Name: Жахливий сервіс, обслуговування та комунікація
Item: Мережа магазинів MOYO
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 7 серпня, 2022 год 6 переглядів

Доброго дня! Хочу поскаржитись і написати ДУЖЕ негативний відгук про обслуговування та сервіс Інтернет магазину Moyo! Замовив дитині телефон на 128 гб (2400851037 номер замовлення), оплатив - приїхав на 64 гб---в коробці від 128!!! Написав операторам, сказали зі мною обов'язково зв' яжуться менеджери, от тільки п'ятий день ніхто не телефонує(чекають щоб пройшло 14 днів...)! Подзвонив на гарячу лінію, сказали що у них немає на сайті телефона( цієї моделі) на 128гб! Тоді чому я заплатив за 128 гб??? Якщо у вас її немає???? Надіслав в чат всі фотографії накладних, коробки, скріншот з тлф(що він має 64)нічого не допомагає!!! Чекайте з вами зв'яжуться... У дитини через 5 днів Дн, тобто я не встигну ні повернути ні обміняти!!!! Дякую самому поганому, брехливому і несерйозному сайту в Україні, за "чудове свято", в цей важкий військовий час!!!! Нікому не рекомендую щось купляти у Moyo!! Бережіть себе і рідних від ошуканства цього сайту!!!! Ганьба!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 12 серпня, 2022 год

Доброго дня!

Ми щиро шкодуємо про ситуацію, що склалася. Приносимо вибачення від імені нашої компанії за завдані незручності.

В обов'язковому порядку зробимо детальний аналіз ситуації, що склалася і проведемо роботу над помилками.

Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому.

З повагою,

команда MOYO

Відповісти

Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

2.3 5

970 відгуків / 94318 переглядів

Всі відгуки

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше

Аксесуари Побутова техніка Інтернет-магазини Супермаркети електроніки Техніка Цифрова техніка

Техніка