Name: Жахливий сервіс, обслуговування та комунікація
Item: Сеть магазинов MOYO
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 августа, 2022 год 20 просмотров

Доброго дня! Хочу поскаржитись і написати ДУЖЕ негативний відгук про обслуговування та сервіс Інтернет магазину Moyo! Замовив дитині телефон на 128 гб (2400851037 номер замовлення), оплатив - приїхав на 64 гб---в коробці від 128!!! Написав операторам, сказали зі мною обов'язково зв' яжуться менеджери, от тільки п'ятий день ніхто не телефонує(чекають щоб пройшло 14 днів...)! Подзвонив на гарячу лінію, сказали що у них немає на сайті телефона( цієї моделі) на 128гб! Тоді чому я заплатив за 128 гб??? Якщо у вас її немає???? Надіслав в чат всі фотографії накладних, коробки, скріншот з тлф(що він має 64)нічого не допомагає!!! Чекайте з вами зв'яжуться... У дитини через 5 днів Дн, тобто я не встигну ні повернути ні обміняти!!!! Дякую самому поганому, брехливому і несерйозному сайту в Україні, за "чудове свято", в цей важкий військовий час!!!! Нікому не рекомендую щось купляти у Moyo!! Бережіть себе і рідних від ошуканства цього сайту!!!! Ганьба!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сеть магазинов MOYO 12 августа, 2022 год

Доброго дня!

Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності.

В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками.

Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому.

З повагою,

команда MOYO

Ответить

Сеть магазинов MOYO
Все отзывы

2.8 5

1032 отзыва / 96716 просмотров

Все отзывы

Сеть магазинов MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... подробнее

Аксессуары Бытовая техника Интернет-магазины Супермаркеты электроники Техника Цифровая техника

Техника