Name: sweet.tv
Rating: 2.9

НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧНО

Людмила четверг, 18 сентября

Нарешті ми відписалися від цього "сервісу". Це зайняло 3 місяці. Виконували всі інструкції, але кошти все одно списувалися. Про саму послугу сказати нічого не можу, бо ми швидко зрозуміли, що вона нам не потрібна. Коли береш тестовий режим за 1 грн та вказуєш дані картки, то автоплатіж підключається автоматично, зняти його дуже проблемно. Телефони не активні, на звернення не відповідають.... Читать отзыв Нарешті ми відписалися від цього "сервісу". Це зайняло 3 місяці. Виконували всі інструкції, але кошти все одно списувалися. Про саму послугу сказати нічого не можу, бо ми швидко зрозуміли, що вона нам не потрібна. Коли береш тестовий режим за 1 грн та вказуєш дані картки, то автоплатіж підключається автоматично, зняти його дуже проблемно. Телефони не активні, на звернення не відповідають. Відповіли тільки після негативних відгуків на цьому сайті. Це не антиреклама, але користуйтесь послугами інших відомих платформ MEGOGO та NF, які поважають своїх клієнтів та реагують на звернення

Ответ представителя sweet.tv четверг, 25 сентября

Вітаємо! Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам шкода, що ваш досвід виявився негативним.
Автоподовження підписки активується під час оформлення тестового періоду — ця інформація відображається на екрані. Щоб скасувати підписку:
1️⃣ Увійдіть на sweet.tv (не через додаток)
2️⃣ Акаунт → Особисті дані → Керування акаунтом
3️⃣ Вимкніть автоподовження або видаліть картку
📱 Для Google Pay — скасовується в Play Market → Підписки
🍏 Для Apple — в App Store → Підписки
Для допомоги звертайтесь:
📩 Messenger: m.me/178817652709730
💬 Telegram: @sweet_tv_techsupport_bot
📧 Email: [email protected] З турботою, команда SWEET.TV

Не рекомендую

Сергій вторник, 16 сентября

Прийшов додому у відпустку на пару днів ,було бажання з дружиною переглянути кіно,купив фільм Місія неможлива :фінальна расправа , але фільм так і не запустився ,звернувся до sweet.tv ,пообіцяли повернути кошти за 14 днів , якщо не хочете зіпсувати вечір та настрій краще мабуть не користуватись sweet.tv.

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv четверг, 25 сентября

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Прикро, що Ви зіткнулися з технічною проблемою під час перегляду. Розуміємо, наскільки неприємно, коли подібні ситуації псують плани та настрій.
Для з’ясування деталей і допомоги Ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки:
📩 Messenger: m.me/178817652709730
💬 Telegram: @sweet_tv_techsupport_bot
📧 Email: [email protected]
Дякуємо, що поділилися досвідом. Ваш зворотний зв’язок допомагає нам ставати кращими. З турботою, команда SWEE.TV

Списали кошти без згоди

Володимир 27 августа, 2025 год

Купив акційний фільм за 1 грн. Без погодження зберегли всі данні карти в тому числі і CVV код і списали ще за одиг фільм без погодження вже 139 грн. Техпідтримка відмовилася скасувати купівлю фільма за 139 грн

Ответ представителя sweet.tv 27 августа, 2025 год

Вітаємо! Дякуємо за звернення. Ваше питання було опрацьовано службою підтримки та вирішено в індивідуальному порядку. Ми цінуємо зворотний зв’язок і завжди відкриті до покращення нашого сервісу.

ШАХРАЇ! Ніколи не підписуйтесь!

Людмила 6 августа, 2025 год

Відписатися від них неможливо! Гроші списують з рахунку автоматично, хоч автоплатіж не був налаштований. Контактів немає. Інструкції в телеграмі не працюють або неактивні. Планую візит в банк та заяву до кіберполійії

Показать 2 ответа

Ответ представителя sweet.tv 6 августа, 2025 год

Вітаємо! Дякуємо за зворотній звʼязок ! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про сервіс. Коли ви оформлювали підписку, на екрані вашого пристрою було зазначено, що підключено автоматичне продовження тарифу. Щоб скасувати підписку, будь ласка, скористайтеся наступними інструкціями:

1️⃣ Увійдіть на сайт https://sweet.tv (не в додатку) у свій акаунт, де ви активували підписку та прив’язали банківську картку. 2️⃣ Перейдіть у Акаунт→ Особисті дані → Керування акаунтом. 3️⃣ Вимкніть автопродовження або видаліть свою картку.

Якщо підписку оформлено через Google Pay, будь ласка, скасуйте її у Play Market, у розділі "Підписки".
Якщо ви використовуєте Apple Pay, скасуйте підписку через App Store в розділі "Підписки".

Для допомоги ви можете звернутися через наступні ресурси:

Месенджер: http://m.me/178817652709730
Телеграм: @sweet_tv_techsupport_bot
Електронна пошта: [email protected]

Списали средства с карты при отключенной подписке

Alexandr Malenkov 25 июля, 2025 год

Списали средства с карты при отключенной подписке. По факту - кража денег. За кучу лет использования кредиток это было впервые. Пришлось поменять кредитку из-за этих аферистов.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя sweet.tv 25 июля, 2025 год

Вітаємо! Дякуємо за зворотній звʼязок ! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про сервіс. Коли ви оформлювали підписку, на екрані вашого пристрою було зазначено, що підключено автоматичне продовження тарифу. Щоб скасувати підписку, будь ласка, скористайтеся наступними інструкціями:

1️⃣ Увійдіть на сайт https://sweet.tv (не в додатку) у свій акаунт, де ви активували підписку та прив’язали банківську картку. 2️⃣ Перейдіть у Акаунт→ Особисті дані → Керування акаунтом. 3️⃣ Вимкніть автопродовження або видаліть свою картку.

Якщо підписку оформлено через Google Pay, будь ласка, скасуйте її у Play Market, у розділі "Підписки".
Якщо ви використовуєте Apple Pay, скасуйте підписку через App Store в розділі "Підписки".

Для допомоги ви можете звернутися через наступні ресурси:

Месенджер: http://m.me/178817652709730
Телеграм: @sweet_tv_techsupport_bot
Електронна пошта: [email protected] Показать 1 ответ

Жахливооооо

Таня Денисюк 8 апреля, 2025 год

Це найгірший додаток.продумали все тільки з користю для себе.. Неможливо скасувати підписку, стягується плата без попередження.змінюють тариф як їм завгодно, без попередження..
Жодного номера для зв'язку.
Плюсів немає жодного,одні мінуси.

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Жахливий додаток

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя sweet.tv 8 апреля, 2025 год

Вітаємо! Дякуємо за зворотній звʼязок ! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про сервіс. Коли ви оформлювали підписку, на екрані вашого пристрою було зазначено, що підключено автоматичне продовження тарифу. Щоб скасувати підписку, будь ласка, скористайтеся наступними інструкціями:

1️⃣ Увійдіть на сайт https://sweet.tv (не в додатку) у свій акаунт, де ви активували підписку та прив’язали банківську картку. 2️⃣ Перейдіть у Кабінет → Особисті дані → Керування акаунтом. 3️⃣ Вимкніть автопродовження або видаліть свою картку.

Якщо підписку оформлено через Google Pay, будь ласка, скасуйте її у Play Market, у розділі "Підписки".
Якщо ви використовуєте Apple Pay, скасуйте підписку через App Store в розділі "Підписки".

Для допомоги ви можете звернутися через наступні ресурси:

Месенджер: http://m.me/178817652709730
Телеграм: @sweet_tv_techsupport_bot
Електронна пошта: [email protected]

З повагою, команда SWEET.TV

Лайно,недосервіс

xatrix76 26 марта, 2025 год

Ти ба як підозріло за останні дні побільшало гарних відгуків про сервіс який краде гроші з рахунків.Смачна одиниця вам,вори.

Достоинства:

Немає ніяких

Недостатки:

накручують рейтинг

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 27 марта, 2025 год

Вітаємо! Дякуємо Вам за зворотній зв'язок. Прикро, що Ви зіткнулися зі складнощами під час користування сервісом. Будь ласка, зверніться до нашої технічної підтримки в телеграм каналі @sweet_tv_techsupport_bot. Наші фахівці, з радістю, допоможуть Вам вирішити всі питання. З повагою, команда SWEET.TV

Шахрайство

Надежда 24 февраля, 2025 год

Жахливий сервіс. Зняття коштів без дозволу. Як що вводиш номер картки, постійно з неї списують кошти. Видалити картку не реально. Ні кому не рекомендую підключати. Тому що потім не зможете від них здихатись.

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Одні мінуси

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 28 февраля, 2025 год

Вітаємо! Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попереджено про підключення автоматичного продовження тарифу. Ви можете скасувати підписку будь-коли на сайті sweet.tv в особистому кабінеті, через який Ви підключали послугу та прив’язували картку. Далі: «Кабінет» ― «Керування обліковим записом» ― «Мої картки» ― «Видалити картку»
Наші канали для зв'язку, у разі виникнення у Вас будь-яких питань: електронна пошта [email protected] або телеграмм канал sweet_tv_techsupport_bot. З повагою, команда SWEET.TV

Просто списують кошти

Анастасия 17 февраля, 2025 год

Жахливий сервіс . Просто дно. Номери які вказані у них на сайті та інстаграм не діють. Звʼязатись з ними ви не зможете ніколи в житті . Тех підтримка дно, її як такої немає . Є робот з набором 10 стандартних запитань і стандартних відповідей, які не допоможуть вирішити ваші питання. Кошти мені ніхто не повернув списані. Тупо наплювати на... Читать отзыв Жахливий сервіс . Просто дно. Номери які вказані у них на сайті та інстаграм не діють. Звʼязатись з ними ви не зможете ніколи в житті . Тех підтримка дно, її як такої немає . Є робот з набором 10 стандартних запитань і стандартних відповідей, які не допоможуть вирішити ваші питання. Кошти мені ніхто не повернув списані. Тупо наплювати на своїх клієнтів . НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Оплатіть Netflix та Megogo і радійте життю.

Достоинства:

Їх немає

Недостатки:

Sweet tv це і є один єдиний мінус

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 17 февраля, 2025 год

Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук. Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції. Ми хочемо детальніше розібратися в ситуації та допомогти вам вирішити проблему. Будь ласка, напишіть нам у Месенджер за посиланням: http://m.me/178817652709730. З повагою, команда SWEET.TV

Плохое качество, игнор и обман клиентов

Клиент 12 февраля, 2025 год

Берут средства, когда клиент не пользуется сервисом. Поддержка просто игнорирует ваши запрос. Не пользуйтесь этим сервисом!

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 12 февраля, 2025 год

Вітаємо! Дякуємо за ваш відгук. Ми хочемо детальніше розібратися в ситуації та допомогти вам вирішити проблему. Будь ласка, напишіть нам у Месенджер за посиланням: http://m.me/178817652709730. З повагою, команда SWEET.TV

Разводняк и ужасное качество обслуживания

Виталий 3 февраля, 2025 год

Не так давно приобрел пакет с оплатой на год, нормальных каналов просто НЕТ только местные гавноканальчики в которые свит ТВ умудряется вставлять свою рекламу. Свит ТВ одуплитесь вы продаете услугу, а не просмотр вашей конечной рекламы. Желаю Вам скорейшего закрытия и банкротства! Я так понимаю ваша жадность, постоянно мешает завести номер телефона или хотя бы мессенджер для связи. Почтовые голуби... Читать отзыв Не так давно приобрел пакет с оплатой на год, нормальных каналов просто НЕТ только местные гавноканальчики в которые свит ТВ умудряется вставлять свою рекламу. Свит ТВ одуплитесь вы продаете услугу, а не просмотр вашей конечной рекламы. Желаю Вам скорейшего закрытия и банкротства! Я так понимаю ваша жадность, постоянно мешает завести номер телефона или хотя бы мессенджер для связи. Почтовые голуби в помощь дегенераты!

2 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя sweet.tv 4 февраля, 2025 год

Вітаємо!
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже шкода, що ваш досвід з нашим сервісом не відповідає очікуванням. Ми цінуємо всі зауваження та постійно працюємо над покращенням нашого сервісу, зокрема, над оновленням контенту та зручністю взаємодії з користувачами.

Щодо вашого питання про зв'язок – ми завжди відкриті до діалогу і готові допомогти. Ви можете зв'язатися з нами через:

Месенджер: http://m.me/178817652709730
Телеграм: @sweet_tv_techsupport_bot
Електронна пошта: [email protected]
Сподіваємось, що зможемо вирішити ваше питання!

З повагою, команда SWEET.TV

Обманули на годовую подписку

Renato 5 января, 2025 год

Обманули при покупке годовой подписки. Купил в 2024 не прошло и года как подписка уже не активная. Неудобный интерфейс, бедный контент. Нету нормальной поддержки

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя sweet.tv 5 января, 2025 год

Вітаємо! Шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу нашого сервісу. Хочемо допомогти та розібратись детальніше в ситуації. Будь ласка, опишіть із чим виникли складнощі в Месенджер http://m.me/178817652709730 З повагою, команда SWEET.TV

Самостійно вмикають автосписання

Святослав 24 декабря, 2024 год

Користувалися декілька років, сплати проводив картками і лише по моїй згоді, але цього року у них ноу-хау увімкнули автосписання коштів з тих карток що раніше проводив сплату. Всім хто користується їхніми послугами і сплачував через кабінет, рекомендую видалити картки бо увімкнуть у Вас також автосписання без Вашого погодження. Дуже обурюють таке ставлення, як шахраї себе поводять

3 согласны

Ответ представителя sweet.tv 24 декабря, 2024 год

Вітаємо! Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попереджено про підключення автоматичного продовження тарифу. Ви можете скасувати підписку будь-коли на сайті sweet.tv в особистому кабінеті, через який Ви підключали послугу та прив’язували картку. Далі: «Кабінет» ― «Керування обліковим записом» ― «Мої картки» ― «Видалити картку»
Наші канали для зв'язку, у разі виникнення у Вас будь-яких питань: електронна пошта [email protected] або телеграмм канал sweet_tv_techsupport_bot. З повагою, команда SWEET.TV Показать 1 ответ

Зняли з картки дуже багато грошей

Ірина 30 ноября, 2024 год

Підключила акційне телебачення на рік, за 1500 грн. А зняло з картки автоматично ще на 2 роки вперед по 2390 гривень за кожен рік. Гроші списали без попередження та мого підтвердження. Дії цієї компанії схожі на шахрайські.

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 30 ноября, 2024 год

Вітаємо! Хочемо розібратись детальніше в ситуації. Будь ласка, опишіть із чим виникли складнощі в телеграм канал @sweet_tv_techsupport_bot. А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730 З повагою, команда SWEET.TV Показать 1 ответ

Снимают с карты бОльшую сумму, мошенники

Natalya Viktorovna 27 октября, 2024 год

При оформлении делала подписку на минимальный пакет за 96 грн. Первые две недели стоили 1 грн, потом должны были снимать 96 грн за месяц пользования. Сегодня почему-то списали 149 грн. Буду в следующем месяце отписываться вообще. МОШЕННИКИ!!!

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя sweet.tv 27 октября, 2024 год

Вітаємо! Хочемо розібратися з вашою ситуацією. Якщо ви стикнулися з проблемами з оплатою або іншими питаннями, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки в Телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, або ж через сайт чи застосунок. Або ж в Месенджер http://m.me/178817652709730, щоб ми могли допомогти вирішити ситуацію. Ваше задоволення є для нас важливим, і ми хочемо забезпечити вам якісний сервіс. З повагою, команда SWEET.TV

Неякісний продукт, не повертають гроші

Vlad Skromnyi 1 октября, 2024 год

Купив на sweet.tv фільм Дедпул і Росомаха, а там несинхронізований звук із відеорядом (звук трохи поспішає). Це дуже некомфортно дивитись. Хотів повернути гроші, але вони навіть лист на пошту із чеком не відправляють. Писав у техпідтримку в телеграм і на пошту, але всюди мене чатбот вічливо посилає куди подалі. Пише, очистіть кеш та перезавантажте сторінку. Все це робив, але проблема... Читать отзыв Купив на sweet.tv фільм Дедпул і Росомаха, а там несинхронізований звук із відеорядом (звук трохи поспішає). Це дуже некомфортно дивитись. Хотів повернути гроші, але вони навіть лист на пошту із чеком не відправляють. Писав у техпідтримку в телеграм і на пошту, але всюди мене чатбот вічливо посилає куди подалі. Пише, очистіть кеш та перезавантажте сторінку. Все це робив, але проблема зі звуком не зникає. На подальші запити бот відповідає те саме або пише, що не може повернути гроші, бо одразу відправляє їх правовласнику фільму. Але це проблема не моя в тому, що сайт викладає фільм із проблемами. Словом шахрайська помийка, а не сервіс

Достоинства:

немає

Недостатки:

неякісний продукт, серед техпідтримки примітивні боти, не хочуть повертати гроші

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 2 октября, 2024 год

Вітаємо! Прикро, що у Вас склалася така ситуація. Ми розміщуємо на сервісі тільки ті фільми, на які є дозвіл від правовласників. Саме вони при наданні ліцензії вказують вартість і тип розміщення: безкоштовно/підписка/купівля.

На жаль, скасувати оплату за фільм неможливо, оскільки сервіс автоматично перераховує кошти правовласнику за кожен фільм, який активував користувач.

Радимо діяти згідно рекомендаціям оператора, адже звукова доріжка працює коректно.
З повагою, SWEET.TV Показать 1 ответ

рашська МОВА ЗВУЧИТЬ НА УКРАЇНСЬКОМУ ТЕЛЕБАЧЕННІ!

Марія Ткач 14 сентября, 2024 год

Скажіть,скільки ще будуть звучати канали з перекладом на рашській мові!?Фу ,слухати це!Дитина дивитися фільм про Аладіна, а озвучує його рашист філя кіркоров!Неймовірна огида!

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 15 сентября, 2024 год

Вітаємо! Хочемо розібратись детальніше в ситуації. Будь ласка, опишіть із чим виникли складнощі в телеграм канал @sweet_tv_techsupport_bot. А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730 З повагою, команда SWEET.TV

Сьогодні знову прийшли за моїми грошами

Bладислав 4 сентября, 2024 год

Нешановні діячі! Я щиро бажаю вам, щоб до вас поверталися всі раніше вилікувані хвороби - від нежиті до сифіліса. Ви задовбали. Я вже відписався від вас. Чому ви щодня приходите за моїми грішми? Щодня пробуєте здерти з мене ту ж саму суму. Будьте прокляті. Щоб у вас не стояв.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Все, що вони роблять.

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 5 сентября, 2024 год

Вітаємо! Хочемо розібратися з вашою ситуацією. Якщо ви стикнулися з проблемами з оплатою або іншими питаннями, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки в Телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, або ж через сайт чи застосунок. Або ж в Месенджер http://m.me/178817652709730, щоб ми могли допомогти вирішити ситуацію. Ваше задоволення є для нас важливим, і ми хочемо забезпечити вам якісний сервіс. З повагою, команда SWEET.TV

Паскуди без совісті, честі і телефона.

Bладислав 2 сентября, 2024 год

Огидні виродки. Я ж відписався від вас. Я не хочу чути про вас, а ви знову намагаєтесь вкрасти мої гроші.
Щоб до вас так само повертались колишні чоловіки і жінки і всі вилікувані хвороби. Щоб кожен супермаркет присилав вам щотижня новий рахунок за куплену минулого року ковбасу. Боягузливі паскуди без гарячої лінії і номера телефону.

Достоинства:

Не може бути плюсів у виродків.

Недостатки:

Виродки.

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 2 сентября, 2024 год

Вітаємо! Нам дуже шкода, що ви відчуваєте негативні емоції. Ваші відгуки важливі для нас, і ми хочемо допомогти вирішити вашу проблему.

Щоб уникнути подальших непорозумінь, будь ласка, зв'яжіться з нами через електронну пошту [email protected], наш телеграм-канал @sweet_tv_techsupport_bot, або через Месенджер за посиланням http://m.me/178817652709730. Ми готові надати необхідну допомогу та вирішити питання, що виникло.

Ще раз перепрошуємо за завдані незручності і дякуємо за ваше терпіння.

З повагою,
Команда SWEET.TV Показать 2 ответа

Не раджу користуватись світ тв

Віталій 22 августа, 2024 год

ШАХРАЙСТВО Swet tv
Сподіваюсь після мого відгуку абонентів світ тіві стане менше
Навіть подумати не міг що після видалення картки з аккаунту вона автоматично підключиться до аккаунту щойно на карті зявляться кошти. Тричі видаляв картку відмовлявся від підписки, та лиш на карті появляються кошти вони відразу списуються без увідомлень , довелося звертатись в банк щоб закрити рахунок.

Недостатки:

-750 гривень з моєї карти
-картка банку( довелось закрити)

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 22 августа, 2024 год

Вітаємо! Хочемо допомогти та розібратись детальніше в ситуації. Будь ласка, опишіть із чим виникли складнощі на пошту [email protected] або в телеграм канал @sweet_tv_techsupport_bot. А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730 З повагою, команда SWEET.TV Показать 1 ответ

Жахливий провайдер!!!

Валерій 16 августа, 2024 год

Жахливий провайдер!!!Шахрайски списують гроші з карти,щей придумують любу суму яку заманеця.Аферисти!!!зворотнього звязку з ними немає,кол центр не пацює,тільки електронна адреса.Не здумайте вестись на їх лохотрон,потім куча проблем щоб відключити їхнє так би мовити тв.Не підключайте акційни і пробні тарифи на 14 днів,відразу даже незрозумієте коли здеруть в два раза більше чім тариф!!!

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 17 августа, 2024 год

Вітаємо! Шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу нашого сервісу. Хочемо допомогти та розібратись детальніше в ситуації. Будь ласка, опишіть із чим виникли складнощі на пошту [email protected] або в телеграм канал @sweet_tv_techsupport_bot. А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730 З повагою, команда SWEET.TV Показать 1 ответ

Шахраї, крадуть гроші

Stepan Hnatyuk 17 июля, 2024 год

Купив перегляд мультфільму за 29грн, через 3 дня списало ще 149грн. За що - незрозуміло. В цей момент в будинку навіть світла не було

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 17 июля, 2024 год

Вітаємо! Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попереджено про підключення автоматичного продовження тарифу. Ви можете скасувати підписку будь-коли на сайті sweet.tv в особистому кабінеті, через який Ви підключали послугу та прив’язували картку. Далі: «Кабінет» ― «Керування обліковим записом» ― «Мої картки» ― «Видалити картку»
Наші канали для зв'язку, у разі виникнення у Вас будь-яких питань: електронна пошта [email protected] або телеграмм канал sweet_tv_techsupport_bot. З повагою, команда SWEET.TV

Неможливо відписатися від сервіса

Василь Шиманський 1 июля, 2024 год

Планував дивитися футбол та спробувати новий сервіс. Ним виявився, на жаль sweet tv. Після того як спробував сервіс, вже через годину від нього відписався, по причині відсутності заявленого контенту та інших обставин, які мене особисто не влаштовували, анулював підписку та не користувався. Аж тут, сьогодні сервіс вирішив стягнути з мене місячну абонплату, за УВАГА те, що я погодився спробувати сервіс.... Читать отзыв Планував дивитися футбол та спробувати новий сервіс. Ним виявився, на жаль sweet tv. Після того як спробував сервіс, вже через годину від нього відписався, по причині відсутності заявленого контенту та інших обставин, які мене особисто не влаштовували, анулював підписку та не користувався. Аж тут, сьогодні сервіс вирішив стягнути з мене місячну абонплату, за УВАГА те, що я погодився спробувати сервіс. В момент першої оплати Ваша карта назавжди привʼязана до цього сервіса. Її немає в графах кабінету оплата, знінити чи видалити картку. Її там просто немає, але один раз ввівши свої дані у Вас є лише 2 шляхи. Перший, довічно платити цьому сервісу або заблокувати свою карту і більше не користуватися. В інтернеті на ютюб є безліч коментарів під відео від sweet tv 2 річної давності, як жоден з користувачів не може відписатися. Ніяких даний, як заявляє сервіс про відписку в ньому немає. Описую всю інформацію тут та пишу мотивовані листі з цими кричущими порушеннями у компетентні оргади, в тому числі держрегуляторові, який дозволяє подібні дії під час війни

3 согласны

Ответ представителя sweet.tv 2 июля, 2024 год

Вітаємо! Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції.
Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попереджено про підключення автоматичного продовження тарифу.

Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected] А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730

Ніколи нікому не пораджу

Олександр Коваль 28 июня, 2024 год

Раджу ніколи не стикатись з цією приставкою. Це повне дно! Краще купити любий китайський аналог за 200грн!

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 28 июня, 2024 год

Вітаємо! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш сервіс. Ми працюємо у штатному режимі. При виникненні труднощів із сервісом, Ви можете звернутися до технічної підтримки в телеграм каналі sweet_tv_techsupport_bot або електронною поштою [email protected] Наші фахівці, із радістю, Вам допоможуть вирішити всі питання.

Розводять за допомогою Укрзалізниці

Белецька Наталія 24 июня, 2024 год

Пропонують послугу в Інтерсіті за 1грн. А вже за 2 неділі списують повну оплату. Через сайт картку не змогла відкріпити, так як вона не була прикріплена. Щоб відмовитись від послуг, які вони нав'язують автоматично, прийшлось в банкові закрити рахунок і відкрити новий. Дякую Укрзалізниці та sweet tv, за най.б на гроші та втрачений час. Це ж так по українськи. А... Читать отзыв Пропонують послугу в Інтерсіті за 1грн. А вже за 2 неділі списують повну оплату. Через сайт картку не змогла відкріпити, так як вона не була прикріплена. Щоб відмовитись від послуг, які вони нав'язують автоматично, прийшлось в банкові закрити рахунок і відкрити новий. Дякую Укрзалізниці та sweet tv, за най.б на гроші та втрачений час. Це ж так по українськи. А також всі мультики та фільми нам показували кацапською мовою. Це ж так патріотично.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Все

2 согласны

Ответ представителя sweet.tv 24 июня, 2024 год

Вітаємо! Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції.
Коли Ви оплачували послугу банківською карткою, на екрані пристрою було попереджено про підключення автоматичного продовження тарифу.

Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected] А також можемо допомогти в даному питанні в Месенджер http://m.me/178817652709730

Наверное самое плохое предложение

Саша Севрюк 11 июня, 2024 год

Финансово дурят ,оплачено за год но пытаются снять деньги чуть ли не через день
Приложение работает как оно хочет
Больше конечно не работает
И решить проблему просто не с кем ни номера оператора ни чего ..

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 11 июня, 2024 год

Вітаємо! Шкода, що у Вас склалося негативне враження про роботу нашого сервісу. Ми хочемо допомогти та розібратись детальніше в ситуації. Будь ласка, опишіть із чим виникли складнощі в телеграм канал
@sweet_tv_techsupport_bot або в месенджер http://m.me/178817652709730. З повагою, команда SWEET.TV

Ще одні ненаситні люди.

Bладислав 5 июня, 2024 год

Я хотів би, щоб кожен працівник Sweet TV, купуючи один квиток на потяг, отримував підписку на наступний місяць, і щоб гроші з нього стягувало автоматично, навіть якщо він нікуди не їде. Я хотів би, щоб кожен працівник Sweet TV, замовляючи піцу і суші на вечір, отримував підписку на наступний місяць, і щоб гроші з нього стягувало автоматично, навіть якщо він... Читать отзыв Я хотів би, щоб кожен працівник Sweet TV, купуючи один квиток на потяг, отримував підписку на наступний місяць, і щоб гроші з нього стягувало автоматично, навіть якщо він нікуди не їде. Я хотів би, щоб кожен працівник Sweet TV, замовляючи піцу і суші на вечір, отримував підписку на наступний місяць, і щоб гроші з нього стягувало автоматично, навіть якщо він не хоче їсти.
Ви - ще одні жадібні до грошей, боягузливі бариги, що навіть бояться оприлюднити свій номер телефону. Можна ж "за замовчуванням" поставити НЕПРОДОВЖЕННЯ підписки. Хай воно вам у горлі стане поперек.

Достоинства:

Знаю тепер ще одних ненаситних бариг крім Мегого.

Недостатки:

Крадуть гроші.

Ответ представителя sweet.tv 5 июня, 2024 год

Добрий день. Прикро, що викликали у Вас неприємні емоції.

Щоб скасувати автоподовження тарифу:
1. Зайдіть у свій кабінет на сайт SWEET.TV https://sweet.tv/cabinet
2. У вкладці «Оплата і карти», Налаштування передплати, обрати платіжну карту та видалити її.
Увага! Якщо Ви сплачували за сервіс через Google Play aбо App Store, автоподовження треба вимкнути в налаштуваннях цих застосунків.

Якщо у Вас виникнуть питання щодо роботи сервісу ― обов'язково зверніться до техпідтримки. Техпідтримка працює в телеграм @sweet_tv_techsupport_bot, електронна пошта [email protected] Показать 2 ответа

Говн0сервис sweet tv

Alex 24 мая, 2024 год

Самый галимый сервис для просмотра фильмов.
Постоянно зависает все,плеер в тупую не воспроизводит фильмы.
Нужно 100500 действий сделать что бы выключить фильм без бага!!!
Никому не советую
Есть много других альтернатив
А не это 💩

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся эта затея создать sweet tv

Ответ представителя sweet.tv 24 мая, 2024 год

Вітаємо! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш сервіс. Ми працюємо у штатному режимі. При виникненні труднощів із сервісом, Ви можете звернутися до технічної підтримки в телеграм каналі sweet_tv_techsupport_bot або електронною поштою [email protected] Наші фахівці, із радістю, Вам допоможуть вирішити всі питання.

Просто крадуть кошти

Lora 9 мая, 2024 год

В нас оформлений тариф М. Наче повинно зніматись по 129 грн.
Знімало декілька останніх місяців 4,99 дол і ще раз 5,49 дол.
Тобто ми повинні платити 129 грн, а платимо 400 грн.
Не сильно звертала увагу, коли знімало.
Коли зацікавилось і уточнила, в підтримці сказали що в мене оформлено 2 підписки. Як на один емайл можна оформити більше одної... Читать отзыв В нас оформлений тариф М. Наче повинно зніматись по 129 грн.
Знімало декілька останніх місяців 4,99 дол і ще раз 5,49 дол.
Тобто ми повинні платити 129 грн, а платимо 400 грн.
Не сильно звертала увагу, коли знімало.
Коли зацікавилось і уточнила, в підтримці сказали що в мене оформлено 2 підписки. Як на один емайл можна оформити більше одної підписки? Може налаштуєте у себе в конторці процеси і контролі нормальні? Чи вам головне розвести людей?
Тобто ця контора знімає в 2,5 разів більше, ніж треба і їм пофіг:) Типу дивляться - о, ця людина протупила, нажала десь випадково оформити підписку, але в неї вже підписка, ми її не попередимо, пропустимо, то хай нам ще заплатить.
Може цю компанію треба до суду направити, щоб не крали гроші у людей?
Дуже шкода. Але почитавши відгуки інших користувачів - стало все ясно.

Достоинства:

Раніше подобалось (додаток, можливість купляти фільми нові), поки не зрозуміла що розводять клієнтів на гроші.

Недостатки:

Крадуть гроші у клієнтів.
В підтримці тупо стандартний текст направлять. Не клієнтоорієнтовані в питаннях де вони розводять своїх клієнтів.
І вже чекаю комент на мій відгук "нам дуже прикро, що у вас сталася така ситуація. Щоб її виправити - почитайте сухий текст далі". А ми продовжимо розводняк:)
Сподіваюсь якісь менеджери у вашій компанії колись звернуть увагу на nps

1 согласен

Ответ представителя sweet.tv 9 мая, 2024 год

Добрий вечір. Напишіть, будь ласка, нам в Месенджер http://m.me/178817652709730, інформацію щодо даного питання. Аби ми могли допомогли розібратися в даній ситуації. Дякуємо за зворотній зв'язок.

Ужасно глючное обновления на webOS

Maxim Bazdyriev 4 мая, 2024 год

Пользуюсь СвитТв 4 года
Но после обновления на Lg webOs
Все пошло не так, вместо строки передач в канале, сделали иконки которые висят, картинки не совпадают с фильмом, когда листаешь канали постоянно долго грузит, а когда смотришь фильм, 20мин и все начинает грузить, это при скорости интернет 300мб!
Кеш постоянно очищаю, короче тестировщики походу вообще гонят!
Пришлось подключать Мегого, там... Читать отзыв Пользуюсь СвитТв 4 года
Но после обновления на Lg webOs
Все пошло не так, вместо строки передач в канале, сделали иконки которые висят, картинки не совпадают с фильмом, когда листаешь канали постоянно долго грузит, а когда смотришь фильм, 20мин и все начинает грузить, это при скорости интернет 300мб!
Кеш постоянно очищаю, короче тестировщики походу вообще гонят!
Пришлось подключать Мегого, там нет этих дурацких квадратных иконок
А просто строка передач
Модель телевизора LG 43UN81006LB

Достоинства:

Большой выбор каналов!

Недостатки:

Не корректное обновления!

Ответ представителя sweet.tv 5 мая, 2024 год

Вітаємо! Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження про наш сервіс. Ми працюємо у штатному режимі. При виникненні труднощів із сервісом, Ви можете звернутися до технічної підтримки в телеграм каналі sweet_tv_techsupport_bot або електронною поштою [email protected] Наші фахівці, із радістю, Вам допоможуть вирішити всі питання.