Сушия отзывы посетителей / страница 48

Разочарована вкрай!

АННА (Украина, Київ) 18 декабря, 2014 год

Пробовала роллы, они просто ужасны! Начинки почти нету, запах противный. Заказала еще стеклянную лапшу, начинки в ней кот наплакал. И за что отдавать такие деньги? Повара ходят на работу простужены, чихают прямо на продукты. Закрыть бы ваш так называемый "ресторан"!

2 согласны

Ответ представителя Сушия 22 декабря, 2014 год

Анна, добрый день.
Спасибо за комментарий.
Просим Вас оставить свои контакты на почту [email protected]. Пожалуйста, опишите Ваши замечания в своем письме, указав детально, когда и в каком ресторане Вы столкнулись с этой ситуацией. Мы обязательно проведем внутреннюю проверку по указанным фактам и сможем проинформировать Вас о результатах этой проверки. С Вами свяжется наш менеджер для выяснения всех обстоятельств.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, служба поддержки Сушия

Разочарован качеством

Дмитрий (Украина, Київ) 17 декабря, 2014 год

Добрый вечер! Я Ваш постоянный клиент уже 4-5 лет это точно. Очень часто заказывал и с друзьями,и дни рождения праздновал и всем советовал Ваш ресторан как самый-самый..,но сегодняшний заказ очень разочаровал меня и мою жену. Последние месяца 2-3 не заказывал суши вовсе так как не было финансовой возможности. Сегодня был большой повод в личной жизни отметить событие,и сразу вспомнил про... Читать отзыв Добрый вечер! Я Ваш постоянный клиент уже 4-5 лет это точно. Очень часто заказывал и с друзьями,и дни рождения праздновал и всем советовал Ваш ресторан как самый-самый..,но сегодняшний заказ очень разочаровал меня и мою жену. Последние месяца 2-3 не заказывал суши вовсе так как не было финансовой возможности. Сегодня был большой повод в личной жизни отметить событие,и сразу вспомнил про Ваш ресторан,и решил сделать заказ,так как у нас в семье все очень любят суши,и именно Вашего ресторана,но остался разочарован заказом,и вечер тем самым был испорчен! Негатив остался начиная с того,что васаби,соевый соус и имбирь вдруг стали платными и в целом меню подорожало,но это еще понять можно,так как сейчас закупка на импортные продукты существенно подорожала..,но качество исполнения заказа было на низшем уровне..,а именно роллы разваливаются как только их палочками берешь,очень маленькие роллы,точно не тянут грамм на 150 не больше ,хотя заявлено около 200,почти все рис и сливочный сыр..,а начинки там лосося и тунца практически отсутствовала!!А рис имел кислый вкус! Хотя за Вашим рестораном ранее такого не замечалось,хотя и пробегали случаи когда не всегда заказом был доволен,но сегодняшний точно стал вершиной разочарований! Вообщем вечер был испорчен! Заказ №110067 от 15.12.14,г.Киев,время заказа 18.47,заказ на 119+2 грн за докупку дополнительной порции соевого соуса (две филадельфии со свежим лососем и филадельфия с тунцом). номер 099 378 000 8 Дмитрий

1 согласен

Ответ представителя Сушия 22 декабря, 2014 год

Дмитрий, добрый день.
Спасибо за детальный отзыв.
С Вами уже связывался наш менеджер и принес извинения за инцидент.
Мы надеемся, что Вы остаетесь нашим другом.
С уважением, служба поддержки Сушия

Сушия в ТРЦ " Проспект"

Юрий (Украина, Київ) 14 декабря, 2014 год

Писать отзывы не мой стиль, но здесь - не удержался. Неоднократно зарекался не ходить в рестораны Сушия, но детям нравилось. Меня всегда не устраивал вид ролов: на картинке одно, приносят совсем другое (один рис со скудным наполнением) правда на замечание быстро переделывали. Но это было съедобно! Посетили сегодня с семьей ресторан "Сушия" в ТРЦ "Проспект"! Ужаснее суши я в своей... Читать отзыв Писать отзывы не мой стиль, но здесь - не удержался. Неоднократно зарекался не ходить в рестораны Сушия, но детям нравилось. Меня всегда не устраивал вид ролов: на картинке одно, приносят совсем другое (один рис со скудным наполнением) правда на замечание быстро переделывали. Но это было съедобно! Посетили сегодня с семьей ресторан "Сушия" в ТРЦ "Проспект"! Ужаснее суши я в своей жизни не кушал: рис, из которого сделаны ролы, похож на клейстер (слипшийся единой массой), хотя в других ресторанах этой сети рис всегда радовал. Зеленый дракон подали с огурцом сверху, правда предупредили об этом заранее. Вечер был испорчен!

1 согласен

Ответ представителя Сушия 16 декабря, 2014 год

Здравствуйте, Юрий.
Спасибо за Ваш комментарий.
Сожалеем, что случившееся оставило неприятные впечатления. Мы следим за качеством наших блюд, их технологией приготовления и внешним видом. Наш персонал прислушивается к пожеланиям и замечаниям Гостей, и мы делаем все возможное, чтобы впечатления от посещения нашего ресторана были позитивными.
Пожалуйста, оставьте на почту [email protected] свой контактный номер. С Вами свяжется представитель ресторана, выяснит все обстоятельства этой ситуации и лично принесет извинения.
Надеемся на понимание. Спасибо, что выбираете Сушия.
С уважением, служба поддержки Сушия

Суши с доставкой не рекомндую

Гость (Украина, Київ) 14 декабря, 2014 год

Заказали на дом. Были очень неприятно удивленны, так как часто ходим в эту сеть ресторанов и претензий не было всегда вкусно. А с доставкой не сложилось - рис был кисловат- как будто туда перелили уксуса. Ресторан добавил комплимент- приятно- но сами роллы а их было 4 вида все как один кислят. 300 грн в мусорное ведро. Было ощущение будто... Читать отзыв Заказали на дом. Были очень неприятно удивленны, так как часто ходим в эту сеть ресторанов и претензий не было всегда вкусно. А с доставкой не сложилось - рис был кисловат- как будто туда перелили уксуса. Ресторан добавил комплимент- приятно- но сами роллы а их было 4 вида все как один кислят. 300 грн в мусорное ведро. Было ощущение будто это роллы из супермаркета.
Не рекомендую.

1 согласен

Ответ представителя Сушия 16 декабря, 2014 год

Добрый день. Приносим извинения за этот инцидент.
Мы обязательно выясним, что именно и почему так произошло, и предпримем все необходимые меры, чтобы подобного не случалось.
Пожалуйста, оставьте на посту [email protected] свой телефон, дату и адрес доставки. С Вами в ближайшее время свяжется наш менеджер.
Спасибо за понимание.
С уважением, служба поддержки Сушия

Суши с доставкой - я не рекомендую

Гость (Украина, Київ) 12 декабря, 2014 год

Заказывали недавно суши от компании Сушия. Были неприятно удивлены низком качеством блюда. Рис какой попало, рыбы мало. В итоге на следующий день купили ингредиенты и приготовили сами. Результатом были очень довольны - получилось очень вкусно и раза в три дешевле!
Не сговариваясь вспомнили про Artisan'a в Париже. Так там называют кулинаров, которые готовят разнообразные блюда и имеют некий ранг... Читать отзыв Заказывали недавно суши от компании Сушия. Были неприятно удивлены низком качеством блюда. Рис какой попало, рыбы мало. В итоге на следующий день купили ингредиенты и приготовили сами. Результатом были очень довольны - получилось очень вкусно и раза в три дешевле!
Не сговариваясь вспомнили про Artisan'a в Париже. Так там называют кулинаров, которые готовят разнообразные блюда и имеют некий ранг общественного признания. Как нам этого не хватает в Украине - чтобы можно было купить хорошо приготовленную пищу по вполне доступной цене!

Ответ представителя Сушия 16 декабря, 2014 год

Благодарим за комментарий.
Сожалеем, что доставили неудобства.
Будем признательны, если оставите нам свой контактный номер, а также дату и адрес доставки на почту [email protected]. С Вами свяжется наш менеджер и обязательно выяснит все обстоятельства.
Надеемся на понимание.
С уважением, служба поддержки Сушия

КОСТОЧКИ В РЫБЕ

София (Украина, Київ) 11 декабря, 2014 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Большая Васильковская, 1-3/2, ТЦ "Arena City" Отдыхали компанией в Сушия на Арене 09.12.14,заказали лосось с паровым рисом,на рисунку в меню была икра,нам принесли без икры,мелочь ,пару икринок ,но все же вы подняли цены и лосось стоит не 20 грн. Повар забыл про икру,официант не досмотрел,менеджер не проконтролировал,но это еще простительно,уже ночь была,возможно повар устал,но КОСТОЧКИ в филадельфии с угрем ! Вы же называетесь рестораном!Как можно рыбу... Читать отзыв Отдыхали компанией в Сушия на Арене 09.12.14,заказали лосось с паровым рисом,на рисунку в меню была икра,нам принесли без икры,мелочь ,пару икринок ,но все же вы подняли цены и лосось стоит не 20 грн. Повар забыл про икру,официант не досмотрел,менеджер не проконтролировал,но это еще простительно,уже ночь была,возможно повар устал,но КОСТОЧКИ в филадельфии с угрем ! Вы же называетесь рестораном!Как можно рыбу подать с косточками,а если бы ребенку попался этот кусочек,а не мне,засудила бы!Когда-то был уже казус и нас угостили десертом,в этот раз решила уже написать,хватит отмазываться десертами.Косточки в рыбе , что может быть хуже.Всегда ходили на Б.Хмельницкого и ТРЦ Гулливер,там ,что обслуживание,что качество блюд на высшем уровне,и теперь убедились,что не стоит менять свои любимые рестораны.

Ответ представителя Сушия 11 декабря, 2014 год

Здравствуйте, София. Благодарим за отзыв.
Приносим искренние извинения за этот инцидент.
Мы обязательно выясним все обстоятельства этой неприятной ситуации и предпримем необходимые меры, чтобы подобные недоразумения больше не случались.
Мы будем благодарны, если оставите свои контакты на почту [email protected], чтобы с Вами смог связаться представитель ресторана в Арена Сити.
Надеемся на понимание и возможность обратной связи с Вами.
С уважением, служба поддержки Сушия

сушия пр.Григоренко

Yulia Vlasenko (Украина, Київ) 10 декабря, 2014 год

Согласна с предыдущим автором отзыва. Действительно нет никакого уважения к гостям. Хотела отметить свой ДР в этом заведении в Сб. 15 ноября. Зашла к ним заранее, чтобы зарезервировать столик у окна, администратор встретила, пообещала бронь. Я ещё удивилась почему не спрашивают ни номер телефона, ни залоговую сумму, меня попросили не волноваться, мол все будет Ок. Приходим мы значит в назначенный... Читать отзыв Согласна с предыдущим автором отзыва. Действительно нет никакого уважения к гостям. Хотела отметить свой ДР в этом заведении в Сб. 15 ноября. Зашла к ним заранее, чтобы зарезервировать столик у окна, администратор встретила, пообещала бронь. Я ещё удивилась почему не спрашивают ни номер телефона, ни залоговую сумму, меня попросили не волноваться, мол все будет Ок. Приходим мы значит в назначенный день вечером, все столы заняты, я была в шоке. Больше никогда туда не пойду, хоть и живу рядом! И остальным не советую, лучше заказать доставку у других суши, тем более суши в Сушия качеством особым не отличаются. Желаю, чтобы вас посещали только идиоты!

2 согласны

Ответ представителя Сушия 11 декабря, 2014 год

Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что сообщили о своих замечаниях.
Искренне сожалеем об этом инциденте и хотели бы по возможности исправиться.
Пожалуйста, оставьте нам на почту [email protected] свой контактный номер. С Вами свяжется директор ресторана Сушия на пр. Григоренко и выяснит все обстоятельства этой ситуации.
Надеемся на возможность обратной связи с Вами.
С уважением, служба поддержки Сушия

Просто ужас!

Гость (Чехия, Habry) 10 декабря, 2014 год

Раньше очень любила сеть Сушия. Но последнее посещение вашего ресторана на просп.Григоренка, это был просто кошмар! Нас как обычно хорошо встретили и провели на диван. Девочка официант была очень вежлива, к ней притензий нет. Мы заказали свой любимый сет "Фирменный микс" и вот дальше понеслась... То что нам принесли под видом роллов, это был просто капец! Кранч с креветкой разваливался... Читать отзыв Раньше очень любила сеть Сушия. Но последнее посещение вашего ресторана на просп.Григоренка, это был просто кошмар! Нас как обычно хорошо встретили и провели на диван. Девочка официант была очень вежлива, к ней притензий нет. Мы заказали свой любимый сет "Фирменный микс" и вот дальше понеслась... То что нам принесли под видом роллов, это был просто капец! Кранч с креветкой разваливался еще до того, как его мокаешь в соевый соус. Филадельфия по виду и на вкус такая, как будто-бы в ней 70% риса и 30% начинки. Хауз ролл вообще с трудом можно было разжевать. К тому же, во всех этих роллах был очень кислый рис. Особенно это чувствовалось в Калифорнии. Мы попросили у нашей официантки позвать директора, чтобы выяснить в чем причина такого халатного приготовления суши. После чего к нам подошла молодая девушка менеджер (Катерина или Кристина точно не помню) которя выслушав все наши замечания, с полной уверенностью сказала, что все роллы зделаны строго по стандартам пограммовки. Единственное что она предложила, это переделать наш Кранч с креветкой, который, кстати, мы даже попробовать не успели. Через 5 минут эта вот дамочка "менеджер" принесла нам наш ролл. Якобы пожелала приятного аппетита. И отойдя лишь несколько метров от нашего столика, подошла к другой девушке (как мы поняли тоже сотруднице ресторана) и сказала ей следующее, цитирую: "У меня такое чувство, что к нам в ресторан приходят только идиоты" После этой фразы нам даже кушать перехотелось! Если ваши сотрудники считают своих посетителей идиотами, а повара делают роллы по каким то особым "стандартам пограммовки" которых нет ни в одном другом вашем ресторане (а нам есть с чем сравнить т.к. часто бывали в Сушия в Детском мире, Дрим тауне, на Майдане, и многих других) с таким отношением могу лишь пожелать вам удачи! После этого мы просто принципиально больше никогда не прийдем в Сушия! И всем знакомым скажем, чтобы к вам не ходили!

1 согласен

Ответ представителя Сушия 11 декабря, 2014 год

Добрый день. Благодарим за комментарий.
Сожалеем об инциденте и приносим извинения за неудобства.
Мы бы хотели выяснить все обстоятельства этой ситуации, чтобы предпринять необходимые меры и избежать подобных недоразумений в будущем. Мы заботимся о комфорте наших Гостей и стремимся проявить то гостеприимство, которое от нас ожидается.
Пожалуйста, оставьте нам на почту [email protected] свой контактный номер. С Вами свяжется директор ресторана Сушия на пр. Григоренко. Мы надеемся, что Вы останетесь нашим другом.
С уважением, служба поддержки Сушия

сайт

Юлія 9 декабря, 2014 год

Отзыв о Сушия по адресу Вінниця, ул. Козицкого, 51 чому ваш сайт не працює?
заходила з різних комп'ютерів і телефонів

Ответ представителя Сушия 11 декабря, 2014 год

Юлія, приносимо вибачення за тимчасові незручності.
Просимо звертатися до наших операторів за телефонами:
(044) 22 55555
(066) 525 5555
(097) 722 5555
Ми завжди на зв'язку!
Дякуємо за розуміння.

День Рожденья в сушия

Анатолий (Украина, Вінниця) 8 декабря, 2014 год

Отзыв о Сушия по адресу Вінниця, ул. Козицкого, 51 Уважаемая администрация - Пытаемся уже 10 дней прорваться на ваш сайт что бы зарегистрироваться на получение скидки к дню рожденья,но увы имеем только это . То же самое было и на день рожденья жены В ОКТЯБРЕ 2014 ,пришли говорим что сайт не работает а в ответ только стеклянные глаза официантов. Дело наверное не в скидке ,а в системности работы... Читать отзыв Уважаемая администрация - Пытаемся уже 10 дней прорваться на ваш сайт что бы зарегистрироваться на получение скидки к дню рожденья,но увы имеем только это . То же самое было и на день рожденья жены В ОКТЯБРЕ 2014 ,пришли говорим что сайт не работает а в ответ только стеклянные глаза официантов. Дело наверное не в скидке ,а в системности работы сайта и подачи информации соответственно и отношению к клиентам .Мы являемся постоянными посетителями Вашего заведения в Виннице в Скай Парке но наверное уже пора пересмотреть и существенно ограничить посещение заведения в котором банально обманывают с использованием паутины . Вот обращаюсь к вам открыто - зарегистрируйте нас пожалуйста [email protected] на 9 декабря 2014 года . Если не сработает демонстративно откажемся от заказа и никогда больше к вам не придем.
С УВАЖЕНИЕМ.
Время ожидания соединения истекло

Время ожидания ответа от сервера www.sushiya.ua истекло.

Возможно, сайт временно недоступен или перегружен запросами. Подождите некоторое время и попробуйте снова.
Если вы не можете загрузить ни одну страницу – проверьте настройки соединения с Интернетом.
Если ваш компьютер или сеть защищены межсетевым экраном или прокси-сервером – убедитесь, что Firefox разрешён выход в Интернет.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Сушия 11 декабря, 2014 год

Анатолий, добрый день.
Приносим извинения за неудобства, связанные с перебоями работы сайта.
Вы всегда можете обратиться в наш кол-центр с вопросами, касающимися работы службы доставки и текущих акционных предложений.
Если у Вас остались еще вопросы или трудности, пожалуйста, адресуйте их на почту [email protected], и мы предоставим Вам ответ, или же обратитесь в кол-центр.
Мы постараемся оперативно ответить на Ваши вопросы и устранить трудности.
Надеемся на понимание.
С уважением, служба поддержки Сушия

Жлобство и мелочность просто убивает...

Ирина (Украина, Київ) 6 декабря, 2014 год

Роллы отличные,но платить на имбирь,соус и васаби это просто ЖЛОБСТВО....Нет слов.Такое приличное заведение и такая мелочность.Я такого нигде не слышала!Скоро и за приправы будут брать оплату.Это то что стоит копейки для ресторана.А вот подобные поступки просто ухудшают репутацию заведений!

2 согласны

Ответ представителя Сушия 11 декабря, 2014 год

Добрый день, Ирина.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с нововведениями в нашей сети ресторанов. Плата за имбирь, васаби и соевый соус была введена только для того, чтобы цены основного меню оставались доступными. Цены на большинство импортных продуктов, которые мы используем для приготовления наших блюд, значительно повысились, поэтому мы были вынуждены компенсировать себестоимость продуктов, которые ранее предоставлялись бесплатно.
Надеемся на понимание.
С уважением, служба поддержки Сушия

Потеряли вы клиентов

Сергей (Украина, Київ) 3 декабря, 2014 год

Тоже последний раз заказал суши в Сушия, сказали что порции васаби и имбиря платные. Думаю, ладно. Но то, что привезли это просто ужас. Имбиря было 4-5 листочков, васаби количество как несколько горошин. Я готов был платить деньги за качество и постоянно у вас заказывал, но это просто жлобство. Роллы по-прежнему норм, но впечатление складывается из мелочей. Больше не буду брать... Читать отзыв Тоже последний раз заказал суши в Сушия, сказали что порции васаби и имбиря платные. Думаю, ладно. Но то, что привезли это просто ужас. Имбиря было 4-5 листочков, васаби количество как несколько горошин. Я готов был платить деньги за качество и постоянно у вас заказывал, но это просто жлобство. Роллы по-прежнему норм, но впечатление складывается из мелочей. Больше не буду брать у них.

4 согласны

Ответ представителя Сушия 11 декабря, 2014 год

Добрый день, Сергей.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с нововведениями в нашей сети ресторанов. Плата за имбирь, васаби и соевый соус была введена только для того, чтобы цены основного меню оставались доступными. Цены на большинство импортных продуктов, которые мы используем для приготовления наших блюд, значительно повысились, поэтому мы были вынуждены компенсировать себестоимость продуктов, которые ранее предоставлялись бесплатно.
Надеемся на понимание.
С уважением, служба поддержки Сушия

одно лишь разочарование в сушия! П О З О Р !!!

Света (Украина, Київ) 2 декабря, 2014 год

Вчера 01.12.14 заказывали с друзьями суши...и были разочарованы окончательно, больше в жизни у них заказывать не будем. Мало того что сделали платным вассаби, имбирь и соус, так хоть бы не позорились порциями которые привезли(фото прилагается). Когда бесплатно было и то больше ложили. Про качество самих суши слов нет...рис сухой, водоросли нори - жуешь как жвачку, они реально резиновые. Суши которые... Читать отзыв Вчера 01.12.14 заказывали с друзьями суши...и были разочарованы окончательно, больше в жизни у них заказывать не будем. Мало того что сделали платным вассаби, имбирь и соус, так хоть бы не позорились порциями которые привезли(фото прилагается). Когда бесплатно было и то больше ложили. Про качество самих суши слов нет...рис сухой, водоросли нори - жуешь как жвачку, они реально резиновые. Суши которые в стружке тунца облезлые, те которые в икре, как видно по фото, тоже одно название, а не икра, зажлобились уже до такой степени, что ужас. Соус унаги вообще забыли положить. ПОЗОРИЩЕ и РАЗОЧАРОВАНИЕ!!! Для меня сушия больше не существует!!!Никому не рекомендую доставку сушия!!!!

3 согласны

Ответ представителя Сушия 2 декабря, 2014 год

Добрый день, Света. Благодарим за комментарий.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, оставьте свои контакты на почту [email protected], чтобы мы смогли разобраться в ситуации. С Вами свяжется наш менеджер.
Надеемся на понимание.
С уважением, служба поддержки Сушия

Все когда то портиться....

Лиля (Украина, Київ) 1 декабря, 2014 год

Любила этот ресторан,уже больше 4летназывала его самым самым лучшим.....доставки частенько заказывали и сама бегала на обед к ним....а вот теперь разочаровалась окончательно.....были не совсем удачные доставки последнее время....то не все есть...то рис кислющий.... то ролл не тот положили....но как то все писывалось так ка любила эту доставку..... но вчера заказали их сет на двоих с мужем за 313грн, ждали с... Читать отзыв Любила этот ресторан,уже больше 4летназывала его самым самым лучшим.....доставки частенько заказывали и сама бегала на обед к ним....а вот теперь разочаровалась окончательно.....были не совсем удачные доставки последнее время....то не все есть...то рис кислющий.... то ролл не тот положили....но как то все писывалось так ка любила эту доставку..... но вчера заказали их сет на двоих с мужем за 313грн, ждали с нетерпением ничего больше не ели,на вкус некоторые ролы показались странными,но как то не могу подумать что может быть что то несвежим,и так через час начались жуткие боли ,в резульате бессоная ночь,мы ели дышашие с мужем,и скорая которая промывала нам желудки.....Что ж это был последний мой заказ

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Сушия 2 декабря, 2014 год

Лилия, добрый день.
Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Приносим извинения за этот инцидент.
Мы тщательно контролируем качество продуктов, условия их хранения и технологии приготовления. В наших ресторанах соблюдаются все санитарные нормы. Ситуации, когда у Гостей возникают сомнения относительно качества блюд, мы обязательно проверяем, проводим тщательную внутреннюю проверку.
Мы будем признательны, если Вы оставите свои контакты, время и адрес доставки заказа на почту [email protected]. Мы обязательно свяжемся с Вами для выяснения всех обстоятельств этого инцидента и предоставим Вам информацию о результатах внутренней проверки.
На сайте Сушия есть возможность оставить отзыв, сообщить о своих замечаниях и пожеланиях (бокс находится слева, оранжевого цвета). Наши менеджеры изучают каждое сообщение, оставленное Гостями на сайте.
Надеемся на возможность связи с Вами. Заранее благодарны.
С уважением, служба поддержки Сушия

Странные перемены

Мила (Украина, Київ) 30 ноября, 2014 год

Мы всегда были довольны роллами из Сушии, постоянно заказывали свой любимый фирменный микс, и домой и в самом ресторане.
И вот в пятницу, 28.11.2014. тоже заказали доставку домой, и тут началось.
То, что фирменный микс подорожал, это ладно (месяц назад был 149 грн, сейчас 156грн), оператор сообщила, что соевый соус, вассаби и имбирь теперь за дополнительные деньги нужно покупать...... Читать отзыв Мы всегда были довольны роллами из Сушии, постоянно заказывали свой любимый фирменный микс, и домой и в самом ресторане.
И вот в пятницу, 28.11.2014. тоже заказали доставку домой, и тут началось.
То, что фирменный микс подорожал, это ладно (месяц назад был 149 грн, сейчас 156грн), оператор сообщила, что соевый соус, вассаби и имбирь теперь за дополнительные деньги нужно покупать... я в шоке была, как так? Порция стоит гривну, неужели вы уже не могли внести в стоимость? Это так мелочно как-то!
Ну да ладно, зная вкус прекрасных роллов я не сильно огорчилась по этому поводу, но это было только начало...
Привезли нам роллы, мы как всегда с нетерпением начали раскрывать коробку и с аппетитом есть их, но их вкус совершенно отличался от того, что мы ели до этого! И что меня поразило больше всего, так это то, что в ролле "филадельфия со свежим лососем" филадельфии не было! был какой-то соленый сливочный сыр типа "янтарь". Это очень сильно огорчило. Ролл "Кранч с креветкой в темпуре" был очень скудно обвален в икре, хотя раньше всегда щедро!
В общем как показывает моя история, одним паршивым роллом можно перечеркнуть все хорошие впечатления о заведении! хочется верить что это было случайное стечение обстоятельств, но больше нет желания заказывать суши в Сушия...

3 согласны

Ответ представителя Сушия 2 декабря, 2014 год

Добрый день, Мила. Спасибо за комментарии.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с нововведениями в нашей сети ресторанов. Плата за имбирь, васаби и соевый соус была введена только для того, чтобы цены основного меню оставались доступными. Цены на большинство импортных продуктов, которые мы используем для приготовления наших блюд, значительно повысились, поэтому мы были вынуждены компенсировать себестоимость продуктов, которые ранее предоставлялись бесплатно.
Относительно других Ваших замечаний, мы обязательно выясним все детали и предпримем необходимые меры. Для этого нам нужно знать Ваш телефон заказа ([email protected]). С Вами свяжется наш менеджер.
Надеемся на понимание с Вашей стороны и на возможность обратной связи с Вами.
С уважением, служба поддержки Сушия

Разочарование

Анастасия (Украина) 30 ноября, 2014 год

Отзыв о Сушия по адресу Дніпро, ул. Плеханова, 1а Добрый день, просто не смогла пройти мимо и не оставить отзыв. Мы сами живем в Запорожье, у нас в городе одна Сушия, постоянно туда ходим, всегда оставались очень довольны, а так же часто заказываем доставку на дом. Все на 5+. Но недавно по воле случая оказались в Днепропетровске, зашли в Сушия которая возле Моста. Заказали Фирменный микс, чай и... Читать отзыв Добрый день, просто не смогла пройти мимо и не оставить отзыв. Мы сами живем в Запорожье, у нас в городе одна Сушия, постоянно туда ходим, всегда оставались очень довольны, а так же часто заказываем доставку на дом. Все на 5+. Но недавно по воле случая оказались в Днепропетровске, зашли в Сушия которая возле Моста. Заказали Фирменный микс, чай и коктейль. Набор ждали около 20-30 минут, хотя в зале было занято только 3 столика. Официанта было просто нереально словить((. Потом нужно было выпить таблетку, попросили стакан воды, официант нам отказал, сказал что нужно только покупать воду. Пришлось купить воду негазированную за 19,50!!!! В других заведениях намного ниже уровня никогда с этим проблем не было. Я была в шоке, честно говоря. При этом воду мы ждали 15 минут, просто бутылку воды из холодильника!!! Пришлось идти на бар и просить воду, на баре сказали что заказывать нужно только у официанта, поэтому пришлось искать официанта. Потом нам принесли набор Фирменный микс. Невооруженным глазом видно, что вес не соответствует заявленному в меню ( визуально сравнивали с тем, что нам постоянно приносили в Запорожье). Сами роллы намного меньше по размеру, выглядят неаккуратно и неаппетитно, разваливаются когда из берешь. Вобщем вот такой ужас, к сожалению. Были очкень разочарованы.

2 согласны

Ответ представителя Сушия 2 декабря, 2014 год

Анастасия, здравствуйте. Спасибо, что оставили свой отзыв.
Мы сожалеем, что посещение нашего ресторана оставило у Вас такие впечатления. Мы непременно выясним, почему так случилось, и предпримем все необходимые меры, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Мы также хотели бы лично принести свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, оставьте свой контактный номер на почту [email protected]. С Вами свяжется представитель ресторана на ул. Плеханова в Днепропетровске.
Надеемся на понимание.
С уважением, служба поддержки Сушия

Печально

Лилия (Украина, Київ) 28 ноября, 2014 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Малышко, 3В Дорогая СушиЯ, как же мы тебя любили. Два года ходили только к вам, заказывали доставку только у вас, всегда рекламировали другим, и так сказать, отстаивали только СушиЯ. Но недавнее нововведение с имбирем, вассаби и соевым соусом, по-другому как жлобство, не назовешь. Во-первых, эти ингредиенты в ЯПОНСКИХ ресторанах, просто обязаны быть бесплатными, это все равно, что сделать в любом другом... Читать отзыв Дорогая СушиЯ, как же мы тебя любили. Два года ходили только к вам, заказывали доставку только у вас, всегда рекламировали другим, и так сказать, отстаивали только СушиЯ. Но недавнее нововведение с имбирем, вассаби и соевым соусом, по-другому как жлобство, не назовешь. Во-первых, эти ингредиенты в ЯПОНСКИХ ресторанах, просто обязаны быть бесплатными, это все равно, что сделать в любом другом ресторане платными соль и перец. Во-вторых, то, что нам привезли в виде имбиря и вассаби....за которые мы же заплатили, вызывает только и грусть и печать, а на секунду даже смешно стало.
Понятно, что ситуация в стране не лучшая, ну так все равно не позорьтесь, добавьте еще по гривне на каждое меню, тем-более, что цены на меню вы и так увеличили.... Очень неправильный шаг((...а жаль. Теперь будем искать, что-то другое и по всей видимости, не мы одни((( Фото прилагается

3 согласны

Ответ представителя Сушия 2 декабря, 2014 год

Здравствуйте, Лилия.
Благодарим за отзыв и выбор нашей службы доставки.
Приносим извинения за неудобства, вызванные введением платы за имбирь, васаби и соевый соус. Нам очень ценно мнение каждого нашего Гостя, и мы делаем все возможное для того, чтобы Вы были довольны качеством и доступностью наших блюд.
Цены на большинство импортных продуктов, которые мы используем для приготовления наших блюд, значительно повысились, поэтому мы были вынуждены компенсировать себестоимость продуктов, которые ранее предоставлялись бесплатно.
Плата за имбирь, васаби и соевый соус была введена только для того, чтобы цены основного меню не взлетали до небес и оставались такими же доступными для вас.
Мы надеемся на Ваше понимание.
С уважением, служба поддержки «Сушия»

Юлия

Юлия (Украина) 21 ноября, 2014 год

Ребят, слушайте, столько негатива!
Я часто заказываю роллы, сегодня вот через 2 минуты будет курьер - звонил только что.
Это нормально, что платными стали раннее бесплатные вещи. Посмотрите, что в стране твориться и не жлобьтесь. По сравнению с другими доставками у них - нормальная упаковка, быстрый сервис и все не настолько печально, как тут описано! Желаю процветания, Сушия! И избегать... Читать отзыв Ребят, слушайте, столько негатива!
Я часто заказываю роллы, сегодня вот через 2 минуты будет курьер - звонил только что.
Это нормально, что платными стали раннее бесплатные вещи. Посмотрите, что в стране твориться и не жлобьтесь. По сравнению с другими доставками у них - нормальная упаковка, быстрый сервис и все не настолько печально, как тут описано! Желаю процветания, Сушия! И избегать мелких проблем))

4 не согласны

Ответ представителя Сушия 22 ноября, 2014 год

Юлия, спасибо за поддержку и позитивную оценку нашей работы.
Оставайтесь нашим другом, будем рады.
С уважением, служба поддержки Сушия

не довольна

Анна (Украина, Київ) 20 ноября, 2014 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" на Троещине вообще их делают очень долго такое впечатление что про тебя забыли и ты сидишь и ждеш хоть сока...печальная картина с сушия,не внушают доверия и качество продуктов теперь.

1 согласен

Ответ представителя Сушия 22 ноября, 2014 год

Анна, добрый день. Благодарим за отзыв.
Отправьте, пожалуйста, свои контакты и дату заказа на [email protected], чтобы мы смогли с Вами связаться. Опишите, пожалуйста, свои замечания более детально. Мы обязательно учтем их в дальнейшей работе и исправимся.
Заранее спасибо.
С уважением, служба поддержки "Сушия"

Яна

Яна (Украина) 20 ноября, 2014 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" о да, Анна, нам в предыдущий раз совсем я так понимаю забыли пперезвонить, заказала как обычно на сайте, все как всегда заказ отправлен, но прошло пол часа а никто и не перезвонил, пришлось звонить самим, были очень голодные потеряли время, а тот раз и вовсе разочеровал по вкусу и качеству и тому что пришло, наверное стоит менять, заказывать в другом... Читать отзыв о да, Анна, нам в предыдущий раз совсем я так понимаю забыли пперезвонить, заказала как обычно на сайте, все как всегда заказ отправлен, но прошло пол часа а никто и не перезвонил, пришлось звонить самим, были очень голодные потеряли время, а тот раз и вовсе разочеровал по вкусу и качеству и тому что пришло, наверное стоит менять, заказывать в другом месте.просто жаль почти 4-й год ела только в сушие, а как открыли на троещине так сначала ходила почти через день, а сейчас в декрете приходиться заказывать домой, и тут такое((((очень жаль

2 согласны

Ответ представителя Сушия 22 ноября, 2014 год

Яна, спасибо, что выбираете Сушия. Мы внимательно относимся к мнению каждого нашего Гостя.
Отправьте, пожалуйста, свои контакты, дату заказа и Ваши пожелания на [email protected], чтобы мы смогли с Вами связаться. Мы обязательно учтем их в дальнейшей работе и лично принесем извинения за доставленные неудобства.
Мы надеемся на Ваше понимание.
С уважением, служба поддержки «Сушия»

Анна (Украина, Киев) 20 ноября, 2014 год

Согласна с Яной,тоже оч люблю суши и часто заказываю в сушия но их "жлобство" по поводу имбиря,соуса и васаби которые стали платными так их вообще мало класть стали я думала что если бесплатно то мало,а если платишь то больше,а тут наоборот...суши сами стали как трава НИКАКИЕ, и девушки операторы через одну нормальные попадаются, нет желания заказывать у Вас...

2 согласны

Ответ представителя Сушия 22 ноября, 2014 год

Анна, спасибо за комментарий.
Мы готовы более тщательно изучать каждую проблемную ситуацию и предпринимать необходимые меры. Отправьте, пожалуйста, свои контакты, дату заказа и Ваши пожелания на [email protected], чтобы мы смогли с Вами связаться. Мы обязательно учтем Ваше мнение в дальнейшей работе и лично принесем извинения за неудобства.
Мы надеемся на Ваше понимание.
С уважением, служба поддержки «Сушия»

Яна (Украина) 19 ноября, 2014 год

Отзыв о Сушия по адресу Київ, ул. Лаврухина, 4, ТРЦ "Район" здраствуйте!заказываю суши частенько когда ленюсь готовить)а и ведусь на всякие акции сразу, так как дюблю суши, заказала в воскресенье и была шокирована, соус и васаби и имбирь стали платно но я этому не удивилась и без проблем на это среагировала, но вот когда принесли то васаби и не было видно в коробочке, раньше бесплатно приносили больше, чем плптно, вобщем поели... Читать отзыв здраствуйте!заказываю суши частенько когда ленюсь готовить)а и ведусь на всякие акции сразу, так как дюблю суши, заказала в воскресенье и была шокирована, соус и васаби и имбирь стали платно но я этому не удивилась и без проблем на это среагировала, но вот когда принесли то васаби и не было видно в коробочке, раньше бесплатно приносили больше, чем плптно, вобщем поели мы без васаби скажем(((, салфетку положили одну а заказ был на 2 персоны! так еще и роллы стали какими то не такими, раньше как курьер принесет, так запах по всей квартире, а в этот раз даже и не пахли и вкус не как всегда((((((((( очень разочеровались.............

Ответ представителя Сушия 22 ноября, 2014 год

Здравствуйте, Яна. Благодарим за отзыв.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, вызванные введением платы за имбирь, васаби и соевый соус в Службе доставки «Сушия». Нам очень ценно мнение каждого нашего Гостя, и мы делаем все возможное для того, чтобы Вы были довольны качеством и доступностью наших блюд.
Цены на большинство импортных продуктов, которые мы используем для приготовления наших блюд, значительно повысились, поэтому мы были вынуждены компенсировать себестоимость продуктов, которые ранее предоставлялись бесплатно.
Плата за имбирь, васаби и соевый соус была введена только для того, чтобы цены основного меню не взлетали до небес и оставались такими же доступными для вас.
Относительно других Ваших замечаний, то мы готовы более тщательно изучить эту ситуацию и исправиться. Отправьте, пожалуйста, свои контакты, дату заказа и Ваши пожелания на [email protected], чтобы мы смогли с Вами связаться. Мы обязательно учтем их в дальнейшей работе и лично принесем извинения за неудоства.
Мы надеемся на Ваше понимание.
С уважением, служба поддержки «Сушия»

Андрей Качур (Украина, Харьков) 17 ноября, 2014 год

Отзыв о Сушия по адресу Харків, проспект Ленина, 8 Очень нравились Ваши заведения, не раз оставляли хорошие отзывы в книге жалоб и предложений. Но в последнее время поведение действительно стало "жлобским".
При доставке на дом заказал дополнительно 6(!) порций имбиря, по опыту прошлой доставки его не хватило, думал в этот раз на 2 человека нам хватит. Думаю понятно, что приехало имбиря оо-чень мало, 2 чайных ложки с небольшой горкой... Читать отзыв Очень нравились Ваши заведения, не раз оставляли хорошие отзывы в книге жалоб и предложений. Но в последнее время поведение действительно стало "жлобским".
При доставке на дом заказал дополнительно 6(!) порций имбиря, по опыту прошлой доставки его не хватило, думал в этот раз на 2 человека нам хватит. Думаю понятно, что приехало имбиря оо-чень мало, 2 чайных ложки с небольшой горкой - примерно такой объём.
Были в заведении в Харькове по ул.Ленина - и раньше тут много были, но сейчас попали на неудобный маленький столик вдоль стекла с креслами напротив - сидеть вдвоём очень не комфортно и мало места для еды. Имбиря нам принесли тоже очень мало. Хотя официантка и обещала, но приборы к лапше так и не прибыли - ел палочками. А я был голодным! Заказы наши ждали ну оочень долго.
В целом за последний месяц отношение к Сушие ухудшилось.
Наверное, мне стоит попробовать другие рестораны.

Ответ представителя Сушия 18 ноября, 2014 год

Андрей, добрый день. Благодарим за отзыв.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Отправьте, пожалуйста, свои контакты на [email protected], чтобы мы смогли с Вами связаться. Опишите, пожалуйста, свои замечания более детально. Мы обязательно учтем их в дальнейшей работе и исправимся.
Заранее спасибо.
С уважением, служба поддержки "Сушия"

Саша (Украина) 16 ноября, 2014 год

Являемся постоянными клиентами и в последнее время разочаровались в Сушия. Например, сегодня заказали сет из заплатили за имбирь, соус и васаби. Когда нам принесли заказ -мы были в шоке. На троих принесли меньше чем раньше имбиря, соуса и васаби давали бесплатно. Крайне неприятно наблюдать такое жлобство в ресторане, который ранее активно рекомендовали друзьям.

1 согласен

Ответ представителя Сушия 18 ноября, 2014 год

Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, вызванные Вашим последним заказом.
Отправьте, пожалуйста, свои контакты на [email protected], чтобы мы смогли с Вами связаться. Мы обязательно выясним причины этой ситуации и предпримем нужные меры, чтобы подобного более не повторялось.
Заранее спасибо.
С уважением, служба поддержки "Сушия"

Алексей (Украина, Винница) 16 ноября, 2014 год

Отзыв о Сушия по адресу Вінниця, ул. Козицкого, 51 Заказал Суши Сет - Фирменный Микс, предупредили что нету Авокадо и заменят на огурец,согласился. Когда уже получил заказ,открившы его я был шокировано - Это смешно даже назвать ролами,обычние "Маки роллы" приехали,с рисом и огурцом только,так как остальной начинки в 4 "ролла" была мизерна!Работа. в Сфере Обслуживания уже 6 лет,и смогу отличить ролл от маки!

1 согласен

Ответ представителя Сушия 18 ноября, 2014 год

Добрый день, Алексей.
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, вызванные Вашим последним заказом. Мы тщательно следим за качеством наших блюд и технологией приготовления.
Отправьте, пожалуйста, свои контакты на [email protected], чтобы мы смогли с Вами связаться. Мы обязательно выясним причины этой ситуации и предпримем нужные меры, чтобы подобного более не повторялось.
Заранее спасибо.
С уважением, служба поддержки "Сушия"

Вікторія (Украина, Киев) 16 ноября, 2014 год

добрий день.вчора замовила суши "фірмовий мікс"через доставку .ужас заказом була дуже не задоволена.Роли розвалюються ,погано порізані,в деяких немає начинки такого я же не бачила((((це вже не перший раз такі жахливі суші!!в мене складається враження що суши на доставку роблять,якісь стажери які тільки прийшли на роботу((((Сушия ви не цінуєте своїх клієнтів(((більше не буду замовляти........

2 согласны

Ответ представителя Сушия 18 ноября, 2014 год

Доброго дня, Вікторія.
Просимо вибачення за незручності у зв'язку з останнім замовленням.
Будь ласка, залиште свої контакти та деталі замовлення на адресу [email protected], аби ми могли з Вами зконтактувати. Ми обов'язково з'ясуємо, чому так сталося, та вживемо необхідних заходів.
Дякуємо за розуміння.
З повагою, служба підтримки Сушия.

Вікторія (Украина, Киев) 16 ноября, 2014 год

добрий день.вчора замовила суши "фірмовий мікс"через доставку .ужас заказом була дуже не задоволена.Роли розвалюються ,погано порізані,в деяких немає начинки такого я же не бачила((((це вже не перший раз такі жахливі суші!!в мене складається враження що суши на доставку роблять,якісь стажери які тільки прийшли на роботу((((Сушия ви не цінуєте своїх клієнтів(((більше не буду замовляти........

2 согласны

Ответ представителя Сушия 18 ноября, 2014 год

Доброго дня, Вікторія.
Просимо вибачення за незручності у зв'язку з останнім замовленням.
Будь ласка, залиште свої контакти та деталі замовлення на адресу [email protected], аби ми могли з Вами зконтактувати. Ми обов'язково з'ясуємо, чому так сталося, та вживемо необхідних заходів.
Дякуємо за розуміння.
З повагою, служба підтримки Сушия.

Гость (Украина) 15 ноября, 2014 год

Отзыв о Сушия по адресу Вінниця, ул. Козицкого, 51 Здрастауйте дорогая Сушия. Недавно заказывали суши доставкой и очень огорчились - соус платный, васаби -платный, скоро наверное начнем есть вилками, палочки тоже будут платные. Заказывали суши на 6 человек каждому по порции, специально ноголосили что соуса 6 шт, васаби и имбирь каждому тоесть 6 шт. каждому длжны были положить по порции в коробочке : в итоге привезли 1 соус... Читать отзыв Здрастауйте дорогая Сушия. Недавно заказывали суши доставкой и очень огорчились - соус платный, васаби -платный, скоро наверное начнем есть вилками, палочки тоже будут платные. Заказывали суши на 6 человек каждому по порции, специально ноголосили что соуса 6 шт, васаби и имбирь каждому тоесть 6 шт. каждому длжны были положить по порции в коробочке : в итоге привезли 1 соус (заказ был 6 шт, в чеке правда был один) но по логике неужели правда 6 персон будут заказывать 1 соус? 1 имбирь и 1 васаби в одной упаковке(правда была полная коробочка) НО мы же заказывали КАЖДОМУ. В итоге пошли докупать соус и есть с одной упаковки имбирь и васаби. неужели за нашы деньги Вы не в состоянии выполнить правильно заказ даже с платными Уже составными?? очень огорчена!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Сушия 18 ноября, 2014 год

Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, вызванные Вашим последним заказом. Мы делаем все возможное для того, чтобы Вы были довольны качеством наших блюд.
Отправьте, пожалуйста, свои контакты на [email protected], чтобы мы смогли с Вами связаться. Мы обязательно выясним причины этой ситуации и предпримем нужные меры, чтобы подобного более не повторялось.
Заранее спасибо.
С уважением, служба поддержки "Сушия"

Гость (Украина, Киев) 14 ноября, 2014 год

Добрый вечер, мой бывший Сушия... Хочу поделится своим разочарованием. В добавление ко всем предыдущим комментариям хочу добавить коротко:
1 - рис ужасный, как жевательная резинка;
2 - сливочный сыр практически отсутствует в роллах филадельфия со свежим лососем;
3 - наполнение роллов остальными ингредиентами оставляет желать лучшего;
4 - платный вассаби, имбирь и соус как добровольно-принудительные взносы;
5 - истинный... Читать отзыв Добрый вечер, мой бывший Сушия... Хочу поделится своим разочарованием. В добавление ко всем предыдущим комментариям хочу добавить коротко:
1 - рис ужасный, как жевательная резинка;
2 - сливочный сыр практически отсутствует в роллах филадельфия со свежим лососем;
3 - наполнение роллов остальными ингредиентами оставляет желать лучшего;
4 - платный вассаби, имбирь и соус как добровольно-принудительные взносы;
5 - истинный размер роллов и вес остается загадкой до появления заказа на столе;
6 - порции орехового соуса как на вес золота.
Можно продолжать до бесконечности критиковать тот сервис, которого уже нет и не будет! Настоящий Сушия ушел от нас! Он бросил нас без прекрасных сушек и оставил голодными! Передавая привет владельцам ресторана скажу, что удовольствие от вашей еды ушло и не вернется никогда...Особенно жалко, что Сушия стал собирать поборы с людей, чтобы покрыть растраты, становясь жалко мелочными в глазах, любящих Сушия людей.... Лучше быть голодными, чем есть что попало...Лучше быть одной, чем с кем попало..Прощай, любимый Сушия! Мне было так хорошо с тобой!

2 согласны

Ответ представителя Сушия 18 ноября, 2014 год

Добрый день.
Искренне сожалеем, что доставили столько неприятных переживаний, связанных с нововведениями в нашей сети ресторанов. Плата за имбирь, васаби и соевый соус была введена только для того, чтобы цены основного меню не взлетали до небес и оставались такими же доступными для вас. Цены на большинство импортных продуктов, которые мы используем для приготовления наших блюд, значительно повысились, поэтому мы были вынуждены компенсировать себестоимость продуктов, которые ранее предоставлялись бесплатно.
Относительно других Ваших замечаний, мы обязательно выясним все детали и предпримем необходимые меры. Для этого нам нужно знать дату, время и телефон, на который оформлялся заказ ([email protected]). С Вами свяжется наш менеджер и лично принесет извинения.
Надеемся на понимание с Вашей стороны и на возможность обратной связи с Вами.
С уважением, служба поддержки Сушия

Маргарита (Украина) 14 ноября, 2014 год

Здравствуйте, многоуважаемый коллектив Сушия. Пусть не так часто заказываю у Вас суши на дом, но посещаю ресторан частенько. Почти всегда была очень довольна. Но сегодня я в Вас разочаровалась окончательно. Ваша новая политика - имбирь и васаби за отдельную цену - это просто смешно. Пусть 1 и 2 гривны не так дорого, но это совершенно не допустимо , если Вы... Читать отзыв Здравствуйте, многоуважаемый коллектив Сушия. Пусть не так часто заказываю у Вас суши на дом, но посещаю ресторан частенько. Почти всегда была очень довольна. Но сегодня я в Вас разочаровалась окончательно. Ваша новая политика - имбирь и васаби за отдельную цену - это просто смешно. Пусть 1 и 2 гривны не так дорого, но это совершенно не допустимо , если Вы хотите называться рестораном. В РЕСТОРАНАХ такие вещи никогда, НИКОГДА не будут вписывать в счет!
Получила заказ, два ролла и три суши. Пардон, но васаби и имбиря там положили, как будто от сердца оторвали. Даже на одну порцию не тянет. К тому же оператор сказала , что на доставку теперь Красный дракон не украшается майонезом. Вы боитесь, что майонез испортится за время доставки или Вам его просто жалко? Абсурд.
Что я хотела этим сказать....? Много лет у Вас заказывала, сегодня был последний раз. И поверьте, я буду не последняя , отказавшаяся от Ваших услуг из-за такой мелочности со стороны ресторана.
С уважением,
Лукаш Маргарита

Ответ представителя Сушия 18 ноября, 2014 год

Добрый день, Маргарита.
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, вызванные введением платы за имбирь, васаби и соевый соус в Службе доставки «Сушия». Нам очень ценно мнение каждого нашего Гостя, и мы делаем все возможное для того, чтобы Вы были довольны качеством и доступностью наших блюд.
Цены на большинство импортных продуктов, которые мы используем для приготовления наших блюд, значительно повысились, поэтому мы были вынуждены компенсировать себестоимость продуктов, которые ранее предоставлялись бесплатно.
Плата за имбирь, васаби и соевый соус была введена только для того, чтобы цены основного меню не взлетали до небес и оставались такими же доступными для вас.
Мы надеемся на Ваше понимание.
С уважением, служба поддержки «Сушия» Показать 1 ответ