SOCAR отзывы с оценкой Ужасно / страница 3

Сокар жалоба

Гость 27 ноября, 2022 год

Персонал обсуждает клиентов и делает не правильные выводы в следующий раз будем бить. Проведите беседу

Ответ представителя SOCAR 28 ноября, 2022 год

Вітаємо! Для того, щоб розібратися в ситуації та вживати заходів, будь ласка, надайте деталі в офіційні канали (гаряча лінія 0800508585 або сторінка у Facebook). Дякуємо

Ужасное обслуживание,одним словом дуриловка .

Гость 11 ноября, 2022 год

Добрый день, объясните пожалуйста как можно было 25литровый бак залить 32.18литров газа???? Продавец ответить не мог.обслуживанте-0

Ответ представителя SOCAR 11 ноября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відкуг! Для того, щоб розібратися в ситуації, будь ласка, поділиться з нами інформацією в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook). Дякуємо

Упереджене ставлення до клієнтів

Олег 1 ноября, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Кременчук, пр-т. 50 лет Октября Треба було дуже швидко заправитись газом. , Заправник відмовився мене заправляти, тому що, в салоні автомобіля знаходилась моя дружина. Він відповів, що не заправляють коли не висадив пасажирів. Неодноразово там заправляв ся і в салоні були люди. Ніхто ніколи нічого не казав. Якщо ви, сокар, хочете щоб у вас не було клієнтів - висаджуйте усіх! Більше я там заправлятись не... Читать отзыв Треба було дуже швидко заправитись газом. , Заправник відмовився мене заправляти, тому що, в салоні автомобіля знаходилась моя дружина. Він відповів, що не заправляють коли не висадив пасажирів. Неодноразово там заправляв ся і в салоні були люди. Ніхто ніколи нічого не казав. Якщо ви, сокар, хочете щоб у вас не було клієнтів - висаджуйте усіх! Більше я там заправлятись не буду ніколи!

Ответ представителя SOCAR 1 ноября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Нам шкода, що Ви потрапили в неприємну ситуацію саме на нашому АЗК, при цьому хочемо відмити, що АЗК - це об'єкт підвищеної небезпеки, а заправка газом дуже небезпечна, тому за для безпеки відвідувачів АЗК та персоналу ми суворо дотримуємося встановлених норм та правил. Таким чином, при заправці легкових автомобілів скрапленим газом діє пряма заборона на перебування пасажирів в салоні. Вона прописана в Правилах охорони праці на автомобільному транспорті затверджених Наказом МНС № 964 від 09.07.2012, дослівно:
XIII 2.11. Перед заправкою транспортного засобу газовим пальним необхідно: висадити пасажирів з кабіни (кузова) або салону автомобіля; зупинити двигун, вимкнути запалювання. Ми робимо все необхідне заради безпеки гостей та персоналу, Вас просимо відповідально поставитися до встановлених вимог. Показать 1 ответ

Сокар бесплатно увеличивает объем бака

Гость 12 октября, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Київ, ул. Героев Космоса, 9 Редко заправляюсь на Сокарах, а тут проезжал мимо, очереди не было, в баке показывает чуть больше половины, а в нынешнее время стараюсь держать бак полным, решил заехать и залить до полного, и вот тут я узнал что бак у меня оказывается резиновый, в бак 50л, в котором было чуть больше половины топлива, заливают 46 л!!! За 4 года не на... Читать отзыв Редко заправляюсь на Сокарах, а тут проезжал мимо, очереди не было, в баке показывает чуть больше половины, а в нынешнее время стараюсь держать бак полным, решил заехать и залить до полного, и вот тут я узнал что бак у меня оказывается резиновый, в бак 50л, в котором было чуть больше половины топлива, заливают 46 л!!! За 4 года не на одной заправке ни кому не удавалось даже до 60 л залить( с учетом горловин и т.д.) а тут умудрились всунуть больше 70 л с тем что уже было в баке.
Машина Рено Сандеро.

Ответ представителя SOCAR 13 октября, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Згодні з Вами, в тому, що ситуація не приємна при цьому запевняємо в тому, що, зловживання на АЗК виключено, всі колонки на АЗК повірені та опломбовані, колонки оснащені електронними лічильниками, які безпосередньо пов'язані з касовими апаратами, фіскальний чек підтверджує, що колонка видала саме ту кількість пального, яка була відпущена і яка вказана на лічильнику колонки, крім того, в резервуарах встановлені рівнеміри, які дозволяють контролювати точність відпуску пального в режимі онлайн та віддалено. Після заправки Вашого автомобіля, Вам було запропоновано провести техпролив у еталонний мірник для того, щоб Ви особисто могли впевнитися в точності наливу при цьому отримали відмову, тому просимо Вас, додатково звернути увагу на індикатор рівня пального та показники одометра, впевнені, що Ви, проїздити саме таку відстань, на яку відбулась заправка. Наша компанія понад 10 років будує з гостями довірливі та довгострокові відношення - це наша принципова позиція.

Намахали на 20 літрів

Тарас 24 сентября, 2022 год

Запрвка біля м Рівного , заїхав заправитись , до повного баку не вистачало 1 поділки на приборці , бак 70 літрів , залили 38,2 літра !!! Довести щось не реально ! Сказав що напишу заяву в поліцію, почали пропонувати безкоштовний обід )))

Ответ представителя SOCAR 26 сентября, 2022 год

Тарасе, вітаємо! Дякуємо за відгук. Згодні з Вами, в тому, що ситуація не приємна при цьому запевняємо в тому, що, зловживання на АЗК виключено, всі колонки на АЗК повірені та опломбовані, колонки оснащені електронними лічильниками, які безпосередньо пов'язані з касовими апаратами, фіскальний чек підтверджує, що колонка видала саме ту кількість пального, яка була відпущена і яка вказана на лічильнику колонки, крім того, в резервуарах встановлені рівнеміри, які дозволяють контролювати точність відпуску пального в режимі онлайн та віддалено. Тарасе, після заправки Вашого автомобіля, у Вашій присутності було здійснено технологічний пролив в мірник еталона 2 розряду. Акт підтверджує точність відпуску пального в межах допустимої похибки. Просимо Вас, додатково звернути увагу на індикатор рівня пального та показники одометру. Тарасе, наша компанія понад 10 років будує з гостями довірливі та довгострокові відношення - це наша принципова позиція.

Отстой. Не думал, что испортитесь

Олег 29 августа, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Дніпро, Улица Шинная 14 Во-первых на АЗС в Днепре на улице грязные столы (такое ощущение, что не вытирают). Во-вторых, качество топлива оставляет желать лучшего (до войны было лучше). В-третьих, у меня было до заправки израсходовано всего 3 деления (бак 93 литра), но умудрились заправить на 32 литра. Хотя на другой АЗС при таком количестве делений заправляли до полного бака максимум 24 литра. В-четвёртых, списали... Читать отзыв Во-первых на АЗС в Днепре на улице грязные столы (такое ощущение, что не вытирают). Во-вторых, качество топлива оставляет желать лучшего (до войны было лучше). В-третьих, у меня было до заправки израсходовано всего 3 деления (бак 93 литра), но умудрились заправить на 32 литра. Хотя на другой АЗС при таком количестве делений заправляли до полного бака максимум 24 литра. В-четвёртых, списали 190 грн бонусами (истёк срок, хотя бонусами нельзя было рассчитаться, так говорил оператор). P.s. И не нужно мне писать, чтобы я связался с вами по горячей линии, на другом конце провода никто не берет трубку. Для меня АЗС НЕФТЕК сейчас самая лучшая АЗС. А вы потеряли своё лицо

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Все перечисленное

Ответ представителя SOCAR 30 августа, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук! Олеже, нам дуже прикро, що на нашому АЗК Ви отримали не приємний досвід та дійсно хочемо це виправити. Просимо Вас, поділитися деталями на сторінці в Facebook. З нетерпінням, очікуємо інформацію. Дякуємо!

Недобросовестная заправка

A 3 августа, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Київ, Столичное Шоссе, 100 Заправлялась на socar,оплатила 20 литров,заправили 10,я не обратила внимание и уехала,В итоге вернулась через 5 минут, менеджер сказал что ничем помочь не может! Но и доказать, что они залили 20 не могут!

Показать 2 ответа

Ответ представителя SOCAR 4 августа, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук, та хочемо запевнити в тому, що, зловживання на АЗК виключено.

Всі колонки на АЗК повірені, опломбовані та оснащені високонадійною внутрішньою електронікою та механізмами, які захищають від маніпуляцій з лічильниками. Весь заправлений обсяг пального зображається на дисплеї колонки. Кожна ПРК з’єднана з касовими апаратами, у разі недозаправки пального, каса видає видатковий чек, в якому буде вказаний обсяг недозаправленого пального.

В резервуарах встановлені рівноміри, що дозволяє відстежувати «рух» обсягу пального в резервуарах: залишок пального на початку заправки та по закінченню. В касовому програмному забезпечені, окрім обсягу замовленого та фактично заправленого пального, а також сплаченої суми, фіксується час, за який була здійснена заправка. Наша клієнтоорієнтованість та контроль з відеоспостереженням унеможливлює зловживання з боку персоналу.

Безпосередньо на АЗК, по факту Вашого звернення, керівником АЗК проведена перевірка коректності заправки: видатний чек відсутній, доза відпуску в допустимій похибці виміру, запис з камер відеоспостереження підтверджує, що під час заправки автозаправний пістолет знаходився в горловині бака.

Ми як мережа заправних комплексів, несемо відповідальність за точність наливу, і якщо у Вас є сумніви, Ви можете звернутися до персоналу для проведення техпроливу.

Не порядочные!

Богдан 23 июля, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Київ, ул. Сортувальная, 24 Ценники в магазине одни, по факту оплаты другие. Возврат денег в течении 14 дней!!!! Это как? На 20 литра не добивают 1.6л. Наглость!!!

Ответ представителя SOCAR 25 июля, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Просимо надати деталі в офіційні канали (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook), для того, щоб ми могли розібратися. Дякуємо

Не рекомендую!

Алекс 17 июня, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Одеса, Люстдорфська дорога, 90 Постоянно оправдываются! Выводов не делают! Мер не принимают! Не рекомендую заправляться на АЗС Socar! Вечно, что-то не то и что-то не так!

Ответ представителя SOCAR 17 июня, 2022 год

Вітаємо! Будь ласка, поділіться з нами деталями в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook), для того, щоб ми могли розібратися та вживати заходів. Дякуємо

Socar це найгірша сітка заправок.

Гость 3 июня, 2022 год

Заправки в Білій Криниці Рівненської області. Не наливають в каністри навіть якщо вона металева, аргоментуючи це тим що наша рівненська адміністрація заборонила, хоча по закону вона не може цього зробити. Всі заправки наливають без проблем в каністри якщо вона метелева. Але це не найбільший їх мінус думаю причина в іншому. Наливаючи в каністру ви чітко побачите кількість а там нас... Читать отзыв Заправки в Білій Криниці Рівненської області. Не наливають в каністри навіть якщо вона металева, аргоментуючи це тим що наша рівненська адміністрація заборонила, хоча по закону вона не може цього зробити. Всі заправки наливають без проблем в каністри якщо вона метелева. Але це не найбільший їх мінус думаю причина в іншому. Наливаючи в каністру ви чітко побачите кількість а там нас конкретно дурять. Заправившись 28 травня на заправці газом в 35літрів я проїхала 90км, і газ закінчився тому або газ га**о або мене просто намахали. І заправляли мене з проблемами оператор не дочувши що моя колонка 16. Знявши в мене з карти кошти. Включила на 15 де стояла підключена зовсім друга машина яка заправлялася на 300грн готівкою. Зрозумівши ще не ту машину заправляє, зупиняє заправку робить відміну повернення коштів в сумі 1100грн мені на карту не питаючи чи є в мене кошти ще на карті проводить знову оплату мені на 35 літрів на суму в 1400грн. А 300грн які їй дав водій з 15 колонки ложить в касу. Коли я запитала чому мені повернення зробили на 1100грн а не на 1400 і 300грн не відали готівкою. А в результаті на 35 літрів газу я проїхала 90км.

Ответ представителя SOCAR 3 июня, 2022 год

Вітаємо! Ми робимо все можливе, щоб якнайшвидше привезти пальне європейської якості та забезпечити всіх охочих.
Але наразі ми маємо певні труднощі пов'язані з дефіцитом пального та логістичними змінами, тому ми змушені встановити ліміти на відпуск пального, а також тимчасово припинити заправку в каністру, для того, щоб була змога, забезпечити пальним транспорт критичної інфраструктури, яку заправляємо позачергово та безплатно.
Метою відповідних заходів в жодному разі не є бажання позбавити чи обмежити Вас в законних правах.
В умовах жорсткого дефіциту, а також своєю чергою системними випадками зловживань з боку споживачів ми змушені вживати певні обмежувальні заходи для можливості забезпечення пальним транспорту критичної інфраструктури.
Ми сподіваємось на Ваше порозуміння з приводу таких обставин,
Та сподіваємось що найближчим часом ситуація зміниться на краще, що своєю чергою надасть можливість забезпечити діяльність повноцінно!
Шановний гостю, також просимо Вас зв'язатися з нами в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook), щодо описаної ситуації з заправкою та розрахунком, для того, щоб ми могли перевірити інформацію та прийняти міри по недопущеню повторення. Дякуємо

Хамське відношення до клієнта...

Лип Богдан Михайлович 31 мая, 2022 год

31 травня в районі 12 години по дорозі в Київ я вирішив дозаправити авто і залити залишки в каметалеву фабричну каністру. Простояв в черзі 40 хвилин і коли черга дійшла до мене заправник навідріз відмовився залити паливо мені в каністру, мотивуючи це тим, що їм заборонено заливати в каністри. Жодні мої аргументи, що я простояв в черзі 40хв. і показати... Читать отзыв 31 травня в районі 12 години по дорозі в Київ я вирішив дозаправити авто і залити залишки в каметалеву фабричну каністру. Простояв в черзі 40 хвилин і коли черга дійшла до мене заправник навідріз відмовився залити паливо мені в каністру, мотивуючи це тим, що їм заборонено заливати в каністри. Жодні мої аргументи, що я простояв в черзі 40хв. і показати мені документ на підставі якого хтось прийняв таке рішення мені відмовились надавати. Я подзвонив на гарячу лінію 0800 508585 і розказав про ситуацію, але консультантка (номер 44349, з її слів), яка зі мною розмовляла сказала, що це згідно внутрішнього розпорядження діє така заборона. Я попросив надати мені номер даного розпорядження, але отримав категоричну відмову. Складається враження, що ми живемо на дикому заході, а адміністрація і персонал АЗК СОКАР встановлюють свої правила в нашій "правовій державі".. Саме цікаво, що я вперше отримав таку відмову.. Ні на ОККО ні на ВОГ відмов не було. Окрім цього ніякої інформації, що в жодні ємності окрім баку авто паливо не відпускається не має ні на сайті ні на стенді біля АЗС.. Прикрий випадок мав місце на виїзді зі Львова в с.Малехів вул.Київська,7. Враження від такого сервісу мало сказати, що негативні, гірше нікуди..

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя SOCAR 1 июня, 2022 год

Вітаємо! Ми робимо все можливе, щоб якнайшвидше привезти пальне європейської якості та забезпечити всіх охочих.
Але наразі ми маємо певні труднощі пов'язані з дефіцитом пального та логістичними змінами, тому ми змушені встановити ліміти на відпуск пального, а також тимчасово припинити заправку в каністру, для того, щоб була змога, забезпечити пальним транспорт критичної інфраструктури, яку заправляємо позачергово та безплатно.
Надіємось що найближчим часом зможемо скасовувати ці обмеження.

!!! Вот так заправился

Гость 27 мая, 2022 год

22.05.2022г. на заправке solar в Обухове заливал 5л бензина( на топливной карте оказалось мало денег) не залили ни грамма. Как заехал с показаниям датчика на123км топлива так и выехал. Доказать ничего невозможно. Машина новая 2021г.

Показать 2 ответа

Ответ представителя SOCAR 30 мая, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відкуг! Якщо Ви маєте на увазі АЗК мережі SOCAR, то просимо Вас повідомити деталі в офіційних канах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook) для того, щоб ми могли розібратися. Дякуємо.

Никакой справедливости

Гость 27 мая, 2022 год

Что за фигня фуры заправляются за наличные по 4 раза по 20 литров а мы с семьей едем с Херсона и нам дали только 40л, где справедливость «сокар»

Ответ представителя SOCAR 27 мая, 2022 год

Вітаємо! На жаль, відчуваємо нестачу постачання, запаси розбиті або вичерпані. Ми вимушені будувати нову систему забезпечення, це потребує часу. Наразі, ми докладаємо сили для того, щоб забезпечувати пальним транспорт критичної інфраструктури (ДСНС, швидка допомога), у зв’язку з чим існують обмеження щодо кількості літрів, які можемо заправити в авто. Щодо заправки фур за готівку, інформацію перевіремо. Дякуємо! Показать 1 ответ

Жах а не заправка

Гость 19 мая, 2022 год

Доброго дня. 19.05.2022 заправлявся на Дніпровській набережній. З 20 літрів залили тільки 10. Заправка охреніла зовсім

Ответ представителя SOCAR 19 мая, 2022 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та просимо повідомити деталі, для того, щоб ми могли розібратися в офіційні канали (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook). Дякуємо

Сокар Рівне

Олександр 19 мая, 2022 год

Приєднуюсь до відгуків написаних нижче,по м Рівне
повна- ГАНЬБА
Не маю нічого проти персоналу який обслуговує,привітний та хороший
Але до керівництва є питання -коли нажеретесь,чого людей дурите
запакувались за дешево,а продамо як найдороще,то пакуйтесь ,нехрен людям голову морочите.
Не раджу їхати до брехунів

Не заправили дизель в стандартну металеву 20л каністру

Юрій 18 мая, 2022 год

18 травня о 18.00 на АЗС Socar за адресою в.Жовківська,14, с. Малехів, Львівської області, працівники відмовились заправити мене в металеву стандартну каністру ємністю 20л.. Чітко пояснити свої дії не змогли, окрім як ''нам так сказали''. Дуже хотілось би дізнатись хто сказав і на яких підставах.

Достоинства:

Поки що не бачив(не ''пощастило'' обслуговуватись у мережі АЗС socar.

Недостатки:

Самоуправство

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя SOCAR 19 мая, 2022 год

Вітаємо! На жаль, відчуваємо нестачу постачання, запаси розбиті або вичерпані. Ми вимушені будувати нову систему забезпечення, це потребує часу. Наразі, ми докладаємо сили для того, щоб забезпечувати пальним транспорт критичної інфраструктури (ДСНС, швидка допомога), у зв’язку з чим існують обмеження щодо кількості авто, які можемо заправити за добу та на заправку в каністри. Надіємось що найближчим часом зможемо скасовувати ці обмеження. Показать 1 ответ

Сокар кидало

Михайло 17 мая, 2022 год

По іншому назвати неможливо,раніше усім радив,тепер наооборот,не раджу і наближатись.
Це Сокар у м Рівне,знущання над людьми,збирають кілометрові черги,люди стоять у черзі по пів дня,заправлять 20 від сили 30машин,а дальше тільки по талонам та карткам,і це я особисто спостерігаю уже 2 тиждень.
Приїхав бензовоз підійшли з друзями поцікавитись у водія,що там буде дизель чи бензин та коли буде зливатись,відповідь шокувала-давно... Читать отзыв По іншому назвати неможливо,раніше усім радив,тепер наооборот,не раджу і наближатись.
Це Сокар у м Рівне,знущання над людьми,збирають кілометрові черги,люди стоять у черзі по пів дня,заправлять 20 від сили 30машин,а дальше тільки по талонам та карткам,і це я особисто спостерігаю уже 2 тиждень.
Приїхав бензовоз підійшли з друзями поцікавитись у водія,що там буде дизель чи бензин та коли буде зливатись,відповідь шокувала-давно зливсяб та поїхавби звідси,неможу резервуари повні.Ось так ,раджу не наближатись до даної АЗС,не тратьте час та нерви.

Недостатки:

сплошний

1 согласен

Ответ представителя SOCAR 18 мая, 2022 год

Вітаємо! На жаль, відчуваємо нестачу постачання, запаси розбиті або вичерпані. Ми вимушені будувати нову систему забезпечення, це потребує часу. Наразі, ми докладаємо сили для того, щоб забезпечувати пальним транспорт критичної інфраструктури (ДСНС, швидка допомога), у зв’язку з чим існують обмеження щодо кількості авто, які можемо заправити за добу.
Щодо інформації від водія бензовозу, інформуємо, що описана ситуація не відповідає дійсності, так як логістичний ланцюг корегується з урахуванням первинного забезпечення тих об'єктів, де пального немає на залишках. Показать 1 ответ

Не заправляйтесь на Sokar !

Олександр 2 мая, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Київ, ул. Сортувальная, 24 02.05. 2022 р. заправлявся на Sokar вул. Сортувальна, 24. м. Київ . Злили з машини о 10 годині ранку бензин ,все обіцяли, обіцяли що будуть заправлять, люди простояли в черзі біля 8 годин, за якихось 10 літрів, все говорили пока не закінчиться дизпаливо заправляти бензином не будуть. Щоб так сволочня насміхалась над українськими людьми в роки війни ні наяку голову... Читать отзыв 02.05. 2022 р. заправлявся на Sokar вул. Сортувальна, 24. м. Київ . Злили з машини о 10 годині ранку бензин ,все обіцяли, обіцяли що будуть заправлять, люди простояли в черзі біля 8 годин, за якихось 10 літрів, все говорили пока не закінчиться дизпаливо заправляти бензином не будуть. Щоб так сволочня насміхалась над українськими людьми в роки війни ні наяку голову не налазить. Не дай бог заправлятись на таких заправках,зажрались .

Достоинства:

Не має.

Недостатки:

Одні мінуси

2 согласны

Ответ представителя SOCAR 3 мая, 2022 год

Вітаємо! Керуючись гуманітарними засадами компанія SOCAR прийняла рішення безплатно заправляти карети швидкої допомоги та транспорт ДСНС.
Ряд об’єктів працюють тільки на відпуск пального для спец транспорту. Друзі, ми дуже прагнемо продовжувати обслуговування у звичайному режимі, проте у надзвичайних умовах, що склалися, на жаль, не до всіх АЗК можемо оперативно підвозити пальне для потреб кожного. Безперечний пріоритет – для транспорту служб невідкладної допомоги та критичної інфраструктури для якого притримуємо пальне.

Заплатив і не заправився

Артем 22 апреля, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Львів, вулиця Навроцького, 25 17.04.2022 заправлявся дизелем до повного (влізло 9 літрів, по лічильнику). Але насправді мені нічого не залили. Після того, як завів машину датчик не оновився, як була нестача пального, так і залишилась. Я скинув все на глюк системи. Поїхав. Поїздивши 3-5км по місту зрозумів, що скоріш за все проблема не в датчику. Повернувся на заправку і спитав, чи таке можливо -... Читать отзыв 17.04.2022 заправлявся дизелем до повного (влізло 9 літрів, по лічильнику). Але насправді мені нічого не залили. Після того, як завів машину датчик не оновився, як була нестача пального, так і залишилась. Я скинув все на глюк системи. Поїхав. Поїздивши 3-5км по місту зрозумів, що скоріш за все проблема не в датчику. Повернувся на заправку і спитав, чи таке можливо - кажуть ні, пістолет відстрелив, до повного все ок. Але пального в машині не прибавилось. Якби одразу почав виясняти, може б і можна було про щось говорити, але так як я вже відʼїхав, не знаю, чи можливо це якось довести. Прошу звернути увагу на дану заправку і провести перевірки. А водіям бути обережними та пильними.

1 не согласен Показать 1 ответ

Maikl Trofa

Гость 17 марта, 2022 год

Комендантский час заканчивается в 7 утра.Машины приехали заправляться полтора часа стоим а руководство не соезволило открыть заправку люди ждут продукты а магазине а этим долбаебам похер поменяйте персонал или будите терять клиентов. Обухов ул.Загребля 21

Показать 2 ответа

Ответ представителя SOCAR 21 марта, 2022 год

Здравствуйте! Информация о работе АЗК доступна в приложении SOCAR level или на гугл картах. Работа на части АЗК в Киевском регионе в данный момент осуществляется с 9:00.

Еда ужас ! Трасса м -05

Ольга 17 февраля, 2022 год

Не рекомендую, заказали лаваш с курицей ( в наличии были там : одни соленные огурцы , курица 50 гр на лапоть лаваша и картошка , чай только в стаканах , купили пирожное ( обветренное , сухое , безвкусное ).

Ответ представителя SOCAR 18 февраля, 2022 год

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за сигнал! Пожалуйста, свяжитесь с нами в официальных каналах (горячая линия 0800508585 или страница в Facebook). Спасибо

Ужасная заправка

Иван Петров 27 января, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Черкаси, ул. Ильина, 226/1 Заправка Сокар отвратительная дурят при заправке газом умудряются заправить в 42 литровый баллон 44 литра. На этой заправке не рекомендую заправляться.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Обман при заправке газом в литраже

Ответ представителя SOCAR 27 января, 2022 год

Вітаємо! Для SOCAR довіра гостей - це передовсім репутація та не змінна позиція преміального сервісу. Без перебільшення, з усією відповідальністю та турботою ми стежимо за реалізованим пальним. Запевняю Вас в тому, що зловживання на АЗК виключено, по-перше, колонка оснащена електронним лічильником, який безпосередньо пов'язаний з касовим апаратом, фіскальний чек підтверджує, що колонка видала саме кількість палива, яке було заправлено і яке вказано на лічильнику колонці. По-друге, всі колонки на АЗК повірені та опломбовані, підтверджувальні документи знаходяться на АЗК та можуть бути надані Вам на першу вимогу. Також, завдяки спеціальному обладнанню, кількість пального вимірюється в самому резервуарі, та перевіряться в онлайн режимі відповідальними особами.
Встановлений в автомобілі газовий балон сам по собі не є засобом виміру - він не повірений державною метрологічною службою та його місткість, вказана на бирці чи паспорті, є приблизною (похибка до 20%). Різні виробники ГБО по-різному його маркують: хто пише загальний об'єм і вказує max 80-85%, інші пишуть max 80% та об'єм 42 л, маючи на увазі, що за наповнюваність на 80% можливий об'єм рідинної фази може становити 42 л. відповідно повний обсяг може становити і 50 л. Якщо на балоні немає тавра або у власника немає паспорта на ГБО, йому складно з'ясувати вірогідну місткість. Рекомендації споживачеві: Правдиво з'ясувати місткість балона на СТО під час встановлення ГБО на ваш автомобіль. Найбільш придатним документом є паспорт на ГБО.
Рекомендації споживачеві, якщо Ви сумніваєтеся в точності наливу, ви маєте право вимагати від адміністрації та співробітників АЗК сертифікат повірки ГРК та візуальний огляд цілісності пломби ГРК. При необхідності можна зробити контрольну протоку ГРК на точність за допомогою повіреного метрологами еталонного мірника.

Сокар обухов

Роман 24 января, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Київ, 33-й км. трассы Одесса-Николаев 23 , 01 заправка в Обухове, поменял недавно бонусы от водафон на скидку 4 грн на литре от оскар, отказали, ждал заправщика 6 мин, вставил пистолет убежал , больше его не видел, бред больше ни ногой, заправлял дизель 37 грн, Оскар ну очень не красиво

Ответ представителя SOCAR 25 января, 2022 год

Здравствуйте, Роман! Приносим извинения за оставленные неудобства и благодарим за сигнал! Пожалуйста, поделитесь с нами деталями в официальных каналах (горячая линия 0800508585 или страница в Facebook). Спасибо

Хватит врать

Александр 7 января, 2022 год

Отзыв о SOCAR по адресу Одеса, Люстдорфська дорога, 90 Какой там зимний дизель? Хватит уже нам лапшу вешать! Такое чувство что отзывы про себя вы заполняете сами! Открой любой отзывы пять звёзд там просто оды поют АЗС сокар! Нужно просто то не завышать свои оценки на подобных сайтах ах а наконец-то начать приобретать нормальный европейский дизель как минимум хотя бы в Турции! Сколько я ездил ил-1 вашем дизеле столько... Читать отзыв Какой там зимний дизель? Хватит уже нам лапшу вешать! Такое чувство что отзывы про себя вы заполняете сами! Открой любой отзывы пять звёзд там просто оды поют АЗС сокар! Нужно просто то не завышать свои оценки на подобных сайтах ах а наконец-то начать приобретать нормальный европейский дизель как минимум хотя бы в Турции! Сколько я ездил ил-1 вашем дизеле столько было проблему постоянных зимой! С наглухо забитым фильтром! Поэтому вы можете втирать кому угодно о том какого качества у вас дизель и что у вас нет проблем но человек который пользовался вашим дизелям на эти сказки больше не ведётся!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Качество дизельного топлива на очень низком уровне. Реализуют топливо белорусского производителя. Расстройство сна ценовая политика на белорусское топливо очень завышена.

1 согласен 1 не согласен Показать 5 ответов

Ответ представителя SOCAR 7 января, 2022 год

Здравствуйте! Спасибо з отзыв! В нашей сети реализуется только качественное топливо Orlen Литва (исключение бензин 92, Мозырь, Беларусь). Если у Вас какие-либо замечания к работе сети или качеству топлива мы всегда открыты для диалога в официальных каналах (горячая линия 0800508585 или страница в Facebook). С уважением, команда SOCAR!

Не зимний дизель

Гость 29 декабря, 2021 год

Заправился 23.12 дизелем extra, машина останавливается и переходит в аварийный режим,топливо явно не зимнее!!!

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя SOCAR 30 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Если у Вас есть замечания к работе сети или к реализуемым товарам, пожалуйста сообщите нам детали в официальных каналах (горячая линия 0800508585 или страница в Facebook). Спасибо

Мабуть заливали літній дизель

Сергій 24 декабря, 2021 год

20.12.21 заправив Дизель Нано Екстра до повного (минулий раз теж заправляв ним до повного 05.12.21).
22.12.21 коли було -13 машина погано заводилась, при набранні швидкості обороти скакали, а на 4 передачі взагалі захлогла.
Сьогодні, 24.12.21 на вулиці - 5 машина заводиться та їде ідельно .
Ніколи б не повірив таке про socar, але висновки робіть самі

Показать 3 ответа

Ответ представителя SOCAR 30 декабря, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та просимо не робити поспішних висновків. Будь ласка, зв'яжіться з нами в офіційних каналах (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook) для того, щоб ми розібралися з Вашим випадком. Дякуємо!

Обманули на кассе в г. Черкассы

Светлана 22 декабря, 2021 год

Сегодня в г.. Черкассы на заправке Сокар покупала в их магазине еду в дорогу, продавцы обманули. Покупку упаковали в пакет и не положили купленные два рола. Очень не приятно. фу, Сокар, не поиеду запоавляться больше к вам

Показать 2 ответа

Ответ представителя SOCAR 23 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы согласны с Вами описанная ситуация очень не приятная. Мы просим Вас, дать нам возможность разобраться, пожалуйста, поделитесь деталями в официальных каналах (горячая линия 0800508585 или страница в Facebook). Спасибо

Залили плохой 95-й

А.А. 21 декабря, 2021 год

Мне снова залили плохой бензин, думал, что на СОКАР не будут дурить, все повторилось спустя месяц после того как начал регулярно заправляться. Родственники сказали, что я идиот, так как решил что азиатская государственная компания не будет дурить. Пока что вернулся на БРСМ, хоть там этилированный бензин.

Показать 2 ответа

Ответ представителя SOCAR 23 декабря, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук та просимо повідомити деталі в наші офіційні канали (гаряча лінія 0800508585 або сторінка в Facebook). Дякуємо

бориспільське шосе

Гость 11 декабря, 2021 год

пістолетчик з бейджиком Дмитро, який відрекомендувався Олег звичайний хам і жлоб
Реакції на жалобу у книзі скарг так і не поступало
Совок

Показать 3 ответа

Ответ представителя SOCAR 14 декабря, 2021 год

Вітаємо! Дякуємо за відгук. Нам би хотілось розібратися детальніше в Вашій конкретній ситуації, так як, ще 02.10.2020 книги скарг та пропозицій остаточно втратила свою дію згідно наказу Міністерства розвитку економіки, торгівлі та сільського господарства України №1130. Таким чином книги скарг та пропозицій від вказаної дати були вилучені з мережі. Офіційним каналом для звернень є: гаряча лінія 0800508585 та сторінка в Facebook. Будемо вдячні, якщо повідомите нас де саме Ви залиши своє звернення. Дякуємо

Ужасное качество обслуживания

Гость 9 декабря, 2021 год

Сокар в Харькове, на Нетечинской набережной. Вы что, режимный объект? Кассир думает, что он может так себя вести с клиентом? Был вашим клиентом. Теперь никому не посоветую

Ответ представителя SOCAR 14 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Поделитесь, пожалуйста, деталями в наших официальных каналах (горячая линия 0800508585 или страница в Facebook), для того чтоб мы могли разобраться и при необходимости принять меры. Сасибо