Ходяк Владислав Отзыв написан 27 декабря, 2023 год123 просмотра
Замовив у неділю iPhone se 2020, оператор підтвердив замовлення. Наступного дня перетелефонували і сказали, що телефон буде в точці видачі не в четверг, а в п'ятницю, так як постачальник не встигає відправити. Ще наступнуго дня передзвонили і сказали, що його вже не має в наявності. І питання: " Як ви бронюєте товар, що його вже продали???" Я витратив час, планув бюджет на цей телефон і ось так магазин плює в обличчя своїм клієнтам. Просто жахіття 1 согласен
Добрий день, Владислав! З Вами намагався зв'язатись менеджер для можливого врегулювання питання й пояснення даної ситуації.
Ми працюємо як Інтернет-магазин й, на жаль, не всі товари можуть зберігатись на складі, а деякі з позицій йдуть під замовлення. Як щойно нам стало відомо про відсутність у дистрибьютора цього товару з Вами відразу зв'язався оператор відділу продаж та повідомив , що в якості аналогу є декілька варіантів.
В якості врегулювання питання, ми можемо Вам запропонувати обрати позицію Apple iPhone з категорії Stylus Approved, а ми для Вас обов'язково будемо уточнювати можливість знижки на товар!
Звісно ж, ми ознайомились з Вашим відгуком й надали Вам пояснення чому виникла дана ситуація. Ми приносимо вибачення за те, що досвід співпраці з нашим Інтернет-магазином не приніс Вам бажаних позитивних емоцій!
Тому, враховуючи всю цю інформацію, Вам було запропоновано в якості можливого врегулювання питання знижку на інші позиції з даної категорії, як і зазначено у нашій попередній відповіді!
На превиликий жаль, товару, котрий Ви замовили у дистрибьютора не виявилось, тому, його поставка, на жаль, неможлива!
Коли я розмовляв з оператором, про знижку не було розмови! Тільки було запропоновано моделі дорожчого сегменту! Перетелефонувати мені або пишіть на яку знижку я можу розраховувати.
P.s. Оператор говорила, щоб я сам передзвонив. Але провинна с товаром на вас, тому ви і передзвонювайте!
STYLUS существует на украинском рынке онлайн продаж с 2008 года и за это время успел зарекомендовать себя как надежный интернет-магазин. На сегодняшний день в STYLUS представлен широкий ассортимент цифровой техники, мелкого и крупного бытового оборудования, книг, товаров для детей и всего, что пригодится в каждом доме. Заказать необходимый товар можно... подробнее
Наявність товару - Отзывы об Интернет-магазин Stylus
Я витратив час, планув бюджет на цей телефон і ось так магазин плює в обличчя своїм клієнтам.
Просто жахіття
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Прохання, будь ласка, вказати № Вашого замовлення щоб ми могли перевірити всі дані та вплинути на можливе врегулювання питання!
Ми працюємо як Інтернет-магазин й, на жаль, не всі товари можуть зберігатись на складі, а деякі з позицій йдуть під замовлення. Як щойно нам стало відомо про відсутність у дистрибьютора цього товару з Вами відразу зв'язався оператор відділу продаж та повідомив , що в якості аналогу є декілька варіантів.
В якості врегулювання питання, ми можемо Вам запропонувати обрати позицію Apple iPhone з категорії Stylus Approved, а ми для Вас обов'язково будемо уточнювати можливість знижки на товар!
Сподіваємось на Ваше розуміння!
Оператор пропонував інші моделі які на 3 тис грн більше, мого запланованого бюджета!
Тому, враховуючи всю цю інформацію, Вам було запропоновано в якості можливого врегулювання питання знижку на інші позиції з даної категорії, як і зазначено у нашій попередній відповіді!
На превиликий жаль, товару, котрий Ви замовили у дистрибьютора не виявилось, тому, його поставка, на жаль, неможлива!
Сподіваємось на Ваше розуміння!
P.s. Оператор говорила, щоб я сам передзвонив. Але провинна с товаром на вас, тому ви і передзвонювайте!