Замовляла підставку для ТБ ITech T1030T у магазині Stylus. Ціна була зі знижкою (5201 грн → 4644 грн). Перед доставкою зателефонували, попередили, що коробка трохи деформована, але товар цілий. Запитала, чи будуть проблеми з поверненням, якщо щось виявиться не так, запевнили, що ні.
При збірці виявилося, що конструкція крива – одне колесо не діставало до підлоги на 2 см! Крім того, зверху болти не підходили. Коли розбирала, помітила, що чорна фарба вже стерлася від болтів – якість, м’яко кажучи, жахлива.
Зателефонувала для повернення, але мене відправили в сервісний центр, де заявили, що спочатку перевірять на сліди експлуатації, а потім вирішуватимуть, чи повертати гроші. Відправила в сервісний центр, ВІДМІНИЛИ. Причина - дефекту не виявили! (А він є!) і сліди використання! Я в шоці повному!
Окремий момент – доставка. Я зазначила, що можу прийняти товар після 18:00 через роботу. Сказали, що без проблем. У день доставки дзвонять і кажуть, що будуть о 16:00! На моє зауваження відповіли, що так не могло бути погоджено, бо «у нас маршрут залежить від кількості доставок». У підсумку мені довелося відпрошуватися з роботи та бігти отримувати замовлення.
Обурена! Враження від покупки жахливі – ніякої відповідальності перед клієнтом. Нікому не раджу!
Доброго дня! Нам прикро, що після співпраці з нашим магазином у Вас склалось саме таке враження про нього. Просимо Вас вказати номер замовлення, аби ми могли уточнити деталі звернення та надати Вам зворотній зв'язок.
STYLUS существует на украинском рынке онлайн продаж с 2008 года и за это время успел зарекомендовать себя как надежный интернет-магазин. На сегодняшний день в STYLUS представлен широкий ассортимент цифровой техники, мелкого и крупного бытового оборудования, книг, товаров для детей и всего, что пригодится в каждом доме. Заказать необходимый товар можно... подробнее
Stylus магазин неякісних товарів - Отзывы об Интернет-магазин Stylus
При збірці виявилося, що конструкція крива – одне колесо не діставало до підлоги на 2 см! Крім того, зверху болти не підходили. Коли розбирала, помітила, що чорна фарба вже стерлася від болтів – якість, м’яко кажучи, жахлива.
Зателефонувала для повернення, але мене відправили в сервісний центр, де заявили, що спочатку перевірять на сліди експлуатації, а потім вирішуватимуть, чи повертати гроші.
Відправила в сервісний центр, ВІДМІНИЛИ. Причина - дефекту не виявили! (А він є!) і сліди використання! Я в шоці повному!
Окремий момент – доставка. Я зазначила, що можу прийняти товар після 18:00 через роботу. Сказали, що без проблем. У день доставки дзвонять і кажуть, що будуть о 16:00! На моє зауваження відповіли, що так не могло бути погоджено, бо «у нас маршрут залежить від кількості доставок». У підсумку мені довелося відпрошуватися з роботи та бігти отримувати замовлення.
Обурена! Враження від покупки жахливі – ніякої відповідальності перед клієнтом. Нікому не раджу!
отзыв
Комментарии к отзыву