Name: Ужасная доставка
Item: Sinsay
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 января, 2022 год 51 просмотр

На сайте увидела варежки красивые, ходила в два магазина в городе, их не было. Решила заказать с сайта, заказ сделала 19 декабря. Не думала, что до конца года не получу его. На сайте писало что в мой город доставка 3-7 дней. 30 числа уехала в другой город и пришлось делать переадресацию на свой, в итоге +75грн за доставку. Писала в поддержку на почту, но сначала отвечали скриптами и пришлось переадресацию оформлять самой, за свои деньги. Как итог - заказала 19 декабря, получу 4 января. В поддержке написали, что сроки доставки на сайте указаны после их прохождения через границу. Об этом конечно на самом сайте не сказано.

Недостатки:

Очень долго доставляют

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Sinsay 23 февраля, 2022 год

Добрый день, уважаемый клиент!

Нам очень жаль, что Вам довелось столкнуться с длительным ожиданием Вашего заказа. К сожалению, из-за огромного количества заказов перед новогодними праздниками, сроки доставки действительно увеличились.

Приносим свои искренние извинения. Мы очень надеемся на Ваше понимание и на то, что Вы довольны нашей продукцией.

Спасибо за Ваш отзыв и приятного дня=)

Ответить

Sinsay
Все отзывы

1.5 5

717 отзывов / 51450 просмотров

Все отзывы

Sinsay

Sinsay - магазин модной и удобной одежды для всей семьи. Польская торговая марка была основана в 2013 году компанией LPP Group. Продукция магазина Sinsay отвечает модным тенденциям, над созданием коллекций трудятся дизайнеры, которые предлагает своим покупателям дерзкие образы, качественные аксессуары и косметику и удобную обувь. Sinsay - это новая жизнь... подробнее

Одежда