Дмитрий Отзыв написан 18 июля, 2025 год4 просмотра
❌ Не рекомендую магазин — відмовляються надавати сертифікат відповідності на дитяче автокрісло.
Замовив у них автокрісло Kinderkraft I-CARE, і ще до підтвердження покупки звернувся з цілком логічним проханням: надати сертифікат відповідності, який засвідчує, що товар безпечний і може використовуватися в Україні.
У відповідь отримав "відписку", що, мовляв, вони не є офіційним дистриб’ютором і тому сертифікатів не надають. При цьому пишуть, що товар "відповідає стандарту безпеки згідно з інформацією від виробника". А де документ? Де підтвердження?
❗️Це пряме порушення Закону України "Про захист прав споживачів" — кожен продавець зобов’язаний надати споживачу достовірну інформацію про товар, включно з підтвердженням відповідності. Їхня відмова — це не просто недбалість, а свідома безвідповідальність, за яку передбачена відповідальність.
Компанія продає дитячі товари — а це питання безпеки, і тут немає місця "довіряйте нам на слово". Якщо вони навіть не можуть підтвердити походження товару, то чи варто їм довіряти взагалі?
Не рекомендую. Якщо цінуєте безпеку своїх дітей — шукайте більш відповідального продавця.
Дмитро, нам щиро прикро, що досвід співпраці з нашим магазином не виправдав Ваших очікувань. Дитяче автокрісло Kinderkraft I-CARE дійсно виготовлене відповідно до чинного європейського стандарту безпеки i-Size (ECE R129), про що зазначено у відкритих матеріалах виробника. Проте, як Ви вірно зауважили, ми не є офіційним дистриб’ютором бренду, тому, на жаль, не маємо можливості надати сертифікат відповідності або інші додаткові документи напряму від постачальника.
Ми цінуємо Вашу уважність до деталей та обов'язково врахуємо це у внутрішніх процесах. Дякуємо за зворотний зв’язок!
STYLUS существует на украинском рынке онлайн продаж с 2008 года и за это время успел зарекомендовать себя как надежный интернет-магазин. На сегодняшний день в STYLUS представлен широкий ассортимент цифровой техники, мелкого и крупного бытового оборудования, книг, товаров для детей и всего, что пригодится в каждом доме. Заказать необходимый товар можно... подробнее
Плюють на права споживачів - Отзывы об Интернет-магазин Stylus
Замовив у них автокрісло Kinderkraft I-CARE, і ще до підтвердження покупки звернувся з цілком логічним проханням: надати сертифікат відповідності, який засвідчує, що товар безпечний і може використовуватися в Україні.
У відповідь отримав "відписку", що, мовляв, вони не є офіційним дистриб’ютором і тому сертифікатів не надають. При цьому пишуть, що товар "відповідає стандарту безпеки згідно з інформацією від виробника". А де документ? Де підтвердження?
❗️Це пряме порушення Закону України "Про захист прав споживачів" — кожен продавець зобов’язаний надати споживачу достовірну інформацію про товар, включно з підтвердженням відповідності. Їхня відмова — це не просто недбалість, а свідома безвідповідальність, за яку передбачена відповідальність.
Компанія продає дитячі товари — а це питання безпеки, і тут немає місця "довіряйте нам на слово". Якщо вони навіть не можуть підтвердити походження товару, то чи варто їм довіряти взагалі?
Не рекомендую. Якщо цінуєте безпеку своїх дітей — шукайте більш відповідального продавця.
отзыв
Комментарии к отзыву
Ми цінуємо Вашу уважність до деталей та обов'язково врахуємо це у внутрішніх процесах. Дякуємо за зворотний зв’язок!