Хотів замовити доставку кур'єром. Моя область є у списку доступних. Але це не можливо зробити. У населенному пункті є НП, але немає саме МістЕкспресс. Найближче відділення за 30 км. Написав у чат не можуть щось ясно пояснити. Зателефонував те саме. Короче сервіс на 2.
Достоинства:
Ціна-Якість брав деякі речі у оффлайн магазині
Недостатки:
1. Невідповідність інфо на сайті тому, що є насправді.
2. Жахлива підтримка. Був першим у черзі - чекав 5 хв. В чаті взагалі жах, відповідають підготованими повідомленнями які не по темі взагалі. ЧатГТП привіт? :)
Терміни доставки не відповідають дійсності. На сайті вказано до 10 днів, проте ніде не вказано, що від дати відправки! Відправка з дати оформлення відбулась через тиждень!
В Ужгороді магазин знаходиться в ТЦ на 3 поверсі, я зайшла з пустим стаканчиком з кави, попросила продавця біля каси викинути в смітник ,який стояв біля нього . На що мені відповіли «смітник при вході ,на вулиці» , підійшла до іншого продавця ,теж саме …ходила по магазині 30хв зі сміттям в руках. Дуже не привітні продавці. Мережа sinsay не думає... Читать отзыв В Ужгороді магазин знаходиться в ТЦ на 3 поверсі, я зайшла з пустим стаканчиком з кави, попросила продавця біля каси викинути в смітник ,який стояв біля нього . На що мені відповіли «смітник при вході ,на вулиці» , підійшла до іншого продавця ,теж саме …ходила по магазині 30хв зі сміттям в руках. Дуже не привітні продавці. Мережа sinsay не думає про сервіс ,взагалі.
Оформила замовлення 13.11, підтвердили 19.11, а сьогодні вже 28.11. Коли буде замовлення не зрозуміло. У кого вже приходило замовлення в ці терміни , як довго воно йшло ?
Купила 2 куртки в цьому сезоні і дуже розчарована якістю. Сильно лізе синтепон з підкладки і чіпляється на одяг цілими комками з обох курток. Тепер незнаю чи можу повернути гроші, адже вже носила кутки декілька разів. Шийте товар краще дорожчий, але якіснісніший, адже в цьому ходити неможливо. Якби ще поліз синтепон через декілька прань, а то нова куртка, а вдягнути... Читать отзыв Купила 2 куртки в цьому сезоні і дуже розчарована якістю. Сильно лізе синтепон з підкладки і чіпляється на одяг цілими комками з обох курток. Тепер незнаю чи можу повернути гроші, адже вже носила кутки декілька разів. Шийте товар краще дорожчий, але якіснісніший, адже в цьому ходити неможливо. Якби ще поліз синтепон через декілька прань, а то нова куртка, а вдягнути неможливо.
Зробила замовлення 1.11(104503588211). Термін доставки вказано 14-15 листопада. Замовлення з'явилось в міст ще 8.11 і було вказано, що оформлено для відправлення. І ось вже 10 днів статус не змінювався. І посилка так до мене і не доїхала
Купляла сьогодні дитині шапочку...ціна 119грн ,даю на кассі 120 грн,і отримую тільки чек...на питання де решта-дівчина усміхнулась і сказала що немає... Чому вона не попередила що немає решти? Чому тоді магазин не забезпечили розмінною монетою? Чому працівник себе так поводить.. Магазин ваш дуже любимо,але працівників треба шукати кращих....
Купила речі собі для дому,бо здається,що десь тут читала,що вони такої собі якості і годяться для дому тільки. Ну от купила. Порада,один раз одягнула і вже за один день все в ковтунцях. Я вважаю,що це занадто погана якість навіть на таку ціну. Неприємно,коли витрачаєш кошти,а воно просто за день псується. З таким успіхом краще вже в секонді купувати. Я сподівалася,що... Читать отзыв Купила речі собі для дому,бо здається,що десь тут читала,що вони такої собі якості і годяться для дому тільки. Ну от купила. Порада,один раз одягнула і вже за один день все в ковтунцях. Я вважаю,що це занадто погана якість навіть на таку ціну. Неприємно,коли витрачаєш кошти,а воно просто за день псується. З таким успіхом краще вже в секонді купувати. Я сподівалася,що хоч місяць або декілька буде нормальним. Не рекомендую там брати одяг. Дивилася там декор,хотіла серветки типу плетені для столу. Хотіла замовити з сайту, але вирішила все ж подивитися спочатку і не чекати доставку. Добре,що не замовила,бо якість швів жахлива. Там просто все настільки неохайно,що взагалі не розумію як можна так плювати на свою роботу. Ніби старань та навичок 0. Майже будь-хто б зробив би охайніше. Ще й продавати таке.. навіть 100 грн не віддала з за таку якість
Замовляла неодноразово, одяг не поганий і ціни приємні, але коли замовляла товар за який оплатила- не поклали у коробку дитячі трусики, писала менеджеру, в результаті ні повернених грошей, ні товару!
Дякуємо за зворотний зв'язок. Прикро, що Ви залишилися незадоволені покупкою в нашому інтернет-магазині. Якщо дана ситуація не була вирішена, прохання залишити номер замовлення у відповідь на даний коментар та ми перевіримо інформацію.
Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам шкода, що сталася така ситуація. Ви можете надіслали лист на електронну адресу shops.ua@sinsay , детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Угги ужасного качества. Не ведитесь на дешёвую цену. За 399 грн вы получите одноразовую обувь, которая порвалась у меня при первой примерке. Угги полностью порвались по всем швам, материал отвратительный. Сшить это уже невозможно.
Дякуємо за зворотний зв'язок. Шкода, що Ви залишилися незадоволені якістю товару. У разі, якщо Ви отримали товар невідповідної, Вам необхідно звернутися до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected].
Зробила замовлення(104503451632) ще 8 жовтня, спочатку 5 днів готувалося до відправлення. 13 жовтня нарешті змінився статус на «відправлено», в додатку міст дійсно зʼявилася посилка. Далі нічого не мінялося до 15 жовтня, тоді змінився статус в міст експрес «оформлено до відправки» і все, тишина, нічого нікуди не рухається. Враження що гроші я викинула просто на вітер.
Дякуємо за зворотний зв'язок. Час комплектації замовлення залежить від кількості замовлень у нашій системі. Зазвичай він складає від 1 до 4 робочих днів. Коли воно відправлене, Вам надходить повідомлення на Вашу електронну пошту. Всі замовлення йдуть зі складу в Польщі та перетинають кордон. Коли замовлення перетинає кордон, Ви можете відстежувати його, користуючись опцією "Відстежити", що знаходиться біля відповідного замовлення у розділі "Мої замовлення" у Вашому особистому кабінеті. Терміни доставки рахуються від моменту відправлення замовлення зі складу в Польщі та знаходяться у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка") на сайті нашого інтернет-магазину.
Замовлення і проплата була 11 числа , сьогодні вже понеділок,товар в очікуванні,окрім бота ні до кого дописатися не можу!!! Може хто знає номер телефону і підкаже,чи нормального оператора людину!???
Дякуємо за зворотний зв'язок. Уточніть, будь ласка, номер Вашого замовлення, для того, щоб ми могли перевірити інформацію. У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.
Дякуємо за зворотний зв'язок. Прохання, будь ласка, надіслати Ваше звернення, вказавши номер замовлення, на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину, для того щоб ми могли перевірити інформацію.
Нам прикро, що сталася така ситуація. Усі замовлення комплектуються автоматично. У разі, якщо Ви отримали замовлення не у повній комплектації, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Дякуємо за зворотний зв'язок. Ви можете надіслали нам лист на електронну адресу shops.ua@sinsay, детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Магазин мне нравится, но столкнулась с сотрудником , который во время воздушной тревоги сказал мне: «женщина, на выход». Мне 24) Парень на вид не больше 25, на мое замечание, развел руками , сказал « ну извините девушка». Это был магазин в Республике. Осадок остался)
Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що сталася така ситуація. Якщо у Вас виникла неприємна ситуація при відвідуванні нашого магазину, Ви можете надіслали нам лист на електронну адресу shops.ua@sinsay, детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Дякуємо за відгук. Так, дійсно, якщо товар не відповідає Вашим очікуванням, його можна повернути протягом 30 днів з дати продажу. Послугу за повернення товару сплачує клієнт. Дана інформація також вказана на сайті в розділі Методи повернення та при реєстрації Ви погоджуєтесь з умовами та положеннями нашого інтернет-магазину.
Параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару. Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.
Речі досить не погані, деколи не відповідають розмірам. Сайт працює настільки погано і висне вибивають помилки, поки щось вибиреш то вже і не хочеться щось замовляти.
Дякуємо за відгук. Якщо у Вас виникли труднощі при оформленні замовлення на нашому сайті, просимо, будь ласка, повторити операцію з повної версії на телефоні (версія для ПК) або з комп'ютера. Також спробуйте почистити у браузері файли Cash & Cookies.
Параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару. Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.
Прийшла в магазин блокбастер 11:20 стояла на касі хотіла зробити покупку так ніхто і не підійшов каса була без касирів, прийшлось кинути покупку і піти в інший магазин
Дякуємо за зворотний зв'язок. Ви можете надіслати лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину, назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Замовлення доставлено кур'єром.. Одягу замовила багато,тканини так собі,купальник замовила на дитину розмір 158,але він маленький десь максимум на 140 см. Сорочка взагалі шок,вона з грязними манжетами,пошкрябаними гудзиками,і бірка шо вшита в виріб була як заношена,затерта ,м'ята,ніби застірана...В карманах шматки ниток різного кольору,хоча сорочка шита тільки рожевою ниткою.
Нам прикро, що сталася така ситуація. Усі замовлення комплектуються автоматично. У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Продавець не зробила обмін товару, мотивуючи тим,що вони мають різні коди. Також не віддала кошти одразу за товар,тому що я розраховувалася картою.Сказала писати заяву,свої паспортні дані і номер карти.Вважаю це порушенням моїх прав як покупця.
Дякуємо за відгук. Ви можете надіслати лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину, назву торгового центру та додавши чеки про покупку та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб. Показать 1 ответ
В Харькове наконец открыли синсей очереди в нем просто огромные. Сложилась очень неприятная ситуация с администрацией магазина была очень неприятно удивлена поведением девушки по имени Алина некомпетентна в своей работе, так еще очень грубо общается. Прошу высшее руководство обратить внимание на данного сотрудника.
Перепрошуємо за ситуацію, яка у Вас склалася в одному з наших стаціонарних магазинів. Ви можете надіслати лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... подробнее
Доброго вечора!!! М. КОЛОМИЯ пост обурення не задоволена обслуговуванням магазину, директор хамить
Г***Омагазин
Дуже сильний неприємний запах.
Не відповідає розмір
Нет доставки по индексу
У кого-то было такое ?
Терміни доставки
Сервіс в магазині 0
Замовлення від 13.11
Сильно лізе синтапон з під підкладки нової куртки
Шийте товар краще дорожчий, але якіснісніший, адже в цьому ходити неможливо.
Якби ще поліз синтепон через декілька прань, а то нова куртка, а вдягнути... Читать отзыв Купила 2 куртки в цьому сезоні і дуже розчарована якістю. Сильно лізе синтепон з підкладки і чіпляється на одяг цілими комками з обох курток. Тепер незнаю чи можу повернути гроші, адже вже носила кутки декілька разів.
Шийте товар краще дорожчий, але якіснісніший, адже в цьому ходити неможливо.
Якби ще поліз синтепон через декілька прань, а то нова куртка, а вдягнути неможливо.
Статус :в обробці
Статус в очікуванні
Не отримала замовлення з інтернет-магазину
Замовлення з'явилось в міст ще 8.11 і було вказано, що оформлено для відправлення.
І ось вже 10 днів статус не змінювався. І посилка так до мене і не доїхала
Замовлення
Неввічлива співробітниця
Чому вона не попередила що немає решти? Чому тоді магазин не забезпечили розмінною монетою? Чому працівник себе так поводить..
Магазин ваш дуже любимо,але працівників треба шукати кращих....
Розчарування та марно витрачені гроші
Не рекомендую там брати одяг.
Дивилася там декор,хотіла серветки типу плетені для столу. Хотіла замовити з сайту, але вирішила все ж подивитися спочатку і не чекати доставку. Добре,що не замовила,бо якість швів жахлива. Там просто все настільки неохайно,що взагалі не розумію як можна так плювати на свою роботу. Ніби старань та навичок 0. Майже будь-хто б зробив би охайніше. Ще й продавати таке.. навіть 100 грн не віддала з за таку якість
Товар оплачений, але не відправлений
Продавець хамло ігнорщик
Ви можете надіслали лист на електронну адресу shops.ua@sinsay , детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Угги лайно
Посилку не відправляють
13 жовтня нарешті змінився статус на «відправлено», в додатку міст дійсно зʼявилася посилка.
Далі нічого не мінялося до 15 жовтня, тоді змінився статус в міст експрес «оформлено до відправки» і все, тишина, нічого нікуди не рухається.
Враження що гроші я викинула просто на вітер.
Час комплектації замовлення залежить від кількості замовлень у нашій системі. Зазвичай він складає від 1 до 4 робочих днів.
Коли воно відправлене, Вам надходить повідомлення на Вашу електронну пошту.
Всі замовлення йдуть зі складу в Польщі та перетинають кордон. Коли замовлення перетинає кордон, Ви можете відстежувати його, користуючись опцією "Відстежити",
що знаходиться біля відповідного замовлення у розділі "Мої замовлення" у Вашому особистому кабінеті.
Терміни доставки рахуються від моменту відправлення замовлення зі складу в Польщі та знаходяться у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка") на сайті нашого інтернет-магазину.
Чекаю на свій товар !
Товар в очікуванні
№104503493846
Що за проблема?
Як вирішити дане питання?????
Прохання, будь ласка, надіслати Ваше звернення, вказавши номер замовлення, на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину, для того щоб ми могли перевірити інформацію.
Всього товару не надіслали
У разі, якщо Ви отримали замовлення не у повній комплектації, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Павлоград. В примірочних брудно!
Ви можете надіслали нам лист на електронну адресу shops.ua@sinsay, детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Не воспитанные сотрудники )
Якщо у Вас виникла неприємна ситуація при відвідуванні нашого магазину, Ви можете надіслали нам лист на електронну адресу shops.ua@sinsay, детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Привабливі ціни, але дорога доставка і платне повернення
Параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.
Дуже погано працює сайт
Параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.
Каса без касирів
Ви можете надіслати лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину, назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Прийшла ношена сорочка
Одягу замовила багато,тканини так собі,купальник замовила на дитину розмір 158,але він маленький десь максимум на 140 см.
Сорочка взагалі шок,вона з грязними манжетами,пошкрябаними гудзиками,і бірка шо вшита в виріб була як заношена,затерта ,м'ята,ніби застірана...В карманах шматки ниток різного кольору,хоча сорочка шита тільки рожевою ниткою.
У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Обмін товару
Ви можете надіслати лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину, назву торгового центру та додавши чеки про покупку та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб. Показать 1 ответ
Обслуживание
Ви можете надіслати лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.