Некоректно працює додаток: Отзывы о Sinsay

› › ›

Катерина Отзыв написан 15 апреля, 2025 год 23 просмотра

Я два дні поспіль не можу вирішити свою проблему із замовленням 104507658289 у додатку! По-перше, у додатку немає можливості напряму зʼєднатися з консультантом. Робот у чаті не може допомогти вирішити мою проблему. По-друге, додаток працює не так, як повинен. Виявилось, що я сама маю ще й перераховувати загальну суму до сплати та перевіряти, чи правильно порахував додаток.
На етапі оплати я побачила суму до сплати, мені вона здалася більшою, я засумнівалася та повернулася до кошика. У кошику я побачила, що кількість одного із товарів було зазначено 2шт, я змінила на 1шт, сума до сплати зменшилася. Я сплатила та вийшла з додатку. На наступний день я зайшла перевірити статус свого замовлення і побачила, що у замовленні все одно стоїть 2шт того товару, що я корегувала. Я порахувала загальну суму до сплати за всі товари з вирахуванням одного дубльованого товару, і сума до сплати повинна була бути іще меншою. Розробка додатку бажає бути кращою!! Мені не потрібно два однакових товари!!! Скасувати замовлення після 15ти хвилин немає можливості, відкоригувати також. Звʼязатися із консультантом неможливо, це жах якийсь! Два дні пишу і фейсбук, і на пошту, і в чат, витратила купу часу та нервів, залишившись із невирішеною проблемою🤬🤬🤬🤬

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Sinsay
Все отзывы

1.4 5

687 отзывов / 50170 просмотров

Все отзывы

Sinsay

Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... подробнее

Одежда