Name: Человеческий фактор он всюду
Item: Мережа магазинів MOYO
Rating: 3
Author: Жанна Викторовна

› › ›

Жанна Викторовна Відгук додано 27 серпня, 2021 год 4 перегляда

Решида в рассрочку оформить покупку варочной поверхности и электродуховки. Оставила заявку на сайте с пометкой, что нужен обратный звонок обязательно. Перезвонившая менеджер не смогла ответить ни на оин мой вопрос о технике, что меня сильно расстроило. Я попросила, что бы меня соелинили с более адекватным специалистом. Примерно через час перезвнил другой менеджер, который внятно мог разговаривать. а не мычать. Рассказал четко о сроках доставки, о условиях рассрочки, возврата и возможностях оплат. Ответил на технические вопросы о подключении и требованиях к электросети. Вывод, чеовеческий фактор есть везде, магазин неплохой. но иногда нужно требовать доругого спеца что бы получить внятные ответы

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Сеть магазинов MOYO 30 серпня, 2021 год

Добрий день!

Для більш детального аналізу ситуації, що склалася повідомте, будь ласка, номер Вашого замовлення, щоб ми змогли ідентифікувати Вас, як клієнта нашої мережі магазинів і надати більш змістовний коментар.

Нам дуже шкода, що у Вас склалося негативне враження при використанні наших послуг.

з повагою,

команда MOYO

Відповісти

Мережа магазинів MOYO
Всі відгуки

2.2 5

987 відгуків / 95091 перегляд

Всі відгуки

Мережа магазинів MOYO

Сеть MOYO открыла свои магазины уже в 26-ти городах Украины. Кроме этого, купить технику с доставкой вы сможете на сайте интернет-магазина MOYO. В каталоге товаров представлена широкий ассортимент смартфонов, планшетов, нетбуков и ноутбуков.
Также, в магазинах MOYO вы сможете купить мелкую и крупную бытовую технику, товары для дома и многое другое. Менеджеры... детальніше

Аксесуари Побутова техніка Інтернет-магазини Супермаркети електроніки Техніка Цифрова техніка

Техніка