Name: Хамське відношення до клієнта...
Item: SOCAR
Rating: 1
Author: Лип Богдан Михайлович

› › ›

Лип Богдан Михайлович Отзыв написан 31 мая, 2022 год 73 просмотра

31 травня в районі 12 години по дорозі в Київ я вирішив дозаправити авто і залити залишки в каметалеву фабричну каністру. Простояв в черзі 40 хвилин і коли черга дійшла до мене заправник навідріз відмовився залити паливо мені в каністру, мотивуючи це тим, що їм заборонено заливати в каністри. Жодні мої аргументи, що я простояв в черзі 40хв. і показати мені документ на підставі якого хтось прийняв таке рішення мені відмовились надавати. Я подзвонив на гарячу лінію 0800 508585 і розказав про ситуацію, але консультантка (номер 44349, з її слів), яка зі мною розмовляла сказала, що це згідно внутрішнього розпорядження діє така заборона. Я попросив надати мені номер даного розпорядження, але отримав категоричну відмову. Складається враження, що ми живемо на дикому заході, а адміністрація і персонал АЗК СОКАР встановлюють свої правила в нашій "правовій державі".. Саме цікаво, що я вперше отримав таку відмову.. Ні на ОККО ні на ВОГ відмов не було. Окрім цього ніякої інформації, що в жодні ємності окрім баку авто паливо не відпускається не має ні на сайті ні на стенді біля АЗС.. Прикрий випадок мав місце на виїзді зі Львова в с.Малехів вул.Київська,7. Враження від такого сервісу мало сказати, що негативні, гірше нікуди..
1 согласен

Комментарии к отзыву

Роман 9 июня, 2022 год

А ещё багато мамкиних бізнесменів, весь олх в обьявах про продаж палива з каністри і по 70 грн. Розумники купляють в каністри і перепродають, звідси і дефіцит. Тому заборона наливати в каністри обґрунтована

Ответить

Ответ представителя SOCAR 1 июня, 2022 год

Вітаємо! Ми робимо все можливе, щоб якнайшвидше привезти пальне європейської якості та забезпечити всіх охочих.

Але наразі ми маємо певні труднощі пов'язані з дефіцитом пального та логістичними змінами, тому ми змушені встановити ліміти на відпуск пального, а також тимчасово припинити заправку в каністру, для того, щоб була змога, забезпечити пальним транспорт критичної інфраструктури, яку заправляємо позачергово та безплатно.

Надіємось що найближчим часом зможемо скасовувати ці обмеження.

Ответить

SOCAR
Все отзывы

2.9 5

876 отзывов / 366144 просмотра

Все отзывы

SOCAR

SOCAR занимается добычей, переработкой, транспортировкой нефти и газа, реализацией нефти и производных нефтепродуктов на внутреннем и международном рынках, строительством и эксплуатацией нефте- и газопроводов.
Развивает розничный бизнес - сеть автозаправочных станций бренда SOCAR в Азербайджане, Грузии, Украине, Румынии и Швейцарии.
Имеет расширенную сеть представительств в Грузии, Турции, Румынии, Австрии, Швейцарии,... подробнее

socar.ua

Перейти на сайт

АЗС