принял, но сказала,что нет гарантии,что оно приедет!И что делать, вызывать другое или ждать 838???В итоге мы с детьми поехали на маршрутке, успели на сеанс кино,хотя я вызывала за 30 минут до определённого времени!
Категорически не рекомендую это такси!Одна звезда,это много!

Водій хамло

Daria Zuckera 24 января, 2025 год

Заказали таксі у Львові, треба було їхати на автовокзал. Таксі приїхало через 20 хвилин і водій сказав, що не буде нас везти, тому що не вмістить валізи та сумки до авто, сказав, що візок брудний і взуття дитина теж брудне. Водій кричав на нас і попросив бути ввічливими. Намагався їхати по дорозі з заторами, щоб невгодити нам. Напів дорозі зупинився... Читать отзыв Заказали таксі у Львові, треба було їхати на автовокзал. Таксі приїхало через 20 хвилин і водій сказав, що не буде нас везти, тому що не вмістить валізи та сумки до авто, сказав, що візок брудний і взуття дитина теж брудне. Водій кричав на нас і попросив бути ввічливими. Намагався їхати по дорозі з заторами, щоб невгодити нам. Напів дорозі зупинився і сказав, що далі не повезе… ми були за дитиною, він весь час матерився, ми були просто у шоці, я такого сервісу ще не бачила, прикро бачити такий сервіс від наших же людей

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Водій хамло і необачний

1 согласен Показать 1 ответ

Маріупольська помийка 838

Анастасия 23 декабря, 2024 год

Брешуть, що працюють в комендантську годину. Диспетчери не ладні надати актуальної інформації, їх задача тримати вас максимально довго, поки хтось таки до вас поїде. Або не поїде. Як до мене. Я простояла 3 години під дощем у чужому місті з 2ї ночі до 5ї ранку з бомжем, бо самій стояти було страшно. І весь цей час диспетчер торочила мені завчений... Читать отзыв Брешуть, що працюють в комендантську годину. Диспетчери не ладні надати актуальної інформації, їх задача тримати вас максимально довго, поки хтось таки до вас поїде. Або не поїде. Як до мене. Я простояла 3 години під дощем у чужому місті з 2ї ночі до 5ї ранку з бомжем, бо самій стояти було страшно. І весь цей час диспетчер торочила мені завчений скрипт: ви можете очікувати кілька хвилин? Якби служба не брехала, що працює у комендантську годину, я спланувала б поїздку інакше, обрала б інший рейс.
Розповідатиму скрізь і всюди - 838 служба без сервісу, без поваги до клієнтів, без совісті.

Не рекомендую таксі

Олександра Локазюк 23 декабря, 2024 год

Добрий день! Вчора викликали таксі 838. Водій машини
KA 9964 HX Honda CR-V.
У водія мало того, що обслуговування російською мовою, так ще й вимагання грошей за додаткову плату за дві сумки з продуктами. При тому, що сума від Троєщини до Голосіївського району 360 грн. До того ж замовлення (часто використовуємо таксі) до зупинки Виставковий центр тролейбусної, а... Читать отзыв Добрий день! Вчора викликали таксі 838. Водій машини
KA 9964 HX Honda CR-V.
У водія мало того, що обслуговування російською мовою, так ще й вимагання грошей за додаткову плату за дві сумки з продуктами. При тому, що сума від Троєщини до Голосіївського району 360 грн. До того ж замовлення (часто використовуємо таксі) до зупинки Виставковий центр тролейбусної, а довозять до метро лише. Таке враження, що зараз коли замовляєш якийсь сервіс, то Ти до них маєш підлаштовуватись і нічого не можна сказати. Вони на Тебе наїдуть ще й кричатимуть. Вперше просто відмовила і вийшла з таксі. Просто жах. Про пошук машини до 20 хвилин, в коли немає її, про повідомлення, то взагалі мови немає. Чекають, коли або додасте грошей або взагалі без реакції.

Недостатки:

Одні мінуси

Замість Престижхолу на Першотравневій привіз в Престижхол на Соборній. М. Кременчук.

Олена Фатєєва 20 декабря, 2024 год

Йшов дощ. Для доньки 13 років була замовлена новорічна фотосесія+ макіяж+зачіска. Викликала таксі, адресу вказала: Першотравнева 52 Б.( Престиж Хол)., біля ЖД вокзалу. Донька поїхала сама. Цей олень висадив дівчинку на вул. Соборній біля іншого престижхолу в центрі міста. Зірвана фотосесія, дарма втрачений час та купа нервів. Донька в силу свого віку ще незнає міста. Дзвонила на 838, залишала... Читать отзыв Йшов дощ. Для доньки 13 років була замовлена новорічна фотосесія+ макіяж+зачіска. Викликала таксі, адресу вказала: Першотравнева 52 Б.( Престиж Хол)., біля ЖД вокзалу. Донька поїхала сама. Цей олень висадив дівчинку на вул. Соборній біля іншого престижхолу в центрі міста. Зірвана фотосесія, дарма втрачений час та купа нервів. Донька в силу свого віку ще незнає міста. Дзвонила на 838, залишала скаргу, обіцяли передзвонити, чекаю і досі. Минуло вже 3 тижні!!!

Достоинства:

Плюсів немає!!!

Недостатки:

Лиш мінуси на картці!!! Втрачений час та близько 2000 грн! На оренду фотостудії, мейкап та зачіску!+ за оплату таксі

Не РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Лілія Гайсенок 7 декабря, 2024 год

Сьогодні мала можливість скористатись послугами даного водіяVolvo V50 Сірий BC3182MX. Вірніше не скористатись!!!!!
Даний водій не виконав базових правил обслуговування, і просто не взяв пасажирів. В зверхньому тоні відмовився виконувати дане замовлення. Довелося із дітьми в холод на вулиці чекати наступну машину!!! Це ЖАХ!!!!

Поганий сервіс

Сергій 26 ноября, 2024 год

При замвленні таксі все було гаразд - назвали ціну, прийняли дані, але виявляється потім почали шукати машину :). Так і не знайшли. Не рекомендую користуватись таким сервісом. Обходьте стороною.

Такси 838 Жалоба

Людмила 24 ноября, 2024 год

23.11 в субботу в 5.54 на жд.вокзал г.Кременчуа прибыло такси синего цвета Шкода фабия В 11612 НТ,т.0937927863 по направлению с вокзала на героев Мариуполя 101.Цена 81 грн.Заказ сделал пожилой мужчина 84 года.Попросил выйти и помочь поставить небольшую сумку в багажник ,т.к.сам не имел возможности по состоянию здоровья.Водитель категорически отказался помочь и выходить из машины. Повышал голос и говорил,что должен только... Читать отзыв 23.11 в субботу в 5.54 на жд.вокзал г.Кременчуа прибыло такси синего цвета Шкода фабия В 11612 НТ,т.0937927863 по направлению с вокзала на героев Мариуполя 101.Цена 81 грн.Заказ сделал пожилой мужчина 84 года.Попросил выйти и помочь поставить небольшую сумку в багажник ,т.к.сам не имел возможности по состоянию здоровья.Водитель категорически отказался помочь и выходить из машины. Повышал голос и говорил,что должен только ехать.По приезду на место,мой отец вместо 81грн.предложил водителю 150,чтоб он помог донести до подъезда,т.к.шел сильный дождь и мой отец промок и замерз на вокзале.Плюс,очень плохо себя ч увствовал,а в Кременчуге его встретить некому.Водитель снова отказался выходить и на повышенных тонах в грубой форме сказал покинуть автомобиль.Вопрос:где же воспитание,уважение и человеческий фактор,тем более не за бесплатно,а в два раза дороже самой поездки!Прошу вынести выговор такому водителю!Я бы его 100% уволила ,чтоб не портил репутацию компании!Если Вы не примете никаких мер,то,поверьте,люди не дураки!Кол.во реальных негативных отзывов лишит вас клиентов!!!!!

Достоинства:

Плюс надо заслужить!!!!!!

Недостатки:

Сплошной минус!

Хочете сплатити більше,замовляйте 838

Наталья Выхованец 9 сентября, 2024 год

Сьогодні вранці замовила таксі з ж/ж вокзалу,машина прийшла я гарненько всілася і поїхала,приїхала замість своє адреси на іншу,водій почав розбиратися і мені зателефонували і чемно назвали щовсім іншу суму.Потім знову зателефонували і вибачились і зробили перерахунок,з мене взяли за дві адреси,але чемно розповіли,що за одну.Не раджу користуватись цим таксі.Водієві окрема подяка ,він намагався розібратись.

Ответ представителя Такси 838 12 сентября, 2024 год

Добрий день! Нам прикро чути про Вашу неприємну взаємодію з водієм. Ми прагнемо надавати якісний сервіс, тому для нас важлива Ваша думка. Будь ласка, напишіть деталі ситуації на пошту: [email protected], щоб ми могли розібратися в інциденті та вжити відповідних заходів. Дякуємо, що сповіщаєте про такі ситуації та чекатимемо на зворотній зв'язок🤗

Такси 838 жахливий сервіс

Ірина 8 сентября, 2024 год

Дуже поганий сервіс 838.
Прийом замовлення відбувся за 12 годин до від'їзду, а машина не приїхала за замовленням на мою адресу, тому що оператор неправильно записав адресу.
водій шукав потрібну адресу 15 хвилин, не орієнтується по місту.
Остаточний розрахунок відбувається за схемою хто кого обдурить, сума зросла на 30 відсотків.

Достоинства:

Їх не має

Недостатки:

Дуже поганий сервіс прийому замовлень, безвідповідальність операторів, грубість і відсутність координації між службою і водієм.

Ответ представителя Такси 838 9 сентября, 2024 год

Добрий день! Нам дуже прикро, так не мало б бути. Ви дуже нам допоможете, якщо напишете нам на пошту: [email protected], деталі цього замовлення. Ми обов'язково у всьому розберемось. Чекатимемо на зворотний зв'язок💙💛

Позор,гнать этих с Украины!

Александр 6 сентября, 2024 год

838 Одесса,по заказу водитель путает большую арнаутскую с малой и говорит идти к нему пешком и его не волнует куда я заказывал такси!Отмена!Второй приезжает и везет меня по неправильному адресу и мне пришлось еще доплатить!В итоге после четырех недель разбирательств такси 838 скинули мне на карту 20 грн😂😂😂Ни извенений ,НИ ЧЕГО!Для меня это такси больше не существует,всех кого знаю... Читать отзыв 838 Одесса,по заказу водитель путает большую арнаутскую с малой и говорит идти к нему пешком и его не волнует куда я заказывал такси!Отмена!Второй приезжает и везет меня по неправильному адресу и мне пришлось еще доплатить!В итоге после четырех недель разбирательств такси 838 скинули мне на карту 20 грн😂😂😂Ни извенений ,НИ ЧЕГО!Для меня это такси больше не существует,всех кого знаю и незнаю предупрежу что этот перевозчик дно!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Система связи не работает!Где кто откуда информации нет!Где расположен офис и тд!

Ответ представителя Такси 838 9 сентября, 2024 год

Добрий день. Дякуємо, що сповістили про такий випадок, і ми щиро перепрошуємо за незручності, так не мало б бути. Ваш відгук дуже важливий для нас, і ми хочемо допомогти у вирішенні цієї ситуації якомога швидше.

Будь ласка, надішліть нам деталі цього замовлення на пошту: [email protected], щоб ми могли все перевірити та зробити все можливе, щоб вирішити це питання якомога швидше.

Бажаємо гарного дня та мирного неба💙💛

Предел наглости такси 838

Sergii 31 августа, 2024 год

Я терпеливый но не выдержал такой наглости. Заказал с вечера накануне такси на 7 20 на утро. На автовокзал поездка. Утром перезваниваю , пообещали. Выхожу на улицу , авто нет. Перезваниваю опять , в ответ убийственная фраза : ми шукаемо авто але не гарантуемо. Бажаете прискорити - доплатите. Слава богу - заказал в другой службе такси. Успел на вокзал. Резюме... Читать отзыв Я терпеливый но не выдержал такой наглости. Заказал с вечера накануне такси на 7 20 на утро. На автовокзал поездка. Утром перезваниваю , пообещали. Выхожу на улицу , авто нет. Перезваниваю опять , в ответ убийственная фраза : ми шукаемо авто але не гарантуемо. Бажаете прискорити - доплатите. Слава богу - заказал в другой службе такси. Успел на вокзал. Резюме : додаток 838 удаляю. Упаси господи связываться с 838

Ответ представителя Такси 838 3 сентября, 2024 год

Добрий день. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Ми щиро шкодуємо, що Ви зіткнулися з такою ситуацією, і перепрошуємо за незручності, які вона Вам спричинила.

Ваше зауваження щодо обслуговування є дуже важливим для нас. Ми розуміємо, наскільки критично важливо вчасно дістатися до місця призначення, особливо коли йдеться про поїздку на вокзал. Повідомлення про те, що автомобіль не було подано вчасно, викликає у нас велике занепокоєння. Це не відповідає нашим стандартам обслуговування, і ми вже розпочали перевірку цього інциденту.

Ми прагнемо постійно покращувати якість наших послуг, тому дуже цінуємо Ваш зворотний зв'язок. Щоб розібратися в цьому випадку більш детально, просимо Вас надати додаткову інформацію, на нашу електронну адресу: [email protected]. Це допоможе нам уникнути подібних ситуацій у майбутньому.

За російським кораблем 838

Орест Лісецький 30 августа, 2024 год

Запізнюючись на роботу викликали таксі у Львові,на 9 ранку, звонить таксист, що вже на місці а на місці ми його немає,каже взаді будинку зараз буду, немає за 5 хв телефонуємо вибачте мене не буде попав в аварію в залі будинку,ми глянути а там немає аварії і таксі.Ну ок буває може десь в іншому дворі сталось дтп.Викликаємо ще одне, телефонуємо відійові... Читать отзыв Запізнюючись на роботу викликали таксі у Львові,на 9 ранку, звонить таксист, що вже на місці а на місці ми його немає,каже взаді будинку зараз буду, немає за 5 хв телефонуємо вибачте мене не буде попав в аварію в залі будинку,ми глянути а там немає аварії і таксі.Ну ок буває може десь в іншому дворі сталось дтп.Викликаємо ще одне, телефонуємо відійові у зазначений час,я підїжаю...Водій просто проїхав повз нас,45 хв часу морочили голову,як результат догана,-премія.Ви найжахливіша компанії яка є на ринку вам давно треба бігти за російським кораблем на...ї

Ответ представителя Такси 838 3 сентября, 2024 год

"Добрий день. Дякуємо, що поділилися своєю ситуацією з нами. Ми щиро шкодуємо, що Ваш досвід користування нашими послугами виявився таким негативним, і перепрошуємо за незручності, яких Ви зазнали.

Ми розуміємо, як важливо вчасно дістатися до місця призначення. Ми обов’язково проведемо детальне розслідування цієї ситуації, щоб з'ясувати всі обставини та прийняти відповідні заходи.

Для того, щоб ми могли краще зрозуміти всі деталі та вжити необхідних заходів, просимо Вас надіслати додаткову інформацію на нашу електронну адресу: [email protected]. Ми зробимо все можливе, щоб надалі уникнути подібних ситуацій і підвищити якість наших послуг.

Ще раз просимо вибачення за завдані незручності. Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок, адже він допомагає нам ставати кращими."

Наглый водитель

Юлия 23 августа, 2024 год

Сегодня 12.26 вызывала для сестры такси 838 с Лесопарковской,4 (онкоцентр)до Чугуева. Диспетчер у меня по телефону спросила адрес,куда едем,не только город,но и улицу. Сделала просчёт по км и озвучила стоимость поездки. Ок! Меня все устроило и ждём такси. Приехал таксист с видом алкоголика,но это нечто по сравнению с тем,что он не хотел везти по назначенному адресу и вымахал у... Читать отзыв Сегодня 12.26 вызывала для сестры такси 838 с Лесопарковской,4 (онкоцентр)до Чугуева. Диспетчер у меня по телефону спросила адрес,куда едем,не только город,но и улицу. Сделала просчёт по км и озвучила стоимость поездки. Ок! Меня все устроило и ждём такси. Приехал таксист с видом алкоголика,но это нечто по сравнению с тем,что он не хотел везти по назначенному адресу и вымахал у моей сестры (она болеет раком,ехала после химия терапии) деньги на чай.Руководство,прошу разобраться с водителем,который ведёт себя,нагло и обдирает клиентов и хамит

Ответ представителя Такси 838 27 августа, 2024 год

Добрий день! Щиро перепрошуємо за незручності. Така поведінка водія недопустима в нашому сервісі. Якщо стикаєтесь з неналежним обслуговуванням, будь ласка, звертайтесь: [email protected], вказуючи деталі замовлення. Отримавши додаткову інформацію, ми набагато швидше зможемо відреагувати задля покращення сервісу. Дякуємо, що сповіщаєте!

Найгірше таксі

Алексей 17 августа, 2024 год

Замовляв таксі на 11:15 сказали що прийде смс за заздалегідь.
У 11:10 подзвонив ще раз, кажуть що таксі ще у пошуку.
Прийшлось викликати інше таксі, бо раніше був досвід з 838, прийшла Смс у час пік коли запізнювався що таксі немає, при тому що чекав хвилин 20 на це Смс.
Висновок: коли викликаеш 838 не факт що таксі може... Читать отзыв Замовляв таксі на 11:15 сказали що прийде смс за заздалегідь.
У 11:10 подзвонив ще раз, кажуть що таксі ще у пошуку.
Прийшлось викликати інше таксі, бо раніше був досвід з 838, прийшла Смс у час пік коли запізнювався що таксі немає, при тому що чекав хвилин 20 на це Смс.
Висновок: коли викликаеш 838 не факт що таксі може приїхати і може прийти смс що таксі поки немає а людина просто запізниться. Вони не присилають смс за 10-15 хвилин заздалегідь а можуть прислати її за 1 хвилину до потрібного часу виїзду і там може бути написанно що таксі нажаль немає.
Ще водії цього таксі частенько агрессивні та не адекватні і в них на машині немае шашки, можливо вони навіть не мають відповідних документів.

Ответ представителя Такси 838 19 августа, 2024 год

"Добрий день! Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з описаними Вами ситуаціями. Ми розуміємо, як важливо отримати своєчасне та надійне обслуговування. Ваш відгук допомагає нам краще зрозуміти, де потрібно покращити сервіс.

Щоб ми могли детально розібратися в ситуації, надішліть, будь ласка, додаткову інформацію на нашу пошту: [email protected]. Ваш зворотний зв’язок дуже важливий для нас. Дякуємо!"

Забили фіг і все

Nastya 11 августа, 2024 год

Після жахливого поводження водія, потребування більше коштів, блукання по місту, служба підтримкм каже ок, розберемся, ждіть дзвінок, дані всі дала.
В ітозі забили хрен, уже прошло 6 днів і ні слуху ні духу
Нашо звонити розбиратись? Я не конфліктна, але ця ситуація просто взбісила.....а шо ...Пофіг, забудуть і все, правильно?. Сервіс дно, не дай бог більше викликати 838, шукатиму альтернативу.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Мінус нерви, мінус час, мінус гарний настрій, мінус кошти, мінус сервіс

Ответ представителя Такси 838 12 августа, 2024 год

Добрий день! Щиро перепрошуємо за незручності, так не мало б бути. Якщо стикаєтесь з описаною Вами ситуацією, будь ласка, звертайтесь: [email protected], вказуючи деталі замовлення. Отримавши додаткову інформацію, ми набагато швидше зможемо відреагувати задля покращення сервісу. Дякуємо, що сповіщаєте та очікуємо на зворотний зв'язок!