Не первый раз покупаю в этом интернет магазине, вся техника, которой пользуюсь - из Стилуса. Перезвонили сразу, доставили в тот же день, никаких повреждений коробок и самих устройств никогда не было, работает все исправно. Очень рада, что когда-то нашла этот магазин. Теперь, если что-то собираюсь приобрести, покупаю только там
Дуже поганий сервіс! Номер замовлення 3337120. Приблизно 3 місяці тому подарував дружині пристрій для бездротової зарядки девайсів Apple (телефон, годинник та навушники). Два місяці вона успішно користувалась цим зарядним пристроєм для зарядки телефону та годинника. Місяць тому пристрій перестав заряджати годинник. В сервісному центрі говорять що все справне. Але це не так, і годинник він досі не заряджає. Працівники сервісного... Читать отзыв Дуже поганий сервіс! Номер замовлення 3337120. Приблизно 3 місяці тому подарував дружині пристрій для бездротової зарядки девайсів Apple (телефон, годинник та навушники). Два місяці вона успішно користувалась цим зарядним пристроєм для зарядки телефону та годинника. Місяць тому пристрій перестав заряджати годинник. В сервісному центрі говорять що все справне. Але це не так, і годинник він досі не заряджає. Працівники сервісного центру пробували вигадати, що можливо пристрій не сумісний з годинником, але ми пояснили що це неможливо, так як до виникнення проблеми цей годинник успішно заряджали цим зарядним пристроєм протягом 2-х місяців. Тричі приїздили в сервісний центр доводили несправність приладу, та факт того, що з годинником проблем немає (привозили інші зарядні пристрої та демонстрували працівникам сервісного центру, що годинник заряджається нормально). Питання досі залишається не вирішеним, ні ремонту пристрою ні заміни здійснено не було. По телефону та електронній пошті декілька разів питали куди можна поскаржитись. Відповідь не отримали, просто ігнор! Під час останнього візиту в сервісний центр (сб. 06-01-2024) знову продемонстрували несправність зарядного пристрою, та справність самого годинника. На що працівник сервісного центру відповів, що нічим не може допомогти, і сказав приїзджати в будні з 11 до 17. Це при тому, що в графіку роботи сервісного центру вказано що сб. робочий день. Це просто знущання! Тут же в сервісному центрі оформили письмову скаргу на ім'я власника магазину Stylus, в якій детально описали ситуацію. Чекаємо на відповідь.
p/s - на офійійному сайті Stylus оформити відгук не можливо з технічних причин (не працює Google Recaptcha). Припускаю, що це зроблено цілеспрямовано, так як почитавши відгуки зрозумів що всі вони переважно позитивні, і магазин тільки "нахвалюють". Браво, Stylus, так тримати...
Добрий день, Артем! Дякуємо Вам за відгук. Нам дуже шкода, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином. Проте, всі відповіді Вам було вже надано згідно Вашого замовлення. Показать 1 ответ
Просрав із-за цієї недоконтори 5 днів. Замовив смартфон, попросив щоб товар був запечатаним, спитав чи можна буде оглянути на пошті до оплати, мені відповіли, що можна і ніяких проблем не буде( на хвилинку у мене є запис цієї розмови) . Обіцяли відправити 3.01, відправили 4... Прийшов оглядати товар на пошту, і оглядати телефон перед оплатою мені заборонили. Звоню в Стилус,... Читать отзыв Просрав із-за цієї недоконтори 5 днів. Замовив смартфон, попросив щоб товар був запечатаним, спитав чи можна буде оглянути на пошті до оплати, мені відповіли, що можна і ніяких проблем не буде( на хвилинку у мене є запис цієї розмови) . Обіцяли відправити 3.01, відправили 4... Прийшов оглядати товар на пошту, і оглядати телефон перед оплатою мені заборонили. Звоню в Стилус, і мені кажуть , що такий товар можна оглядати тільки після оплати, я кажу, а якщо він бракований, чи побитий, їх це не хвилює. Навіщо обіцяти, що товар можна буде оглянути, витрачати мій час, Телефон мені був потрібен для подарунку, ви все зіпсували... Ніколи, ніколи не замовляйте у цій шарашці! Це дно.
Добрий день! Нам дуже прикро, що досвід співпраці з нашим Інтернет-магазином не приніс Вам бажаних позитивних емоцій. Прохання , будь ласка, вказити номер Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всі дані й надати Вам зворотній зв'язок.
Это самый УЖАСНЫЙ магазин электроники с которым я когда либо стыкался. Нагло ОБВОРОВЫВАЮТ своих покупателей. И нагло врут в глаза. На этой же странице сейчас данный геймад даже в описании указан with Bluetooth что означает с блютузом. На коробке данного товара указано описание комплекта а именно Контролер + батарейки+ адаптер блютуз. На что мне ИО аднимистратора сказал, поставщик вынимает адаптеры,... Читать отзыв Это самый УЖАСНЫЙ магазин электроники с которым я когда либо стыкался. Нагло ОБВОРОВЫВАЮТ своих покупателей. И нагло врут в глаза. На этой же странице сейчас данный геймад даже в описании указан with Bluetooth что означает с блютузом. На коробке данного товара указано описание комплекта а именно Контролер + батарейки+ адаптер блютуз. На что мне ИО аднимистратора сказал, поставщик вынимает адаптеры, и потому такая цена, а если хотите с адаптером тогда цена 3300 грн. Вдумайтесь просто в формулировку ПОСТАВЩИК ВЫНИМАЕТ АДАПТЕРЫ ЧТО БЫ ПРОДАВАТЬ ИХ ОТДЕЛЬНО. Хотя с завода производителя комплектация идет с данным адаптером. Это тоже самое что вы будете у них покупать к примеру мультиварку и Вам скажут что верхнюю крышку нужно покупать отдельно. Большей наглости я нигде не встрелал ни разу в жизни.Фото коробки и описание что идет в комплекте я прикреплю к данному отзыву так как там не в одном месте указано чт ов комплекте данного товара идет адаптер В КОМПЛЕКТЕ. И да еще данный товар не офицальный так как тут на коробке и в инструкции есть любой язык в том числе и русский но украинский язык отсутствует , что может говорить о том что данный товар скорее всего не официальный, а серый . Более того когда я сказал дать заявление на возврат, меня с магазина на Січових Стрільців 79 отправили на Палац Спорта в сервисный центр. Потому что возврат осуществляется только через сервисный центр. На вопрос почему так, снова тот самый ИО администратор, ответил что у них просто в магазине нет компетентных людей для возврата. Повторюсь В МАГАЗИНЕ НЕТ КОМПЕТЕНТНЫХ ЛЮДЕЙ ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА.Еще когда пытаешься оставить отзыв именно на товаре на данном сайте выскакивает ошибка. ТО есть оставить отзыв именно на сайте стилус вы не можете, что то означает накрутку отзывов самим магазином. Так что не связывайтесь с этими КИДАЛАМИ. На данный момент консультируюсь с юристом для подачи иска. Данный магазин как и сами стилусы должен быть отправлен в прошлое.
Олексію, добрий день! Дякуємо за зворотній зв'язок. Для того, щоб ми могли перевірити повністю надану Вами інформацію, прохання вказати № Вашого замовлення.
Замовив побутову техніку, отримав все вчасно. На пошті перевірив, все оглянув. Трошки кусається ціна за доставку, але я все розумію - великий товар. Але можна сказати, що компенсувалось гарною ціною. Можу рекомендувати
Замовляла вже безліч разів товарів в магазині :жодного разу не було ніяких нюансів.Все швидко оформлялося та дуже оперативно відправлялося. Приємні ціни та часті знижки.
Один з найкращих інтернет-магазинів в Україні. Роблю замовлення вже декілька років,все вчасно й швидко отримую. Чудовий сервіс,все дуже подобається, рекомендую!
Замовив у неділю iPhone se 2020, оператор підтвердив замовлення. Наступного дня перетелефонували і сказали, що телефон буде в точці видачі не в четверг, а в п'ятницю, так як постачальник не встигає відправити. Ще наступнуго дня передзвонили і сказали, що його вже не має в наявності. І питання: " Як ви бронюєте товар, що його вже продали???" Я витратив час, планув... Читать отзыв Замовив у неділю iPhone se 2020, оператор підтвердив замовлення. Наступного дня перетелефонували і сказали, що телефон буде в точці видачі не в четверг, а в п'ятницю, так як постачальник не встигає відправити. Ще наступнуго дня передзвонили і сказали, що його вже не має в наявності. І питання: " Як ви бронюєте товар, що його вже продали???" Я витратив час, планув бюджет на цей телефон і ось так магазин плює в обличчя своїм клієнтам. Просто жахіття
Добрий день, Владиславе! Дякуємо Вам за відгук. Прохання, будь ласка, вказати № Вашого замовлення щоб ми могли перевірити всі дані та вплинути на можливе врегулювання питання! Показать 2 ответа
Виявився обман магазином покупця та продаж товару, який вже був у користуванні. Була придбана мишка по замовленню №3508945. В сервісному центрі відмовили в поверненні, відповівши, що комп’ютерна мишка пошкоджена та є сліди користування. Але мишка не була в користуванні, була придбана увечері та вже наступного дня повинна була повернутись у магазин. В сервісі мною були зроблені фото пошкоджених глайдів (подушечки... Читать отзыв Виявився обман магазином покупця та продаж товару, який вже був у користуванні. Була придбана мишка по замовленню №3508945. В сервісному центрі відмовили в поверненні, відповівши, що комп’ютерна мишка пошкоджена та є сліди користування. Але мишка не була в користуванні, була придбана увечері та вже наступного дня повинна була повернутись у магазин. В сервісі мною були зроблені фото пошкоджених глайдів (подушечки знизу мишки), та на них видно, що потертості тільки на одному глайді, всі інші в нормальному вигляді. Але я пішов далі, та зробив фото на «зеркалку».. Дуже красиві та цікаві фото вийшли для доказів у суді. Зробимо експертизу, яка доведе, що мишка була вже у користуванні на час продажу. Якщо магазин не звернеться до мене та не виконає свої обов’язки з приводу прийняття проданої мені вже у користуванні мишки та повернення грошей, будемо звертатись до суду. У магазина є останній шанс виправити ситуацію та виконати свої прямі обов’язки.
Вадим, добрий день! Нам дуже шкода, що Ви залишились розчаровані досвідом співпраці з нашим Інтернет-магазином. Проте, всі відповіді посилаючись на норми чинного Законодавства України Про Захист Прав Споживачів Вам було надано. Сподіваємось на Ваше розуміння!
Придбала два дні тому новенький айфон у магазині Стилус. Забирала у магазині на Почайній, все пройшло швидко, допомогли оглянути, перевірити. Запропонували дод. страховку на телефон та скло. Скло, до речі, поклеїли одразу в магазині (платна послуга). Питань та нарікань немає, маю надію буде довго служити)
Айфон без жодних пошкоджень, царапин немає, працює добре Працівники магазину допомогли з поясненням як зайти в епл айді, бо я не дуже добре в тому розбираюся 😂 Менеджери були дуже ввічливі Тому однозначно рекомендую покупки а цьому магазині. Бо і товар якісний, і працівники привітні)
Придбав у Стилусі вітринний телефон. Мені порекомендували, бо вже не раз купували знайомі. Я звичайно переймався, але все добре. Звісно, батарея не 100%, але це ж вітрина. Сам телефон без пошкоджешь, за таку ціну - взагалі топ)
Цей телефон - справжнє диво технології і стилю! Вражаючий дизайн, високоякісний екран та потужна продуктивність роблять його ідеальним вибором для кожного. Купував на сайті СТИЛУС і не пожалкував. Чудове обслуговування і зацікавленість в достовірності замовлення.
Магазин шахраїв. Зробила замовлення , одразу оплатила. Мені перетелефонували, сказали, що замовлення буде до кінця наступного тижня, я погодилась. Брехня #1- інформація на сайті про наявність не відповідає дійсності. Якщо б одразу писали про очікування тиждень, я б і не робила замовлення, і тим паче не здійснювала оплату. В кінці тижня зрештою отримала повідомлення, що товар на магазині і можна... Читать отзыв Магазин шахраїв. Зробила замовлення , одразу оплатила. Мені перетелефонували, сказали, що замовлення буде до кінця наступного тижня, я погодилась. Брехня #1- інформація на сайті про наявність не відповідає дійсності. Якщо б одразу писали про очікування тиждень, я б і не робила замовлення, і тим паче не здійснювала оплату. В кінці тижня зрештою отримала повідомлення, що товар на магазині і можна забирати. Приїхала в магазин - магазин зачинений, не працює декілька днів. Брехня#2 - обманути що товар можна забирати. Я витратила свій час, гроші..ніхто не перетелефонував і не сказав навіть, що в магазині якісь «технічні проблеми». Почала видзвонювали call-центр. Ті звісно говорити по шаблону і сказали що займаються вирішенням питання. Але з кожним моїм наступним дзвінком , наступний оператор чув проблему вперше. В системі навіть помітки не було, що я вже зверталась з проблемою. Брехня#3- ніхто навіть і не збирався вирішувати якісь питання. Жахлива якість обслуговування. Відмовляються видати товар, пропонують тільки чекати. Гроші кажуть що будуть йти ще 5 днів. Це просто шахрайство!!!
Тетяно, добрий день! Дякуємо Вам за відгук та приносимо вибачення за доставлені незручності! З Вами вже зв'язався наш менеджер для можливого врегулювання питання. Сподіваємось на Ваше розуміння!
Замовляю в магазині Стилус весь час. Чудові ціни, якісний товар, ввічливе обслуговування, швидке надходження замовлень. Ще є система бонусів, яка дозволяє списувати бонуси, як знижку при покупках. Всім дуже рекомендую цей магазин!
Купую тут вже не перший раз, останнім брала чохол зі склом, чудова консультація, швидко мені підібрали необхідне, доставили наступного дня до магазину і одразу поклеїли скло. Обслуговування та товари на найвищому рівні, дякую!
Придбав у магазині Стилус смартфон Google Pixel Obsidian. Дуже радий, що потрапив на час знижок (чорна пʼятниця). Смартфон замовив НП, трохи переживав, але посилка прийшла повністю запакована. Сам смартфон також новий, без ніяких пошкоджень. Користуюсь вже декілька днів, нарікань немає, задоволений ним. Магазин рекомендую!
Замовив вбудовану мікрохвильову піч Самсунг. Менеджер магазину зателефонував і підтвердив наявність, уточнив адресу та час доставки. Через день зателефонували і поставили перед фактом, що цей товар вже дорожче, хочеш купуй, а хочеш шукай інший.
В мене спочатку виникло непорозуміння через оплату, але зі мною звʼязались менеджери з підтримки клієнтів і одразу вирішили мою проблему. Дякую дівчатам, ви зберегли замовлення та моє позитивне враження про ваш магазин! Товаром задоволений!
Вирішила зробити собі подарунок в період чорної пʼятниці) оформила замовлення на сайті, зателефонували мені хвилин через 15, підтвердила замовлення. Повідомили, що телефон буде через 2 дні у магазині. Потім прийшла смс, що товар готовий до видачі. Забрала без проблем, телефон в порядку!
Замовив у цьому магазині зарядну станцію бо попереду важка зима. В цей же день в Києві отримав її і вже користуюсь усіма її фішками. Нижче ціну за новий товар знайти я просто не зміг, але на сервіс це не впливає. Буду замовляти ще
За приємною ціною, допомогли підібрати мені ноутбук для навчання. Доставили швидко у магазин, та допомогли налаштувати, щоб міг вже почати користуватись. Якість найкраща!
Купила на днях тостер в магазине Stylus. Покупка прошла отлично, отправили на следующий день Новой Почтой. Осмотрела, оплатила, уже пользуюсь. Магазину лайк
Гарний магазин з дуже великим вибором товару на будь який смак і гаманець, купувала тут не один раз і не шкодувала жодного разу. Окремо хочу відмітити можливість тут купувати товар у розстрочку спортбанку, для мене як клієнта це важливий аргумент.
Це не перший раз, коли я придбав техніку в цьому магазині. Я задоволений рівнем обслуговування, оскільки тут кожен клієнт отримує індивідуальний підхід. Приємні ціни, і доставка завжди відбувається швидко. Останній раз, коли я купував клавіатуру, у мене не було жодних нарікань. Я впевнений, що, якщо вам потрібен якісний товар з оперативною доставкою, то раджу купувати тут.
STYLUS существует на украинском рынке онлайн продаж с 2008 года и за это время успел зарекомендовать себя как надежный интернет-магазин. На сегодняшний день в STYLUS представлен широкий ассортимент цифровой техники, мелкого и крупного бытового оборудования, книг, товаров для детей и всего, что пригодится в каждом доме. Заказать необходимый товар можно... подробнее
3 477 688 Амінокислота для спорту MyProtein L Glutamine 500 g /100 servings/ Unflavored
Дякуємо Вам за відгук.
Бажаємо, щоб всі покупки в нашому магазині приносили Вам лише позитивні емоції! :)
Йогуртница First fa
Дякуємо за приємний відгук.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам лише позитивні емоції!
Дуже поганий сервіс! Неповага до клієнтів.
p/s - на офійійному сайті Stylus оформити відгук не можливо з технічних причин (не працює Google Recaptcha). Припускаю, що це зроблено цілеспрямовано, так як почитавши відгуки зрозумів що всі вони переважно позитивні, і магазин тільки "нахвалюють". Браво, Stylus, так тримати...
Нам дуже шкода, що ситуація з Вашим замовленням склалась саме таким чином.
Проте, всі відповіді Вам було вже надано згідно Вашого замовлення. Показать 1 ответ
Замовлення доставили, все ок
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!
Брехливий магазин
Прохання , будь ласка, вказити номер Вашого замовлення, щоб ми могли перевірити всі дані й надати Вам зворотній зв'язок.
Воровство магазином комплектующих товара.
Для того, щоб ми могли перевірити повністю надану Вами інформацію, прохання вказати № Вашого замовлення.
Пральна машина та посудомийка
Раді старатись для Вас! :)
Знижки,зручність й швидка доставка
Бажаємо, щоб всі подальші покупки в нашому магазині приносили Вам лише позитивні емоції! :)
Один з найкращих інтернет-магазинів
Нам приємно, що Ви обираєте наш Інтернет-магазин.
Ми раді старатись для Вас! :)
Iphone 15 pro max
Нехай покупка радує Вас довгі роки! :)
Наявність товару
Я витратив час, планув... Читать отзыв Замовив у неділю iPhone se 2020, оператор підтвердив замовлення. Наступного дня перетелефонували і сказали, що телефон буде в точці видачі не в четверг, а в п'ятницю, так як постачальник не встигає відправити. Ще наступнуго дня передзвонили і сказали, що його вже не має в наявності. І питання: " Як ви бронюєте товар, що його вже продали???"
Я витратив час, планув бюджет на цей телефон і ось так магазин плює в обличчя своїм клієнтам.
Просто жахіття
Прохання, будь ласка, вказати № Вашого замовлення щоб ми могли перевірити всі дані та вплинути на можливе врегулювання питання! Показать 2 ответа
Обман покупця, продаж товару, яким вже користувались
Нам дуже шкода, що Ви залишились розчаровані досвідом співпраці з нашим Інтернет-магазином. Проте, всі відповіді посилаючись на норми чинного Законодавства України Про Захист Прав Споживачів Вам було надано.
Сподіваємось на Ваше розуміння!
Iphone 15 pro, покупкою задоволена!
Нехай покупка радує Вас довгі роки !
Придбала айфон з вітрини
Працівники магазину допомогли з поясненням як зайти в епл айді, бо я не дуже добре в тому розбираюся 😂
Менеджери були дуже ввічливі
Тому однозначно рекомендую покупки а цьому магазині. Бо і товар якісний, і працівники привітні)
Нехай покупка радує Вас довгі роки! :)
Iphone 14 вітринний
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!
Купив телефон саме тут
Купував на сайті СТИЛУС і не пожалкував. Чудове обслуговування і зацікавленість в достовірності замовлення.
Раді старатись для Вас!
Магазин шахраїв
Відмовляються видати товар, пропонують тільки чекати. Гроші кажуть що будуть йти ще 5 днів. Це просто шахрайство!!!
З Вами вже зв'язався наш менеджер для можливого врегулювання питання.
Сподіваємось на Ваше розуміння!
Рекомендую всім
З нетерпінням будемо чекати на Вас знову!
Придбала у цьому магазині
Раді старатись для Вас! :)
Смартфон Google pixel
Магазин рекомендую!
Раді старатись для Вас!
Гарні ціни, товар без питань
Раді старатись для Вас! :)
Безвідповідальність та ігнорування своїми зобов'язаннями
Можу рекомендувати магазин!
Товаром задоволений!
Дякую за телефон та приємну знижку!
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам лише позитивні емоції! :)
Гарний відгук
Вдячні Вам за зворотній зв'язок.
З нетерпінням будемо чекати на Вас в нашому магазині знову!
Гарний інтернет магазин
Ми щиро дякуємо Вам за відгук.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам виключно позитивні емоції! :)
Тостер Smeg TSF01CREU
Ми щиро дякуємо Вам за відгук.
Нехай всі покупки в нашому магазині приносять Вам тільки позитивні емоції! :)
Мій улюблений інтернет-магазин
Дякуємо Вам за те, що Ви обираєте наш Інтернет-магазин.
Будемо раді Вас бачити в числі наших постійних клієнтів!
Загальне враження
Щиро дякуємо Вам за відгук.
Раді старатись для Вас! :)
Відгук на Інтернет-магазин Stylus
Ми щиро дякуємо Вам за відгук.
Нехай всі покупки в нашому Інтернет-магазині приносять Вам лише позитивні емоції!