ужасне ставлення охоронців: Отзывы о Сильпо

› › ›

Наталя Украина, Львів Отзыв написан 19 апреля, 2015 год 1268 просмотров

УЖЕ НЕВПЕРШЕ РОБИМ ЗАКУПИ У СУПЕРМАРКЕТІ СІЛЬПО ..у м. Стрий. І РОЗЧАРУВАЛИСЬ ОСТАТОЧНО ..ОСОБЛИВО В ОХОРОНІ* перед Паскою скупились на 1000 грн і при виході нас попросили чек і без ніяких вибачень сказали підійти до каси і доплатити за ще 15 яєць ..так як у них нові працівники і неправильно НАМ В ЧЕКУ пробили-- мали пробити 30 яєць а пробили 15...МИ В ШОЦІ ЯК ТАК_????????- ВИБАЧЕННЯ МИ ТАК І НЕОТРИМАЛИ ..ВИНА Ж НЕНАША...______

+А СЬОГОДНІ 19.04.2015 О 13-31 ми знову з чоловіком і дітьми завітали до вас і зробили покупку на 755.59 грн--- і знову охоронець підійшов і попросив чек і показати весь товар В ПАКЕТАХ так як він побачив як дитина 3-х років кинула печево Барні ..ціна його біля 4 грн......МИ В ШОЦІ:: ЯК ТАК*?:?????? ВІН ПОБАЧИВ І МІГ ЗРАЗУ НАМ СКАЗАТИ ЩО ВАША ДИТИНА взяла печево і поставила в кульок а він стояв чекав поки ми дві сумки заповним і тоді аж сказав ...покажіть чек і вигрузіть товар . (звичайо я могла припильнувати дитину але при касі я чим пошвидше складала товар щоб незаймати чергу) ..дитина була поруч але що це за така охорона побачивши як маленька дитина це зробила чому несказати зразу БАТЬКАМ ???????? ... чому персонал незаінтересований у покупцях.. а заінтнресовані посваритись і накричати ..а після того всього охоронець заставляв нас купити це печево. я сказала ми розрахувались за товар а печево нам непотрібне..він визвав ще якогось охоронця і за нами як за злодіями бігли АЖ ДО МАШИНИ і ОДИН ОХОРОНЕЦЬ мене біля самого сільпо тримав за куртку як якусь зечку...почав кричати оплатіть)_ за печево.... УЖАС ПІСЛЯ ТАКОГО СТАВЛЕННЯ Я БІЛЬШЕ У ВАШ СУПЕРМАРКЕТ НЕЗАЙДУ І ВСІМ ЗНАЙОМИМ НЕРЕКОМЕНДУЮ УЖАСНе ставлення..дуже хочеться щоб такі працівники НІКОЛИ НЕПРАЦЮВАЛИ з людьми а тільки в зоопарках! ДЛЯ МЕНЕ СЬОГОДНІШНІЙ ВІЗИТ ЦЕ ШОК Я НІКОЛИ НЕДУМАЛА ЩО ТАК УЖАСНО ПРАЦІВНИКИ ВАШОГО СУПЕРМАРКЕТУ СТАВЛЯТЬСЯ ДО ПОКУПЦІВ. І ЗОВСІМ НЕЗАІНТЕРЕСОВАНІ У ПОСТІЙНИХ КЛІЄНТАХ А НАВПАКИ РОБЛЯТЬ ТАК ЩОБ ПОКУПЕЦЬ БІЛЬШЕ НЕПОВЕРНУВСЯ
1 согласен

Комментарии к отзыву

Информационный проект потребитель (Украина, Харків) 19 апреля, 2015 год

Наталия здравствуйте. Охранники магазинов не могут требовать у покупателей, что бы те показали чек, содержимое сумок, а уж тем более карманов. Если у них есть подозрение что вы что то украли они должны подойти, представится и вежливо изложить суть обращнения. Если вы не хотите показывать чек, сумки и т.д вы можете отказатся. Они же могут Вас попросить дождатся милицию. Могут они Вас и задержать, точно так же как это может сделать и посторонний человек видя право нарушение. Но основания для задержания должны быть весомыми. Тоесть запищала анти-воровочная система или камеры зафиксировали как вы пронесли неоплаченный товар за линию касс. Находясь в торгово зале можно ложить товар куда угодно, хоть во внутренний товар курточки. Но проносить его за линию касс не льзя. Если Вы все таки его пронесли и охранники это заметилт они должны вежжливо спросить не забыли ли вы оплатить товар. Принуждать купить его они не могут. Просто его вернуть назад. Тем более они не могут требовать оплатить какой то штраф, а уж тем более вымагать деньги за то что бы они не вызывали милицию. Извените если мы не поняли суть вашей проблемы, если вы зададите более коректные вопросы ответим и на них. С УВ. ИПП

Ответить

Tint (Украина, Київ) 20 апреля, 2015 год

Вы большие молодцы, что консультируете покупателей на сайте. Только пишите более грамотно, пожалуйста. Т.к. такое количество ошибок в разъяснительной информации очень режет глаз и вызывает некоторый диссонанс в её восприятии. Спасибо.

Ответить

Информационный проект потребитель (Украина, Харків) 20 апреля, 2015 год

Если речь идет о грамматических ошибках, то прошу извинить, писалось с планшета. Если о законодательных аспектах, прошу указать, что не так.

Ответить

Вжик (Украина, Київ) 21 апреля, 2015 год

А так понимаю, о грамматических. Практически полное отсутствие знаков препинания и регулярное "что бы". Спасибо.

Ответить

Наталя (Украина, Львів) 19 апреля, 2015 год

дуже вдячна Вам за відповідь.. Виявляється що охорона порушила обовязок своєіі роботи ? адже ОХОРОНЕЦЬ біг за нами на вулицю і ТРИМАВ МЕНЕ ЗА КУРТКУ І КРИКОМ заставляВ ПОВЕРНУТИСЬ І оплатити за печево БАРНІ ..УЖАС

Ответить

Информационный проект потребитель (Украина, Харків) 19 апреля, 2015 год

Тут нужно разделять их служебные обязанности и закон.Хватать конечно же не должны были, можно было просто подойти и вежливо объяснить ситуацию. Но если они действительно уверены в краже то как и любой человек может применять силу при задержании, но в рамках законодательства.

Ответить

Сильпо
Все отзывы

1.7 5

3861 отзыв / 1018309 просмотров

Все отзывы

Сильпо

Торговая сеть «Сільпо» - одна из наиболее крупных национальных сетей продовольственных супермаркетов. Сеть входит в состав торгово-промышленной группы компаний Украины - Fozzy Group. Акции и скидки супермаркета Сильпо всегда радуют своих покупателей.
Оптовую компанию Fozzy основали в Киеве в середине 1990-х четверо школьных друзей, выпускники Днепропетровского металлургического института,– Владимир Костельман,... подробнее

Продовольственные супермаркеты