Name: Суши Мастер, Киев
Rating: 4.1

Не виплатили борг по зп

Гость 16 июня, 2024 год

Включивши режим крижинки, керівництво КЦ показало, що дійсно борг по зп вкрали собі, а таких кому не виплатили борг багато залишилось, дурять працівників і клієнтів також, написанням вальшивих відгуків на 5 зірочок

1 согласен

и правда пишут отзывы сотрудники

Лена 15 июня, 2024 год

Олександр писал в среду отзыв уже, а сегодня он искал и нашел, действительно по автору видно все отзывы и что отзывы это басни которые пишут одни и те же

1 согласен

Доброго вечора!

Олександр 15 июня, 2024 год

Доброго вечора! Для мене було важливо знайти смачні, свіжі, без великої кількості рису суші! І я їх знайшов, якість на вищому рівні, я придів багато часу на пошук ролів і не пошкодував. Швидко, смачно, свіжа риба, гарне упакування. Дякую за увагу до кожного клієнта, так тримати 👏 поки ви фаворити 🔥

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 15 июня, 2024 год

Ми раді, що Ви так високо оцінили рівень та якість Sushi Master. Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛
Дякуємо Вам за цей відгук. Завжди раді старатися для Вас! Будемо раді бачити Вас знову серед наших гостей! ❤️

Борг по зп

Отзыв сотрудника

Гость 13 июня, 2024 год

Продовжують відмовчуваться і борг досі не виплатили, обіцянки майже два роки, стає зрозумілим що керівництво КЦ вкрали гроші собі, буду писати поки не виплатять борг

1 согласен

Смачно та Вчасно!

Олександр 12 июня, 2024 год

Замовляв на самовиніс. Було без затримки, роли смачні, персонал ввічливий, зручний додаток. Рекомендую, та буду замовляти ще)

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 12 июня, 2024 год

Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛

Видаляють відуки

Гость 11 июня, 2024 год

Можете і надалі домовлятися, щоб відгуки видаляли, СБУ вже отримали заяву і скріни ще з моменту роботи у вас, інформації дуже багато і також скріни де ви майже два роки дурили з виплатою боргу

1 согласен

Компанія так і належить РФ

Отзыв сотрудника

Гость 11 июня, 2024 год

Досі в Україні заробляє гроші співвласник з країни агресора

1 согласен

Дурять і видаляють відгуки

Отзыв сотрудника

Гость 10 июня, 2024 год

Дурять і не виплачують борг по зп за лютий 2022, рік тому вже писали про це, після чого подзвонили і попросили не писати погані відгуки, бо замовлень і так немає, пообіцяли виплатили спочатку восени, потім взимку і т.д, а тепер заблокували і впали на мороз, на сайти otzivua якщо натиснути на автора відгуку, видно що самі собі пишуть відгуки... Читать отзыв Дурять і не виплачують борг по зп за лютий 2022, рік тому вже писали про це, після чого подзвонили і попросили не писати погані відгуки, бо замовлень і так немає, пообіцяли виплатили спочатку восени, потім взимку і т.д, а тепер заблокували і впали на мороз, на сайти otzivua якщо натиснути на автора відгуку, видно що самі собі пишуть відгуки гарні. Через таку поведінку стає зрозумілим, що керівництво КЦ поклали гроші собі в карман, буду писати відгуки поки не виплатять борг

1 согласен

Дуже смачно!

Яна 10 июня, 2024 год

Постійний клієнт в суші мастер і мені дуже подобаються в них суші. До суші мастер взагалі не могла їсти будь які суші, а тепер не можу без них😍

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 11 июня, 2024 год

Ваші слова — наш стимул до подальшого вдосконалення та професійного зростання. Дякуємо за довіру! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Доброго дня)

Инна 10 июня, 2024 год

Доброго дня, залишу чесний відгук про ресторан в м.Київ!
Дуже часто замовляємо,завжди вчасна доставка та якісна продукція

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 11 июня, 2024 год

Дуже вдячні за високу оцінку нашої роботи! Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень💛

Роли з куркою?

Алина Причина 9 июня, 2024 год

Замовляємо роли. Все завжди свіженьке та смачненьке. Наші фаворити - запечені роли з куркою, смак просто неймовірний. Оператор приємно спілкувався, замовлення приїхало вчасно. Окреме дякую кар'єру, що піднявся на 5 поверх, бо ліфт не працював.
Все супер.
Рекомендую.

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 9 июня, 2024 год

Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛

Борг зп за лютий

Отзыв сотрудника

Гость 8 июня, 2024 год

Ось так вирішують питання в компанії, щось настрочили в особисті, повидаляли і заблокували. І це керівництво, рівень...

Смачно завжди.

Іван 8 июня, 2024 год

Дуже смачний сет Кіото!! Великий двох кілограмовий сет. Швидко приготували і привезли. Кур'єр був дуже привітний, доставив до квартири!!!

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 8 июня, 2024 год

Ваша думка важлива для нас. Дякуємо за відгук! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

Дуже смачні, особливо сподобалися гарячі суші

Даяна 8 июня, 2024 год

Замовляли роли, приїхали в потрібний час, дуже швидко. Роли були дуже смачні, дуже задоволені. Не перший раз замовляю тут, дуже подобається, буду й дальше замовляти!!!

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 8 июня, 2024 год

Дуже приємно, що Ви повністю задоволені якістю та смаком кухні Sushi Master! Бажаємо Вам гарного настрою та смачних вражень.

так тримати поки ви фаворити

Галина 7 июня, 2024 год

Для мене було важливо знайти смачні, свіжі, без великої кількості рису суші! І я їх знайшла, якість на вищому рівні, я приділила багато часу на пошук ролів і не пошкодувала. Швидко, смачно, свіжа риба, гарне упакування. Дякую за увагу до кожного клієнта, так тримати поки ви фаворити

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 7 июня, 2024 год

Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛

Очень вкусные суши

Варвара Олексіївна 7 июня, 2024 год

Очень вкусные суши! Без фотографии, но заказывали раньше, доставкой. Курьер приехал без опозданий. Всё было на уровне!

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 7 июня, 2024 год

Ваші слова — наш стимул до подальшого вдосконалення та професійного зростання. Дякуємо за довіру! Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

1 звезда уже много

Сандра Винчински 7 июня, 2024 год

Даже не знаю какие любимые роллы с вашего меню , так как я их не увидела .
1)Смс подтверждения не приходят о заказе .
2) не предупреждают , что точка выдачи закрывается во время отсутствия света , приедете за заказом , а- нееет , двери закрыты👏
3) доставка к вам может не доехать , это нормально 🤔😕 Заказывала... Читать отзыв Даже не знаю какие любимые роллы с вашего меню , так как я их не увидела .
1)Смс подтверждения не приходят о заказе .
2) не предупреждают , что точка выдачи закрывается во время отсутствия света , приедете за заказом , а- нееет , двери закрыты👏
3) доставка к вам может не доехать , это нормально 🤔😕 Заказывала в 20 , в приложение указали время доставки в 21:10 , в 22 :00 выяснилось , что никто ничего доставлять не будет !!!
4) вас заранее не предупредят , что заказа не будет
5) оператор морочил голову и нагло врал , что всё впорялке и доставка всё таки будет , просто курьер опаздывает 👌
6) всё таки выяснилось , что доставки не будет , я зря потеряла ВРЕМЯ !!!
ИТОГ : испорченный вечер и настроение , испорчены планы , полное отсутствие сервеса и здравого мышление данной конторы 😡😡😡🤬🤬🤬

Большие сомнения , насчёт качества продукции из за халатного отношения .

Достоинства:

Их нет

1 согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 7 июня, 2024 год

Доброго дня! Перепрошуємо за завдані незручності. Для нас подібні ситуації є неприпустимими. Хотілося б розібратися в цій ситуації, вирішити та виключити подальше її повторення. Напишіть, будь ласка, Ваш номер телефону для зв'язку з Вами у наших соцмережах. З повагою, Sushi Master💛

Смакота, їмо вже не один рік))

Даяна 2 июня, 2024 год

Дякую за гарні суші, дійсно коли б не замовила- отримую задоволення та знаю, що не буду розчарована. Цього разу - особливо смачні роли та як завжди естетичне задоволення від оформлення у бонус)

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 2 июня, 2024 год

Вітаємо, дякуємо за такий чудовий відгук! Ваші слова вкрай важливі для нас. Ми дійсно приділяємо особливу увагу деталям, оскільки вони формують якість наших послуг. Ваше задоволення - наша головна мета! З повагою, ваш Sushi Master💛

Не замовляйте у них

Ольга 1 июня, 2024 год

Шкода, що не можна поставити менше 1.
В 18.40 зробила замовлення, все добре. Хвилин через 40 вирішила зайти на сайт і подивитись, де там мої суші. А там - "замовлення скасовано". Дзвоню менеджеру, питаю, що трапилось. Відповіли, що не можуть доставити, кошти повернуться на карту протягом 3х робочих днів. І і мене виникло питання: в чому була проблема подзвонити... Читать отзыв Шкода, що не можна поставити менше 1.
В 18.40 зробила замовлення, все добре. Хвилин через 40 вирішила зайти на сайт і подивитись, де там мої суші. А там - "замовлення скасовано". Дзвоню менеджеру, питаю, що трапилось. Відповіли, що не можуть доставити, кошти повернуться на карту протягом 3х робочих днів. І і мене виникло питання: в чому була проблема подзвонити і попередити про це? Це хіба нормальне ставлення до клієнтів? Короче, дякую вам за зіпсований вечір..

1 согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 2 июня, 2024 год

Вітаємо! Подібні ситуації є неприпустимими для нас. Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. З повагою, ваш Sushi Master💛 Показать 1 ответ

Суші Майстер. Смакота

Валентина 1 июня, 2024 год

Тут замовляла вперше і точно ще буду. Швидка доставка, а смак - неймовірний. Пакування також на найвищому рівні.

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 1 июня, 2024 год

Дякуємо вам за теплі слова про Sushi Master! Ми раді, що у нас є такі чуйні та вдячні гості, як Ви. Це відмінний стимул для подальшого вдосконалення та професійного зростання. Чекаємо на вас у Sushi Master знову😍

Супер смачні суші

Дмитро 1 июня, 2024 год

Захоплений чудовими суші! Кухар виявив виняткову майстерність, кожен рол — витвір мистецтва. Швидка та дбайлива доставка здивувала приємним сервісом. Вдячний за гастрономічну подорож прямо до дверей!

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 1 июня, 2024 год

Вітаємо! Дуже Вам вдячні, що знайшли час, щоб оцінити нас і написати відгук. Величезна радість для всієї команди Sushi Master, що ви залишилися задоволені нашим сервісом та смаком! Sushi Master бажає Вам гарного настрою та смачних вражень.

Відмінили заказ, без мого відому

Artem 31 мая, 2024 год

Замовив суші приблизно о 13:30 на 18:45 - 19:00, о 13:48 позвонили для підтвердження замовлення, не представились, просто спитали адресу, підтвердив адресу та пішов по справах, 19:15 - замовлення ще немає, дзвоню в підтримку не відповідають, дзвоню о 19:32 - мені віповідають та кажуть що замовлення ВІДМІНЕНО в 14:00, хоча все підтверджував, залишився голодний та без настрою.

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 31 мая, 2024 год

Вітаємо! Подібні ситуації є неприпустимими для нас. Будь ласка, напишіть номер замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Ваше замовлення в нашій системі. З повагою, ваш Sushi Master💛 Показать 1 ответ

Чудовий смак

Іван 29 мая, 2024 год

Дуже сподобались роли(ну дуже смачні;)).Привітний,ввічливий персонал.Кур’єр оперативно все доставив.Упаковано замовлення дуже естетично. Замовляйте Суши Мастер! Рекомендую;!))

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 29 мая, 2024 год

Ваші слова — найкраща нагорода для нас. Дякуємо! З повагою, ваш Sushi Master💛

Нам подобається

Наталія 29 мая, 2024 год

Cуші неймовірно смачні, за свою ціну просто шикарні! все свіженьке, соєвий соус не віддає спиртом, розмір шматочків хороший і начинки з рисом кладуть в балансі. дякую вам!

1 не согласен

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 29 мая, 2024 год

Дякуємо за підтримку та відгук! Це важливо для нас. Завжди чекаємо на вас у Sushi Master😍

На підприємстві зікінчився лосось!!!!!

Тетяна 28 мая, 2024 год

Замовляла суші, виконала 100% оплату, оператор запевнив, що замовлення буде виконано через годину, переносили час доставки 13.00,13.30. В 13.30 я зателефонувала і з'ясувалося, що НА ПІДПРИЄМСТВІ ЗАКІНЧИВСЯ ЛОСОСЬ!!!!! Нікому, ніколи не раджу цю компанію!!!!!

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 28 мая, 2024 год

Насамперед, від імені компанії хочемо вибачитися! Дуже хочемо виправити цю ситуацію. Напишіть, будь ласка, нам у соц.мережі на який номер телефону було оформлено замовлення, дякуємо!

Претензії до операторів

Тетяна 28 мая, 2024 год

Замовила суші на сайті, сайт невірно прочитав адресу. Передзвонила оператору. Оператор попросила оплатити на рахунок, т.к. немає кур'єра і доставка буде таксі. "Якщо оплатите о 13 годині, то доставка буде о 14 годині." Я оплатила о 13.02, але щось мене турбувало і о 13.29 перетелефонувала оператору. І тут вияснилось, що я оплатила о 13.30 і замовлення буде на 30... Читать отзыв Замовила суші на сайті, сайт невірно прочитав адресу. Передзвонила оператору. Оператор попросила оплатити на рахунок, т.к. немає кур'єра і доставка буде таксі. "Якщо оплатите о 13 годині, то доставка буде о 14 годині." Я оплатила о 13.02, але щось мене турбувало і о 13.29 перетелефонувала оператору. І тут вияснилось, що я оплатила о 13.30 і замовлення буде на 30 хвилин пізніше. У мене є питання, а якщо б я не зателефонувала, то замовлення ніхто не готував? Ну так собі сервіс.

Ответ представителя Суші Майстер, Харків 28 мая, 2024 год

Будь ласка прийміть щирі вибачення за ситуацію. Нам дуже шкода, що сталася така ситуація та хотіли б провести роботу над помилками. Будь ласка, напишіть нам Ваш номер замовлення в соц мережі!
Ми дуже шкодуємо про інцидент, що відбувся, і приносимо Вам свої вибачення. Подібне обслуговування у наших закладах неприпустиме.

Дякую за вашу турботу та працю

Валентина 21 мая, 2024 год

Дякую за вашу турботу та працю
Вже не в перший раз замовляю роли в цьому місці, приємний персонал та смачні роли, швидко готують та завжди порекомендують що обрати

1 не согласен