Name: Шахрайське списання грошей після завершення контракту
Item: sweet.tv
Rating: 1
Author: Андрій Андрій

› › ›

Андрій Андрій Відгук додано 16 жовтня, 2025 год 26 переглядів

Вітаю, шановні. У травні припинив співпрацю з оператором. Повідомив через свй кабінет. Платні послуги вимкнули. АЛЕ!!!! Яке ж моє здивування було, коли рівно за місяць з моєї картки списали черговий платіж. (ні він не поповний мій баланс, адже я припинив користування послугами)))) Перевірив аккаунт - немає платіжних привязаних карток. Про всяк випадок замінив картку (Приват). Рівно за місяць на користь "світ ті ві" списується черговий місячний платіж!!!! ДИВО??!!!! Перевірив "гугл пей" - і там немає автоматичних платежів!!! Тобто, якимось чином при реєстрації акаунту, платіжна система отримала доступ до рахунку, який не змінюється, незалежно від заміни картки. Дозвонився, мені "порадили" перевірити платіжні картки і жодним чином не обмовилися, що "ой, треба виправити цю помилку, давайте ми повернемо неправомірно отримані кошти". Тобто , фактично: компанія на мою ініціативу про припинення співпраці, продовжила списання коштів на свою користь і не вбачає в цьому чогось особливого. Категорично не рекомендую цього оператора через його шахрайське ставлення до фінансової складової своєї діяльності. оцінка - "жахливо"

Коментарі до відгуку

Відповідь представника sweet.tv 18 жовтня, 2025 год

Вітаємо!

Дякуємо за відгук і детальний опис ситуації.

Шкода, що у Вас склалося негативне враження від користування сервісом. Ми розуміємо ваше обурення та готові допомогти розібратися в ситуації.

Звертаємо увагу, що списання коштів можуть відбуватись не лише через картки, прив’язані у акаунті SWEET.TV, а й через платіжні сервіси — наприклад, Google Pay або Apple Pay.

Щоб точно з’ясувати джерело списань та вирішити питання, просимо звернутися до нашої технічної підтримки:

📩 Telegram: @sweet_tv_techsupport_bot

📧 Email: [email protected]

З повагою,

команда SWEET.TV

Відповісти