Доброго дня. Сьогодні сталась неприємна ситуація в Sinsay в місті Одеса, по адресі Семафорний провулок 4. Номер чека вказаний на фото. Вирішили придбати декор, ціна по чеку 129 грн, на кассі оголосили ціну 279 грн, на питання чому ціна інша касир почала некоректно розмовляти Звідки взялась вища ціна не зрозуміло,касир цю інформацію не пояснила, тобто покупай так,... Читать отзыв
Доброго дня. Сьогодні сталась неприємна ситуація в Sinsay в місті Одеса, по адресі Семафорний провулок 4. Номер чека вказаний на фото. Вирішили придбати декор, ціна по чеку 129 грн, на кассі оголосили ціну 279 грн, на питання чому ціна інша касир почала некоректно розмовляти Звідки взялась вища ціна не зрозуміло,касир цю інформацію не пояснила, тобто покупай так, чи не покупай. Це нормально? В чому сенс тих цінников якщо на кассі товар виявляється дорожчим більше ніж на 100 гривень. Також хотіли взяти інший товар, покривало, яке по ціннику 119 гривень, а на кассі воно виявилося 279 гривень також. Касир не повідомила що ціни віщі, просто назвала загальну суму по чеку с новими вищими цінами і все. Але коли ми вирішили відмовитись від другого товара через хибну ціну вона була дуже не задоволена. Я не вважаю таку поведінку адекватною, тобто виходить що магазин просто обманює людей. Прошу звернути увагу на те що касир не володіє достатніми комунікативними навичками, щоб на роботі інформувати покупців про те, що в іх магазині ціни не відповідають вказаним на цінниках та дозволяє собі проявляти своє невдоволення по відношенню до покупця.
Залишили скаргу на пошті вказаній на зворотному боці вітрини магазину, відповіді немає.
Купляли дві куртки в Трускавці обслуга жахлива товар в кладовці а не на вішалках магазину, корзини під одяг брудні, а на касі не дають упаковку для товару треба брати в руки! Обслуговування на 0
Сінсей Червоноград відкрився 15.09.2023.за місяць звільнилося 10 працівників. Штат 15. По-перше ставлення до працівників в період адаптації ужасне. Директором поставили Юлю яка поняття не має як працювати з людьми . Сама нічого не робить і постійно бреше. Сидить в комп'ютері і робить вигляд що зайнята. Дівчата врахували без обіду. Прихід товару був по 350 ящиків. Вона постійно врізала всім години.... Читать отзыв Сінсей Червоноград відкрився 15.09.2023.за місяць звільнилося 10 працівників. Штат 15. По-перше ставлення до працівників в період адаптації ужасне. Директором поставили Юлю яка поняття не має як працювати з людьми . Сама нічого не робить і постійно бреше. Сидить в комп'ютері і робить вигляд що зайнята. Дівчата врахували без обіду. Прихід товару був по 350 ящиків. Вона постійно врізала всім години. Всіх просто з'їдає. Першою з'їла свого заступника. Дівчина була з великим досвідом роботи але не витримала її хамського ставлення. Графіки робила ужасні , обід може накладатися на ще чийсь. Премія за перевиконання всього 900грн. Зарплата дуже мала. Постійні крадіжки та постійні нападки з боку керуючої. Не раджу нікому Червоноград Сінсей.
Достоинства:
Нема
Недостатки:
Ужасна атмосфера, директор який не вміє працювати з колективом і рахує себе Царьом та Богом. Урізані години, мала зарплата, йдеш на роботу в сльозах, багато товару який фізично важкий, директор не бере участі в прийомі товару.
Доброго вечора! Сьогодні відвідала ваш магазин (розташований в торгівельному центрі «Терра» в Кривому Розі). Мала за намір придбати речі для доньки. В результаті, пішла з пустими руками… Хочу пояснити ситуацію. При підборі куртки для доньки не знайшлося потрібного розміру (на вішаках весіла тільки одна велика куртка потрібної моделі). Після тривалих пошуків, побачили потрібну модель необхідного розміру на манекені. Про правила,... Читать отзыв Доброго вечора! Сьогодні відвідала ваш магазин (розташований в торгівельному центрі «Терра» в Кривому Розі). Мала за намір придбати речі для доньки. В результаті, пішла з пустими руками… Хочу пояснити ситуацію. При підборі куртки для доньки не знайшлося потрібного розміру (на вішаках весіла тільки одна велика куртка потрібної моделі). Після тривалих пошуків, побачили потрібну модель необхідного розміру на манекені. Про правила, що не можна знімати з манекену, нічого не знали. Персоналу по близу не було, щоб запитати. Табличку з попередженням заборони не помітили, так як вона невеликого розміру та незручно для огляду розташована. Обережно зняли потрібну нам річ (куртку) з манекену. Персонал з‘ явився в полі зору десь хвилин через 20. І почалося… Продавець налетіла на мене та доньок, і почала кричати та виривати куртку в мене з рук! В результаті куртку я не змогла придбати і її назад одягли на манекен. Мабудь для реклами… Тільки не розумію, що рекламувати?!! В наявності залишилось дві аналогічних куртки величезних розмірів! Вважаю, що основною метою любого магазину є реалізація товару! Шок! Доходе до дебілізма. Замість того щоб продати куртку, вона повинна прикрашати манекен… Де тут логіка?!! Дуже шкода, що з асортиментом відносно стерпним за ціною та якістю, магазин має жахливий обслуговуючий персонал! Рекомендую позбавлятися такого персоналу, щоб не втрачати репутацію магазину. Така поведінка працівника є прямим невиконанням обов’язків та порушенням будь якої етики!
Наразі, коли я попросила продавця представитись та позвати адміністратора або дати контакти, книгу скарг, мені було відмовлено.
Доброго вечора! Сьогодні відвідала ваш магазин (розташований в торгівельному центрі «Терра» в Кривому Розі). Мала за намір придбати речі для доньки. В результаті, пішла з пустими руками… Хочу пояснити ситуацію. При підборі куртки для доньки не знайшлося потрібного розміру (на вішаках весіла тільки одна велика куртка потрібної моделі). Після тривалих пошуків, побачили потрібну модель необхідного розміру на манекені. Про правила,... Читать отзыв Доброго вечора! Сьогодні відвідала ваш магазин (розташований в торгівельному центрі «Терра» в Кривому Розі). Мала за намір придбати речі для доньки. В результаті, пішла з пустими руками… Хочу пояснити ситуацію. При підборі куртки для доньки не знайшлося потрібного розміру (на вішаках весіла тільки одна велика куртка потрібної моделі). Після тривалих пошуків, побачили потрібну модель необхідного розміру на манекені. Про правила, що не можна знімати з манекену, нічого не знали. Персоналу по близу не було, щоб запитати. Табличку з попередженням заборони не помітили, так як вона невеликого розміру та незручно для огляду розташована. Обережно зняли потрібну нам річ (куртку) з манекену. Персонал з‘ явився в полі зору десь хвилин через 20. І почалося… Продавець налетіла на мене та доньок, і почала кричати та виривати куртку в мене з рук! В результаті куртку я не змогла придбати і її назад одягли на манекен. Мабудь для реклами… Тільки не розумію, що рекламувати?!! В наявності залишилось дві аналогічних куртки величезних розмірів! Вважаю, що основною метою любого магазину є реалізація товару! Шок! Доходе до дебілізма. Замість того щоб продати куртку, вона повинна прикрашати манекен… Де тут логіка?!! Дуже шкода, що з асортиментом відносно стерпним за ціною та якістю, магазин має жахливий обслуговуючий персонал! Рекомендую позбавлятися такого персоналу, щоб не втрачати репутацію магазину. Така поведінка працівника є прямим невиконанням обов’язків та порушенням будь якої етики!
Наразі, коли я попросила продавця представитись та позвати адміністратора або дати контакти, книгу скарг, мені було відмовлено.
«Торгові працівники повинні постійно піклуватися про підвищення фахової майстерності, збільшення обсягу продажу товарів, імідж магазину, постійне підвищення культури торгового обслуговування. Вдала купівля, чемне, ввічливе обслуговування створює покупцю гарний настрій, і є гарантією здійснення купівлі.»
Оплатила заказ 07.12 14.12 «оформлено для відправлення» и тишина. Писала в службу поддержки, написали что возможно посылка еще на границе Сегодня уже 03.01 Вторая посылка, что была оформлена в этот же день дошла в срок Когда прийдет вторая посылка ответить не могут..
Відправили жилетку б/у, зняли мотузочку, поносили, постірали, прив`язали знову свою мотузочку з етикеткою. Товар кидають просто в коробку або в пакет, як непотріб. Це зневага до покупців. Жилетка м`ята як із ж...пи, сінтепон всередині збився комками це видно на 1 фото.
Доброго дня! Знаходжусь у місті Ужгород,Україна . Сайт почав перекидати мене на польську мову,і навіть після зміни країни-нічого не змінюється ! Раніше такого не було,робила замовлення безліч разів ! Чи можна це виправити?
Прес для часника виявився декоративним. Так і напишіть на ціннику, для краси, функції пресу не виконує!! Принесла у магазин, сказали річ була у використанні, прийняти не можем. Так, я його купувала щоб робити салат і млинці з часником , а не поставити його у серввнт для краси.
Замовляла онлайн, прийшов пошкоджений товар відправила їм наза і ще за доставку заплатила я, краще б викинула просто. Товари поганої якості, на 1-2 рази, тарілки поцарапались від виделок( Рушники дуже погані і світяться і від бірок дирки залишились.
Зробила велике замовлення на суму більше 5000 гривень через інтернет-магазин. Затримали на 5 днів, але це зрозуміло, виходячи з ситуації на кордоні. Жахливо інше, майже кожна позиція пошкоджена, так вони мінімальні, десь більші, але ніби спеціально все побите і з браком поклали мені. Щодо пакування - піжами всі три і бодік були просто кинуті в ящик, мова не те, що... Читать отзыв Зробила велике замовлення на суму більше 5000 гривень через інтернет-магазин. Затримали на 5 днів, але це зрозуміло, виходячи з ситуації на кордоні. Жахливо інше, майже кожна позиція пошкоджена, так вони мінімальні, десь більші, але ніби спеціально все побите і з браком поклали мені. Щодо пакування - піжами всі три і бодік були просто кинуті в ящик, мова не те, що про пакування не йшла, речі, навіть, не склали. Все замовлення новорічний декор, дуже низька якість. Хоча чула, типу декор хорошої якості, але ні. Речі я знаю, що у них не дуже, свідомо брала до фотосесії, тут претензій немає. Посуд - це жах, тарілка на три відсіки (популярна, в Тік-ток її багато реклами), то малюнок жах ще й зі сколом. Або потрібно ходити саме в магазин і вишукувати нормальний товар, або краще не замовляти. Про враження клієнта тут не думають від слова зовсім. Розчарування року.
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Жахлива якість, майже всі позиції з замовлення пошкоджені (а замовлення було на 23 позиції)
З 16.11 замовлення 104503682491 все ще в очікуванні, зворотного зв'язку взагалі нема. Замовляю не вперше, але такого жахливого обслуговування ще не було
замовлення № 104503551339. Надсилають кошти не безпосередньо на картку а через платіжні сервіси, тому вся сума не повертається. а наприклад next, born2be шлють кошти с запасом. я ж коли плачу за товар оплачую комісії щоб магазину надійшла правильна сума. чому у зворотньому випадку немає такої ж поваги до людей?
Вам терміново треба навчати персонал магазинів. Люди як з космосу, видно що у вас не має жодних прописаних стандартів обслуговування. Працівники займаються розмовами, перекладання одягу, немає орієнтації на клієнтів. Може бути черга і працювати одна каса, а інші співробітники займаються іншими справами. Це стосується практично всіх магазинів Києва і Львова. Видно, що працівників беруть на роботу з метою розрахувати на... Читать отзыв Вам терміново треба навчати персонал магазинів. Люди як з космосу, видно що у вас не має жодних прописаних стандартів обслуговування. Працівники займаються розмовами, перекладання одягу, немає орієнтації на клієнтів. Може бути черга і працювати одна каса, а інші співробітники займаються іншими справами. Це стосується практично всіх магазинів Києва і Львова. Видно, що працівників беруть на роботу з метою розрахувати на касі і поскладати одяг. Працівники часто не відповідають на питання, це або повний ігнор або відповідь типу ідіть і собі шукайте що треба, на касі часто хамство і неповага. Приділіть цьому увагу.
НУ ОТ ДЛЯ ЧОГО ТАКЕ РОБИТИ???? ЯКЩО Я ЗАМОВЛЯЮ куртку 98 см ,то я замовляють 98 см ,а не 80. ЦЕ ВЗАГАЛІ НОРМАЛЬНО ТАК РОБИТИ???? І ще й начиталася відгуків попередніх ,що кошти за повернення не повертають . Це просто якийсь жах, понабирали по оголошенню ,як то кажуть ....
Нам прикро, що сталася така ситуація. Усі замовлення комплектуються автоматично. У разі, якщо Ви отримали товар невідповідного розміру, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Надіслала повернення 0315805067960 укрпоштою згідно з вказаною на сайті адресою. Моє повернення лежить на Укрпошті з 25.10 і досі його ніхто не забрав. Сьогодні отримала від Укрпошти, що моя помилка повертається до мене. Дуже дякую. Більше нічого замовляти у вас не буду
Дякуємо за зворотний зв'язок. Термін прийняття та реєстрації становить від 5 до 8 робочих днів з моменту отримання посилки у відділенні. Для уточнення питання щодо не вручення посилки, рекомендуємо звернутися до транспортної компанії Укрпошта. Наші партнери забирають всі посилки, які Укрпошта самостійно готує до видачі.
У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected] , до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.
Замовляла перший раз. Від дитячого спортивного костюму, не поклали штани. Якось не відповідально для такої масштабної фірми. Гроші заплачені, а товару не має. Написала на офіційний сайт. Невідомо скільки чекати відповіді. По якості речі сподобались.
Нам прикро, що сталася така ситуація. Усі замовлення комплектуються автоматично. У разі, якщо Ви отримали некомплектний товар, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Доброго дня, Сьогодні отримала своє замовлення Sinsay, на жаль вдома виявила що воно з браком, а саме не вистачає елементів кріплення ( на фото видно). Замовлення було оплачено одразу при оформленні тому на пошті не перевіряла, чи можна повернути чи зробити обмін? До цього замовляли не одноразово і все було добре(
Нам прикро, що сталася така ситуація. Усі замовлення комплектуються автоматично. У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Товар комплектувався на складі більше тижня, і я написала у підтримку з проханням відмінити замовлення, так як товар ніяк не скомлектується. Замовляла боксери для чоловіка, який служить у зсу, і часу чекати ті труси так довго - не було. Замовлення ніхто не відмінив, час йшов. Потім коли нарешті воно було відправлене, і зʼявився доволі короткий термін доставки (всього 3 дні),... Читать отзыв Товар комплектувався на складі більше тижня, і я написала у підтримку з проханням відмінити замовлення, так як товар ніяк не скомлектується. Замовляла боксери для чоловіка, який служить у зсу, і часу чекати ті труси так довго - не було. Замовлення ніхто не відмінив, час йшов. Потім коли нарешті воно було відправлене, і зʼявився доволі короткий термін доставки (всього 3 дні), мені нарешті пише менеджер, що він дав вказівку курʼєру не доставляти замовлення. Це якесь знущання чи як це назвати? Що це за сервіс такий жахливий? Вам не соромно, люди? В житті більше ніколи нічого не замовлю у сінсей і не зайду в магазин. Це ганьба
Прикро, що Ви залишилися незадоволені покупкою в нашому інтернет-магазині. Прохання залишити номер замовлення у відповідь на даний коментар та ми перевіримо інформацію.
Заказала первый раз, мало того что после заказа прошло семь дней пока изменился статус с ожидания на готово к отправке, так ещё и оказалось что одного товара нет в наличии в принципе из за которого я вообще сделала заказ. Деньги были сняты сразу за две позиции, и никто не предупреждал что данного товара уже нет в наличии. Не рекомендую это... Читать отзыв Заказала первый раз, мало того что после заказа прошло семь дней пока изменился статус с ожидания на готово к отправке, так ещё и оказалось что одного товара нет в наличии в принципе из за которого я вообще сделала заказ. Деньги были сняты сразу за две позиции, и никто не предупреждал что данного товара уже нет в наличии. Не рекомендую это магазин и заказывать больше никогда не буду.
Нам прикро, що сталася така ситуація. Усі замовлення комплектуються автоматично. У разі, якщо Ви отримали товар в неповній комплектації, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Відділення Meest смт.Іванків, Вишгородський р-н, Київська обл. закрито, у вас світить як робоче, тиждень шукали посилку, знайшли в іншому селищі, пропонують забирати самим. Подумайте про доцільність співпраці з таким перевізником. З відгуків маса людей обдурено.
Дякуємо за зворотний зв'язок. Прохання, будь ласка, надіслати Ваше звернення, вказавши номер замовлення, на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину, для того щоб ми могли перевірити інформацію.
Замовила нв сайті товар зі знижкою, яку сінсей прорекламував як останню в цьому сезоні. І що я бачу? На другий день додатково ще 20 відсотків знижки на моє замовлення, але я ж повірила сінсей і замовила попередньо... думала, що це вже найкраща пропозиція... Навіщо ж обманюєте і розводите людей... Ніколи в житті більше не поведусь, а споживачам раджу обходити сінсей!
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Нам прикро, що сталася така ситуація. Акції та розпродажі відрізняються своїми умовами та можуть діяти на деякі товари повторно. У нас, на жаль, відсутня інформація щодо майбутніх акцій та періоду їх дії. Про знижки та наявність розпродажу також можна дізнаватись підписавшись на розсилку новин.
Вот с чем не готова мириться совсем, так это с хамством продавцов!!! Войдя в магазин (который был открыт) в 20:03 и спросив, работают ли они- продавец с лицом в виде кирпича стала кричать мне <конечно, нет!> Это супер неприятно и не профессионально Больше желания туда ходить нет 👎
Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам шкода, що сталася така ситуація. Ви можете надіслали лист на електронну адресу shops.ua@sinsay, детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Замовила набори дитячих речей на виріст, прийшли навіть не впритик а геть малі.... порівняла з таким самим боді з сайту Некст і той що замовила в сінсеї в 2 рази менший... як так можна. Викинуті на вітер гроші. Якість жахлива.
Дякуємо за відгук. Нам дуже шкода, що виникла така ситуація. Параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару. Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару або Ви сумніваєтеся при виборі розміру, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.
Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... подробнее
Дивна робота магазина, некоректні ціни
Доброго дня. Сьогодні сталась неприємна ситуація в Sinsay в місті Одеса, по адресі Семафорний провулок 4.
Номер чека вказаний на фото.
Вирішили придбати декор, ціна по чеку 129 грн, на кассі оголосили ціну 279 грн, на питання чому ціна інша касир почала некоректно розмовляти Звідки взялась вища ціна не зрозуміло,касир цю інформацію не пояснила, тобто покупай так,... Читать отзыв
Доброго дня. Сьогодні сталась неприємна ситуація в Sinsay в місті Одеса, по адресі Семафорний провулок 4.
Номер чека вказаний на фото.
Вирішили придбати декор, ціна по чеку 129 грн, на кассі оголосили ціну 279 грн, на питання чому ціна інша касир почала некоректно розмовляти Звідки взялась вища ціна не зрозуміло,касир цю інформацію не пояснила, тобто покупай так, чи не покупай.
Це нормально?
В чому сенс тих цінников якщо на кассі товар виявляється дорожчим більше ніж на 100 гривень.
Також хотіли взяти інший товар, покривало, яке по ціннику 119 гривень, а на кассі воно виявилося 279 гривень також.
Касир не повідомила що ціни віщі, просто назвала загальну суму по чеку с новими вищими цінами і все. Але коли ми вирішили відмовитись від другого товара через хибну ціну вона була дуже не задоволена.
Я не вважаю таку поведінку адекватною, тобто виходить що магазин просто обманює людей.
Прошу звернути увагу на те що касир не володіє достатніми комунікативними навичками, щоб на роботі інформувати покупців про те, що в іх магазині ціни не відповідають вказаним на цінниках та дозволяє собі проявляти своє невдоволення по відношенню до покупця.
Залишили скаргу на пошті вказаній на зворотному боці вітрини магазину, відповіді немає.
Жахливе обслуговування
Сінсей Червоноград
По-перше ставлення до працівників в період адаптації ужасне. Директором поставили Юлю яка поняття не має як працювати з людьми . Сама нічого не робить і постійно бреше. Сидить в комп'ютері і робить вигляд що зайнята. Дівчата врахували без обіду. Прихід товару був по 350 ящиків. Вона постійно врізала всім години.... Читать отзыв Сінсей Червоноград відкрився 15.09.2023.за місяць звільнилося 10 працівників. Штат 15.
По-перше ставлення до працівників в період адаптації ужасне. Директором поставили Юлю яка поняття не має як працювати з людьми . Сама нічого не робить і постійно бреше. Сидить в комп'ютері і робить вигляд що зайнята. Дівчата врахували без обіду. Прихід товару був по 350 ящиків. Вона постійно врізала всім години. Всіх просто з'їдає. Першою з'їла свого заступника. Дівчина була з великим досвідом роботи але не витримала її хамського ставлення.
Графіки робила ужасні , обід може накладатися на ще чийсь.
Премія за перевиконання всього 900грн. Зарплата дуже мала. Постійні крадіжки та постійні нападки з боку керуючої. Не раджу нікому Червоноград Сінсей.
Скарга на персонал
Хочу пояснити ситуацію. При підборі куртки для доньки не знайшлося потрібного розміру (на вішаках весіла тільки одна велика куртка потрібної моделі). Після тривалих пошуків, побачили потрібну модель необхідного розміру на манекені. Про правила,... Читать отзыв Доброго вечора! Сьогодні відвідала ваш магазин (розташований в торгівельному центрі «Терра» в Кривому Розі). Мала за намір придбати речі для доньки. В результаті, пішла з пустими руками…
Хочу пояснити ситуацію. При підборі куртки для доньки не знайшлося потрібного розміру (на вішаках весіла тільки одна велика куртка потрібної моделі). Після тривалих пошуків, побачили потрібну модель необхідного розміру на манекені. Про правила, що не можна знімати з манекену, нічого не знали. Персоналу по близу не було, щоб запитати. Табличку з попередженням заборони не помітили, так як вона невеликого розміру та незручно для огляду розташована. Обережно зняли потрібну нам річ (куртку) з манекену.
Персонал з‘ явився в полі зору десь хвилин через 20.
І почалося… Продавець налетіла на мене та доньок, і почала кричати та виривати куртку в мене з рук! В результаті куртку я не змогла придбати і її назад одягли на манекен.
Мабудь для реклами… Тільки не розумію, що рекламувати?!! В наявності залишилось дві аналогічних куртки величезних розмірів!
Вважаю, що основною метою любого магазину є реалізація товару! Шок! Доходе до дебілізма. Замість того щоб продати куртку, вона повинна прикрашати манекен… Де тут логіка?!!
Дуже шкода, що з асортиментом відносно стерпним за ціною та якістю, магазин має жахливий обслуговуючий персонал! Рекомендую позбавлятися такого персоналу, щоб не втрачати репутацію магазину. Така поведінка працівника є прямим невиконанням обов’язків та порушенням будь якої етики!
Наразі, коли я попросила продавця представитись та позвати адміністратора або дати контакти, книгу скарг, мені було відмовлено.
Скарга на персонал
Хочу пояснити ситуацію. При підборі куртки для доньки не знайшлося потрібного розміру (на вішаках весіла тільки одна велика куртка потрібної моделі). Після тривалих пошуків, побачили потрібну модель необхідного розміру на манекені. Про правила,... Читать отзыв Доброго вечора! Сьогодні відвідала ваш магазин (розташований в торгівельному центрі «Терра» в Кривому Розі). Мала за намір придбати речі для доньки. В результаті, пішла з пустими руками…
Хочу пояснити ситуацію. При підборі куртки для доньки не знайшлося потрібного розміру (на вішаках весіла тільки одна велика куртка потрібної моделі). Після тривалих пошуків, побачили потрібну модель необхідного розміру на манекені. Про правила, що не можна знімати з манекену, нічого не знали. Персоналу по близу не було, щоб запитати. Табличку з попередженням заборони не помітили, так як вона невеликого розміру та незручно для огляду розташована. Обережно зняли потрібну нам річ (куртку) з манекену.
Персонал з‘ явився в полі зору десь хвилин через 20.
І почалося… Продавець налетіла на мене та доньок, і почала кричати та виривати куртку в мене з рук! В результаті куртку я не змогла придбати і її назад одягли на манекен.
Мабудь для реклами… Тільки не розумію, що рекламувати?!! В наявності залишилось дві аналогічних куртки величезних розмірів!
Вважаю, що основною метою любого магазину є реалізація товару! Шок! Доходе до дебілізма. Замість того щоб продати куртку, вона повинна прикрашати манекен… Де тут логіка?!!
Дуже шкода, що з асортиментом відносно стерпним за ціною та якістю, магазин має жахливий обслуговуючий персонал! Рекомендую позбавлятися такого персоналу, щоб не втрачати репутацію магазину. Така поведінка працівника є прямим невиконанням обов’язків та порушенням будь якої етики!
Наразі, коли я попросила продавця представитись та позвати адміністратора або дати контакти, книгу скарг, мені було відмовлено.
«Торгові працівники повинні постійно піклуватися про підвищення фахової майстерності, збільшення обсягу продажу товарів, імідж магазину, постійне підвищення культури торгового обслуговування. Вдала купівля, чемне, ввічливе обслуговування створює покупцю гарний настрій, і є гарантією здійснення купівлі.»
Когда доставка?
Долго идет посылка
14.12 «оформлено для відправлення» и тишина. Писала в службу поддержки, написали что возможно посылка еще на границе
Сегодня уже 03.01
Вторая посылка, что была оформлена в этот же день дошла в срок
Когда прийдет вторая посылка ответить не могут..
Відправили жилетку Б/у
Прийшли кофти не такі як замовляли?
Не коректно працює сайт.
Хамское отношение
Прес для часника не працює, це муляж, для краси
Прес для часника виявився декоративним.
Так і напишіть на ціннику, для краси, функції пресу не виконує!!
Принесла у магазин, сказали річ була у використанні, прийняти не можем.
Так, я його купувала щоб робити салат і млинці з часником , а не поставити його у серввнт для краси.
Не рекомендую
Не сподобався магазин
Не отримала товар
Не відсилають замовлення
Не верный индекс
не повертають всі кошти при поверненні товару
набридлива реклама!!!!!!
Відсутні стандарти обслуговування
Приділіть цьому увагу.
На куртці пише розмір 80 см ,а нап'ялили 98 см.
ЯКЩО Я ЗАМОВЛЯЮ куртку 98 см ,то я замовляють 98 см ,а не 80. ЦЕ ВЗАГАЛІ НОРМАЛЬНО ТАК РОБИТИ????
І ще й начиталася відгуків попередніх ,що кошти за повернення не повертають . Це просто якийсь жах, понабирали по оголошенню ,як то кажуть ....
У разі, якщо Ви отримали товар невідповідного розміру, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Не забирають повернення
Для уточнення питання щодо не вручення посилки, рекомендуємо звернутися до транспортної компанії Укрпошта. Наші партнери забирають всі посилки, які Укрпошта самостійно готує до видачі.
У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected] , до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.
Не весь товар
Від дитячого спортивного костюму, не поклали штани. Якось не відповідально для такої масштабної фірми. Гроші заплачені, а товару не має. Написала на офіційний сайт. Невідомо скільки чекати відповіді.
По якості речі сподобались.
У разі, якщо Ви отримали некомплектний товар, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Товар з браком
Доброго дня, Сьогодні отримала своє замовлення Sinsay, на жаль вдома виявила що воно з браком, а саме не вистачає елементів кріплення ( на фото видно). Замовлення було оплачено одразу при оформленні тому на пошті не перевіряла, чи можна повернути чи зробити обмін? До цього замовляли не одноразово і все було добре(
У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Найжахливіший сервіс у світі
После снятия денег, оказало что товара нет в наличии
У разі, якщо Ви отримали товар в неповній комплектації, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Про використання Meest
Прохання, будь ласка, надіслати Ваше звернення, вказавши номер замовлення, на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину, для того щоб ми могли перевірити інформацію.
Це такий бізнес - підхід?
Акції та розпродажі відрізняються своїми умовами та можуть діяти на деякі товари повторно.
У нас, на жаль, відсутня інформація щодо майбутніх акцій та періоду їх дії.
Про знижки та наявність розпродажу також можна дізнаватись підписавшись на розсилку новин.
Хамское обслуживание
Войдя в магазин (который был открыт) в 20:03 и спросив, работают ли они- продавец с лицом в виде кирпича стала кричать мне <конечно, нет!>
Это супер неприятно и не профессионально
Больше желания туда ходить нет 👎
Ви можете надіслали лист на електронну адресу shops.ua@sinsay, детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Маломірять дитячі речі
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару або Ви сумніваєтеся при виборі розміру, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.