Наявність товару - Отзывы об Интернет-магазин Stylus

Интернет-магазин Stylus
Отзыв написан 27 декабря, 2023 год 123 просмотра
Замовив у неділю iPhone se 2020, оператор підтвердив замовлення. Наступного дня перетелефонували і сказали, що телефон буде в точці видачі не в четверг, а в п'ятницю, так як постачальник не встигає відправити. Ще наступнуго дня передзвонили і сказали, що його вже не має в наявності. І питання: " Як ви бронюєте товар, що його вже продали???"
Я витратив час, планув бюджет на цей телефон і ось так магазин плює в обличчя своїм клієнтам.
Просто жахіття

1 согласен



Комментарии к отзыву

Добрий день, Владиславе! Дякуємо Вам за відгук.

Прохання, будь ласка, вказати № Вашого замовлення щоб ми могли перевірити всі дані та вплинути на можливе врегулювання питання!
Ходяк Владислав 27 декабря, 2023 год
Я не знаю номер замовлення, шукайте по номеру телефона 0665192124
Добрий день, Владислав! З Вами намагався зв'язатись менеджер для можливого врегулювання питання й пояснення даної ситуації.

Ми працюємо як Інтернет-магазин й, на жаль, не всі товари можуть зберігатись на складі, а деякі з позицій йдуть під замовлення. Як щойно нам стало відомо про відсутність у дистрибьютора цього товару з Вами відразу зв'язався оператор відділу продаж та повідомив , що в якості аналогу є декілька варіантів.

В якості врегулювання питання, ми можемо Вам запропонувати обрати позицію Apple iPhone з категорії Stylus Approved, а ми для Вас обов'язково будемо уточнювати можливість знижки на товар!

Сподіваємось на Ваше розуміння!
Ходяк Владислав 28 декабря, 2023 год
Ви взагалі читали мій відгук? Я витратив час і планував бюджет. І телефон я забронював.

Оператор пропонував інші моделі які на 3 тис грн більше, мого запланованого бюджета!
Звісно ж, ми ознайомились з Вашим відгуком й надали Вам пояснення чому виникла дана ситуація. Ми приносимо вибачення за те, що досвід співпраці з нашим Інтернет-магазином не приніс Вам бажаних позитивних емоцій!

Тому, враховуючи всю цю інформацію, Вам було запропоновано в якості можливого врегулювання питання знижку на інші позиції з даної категорії, як і зазначено у нашій попередній відповіді!

На превиликий жаль, товару, котрий Ви замовили у дистрибьютора не виявилось, тому, його поставка, на жаль, неможлива!

Сподіваємось на Ваше розуміння!
Ходяк Владислав 28 декабря, 2023 год
Коли я розмовляв з оператором, про знижку не було розмови! Тільки було запропоновано моделі дорожчого сегменту! Перетелефонувати мені або пишіть на яку знижку я можу розраховувати.

P.s. Оператор говорила, щоб я сам передзвонив. Але провинна с товаром на вас, тому ви і передзвонювайте!
З Вами неодноразово намагався зв'язатись менеджер вчора та сьогодні для пропозиції аналогічного варіанту та знижки, однак, Вами дзвінки відхиляються.
Ходяк Владислав 28 декабря, 2023 год
Я вніс номер +380445948485 до дозволених. Пробуйте знову


Интернет-магазин Stylus
Все отзывы

4.9 5
1035 отзывов / 91632 просмотра
Интернет-магазин Stylus
STYLUS существует на украинском рынке онлайн продаж с 2008 года и за это время успел зарекомендовать себя как надежный интернет-магазин. На сегодняшний день в STYLUS представлен широкий ассортимент цифровой техники, мелкого и крупного бытового оборудования, книг, товаров для детей и всего, что пригодится в каждом доме.
Заказать необходимый товар можно... подробнее

stylus.ua
Перейти на сайт
Интернет-магазины
MAUDAU
MAUDAU

Рейтинг: 1.3
519 отзывов
Интернет-магазин мебели Sofino.ua
Интернет-магазин мебели Sofino.ua

Рейтинг: 4.2
2619 отзывов
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3
3559 отзывов
Braggart.ua
Braggart.ua

Рейтинг: 4.6
75 отзывов
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.8
204 отзыва
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2307 отзывов
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 отзывов
Интернет-магазин Minova-fm
Интернет-магазин Minova-fm

Рейтинг: 3.5
113 отзывов