Sinsay отзывы с оценкой «Плохо» / страница 3
Отзывы покупателей
Sinsay
Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 129 отзывов
Одежда
Продавець хамло ігнорщик
Ви можете надіслали лист на електронну адресу shops.ua@sinsay , детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Угги лайно
Посилку не відправляють
13 жовтня нарешті змінився статус на «відправлено», в додатку міст дійсно зʼявилася посилка.
Далі нічого не мінялося до 15 жовтня, тоді змінився статус в міст експрес «оформлено до відправки» і все, тишина, нічого нікуди не рухається.
Враження що гроші я викинула просто на вітер.
Час комплектації замовлення залежить від кількості замовлень у нашій системі. Зазвичай він складає від 1 до 4 робочих днів.
Коли воно відправлене, Вам надходить повідомлення на Вашу електронну пошту.
Всі замовлення йдуть зі складу в Польщі та перетинають кордон. Коли замовлення перетинає кордон, Ви можете відстежувати його, користуючись опцією "Відстежити",
що знаходиться біля відповідного замовлення у розділі "Мої замовлення" у Вашому особистому кабінеті.
Терміни доставки рахуються від моменту відправлення замовлення зі складу в Польщі та знаходяться у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка") на сайті нашого інтернет-магазину.
Чекаю на свій товар !
Товар в очікуванні
№104503493846
Що за проблема?
Як вирішити дане питання?????
Прохання, будь ласка, надіслати Ваше звернення, вказавши номер замовлення, на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину, для того щоб ми могли перевірити інформацію.
Всього товару не надіслали
У разі, якщо Ви отримали замовлення не у повній комплектації, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Павлоград. В примірочних брудно!
Ви можете надіслали нам лист на електронну адресу shops.ua@sinsay, детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Не воспитанные сотрудники )
Якщо у Вас виникла неприємна ситуація при відвідуванні нашого магазину, Ви можете надіслали нам лист на електронну адресу shops.ua@sinsay, детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Привабливі ціни, але дорога доставка і платне повернення
Параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.
Дуже погано працює сайт
Параметри, які вказані на сайті нашого інтернет-магазину у розділі "Таблиця розмірів", вказані відносно людини та можуть відрізнятися, залежно від моделі та фасону товару.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.
Каса без касирів
Ви можете надіслати лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину, назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Прийшла ношена сорочка
Одягу замовила багато,тканини так собі,купальник замовила на дитину розмір 158,але він маленький десь максимум на 140 см.
Сорочка взагалі шок,вона з грязними манжетами,пошкрябаними гудзиками,і бірка шо вшита в виріб була як заношена,затерта ,м'ята,ніби застірана...В карманах шматки ниток різного кольору,хоча сорочка шита тільки рожевою ниткою.
У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Обмін товару
Ви можете надіслати лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину, назву торгового центру та додавши чеки про покупку та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб. Показать 1 ответ
Обслуживание
Ви можете надіслати лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Доставка в Запорожье
Набрала корзину, оформляю и просто не дает указать доставку на индекс адреса в Запорожье.
Можно как то заранее предупреждать на сайте что в определенные регионы нет доставки и как узнать что она возобновилась, методом "тыка" ?
Доставка кур'єром, на жаль, недоступна для деяких регіонів.
З даною інформацією Ви можете ознайомитися на сайті нашого інтернет-магазину в розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка").
В такому разі просимо, Ви можете обрати доставку на відділення Нової пошти/Meest Express або у поштомати Meest Express. Даний спосіб доставки доступний для замовлень на суму менше, ніж 4500 грн, та/або для замовлень, у яких не більше 7 товарів. Якщо кур'єрська доставка у Вашу область неможлива, рекомендуємо розділити замовлення на декілька, щоб кількість товарів не перевищувала 7, та/або сума замовлення була меншою, ніж 4500 грн, і оформити замовлення, обравши спосіб доставки "Отримання у пункті відбору/Поштомат, пункт видачі замовлень".
Дивна реакція продавця
ТРЦ "Ретровіль" (м. Київ, пр-кт Правди, 47), 03.06.23., 21.40.
Придивлялися до куртки для дружини і побачили на вітрині курку, яка у 2-х місцях розірвана. Припустилися, що це проблема для магазину та продавців, коли на вітрині розміщено зіпсовану річ. Звернулися до продавчині (можливо це працівниця залу, в обов'язки якої входить складати речі на вітрині), в очікуванні, що вона, як мінімум,... Читать отзыв Панове!
ТРЦ "Ретровіль" (м. Київ, пр-кт Правди, 47), 03.06.23., 21.40.
Придивлялися до куртки для дружини і побачили на вітрині курку, яка у 2-х місцях розірвана. Припустилися, що це проблема для магазину та продавців, коли на вітрині розміщено зіпсовану річ. Звернулися до продавчині (можливо це працівниця залу, в обов'язки якої входить складати речі на вітрині), в очікуванні, що вона, як мінімум, прибере зіпсовану річ з вітрини. А далі діалог, який в усіх кольорах характеризує "дуже ефективну" роботу HR-ів Sinsay з персоналом:
-Я: Вибачте. Подивіться. Ось розірвана куртка;
-Продавчиня: Ну та й що? Нехай собі висить.
- Я: Як це? Вона ж розірвана?
- Продавчиня: І що? Звідки я знаю, хто її розірвав?
- Я: Дівчино, ви ж цією зіпсованою річчю на вітрині відлякуєте покупців;
- Продавчиня: І що? Нехай собі вісить.
Далі в мене слова скінчилися і я просто повісив річ.
БРАВО!!! Панове, а просто прибрати з вітрини зіпсовану річ до комори - це щось дуже складне для розуміння? Не кажучи вже про "Дякую", що, напевно, взагалі з "галузі складних інтегральних обчислень". БРАВО!!!
Ви можете надіслати лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Много брака
При оформленні замовлення вказала оплату готівкою кур'єру. Відправили
Оформление доставки
В комплекте не было одного боди
Но в одном из комплектов боди, одного не оказалось,хотя и на упаковке и у меня в заказе указано 3 шт, пришло 2
У разі, якщо Ви отримали некомплектний товар, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.
Погане обслуговування
Ви можете надіслати лист на нашу електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.
Покупка у стаціонарному магазині
Ще один факт був у цьому ж магазині 4 квітня поточного року, коли ціни на цінниках і в чеку не співпадали (однозначно не в сторону покупця).
Прохання до адміністраторів магазину, переглянути роботу персоналу щодо "чесності" та відповідальності працівників (не хочеться нікого ображати), щоб не втрачати постійних клієнтів і не мати негативних відгуків.
Не весь товар!
Статус замовлення
Бачимо, що Ваше замовлення було успішно доставлено Вам протягом 8 робочих днів з моменту оформлення.
Не повний комплект
У разі, якщо Ви отримали некомплектний товар, просимо Вас, будь ласка, звернутись до служби підтримки нашого інтернет-магазину, написавши на нашу електронну адресу [email protected] та Вам допоможуть вирішити дану ситуацію.
Розміри не відповідають дійсності
Розміри на речах вказані вірно, але фактичні заміри не відповідають розмірній сітці вказаній на сайті. Джинси виявились на 10-20 см більші ніж було вказано. Шльопанці на 1 см більші.
Якщо Вас цікавлять параметри конкретного товару, Ви можете звернутися до нашої Служби підтримки будь-яким зручним для Вас способом (за номером телефону +380930631144, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину) та Вам залюбки нададуть заміри товару.
Не визнають брак
Замовила джинси. На фото чітко видно брак, ліва штанина біля карману вужча (менша) за праву, навіть виріз карманів різний, замок затягує в сторону (викривляє).
Експерт брак не підтвердив!!!!! Тому повернення я маю здійснити за власний рахунок... Розчарована..
Отзиви очень плохие но я даже не знаю
Не могу рекомендовать
Дууууже довго
Зв'язок зі службою підтримки дуже тяжкий. В чаті працює чатбот, який на запитання про статус замовлення відповідає про повернення коштів.
До оператора додзвонилась з 8го разу.
Але додаткової інформації від дівчини теж... Читать отзыв Під час оформлення замовлення на сайті було вказано, що термін доставки від 6 днів. Але вибачте, від 6ти днів - це не теж саме, що 14 днів!
Зв'язок зі службою підтримки дуже тяжкий. В чаті працює чатбот, який на запитання про статус замовлення відповідає про повернення коштів.
До оператора додзвонилась з 8го разу.
Але додаткової інформації від дівчини теж не отримала.
Терміни доставки рахуються від моменту відправлення замовлення зі складу в Польщі та знаходяться у розділі "Вартість та час доставки" ("Доставка") на сайті нашого інтернет-магазину. Також на сайті зазначена інформація, що у період збільшеної кількості замовлень (розпродажів) терміни на виконання замовлення можуть бути збільшені.