Александра Отзыв написан 12 ноября, 2019 год162 просмотра
Очень возмущена работой данного предприятия! Помогли определиться с размером и сделала заказ, и провела оплату в тот же день (05/11/2019). Перезвонили и подтвердили, что все хорошо. На следующий день перезвонили и извинились , что штаны у данного пижамного комплекта будут другие (сайт обновили тоже), буду ли ждать, на что я согласилась, т.к. это был подарок на ДР подруге. Попросила ускорить процесс отправки, на что получила подтверждение. Какого же было мое удивление, когда на следующий день мне перезвонили опять с извинениями, что не могут отправить мой заказ (то ли фирма не изготавливает, то ли проблемы какие-то с данной моделью, вразумительного ответа я не получила). Вечером, после оговореного перезвона, попросила вернуть деньги (17:05, 07/11/2019), т.к. сроки поджимали, и ждала деньги в пятницу, дабы на выходных иметь возможность подобрать достойный подарок...И все...Денег я до сих пор не получила, писала в понедельник, получила обещание, писала сегодня-разбираются...Ребята, а в чем собственно проблема? Товар выслать не смогли, подвели конкретно с подарком, будьте столь любезны вернуть средства!
Не возвращают деньги - Отзывы о Shopping Mall - интернет-магазин украинских брендов
На следующий день перезвонили и извинились , что штаны у данного пижамного комплекта будут другие (сайт обновили тоже), буду ли ждать, на что я согласилась, т.к. это был подарок на ДР подруге. Попросила ускорить процесс отправки, на что получила подтверждение.
Какого же было мое удивление, когда на следующий день мне перезвонили опять с извинениями, что не могут отправить мой заказ (то ли фирма не изготавливает, то ли проблемы какие-то с данной моделью, вразумительного ответа я не получила). Вечером, после оговореного перезвона, попросила вернуть деньги (17:05, 07/11/2019), т.к. сроки поджимали, и ждала деньги в пятницу, дабы на выходных иметь возможность подобрать достойный подарок...И все...Денег я до сих пор не получила, писала в понедельник, получила обещание, писала сегодня-разбираются...Ребята, а в чем собственно проблема? Товар выслать не смогли, подвели конкретно с подарком, будьте столь любезны вернуть средства!
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за обратную связь.
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа для урегулирования ситуации.