Відпрацювала я там 5 днів і втекла звіце навіть нехочу згадувати що з таким бидлом працювала вибачте за слово,кожен з працівників мав окремий штрих-код по якому треба було пробивати товар коли ти щось продавав,двоє дівчат подружки були ,які раніше працювати в крпійочці,і я. Їх головн.продав. ставила на початок залу біля дверей ,а мене в кінці залу Там була така система... Читать отзыв Відпрацювала я там 5 днів і втекла звіце навіть нехочу згадувати що з таким бидлом працювала вибачте за слово,кожен з працівників мав окремий штрих-код по якому треба було пробивати товар коли ти щось продавав,двоє дівчат подружки були ,які раніше працювати в крпійочці,і я. Їх головн.продав. ставила на початок залу біля дверей ,а мене в кінці залу Там була така система хто 1-й підійде до людини того і продажа, Це було зрозуміло що вони підходили швидше ніж я поки до біжу з кінця залу! Це була не робота а якісь перегони! Я хотіла з ними домовитись і сказала щоб пробивати все по черзі і почесному щоб було вони не захотіли сказали ми так не хочемо! Тоді я пішла до головної і сказала дивіться я як стажувалася були зовсім інші дівчата вони мені казали що вони роблять все по черзі і почесному кожна по черзі підходить,вона мені відповіла тут кожен сам за себе це твої проблеми скільки ти продасиш , Тоді я її попросила поставити мене наперед біля дверей тому що я не встигаю добігти бо вони двоє швидше підходять до людини,вона не захотіла Сказала що на 2-й місяць поставить. Який може бути 2-й місяць як в нас зарплата залежить від відсотку продаж хто і скільки кожна продасть!!! Відношення хамське Щось запитати це було нереально зразу агресією відповідали фиркали. Ті що дівчата там працювали їх було трох вони відпрацювали місяць часу і звільнилися а звільнилися через те що хамське відношення до працівників І несправедлива зарплата ту яку обіцяють та графік 5/1 6/1
Добрий день, Іванно. Мене звати Валентина, я менеджер з підбору персоналу компанії Family.
Дякуємо вам за відгук! Ми вдячні, що ви написали під своїм іменем та допомогли зрозуміти, у якому саме магазині сталася ця ситуація.
Нам щиро прикро, що у вас залишилися такі негативні враження після роботи в нашій компанії. Ми не підтримуємо несправедливу конкуренцію чи грубе ставлення в колективі. Для нас важливо, щоб кожному працівнику було комфортно, а умови роботи — зрозумілими та чесними. Ваші слова вже передано керівництву, і ми обов’язково з’ясуємо всі обставини.
Ще раз дякуємо за вашу відвертість. Якщо не заперечуєте — будемо раді зв’язатися з вами особисто, щоб краще розібратися у ситуації.
З повагою, Валентина, менеджер з підбору персоналу Family
Стажувалась 6 днів підряд заставляли мити кожного дня полки посуд ,кастрюлі,хамлять! Про товар нічого не розказували,і не навчали! За касу також раз розказали відкриття та закриття зміни, на другий день сказали закривати зміну і ти все повинна знати, в пʼятьох зошитах повинна вести записи грошей це сейф,каса,термінал,списання грошей,залишок грошей! Коли шось затитуєш в них вони агресують і агресивно відповідають! За... Читать отзыв Стажувалась 6 днів підряд заставляли мити кожного дня полки посуд ,кастрюлі,хамлять! Про товар нічого не розказували,і не навчали! За касу також раз розказали відкриття та закриття зміни, на другий день сказали закривати зміну і ти все повинна знати, в пʼятьох зошитах повинна вести записи грошей це сейф,каса,термінал,списання грошей,залишок грошей! Коли шось затитуєш в них вони агресують і агресивно відповідають! За стажування оплатили 700 грн це сказали за три дні а остальні три дні не оплачуються просто головний продав. хотіла подивитись як я працюю і сказала виходити просто так на неоплачувальні дні коли стажування вних три дні узгодженні фірмою!!!
Добрий день! Мене звати Валентина, я менеджер з підбору персоналу компанії Family.
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що у вас залишилися такі враження після стажування. Описана вами ситуація справді виглядає незвично, адже в нашій компанії діють чіткі правила щодо стажування та його оплати. Саме тому ми хочемо краще розібратись у деталях.
Будь ласка, зв’яжіться зі мною за номером +38 (068) 097 55 22, або залиште свій контакт — я обов’язково вам передзвоню.
Якщо підтвердиться, що ви дійсно проходили стажування протягом 6 днів, але оплату отримали лише за 3 — ми, безумовно, здійснимо відповідну доплату.
Ще раз дякуємо, що поділилися. Нам важливо чути кожного, хто був частиною нашої команди.
Я думаю з попередніх відгуків і так зрозуміло, що сюди не варто йти працювати. НІКОЛИ. Тут ви лише втратите здорову спину, ноги, руки і нерви. Єдиним хорошим за рік роботи в цій фірмі був лише колектив. А тепер до суворих реалій. Підемо по списку: 1. Жахлива регіональна директор західного регіону, яка абсолютно-абсолютно-абсолютно нічого не знає (байдуже про що питаєш, не... Читать отзыв Я думаю з попередніх відгуків і так зрозуміло, що сюди не варто йти працювати. НІКОЛИ. Тут ви лише втратите здорову спину, ноги, руки і нерви. Єдиним хорошим за рік роботи в цій фірмі був лише колектив. А тепер до суворих реалій. Підемо по списку: 1. Жахлива регіональна директор західного регіону, яка абсолютно-абсолютно-абсолютно нічого не знає (байдуже про що питаєш, не знає абсолютно нічого по роботі на самому магазині, про планограми, про графік, плани на місяць (хоча вона прямо на них і впливає) або не відповідає, або переводить тему або буквально втікає і моє улюблене: гортає меню телефона, роблячи вигляд, що дуже зайнята). Зате коли на магазині є власник, то прекрасно грає вигляд «роботи» (по факту тупо заважає касиру, бо ж найбільше, що вона може робити це стрейчувати товар чи зняти цінничок). 2. Ревізори. До них нарікань особливих немає. Лише те, що деякі дівчата-ревізори так «добре» рахують, що потім після них перераховуєш довше ніж вся та ревізія тривала 3. Погана або посередня якість багатьох товарів. У вас може відірватися ручка сковорідки, покошлатитися після першого використання постіль, відійти дно в каструлі або моє улюблене: поржавіти нержавіюча сталь. 4. Треба згадати ще про графік роботи. По договору прописано кількість робочих годин на тиждень, а саме 40. Але по факту працюєш майже 200 або більше годин. І НЕ ТРЕБА ПИСАТИ, ЩО ЧИМ БІЛЬШЕ ВИ ПРАЦЮЄТЕ – ТИМ БІЛЬШЕ ЗАРОБЛЯЄТЕ. Тут це не працює. 5. Про зарплату. Звісно ж, частина зарплати іде на картку (мінімальна зарплата) а решта виплачується готівкою. І звісно ж хтось десь може щось не доплатити. В принципі таке можна класифікувати як крадіжку. Але самі розумієте, коли отримуєш неофіційну зарплату немає сенсу звертатись в якусь службу. 6. Безглузда організація процесу роботи. Здавалося б, продавець-консультант має продавати і консультувати, але ж ні. Він буде робити безкінечні планограми, які складені так, що покупцям просто проблематично елементарно взяти якийсь бокал чи тарілку з підставки в руки, щоб не завалити частину полиці. І звісно ще продавець-консультант має пакувати безліч переміщень на інші магазини, при тому, що щойно віддаси ці переміщення то почнеш що? правильно приймати той самий або подібний товар, що тільки-но відправила. І це займає просто море часу. 7. Робота складу і прийом товару. Здавалося би, не треба придумувати колесо, бо все вже давно придумано, просто бери і роби. Але ж ні. Тут це не працює. Якщо інші мережі використовують ТЗД (або ще додатково створюють застосунки на телефон) в прийомці товару чи звірці цінників вже 5, 10 а то й 15 років, то сюди це дійшло лише в 2024 році. Це як їздити на машині з мультику про Флінстоунів в 21-у столітті. І трохи про роботу складу. Прочитавши відгуки колишніх працівників складу на цьому сайті вже починає здаватися, що в нас на магазинах ще не погано)))). Одним словом: ХАОС. Хоча звісно я не сумніваюся, що там все одно є люди, які дійсно роблять свою роботу добре. 8. Навчання. Точніше жалюгідні спроби ввести навчання для вивчення товарних груп. Коли його переглядаєш, то буквально очі на лоб лізуть від цієї нісенітниці. Замість того, щоб вказати дійсно важливу інформацію про які бувають дена, яке буває скло, чому скло термостійке, чому боросилікатне, чому кришталеве, що елементарно означає 18/10 на всіх предметах з нержавійки – ви почуєте, що ця каструля з елегантним дизайном, чи те що серветки якоїсь там фірми бувають трьох форм: круглої, квадратної і прямокутної. Звісно ще багато що можна написати, але певно досить. Колись мені розповідали, як власник казав, що Family це корабель. Так. Корабель який іде на дно. А ми з Вами дивимось фільм «Титанік 2» в з першого ряду. Бо я дуже сумніваюся, що власник не знає, що тут насправді відбувається. А судячи по роботі регіонального директора чи генерального директора можна стверджувати, що риба дійсно гниє з голови. І ми з Вами будемо в першому P.S. Не треба писати фрази з серії: «Нам надзвичайно важливо отримувати чесну інформацію про внутрішні процеси, адже це допомагає нам ставати кращими. Нам дуже шкода, що ваш досвід роботи у компанії виявився негативним! Тому, ми обіцяємо ретельно розібратись в ситуації, яку Ви описали!» Це ж чиста брехня і лицемірство Дякую
Добрий день! Мене звати Валентина, я менеджер з підбору персоналу компанії Family. Ми ознайомилися з вашим відгуком і шкодуємо, що ваш досвід роботи в компанії був для вас негативним. Разом з тим, вважаємо за необхідне уточнити деякі моменти.
Але, для початку, хочемо стати на захист Юлії — регіонального директора західного регіону. Це людина з великим досвідом у сфері ритейлу. Юлія тривалий час працювала в компанії «Епіцентр», обіймаючи посаду керівника відділу, а після цього прийшла до нас на позицію керівника магазину-лідера, який довгий час утримував першість серед мережі, і є першим до сьогодні. Враховуючи її високі професійні якості, ми запропонували їй посаду регіонального директора під керівництвом операційного директора, яка має досвід роботи в міжнародній компанії «Duty Free». Проте, ми розуміємо, що ніхто не застрахований від помилок, тому обов’язково розберемося в ситуації, яку ви описали. Водночас зауважимо, що такі зневажливі висловлювання виглядають непрофесійно і не допомагають вирішити проблему!
Стосовно оплати праці: Будь ласка, конкретизуйте, що саме вам було недоплачено? Чи звертались ви з цим питанням до керівника магазину або до регіонального директора? Ми готові перевірити кожен такий випадок і надати роз’яснення.
Ваші загальні зауваження щодо процесів роботи будуть передані відповідальним особам для аналізу. Водночас наголошуємо: лише конструктивний діалог дає можливість реально вирішити питання, а не емоційні анонімні скарги в інтернеті.
Так як, нам дійсно важливо не просто прочитати ваші враження, а в реальному діалозі розібрати ситуацію. Тому, шановний анонім, запрошую вас до діалогу і буду чекати вашого дзвінка.
Вкотре залишаю робочий номер телефону для зв'язку: 380680975522.
З повагою, Валентина Менеджер з підбору персоналу Компанія Family
Довго думала чи писати цей відгук,але все ж таки напишу. Нажаль,до Юрія Петровича не змогла додзвонитися,можливо він і не знає,що твориться за його спиною. Почну з того,що пропрацювала я більше року,було по всякому,але те що там робиться останнім часом,це жахіття. Просто прийшла нова регіональна Катерина,це просто жах!!!! Почну з того,що вона довела нашого мерчендайзера до нервового зриву,вона почала задихатись,не... Читать отзыв Довго думала чи писати цей відгук,але все ж таки напишу. Нажаль,до Юрія Петровича не змогла додзвонитися,можливо він і не знає,що твориться за його спиною. Почну з того,що пропрацювала я більше року,було по всякому,але те що там робиться останнім часом,це жахіття. Просто прийшла нова регіональна Катерина,це просто жах!!!! Почну з того,що вона довела нашого мерчендайзера до нервового зриву,вона почала задихатись,не дозволяла їй йти обідати,(так вона і не їла цілий день,бо не можна)поки вона не доробить планограму,бо ж планограму на 3 великих стелажа,потрібно зробити за 2 години,так говорила Катерина,яка взагалі в цьому не розуміється. Дівчата масово звільняються з усіх магазинів. Вишенькою на торті стало,те що мені не доплатили 5000 грн,бо так вирішила Катя. Справа в тому,що я виконала усі плани на 100%,а коли прийшла отримувати зп,виявилось,що Катерина оновила плани заднім числом,дуже хитро придумала. Видно,що це не перший раз вона так робить,дуже любить привласнити чужі кошти. Тому дівчата,не йдіть сюди працювати,робота дуже важка,цілий день на ногах,обід тільки 30 хв і все. Навіть зранку кави 10 хв попити не можна. Юрій Петрович,зверніть будьласка,увагу на те,як працює Катерина.
Добрий день! Мене звати Валентина, я менеджер з підбору персоналу компанії Family. Щиро дякуємо Вам за зворотний зв’язок. Нам надзвичайно важливо отримувати чесну інформацію про внутрішні процеси, адже це допомагає нам ставати кращими. Нам дуже шкода, що ваш досвід роботи у компанії виявився негативним! Тому, ми обіцяємо ретельно розібратись в ситуації, яку Ви описали!
Разом із цим, ми хотіли б з Вами особисто поспілкуватися та уточнити деякі деталі. Будь ласка, зв’яжіться з нами за телефоном +380680975522 (Валентина) або надішліть свій контактний номер — і ми обов’язково зателефонуємо у зручний для Вас час.
Ще раз дякуємо за небайдужість і сподіваємося на зворотний зв’язок.
Нежремябеі ,із за жуйні ,помагав міль моль гром,а мене уволилі ,нажрен така робота,она обещала мені что меня не уволят , тільки підняли зп і уволили не вірте найо..ють.а мільгром ще така собака цю нутрію. її биприв'язать біля туалету ,дожуя ходить с...ить.😁кофе,кофе пісь пісь,і йоданий таксист,це хм ара повірте.
Категорично не рекомендую влаштовуватись саме в західній регіон! Бо будете мати справу з жахливим та некомпетентним регіональним керівником, яка нещодавно сама була просто керуючою магазином, а після підвищення, мабуть, зʼявилась корона на голові! Вона буде звертатись до вас з нецензурними висловлюваннями, як би ви не старались робити свою роботу добре, вона все одно буде говорити, що все погано, моральної мотивації... Читать отзыв Категорично не рекомендую влаштовуватись саме в західній регіон! Бо будете мати справу з жахливим та некомпетентним регіональним керівником, яка нещодавно сама була просто керуючою магазином, а після підвищення, мабуть, зʼявилась корона на голові! Вона буде звертатись до вас з нецензурними висловлюваннями, як би ви не старались робити свою роботу добре, вона все одно буде говорити, що все погано, моральної мотивації або похвали ви не дочекаєтесь ніколи! А якщо ви звернетеся з проханням допомогти або повзаємодіяти з офісом, то у відповідь почуєте: «Не зайо..уй!» Офісу потрібно не тільки слідкувати по камерам за рядовим персоналом, а й брати зворотній звʼязок від рядового персоналу про роботу таких РД, бо за мій багаторічний досвід, я вперше стикнулась з такою неповагою до персоналу від керівництва.
Добрий день! Мене звати Валентина, я менеджер з підбору персоналу компанії Family. Щиро дякуємо Вам за відвертий відгук, адже лише так ми можемо краще розуміти, що відбувається всередині компанії, і вдосконалювати наші процеси.
Нам прикро, що Ваш досвід роботи виявився таким, що залишив негативні враження. Це зовсім не той рівень, до якого ми прагнемо в нашій команді. Тому, ми обов"зково уважно розглянемо ситуацію, яку Ви описали.
Щоб мати можливість глибше розібратися й не залишити Вашу історію без уваги, будемо вдячні за можливість поспілкуватися з Вами особисто. Зв’яжіться, будь ласка, зі мною за телефоном +380680975522 (Валентина) або надішліть свій контактний номер — і я обов’язково зателефоную Вам у зручний час.
Ще раз дякую за небайдужість. Сподіваюсь на зворотний зв’язок і щиро бажаю Вам лише позитивного досвіду в майбутньому.
Колеги: "Катерина та Олена, Ірина", вас ще не звільнили з роботи як ви про це пишите, та й здається ви відноситеся до жіночого роду, а не так як ви прикриваєтися чоловічим. За погану роботу вас навіть Юрій Петрович лаяв, то може хтось у цьому винен? А ти Катя, хотіла працювати на місці Сергія Васильовича, то чому досі не там? Зараз... Читать отзыв Колеги: "Катерина та Олена, Ірина", вас ще не звільнили з роботи як ви про це пишите, та й здається ви відноситеся до жіночого роду, а не так як ви прикриваєтися чоловічим. За погану роботу вас навіть Юрій Петрович лаяв, то може хтось у цьому винен? А ти Катя, хотіла працювати на місці Сергія Васильовича, то чому досі не там? Зараз нове керівництво, чому не напишете, як вам добре, чому до цього часу вам мішають "попередники"? Менеджер Валентина - не шукайте дурніших за себе, та не давайте завдання їм писати начебто від їхнього імені. Колектив гниє, звільнення ідуть не професійно, кращих прибирають дурнів лишають і набирають теж дурнів.Той хто писав про своє звільнення 29березня вже підпорядковувався іншому керівнику, лишіть свою брехню собі і не марайте ім'я хорошої людини. Всі були задоволені керівництвом Сергія Васильовича, навіть досі жалкують за ним. Повторюся, ці три особи жіночої постаті, про які не одноразово скрізь іде мова, кошмарять колектив, зверніть всі увагу коли прийдете до нас на работуВи би спробували на роботі працювати , а не займатися своєю улюбленою справою « підлизанням», тоді вам не довелося би ходити на холодні склади або ховатися у перевдягальні у очікуванні закінчення робочого дня. Працею ви досягнете здійснення вашої мрії « зайняти крісло керівника на цьому складі» . І до речі, слово «каблук» українською буде Підбор, мабудь у школи ви теж займалися далеко не навчанням!)))
Мене звати Валентина, я менеджер з підбору персоналу компанії Family. Дякуємо за ваш відгук і думку. Ми розуміємо, що зміни в команді можуть викликати різні емоції. Але хочемо запевнити: у компанії Family усе відбувається чесно та прозоро, і ми керуємося виключно професійними критеріями при прийнятті будь-яких рішень — як щодо кадрових змін, так і в оцінці роботи працівників.
Ми цінуємо кожного співробітника, який відповідально виконує свої обов’язки, та завжди відкриті до конструктивного діалогу. Якщо у вас є пропозиції або зауваження — будь ласка, зверніться до мене особисто. Я завжди готова вислухати.
Компанія Family і надалі буде зосереджена на створенні колективу, де буде панувати повага, а мета якого - це досягнення спільних цілей. Тож, не варто хвилюватися за майбутнє компанії — Family впевнено рухається вперед і продовжує зміцнювати свої позиції. Ми завжди чітко розуміємо, хто за що відповідає, і пильно стежимо за ефективністю кожного члена команди.
З повагою, Валентина Менеджер з підбору персоналу Компанія Family
Вітаю. Дорогі мої співробітники ,сьогодні мій останній робочий день в компанії! Для мене ці роки роботи ,є надзвичайним досвідом у моєму житті . Хочу подякувати кожному з вас за співпрацю. Дякую дівчаткам з відділу підбору персоналу, у вас дуже насичена робота, ви найкращі! Мазур Тетяна Миколаївна, дякую ви чудова і добра людина! Федисько Валентина Василівна, дякую вам.... Читать отзыв Вітаю. Дорогі мої співробітники ,сьогодні мій останній робочий день в компанії! Для мене ці роки роботи ,є надзвичайним досвідом у моєму житті . Хочу подякувати кожному з вас за співпрацю. Дякую дівчаткам з відділу підбору персоналу, у вас дуже насичена робота, ви найкращі! Мазур Тетяна Миколаївна, дякую ви чудова і добра людина! Федисько Валентина Василівна, дякую вам. Ви завжди знайдете вільну хвилинку для кожного співробітника. Відділ бухгалтерії, дякую що завжди підскажете і допоможете! Також хочу подякувати категорійним менеджерам,з деякими з вас мені довелося познайомитись особисто. Мені завжди було приємно з вами спілкуватись. Дівчатка ви чудові, і є майстрами своєї справи. Дякую вам всім за чудову співпрацю. ІТ відділ. Хлопці завжди прийдуть на допомогу у вирішенні питання. Дякую вам,ви профі! Регіональним директорам , бажаю вам щоб ваші підрозділи завжди приносили вам тільки позитивні емоції від їхньої праці. Адміністраторам ТТ, дівчатка вам бажаю успіхів і виконання всіх планових показників на 1000%. Кожний магазин на першому місці в рейтингу, тому що ви працюєте і віддаєте максимум своєї енергії на бездоганність магазину. Комірникам,вантажникам,водіям. Хлопці і дівчатка,ви докладаєте багато зусилля, щоб товар поступив на ТТ. Це дуже велика робота. Ревізорам, у яких максимально великий об»єм роботи.Дякую. Дівчаткам продавцям, мерчендайзерам. Дякую вам. Ви- як бджілки, завжди підтримуєте чистоту і порядок на своїх ТТ. Спілкування з покупцями і продажі, пакування і приймання. Це дуже важка і відповідальна праця. Особливо хочу подякувати, моєму наставнику в моїх досягненнях, РД Чалих Юлії Богданівні, майстер своєї справи.Ви завжди будете для мене прикладом відповідальності в роботі. Багато років співпраці з вами не минуло даремно. Також дякую Генеральному Директору компанії FAMILY , Ковальчуку Юрію Петровичу, бажаю Вам, максимального розвитку компанії і, щоб магазин під брендом «FAMILY» був у кожному містечку нашої України. Також хочу побажати кожному з нас МИРУ Україні! Всіх з ким спілкувалась, кріпко обіймаю. Ви на завжди залишитесь у моєму серці.
Ірино, добрий день! Щиро дякуємо вам за такі теплі слова! Нам надзвичайно приємно, що роки, проведені у компанії Family, стали для вас цінним досвідом і залишили добрі спогади. Ваша праця, відданість і щирість були важливими для всієї команди, і ми дуже вдячні вам за співпрацю. Ви – справжній професіонал і чудова людина! Бажаємо вам нових досягнень, цікавих можливостей та лише позитивних емоцій у майбутньому. Нехай ваш шлях буде сповнений радості, успіху та гармонії. Бажаємо вам добробуту й процвітання, а нашій Україні – якнайшвидшого миру! І пам’ятайте – двері Family для вас завжди відчинені! З теплом та найкращими побажаннями, Команда FAMILY ❤️
Доброго вечора, недавно звільнився з складу, працював під впорядкуванням Камінотруса Сергія Васильовича, це був жах!!! Спочатку він був нормальним і навіть здавався дуже добрим. Але потім він упав в моїх очах, напевно в той період часу в нього щось змінилось в житті, що він почав каблучити під свою жінку. Постійне підлизування під жінку, постійне вгоджування їй, виснажувало весь персонал. Якщо... Читать отзыв Доброго вечора, недавно звільнився з складу, працював під впорядкуванням Камінотруса Сергія Васильовича, це був жах!!! Спочатку він був нормальним і навіть здавався дуже добрим. Але потім він упав в моїх очах, напевно в той період часу в нього щось змінилось в житті, що він почав каблучити під свою жінку. Постійне підлизування під жінку, постійне вгоджування їй, виснажувало весь персонал. Якщо ти їй не вгодив або образив, значить ти заслуговуєш на холодний склад, а якщо ти їй дуже добре підлизав то хоть зірку з неба. Доходило навіть до того, що людей звільнювали за того, що його любій жінці Олі, хтось не сподобався. Шлюб є шлюбом, робота є роботою, і кожен на роботі повинен до своїх жінок/чоловіків відноситись так як відносяться до інших. Я вважаю що робота дуже важка і з відношенням Сергія Васильовича до людей, не хочеться навіть сидіти поруч з цим складом. Всі дівчата молодці, що комплектувальщиці, що стікеровщиці, що комірники, але їм не давали навіть подихати на цій роботі, завжди доноси, завжди обмеження і завжди притензії. Робота перетворювалась в голодні ігри, в прямому сенсі цього слова, за роботу на цьому складі потрібно було або добре підлизувати Олі або терпіти всі знущання, щоб хоча б не звільнили. Складом завідував навіть не Сергій Васильович а його жінка, а він просто виконував її бажання. Каблук!!!
Мене звати Валентина, я менеджер з підбору персоналу компанії Family. Дякуємо вам за відгук та зворотний зв’язок! Ми цінуємо кожну думку наших співробітників, адже це допомагає нам ставати кращими та створювати комфортні умови для всієї команди. Нам дуже шкода, що ваш досвід роботи у компанії виявився негативним, і ми розуміємо, наскільки важливими є справедливість та повага в робочому колективі.
Хочемо вас запевнити, що ситуація була опрацьована, і вже два місяці Сергій Васильович та Ольга не працюють у нашій компанії. За цей час ми провели зміни у складі керівництва, і зараз складом керує новий логіст, який дотримується принципів чесного та професійного ставлення до всіх працівників. Ми прагнемо створювати здорову атмосферу в колективі, де кожен може працювати без зайвого стресу та несправедливого ставлення.
Якщо у вас буде бажання повернутися до нашої оновленої команди та знову стати частиною колективу, ми будемо щиро раді вас прийняти.
Гарного дня та мирного неба!
З найкращими побажаннями, Валентина, менеджер з підбору персоналу компанії Family
Не так давно, после уволившихся сотрудников склада, стало многое понятно. На складе полная не разбириха, а ведь это начало работы этой организации. Тут есть свои и чужие, а это отражается на имидже. Мужской кол-в работает, ну если не разбираться в тонкостях, почти относительно. А вот женский коллектив, это что-то с чем-то..Глава всех увольнений - Ирина Милигром. Она имеет крепкие отношения... Читать отзыв Не так давно, после уволившихся сотрудников склада, стало многое понятно. На складе полная не разбириха, а ведь это начало работы этой организации. Тут есть свои и чужие, а это отражается на имидже. Мужской кол-в работает, ну если не разбираться в тонкостях, почти относительно. А вот женский коллектив, это что-то с чем-то..Глава всех увольнений - Ирина Милигром. Она имеет крепкие отношения с сестрой Юрия Петровича, а также ревизорам и менеджерами, а они дают ей ценные информации о пребывании хозяина, а также когда он появится на складе, чтобы показать себя очень загруженной в его присутствии. Сама лодырь из лодырей, но хитрая из хитрых. Курим через 20-30минут, кофе через 20-30мин., общаемся ч/з 20-30мин.А к вечеру, все идут к бедняжке помогать, ведь она не успевает сложить магазины.Этим способом пользуются подружки Бильська и Оксениюк, это группа её поддержки. На работу они все приходят когда захотят и волынят как и она. Но, Юрий Петрович это может увидеть,только если будет работать здесь не наездами, а регулярно. Ведь они информированы о его любых передвижениях. Все втроём регулярно пользуются диктофоном, Милигром обязала это делать, не известно для чего. Стикеровщиков тьма, а работа почти не движется, магазины обижаются. Кладовщицы работать не хотят, стикеровщицы леняться. Можно спросить, а как ревизию прошла Милигром без проблем, если ее товар нашли потом в мусорке, а недостача не выявлена.Юрий Петрович - у вас уходят люди, хотя з/п выше всех в городе, может кто-то на складе управляет другой, а не вы. Даю наводку для тех, кто не видит: Милигром, Оксениюк, Бильська, три жадные су*и кот. мешают вам видеть. Именно они делают отбор сотрудников, а не вы. Они умеют как тормозить раб. проц-сы, так и ускорять когда им это нужно.
Мене звати Валентина, я менеджер з підбору персоналу компанії Family.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок. Нам справді важлива думка кожного співробітника, адже ми прагнемо створювати комфортне робоче середовище та ефективні процеси в компанії.
Нам щиро шкода, що ваш досвід роботи у нашій команді виявився невтішним. Ми обов’язково розберемося в ситуації, звернемо увагу на озвучені Вами моменти та проведемо необхідний аналіз.
Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу, тож якщо у вас є додаткові коментарі або пропозиції щодо покращення роботи, будь ласка, звертайтеся до мене особисто – я готова вислухати та передати вашу думку керівництву.
Бажаємо вам успіхів у подальшій кар’єрі, професійного зростання та всього найкращого!
З повагою, Валентина Менеджер з підбору персоналу Компанія Family
Хочу поділитися невтішним досвідом роботи в цій компанії. Раджу всі тисячу разів подумати,перед тим як піти туди працювати. Зарплату обіцяють заоблачну,а по факту керуюча може отримувати менше ніж продавці,а відповідальність несе за всіх і за все. Ти там як в тюрмі,обід має бути годину,але ключове слово має бути. По факту - пів години максимум,вийти з магазину ти нікуди не можеш.... Читать отзыв Хочу поділитися невтішним досвідом роботи в цій компанії. Раджу всі тисячу разів подумати,перед тим як піти туди працювати. Зарплату обіцяють заоблачну,а по факту керуюча може отримувати менше ніж продавці,а відповідальність несе за всіх і за все. Ти там як в тюрмі,обід має бути годину,але ключове слово має бути. По факту - пів години максимум,вийти з магазину ти нікуди не можеш. Коли ви йдете туда працювати, маєте бути готові до того,що ви там будете різноробочим: вантажником,прибиральницею і т.д. якщо ти йдеш у відпустку,то маєш бути готовий,що отримаєш 2 копійки зарплати,бо ніхто відпустку не оплачує,це все тільки на словах. Система мотивації - взагалі окрема тема. Ти можеш відпахати цілий місяць,викластися по повній,натягатися важких полиць та товарів,а премію не отримати. Бо десь якийсь 1 стопери пропустив. Безкінечні зміни планограм, безкінечні фотозвіти, такі звіти,переоцінки,зміни акцій.Премія знімається повністю,навіть за самі дрібні недоліки. Хоча для мотивації роботи мало би бути якесь відсоткове співвідношення. Плани ставлять з неба,не враховують платіжоспроможність населення і взагалі не робиться елементарний аналіз продажів. Ревізія - то взагалі жах. Якби ти не старався, всеодно буде нестача,ніхто не хоче розбиратися із-за чого вона сталася. Складається враження,що ці всі нестачі робляться штучно. Бо потім той товар якого не вистачало, якимось дивним чином приїзжає з поставкою товару. Той товар,який був мінусом,на наступний ревізії вилазить плюсом,і навпаки,той,що плюсом- мінусом. Але ж грошей вже ніхто не поверне. А гроші за нестачу знімають всю одразу,яка б вона не була. І нікого не хвилює,як ти маєш і на що жити. І вираховується не різниця між допустимим лімітом нестачі і сумою,що перевищила,а повністю вся сума. В нормальних мережах це ділиться на декілька виплат,щоб люди мали за що жити. Тут ні. І в любому випадку буде винуватий персонал магазину,а не склад,який щось не відправив або помилився в накладних, ревізори взагалі ніколи не помиляються,там немає такого поняття. Тільки персонал магазину, інших варіантів там не існує. Зарплата вся виплачується готівкою, тобто не офіційно. Зарплата,яку ти отримуєш, взагалі не відповідає вимогам і обов'зкам,які ти виконуєш. З обіцяних 20000 тисяч ти отримуєш максимум 14000, і то не факт. Це в самому кращому випадку. Там людей за людей не рахують. Для них ми дешева робоча сила. Єдине,що там було добре,це сам персонал.
Достоинства:
Персонал самого магазину
Недостатки:
Ставлення до людей жахливе,ні поваги нічого. Зарплата мінімальна,а вимоги шалені
Добрий день. Мене звати Валентина, я менеджер з підбору персоналу компанії Family.
Дякую, що поділилися своїм досвідом роботи в нашій компанії. Ми щиро шкодуємо, що ваші враження залишилися негативними. Ваші зауваження є важливими для нас, оскільки допомагають звернути увагу на аспекти, які потребують вдосконалення.
Щодо згаданих вами стандартів, хочу зазначити, що, як і будь-яка компанія, ми маємо чіткі правила та процеси, які необхідно виконувати для забезпечення якісного обслуговування клієнтів та ефективної роботи магазинів. Ми розуміємо, що дотримання планограм, підготовка фотозвітів та інших звітних матеріалів може бути трудомістким процесом, однак ці вимоги спрямовані на забезпечення порядку, узгодженості в роботі та досягнення кращих результатів. У випадках, коли ви відчуваєте, що ці процеси створюють надмірне навантаження, ми завжди відкриті до обговорення, щоб знайти баланс.
Щодо заробітної плати, ми прагнемо максимальної прозорості та справедливості. Якщо у вас виникли запитання чи сумніви щодо розрахунків або ви не погоджуєтесь із нарахуванням, будь ласка, зверніться до нас. Ми з радістю допоможемо розібратися у цій ситуації та надати всі необхідні роз’яснення.
Ще раз дякуємо за ваш зворотний зв’язок і бажаємо вам успіхів у подальшій професійній діяльності. Якщо у вас є додаткові питання чи пропозиції, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, так як, ми прагнемо конструктивного діалогу, щоб знайти рішення та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому.
З найкращими побажаннями, Валентина Менеджер з підбору персоналу Компанія Family
Купила стілус для дитини 9.09.2024, прийшов новою поштою, оплатила, працював погано і в кінці цю цього ж дня перестав працювати. Скаргу не приймають. Заблокували. На гарячій лінії : «Всі оператори зайняті, очікуйте.» Займаються обманом та продажем не якісного обладнання. Не рекомендую.
Працювала в компанії трошки менше, ніж пів року. Компанію НЕ РЕКОМЕНДУЮ. По перше, графік роботи — це на голову не лізе. Ти можеш працювати 12-14 годин, впахувать весь день до втрати свідомості, але компанія навіть не знає, що таке обідня перерва, графік роботи по нормовому годинному графіку. Зп - залишає бажати кращого. Не офіційно!! Хоча на співбесіді тебе запевняють,... Читать отзыв Працювала в компанії трошки менше, ніж пів року. Компанію НЕ РЕКОМЕНДУЮ. По перше, графік роботи — це на голову не лізе. Ти можеш працювати 12-14 годин, впахувать весь день до втрати свідомості, але компанія навіть не знає, що таке обідня перерва, графік роботи по нормовому годинному графіку. Зп - залишає бажати кращого. Не офіційно!! Хоча на співбесіді тебе запевняють, що все офіційно, раз на якийсь період виплачують за тебе податок (хоча з зп списується майже щомісяця). Прийшла в компанію на вакансію — керуючий магазином. Співбесіду пройшла вдало, досвід роботи не один рік в іншій компанії. Спочатку ти працюєш, як кінь. Тягають тебе по різним магазинам, бо тобі ж треба досвіду набратись, ти приїзжаєш рано вранці, а уїзжаєш пізно вночі. Весь день ти на ногах. Тягаєш важкі, брудні коробки, пилючні пледи, рушники, витираєш посуд і розтавляєш згідно придуманій компанією планограмі (міліметр вліво вправо) мінус з твоєї зп. Ти кидаєш класні ідеї щодо покращення роботи, ВІДКРИВАЄШ МАГАЗИН, шукаєш персонал, проводиш співбесіди, пашеш з 7моі ранку до ночі, маєш зп менше навіть, ніж у продавця, хоча HR тобі запевняє, що буде підвищення. І на це все отримуєш звільнення. Приходять наступного дня пани ревізори з твоїм наказом на звільнення. Працюючи в різних компаніях— у мене таке вперше. Дзвониш власнику, питаєш, а як так? Морозиться, що він нічого не знає, і рішення прийняте не ним. Розказує історії про його коханок, бізнеси і тд, але ні краплі по суті. Дякую тобі що ти зробила всю брудну роботу, на твою посаду ставлять протеже власника)) Абсолютно не компетентний персонал офісу і сам власник. Я вже мовчу про постійний ейджизм. Дії щодо звільнення (як в принципі і сама робота) НЕ ЗАКОННІ. Тобто створюють наказ на звільнення на підставі твоєї не написаної заяви. А коли кажеш, що не будеш нічого підписувати, писати і тмп, погрожують не виплатою зп і не видачею документів. Потім твою трудову передають взагалі через третіх осіб, не в день звільнення, а через тижні 2. Годуючи обіцянками, що «завтра буде». Знову ж таки ставлення до працівників — як до скота. В тебе може бути купа людей в магазині, ти будеш як сраний віник бігать виконуючи різні задачі — але якщо ти фото залу скидаєш пізніше на 10 хвилин, не приймуть, ще з гівном зрівняють, що ти керуюча, і не маєш буть в залі з продавцями (але по факту маєш). Що таке відпустки, та виплата за них - компанія не знає, так само і з лікарняними. Будеш працювати на свята по 14 годин, тобі за це не доплатять нічого. За провтики на поставці від офісу — платити будеш ти. Постійні штрафи на рівному місці. Функціювання магазинів — це просто шикарне місце для перевірок податковій, бо настільки безсовісно оминати податки, коли в країні війна і наживатись на цьому — це низько. Власник собі нові машини купляє, магазини відкриває, а все це за кошти несплачених податків за оплату готівкою. Так, бо чеки не фіскалізуються, якщо платиш готівкою, а картою можна тільки певну кількість в місяць, бо шо? Бо магазини з мільйонною виручкою оформлені на різних фопів, але категорія тих фопів ніяк не підходить для таких великих магазинів. Можна багато перераховувати, описувати і казати, але дуже прям дуже раджу, як хочете працювати, розвиватись і залишитись цінним співробітником, навіть після звільнення — оминайте цю горе компанію стороною.
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Заробітня плата, відношення до працівників, графік роботи
Добрий день. Мене звати Валентина, я менеджер по підбору персоналу компанії Family. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом роботи у нашій компанії. Ми дуже шкодуємо, що ваша співпраця з нами залишила у вас такі негативні враження. Ваші коментарі щодо умов праці, графіку роботи і тд є надзвичайно важливими для нас. Ми розуміємо, наскільки важливо мати справедливі умови праці, і шкодуємо, що ви відчули дискомфорт під час Вашої роботи в нашій компанії. Ваші зауваження будуть уважно розглянуті, і ми зробимо все можливе, щоб покращити наші умови праці і створити більш підтримуюче та комфортне середовище для наших працівників. Дякуємо за Ваш внесок та працю, і бажаємо Вам успіхів у пошуку нових можливостей.
Купила подрібнювач у серпні, зламався через місяць. Продавці не хотіли приймати по гарантії, хамили і грубили. На наступний день прийняли по гарантії в ремонт. Пройшло 3 місяці, тихо. Ні подрібнювача, ні грошей, ні вибачень. Написала скаргу в спілку захисту споживачів.
В магазині м.Фастів купив кавоварку яка виявилась бракована. Прийшовши в магазин відмовляються повернути за неї кошти, або замінити на працючу, ставлення керуючої жахливе. І як зрозумів з минулих відгуків, таке в цьому магазині постійно
Обрала на сайті магазину хлібницю - шукала саме цю модель, а у Family цей товар був якраз з невеличкою знижкою і дешевше ніж у інших продавців. Коли отримала хлібницю, то вдома виявила велику тріщину по пластиковому корпусу кришки( Цей дефект на пошті важко було виявити, так як хлібниця була щедро запакована в плівку, а саме місце розколу прикрите картоном. Хоч... Читать отзыв Обрала на сайті магазину хлібницю - шукала саме цю модель, а у Family цей товар був якраз з невеличкою знижкою і дешевше ніж у інших продавців. Коли отримала хлібницю, то вдома виявила велику тріщину по пластиковому корпусу кришки( Цей дефект на пошті важко було виявити, так як хлібниця була щедро запакована в плівку, а саме місце розколу прикрите картоном. Хоч на перший погляд все було цілим. На щастя, магазин пішов на зустріч мені і зробив заміну товару - цього разу все приїхало цілим. Дякую керівництву за таку клієнтоорієнтованість! Я цілком задоволена співпрацею з цим магазином!
Не вміють працювати зовсім! Посуд виставлено не професійно! Взагалі не можливо подивитися товар, бо є ризик того, що ви щось розіб'єте і будете вимушені оплатити товар! Прибиральниця звинуватить вас у всьому! Дешевше, звичайно, оплатити ту кляту тарілку, але у цей магазин більше не піду і никому не раджу! Сором і тільки!
Достоинства:
Не має зовсім
Недостатки:
Не повага до покупців, невміння правильно робити свою справу! Сподіваюсь, цей магазин у нас не надовго!
Обрав і замовив в них плед який мені сподобався але відправили вони мені плед зовсім іншого кольору. Зателефонував щоб повернути і вони погодилися, але гроші повернуть тільки за товар, тобто гроші за доставку я втрачу, хоч помилився виключно магазин! Тому якщо вирішите в нихищось замовляти, уважно перевіряйте товар на пошті! А краще оберіть інший сайт.
Достоинства:
Нормальна швидкість відправки.
Недостатки:
Відправляють не те, що ти замовляєш. Довго чекати на зв'язок з менеджером.
Прийшовши на співбесіду я мала чекати поки великі руководітелі вирішать якою стороною їм чашечки ставити, потім ще й про мене забули. Все таки випросивши щоб зі мною поговорили, я відчула за 15 хв співбесіди все відношення до людей в цій фірмі. Говорили на повишених тонах, жодної поваги відразу на ТИ, до того ж на російській мові. Зп взагалі казка, мінімалка... Читать отзыв Прийшовши на співбесіду я мала чекати поки великі руководітелі вирішать якою стороною їм чашечки ставити, потім ще й про мене забули. Все таки випросивши щоб зі мною поговорили, я відчула за 15 хв співбесіди все відношення до людей в цій фірмі. Говорили на повишених тонах, жодної поваги відразу на ТИ, до того ж на російській мові. Зп взагалі казка, мінімалка від якої ви ще заплатите налоги і вийде на руки близько 5300, на хвилиночку 2023 рік на дворі, як за це прожити. Графік у вакансії пишуть 4/2, а по факту як вийде, може 6/1, може 7/1 сказали що якщо потрібно то ви повинні працювати і по 14 днів підряд, в день коли привозять товар всі повинні вийти його приймати, і якщо це ваш єдиний вихідний їм без різниці, йдете на роботу приймати товар і за цей день ніхто нічого додатково не заплатить, а привозять товар кожного тижня. І неважливо скільки робочих днів ви відпрацюєте хоть всі 30 в місяці, зп буде мінімальною.
Ніколи не йдіться сюди працювати якщо маєте честь і гідність. Витруть об вас ноги, зіпсують вам моральний стан та ще й в додачу зроблять вас виним. Податкова і інші служби з захисту вже давно плачуть за цим місцем.
Добрий день. Мене звати Валентина, я менеджер по підбору персоналу компанії Family. Дякуємо за Ваш відвертий зворотній зв"язок. Ваша думка важлива для нас. Нам дуже шкода, що Ви зустрілися з негативними ситуаціями на робочому місці. Ми завжди відкриті до отримання конструктивної критики та пропозицій щодо покращення умов праці. Тому Ви завжди можете звернутись до керівництва чи відділу по підбору персоналу з питаннями або проблемами, щоб ми разом могли знайти оптимальні рішення. Будь ласка, надішліть нам додаткові відомості (місто, торгова точка, яка ситуація сталась у Вас на робочому місці?), щоб ми могли вжити відповідних заходів. З повагою, HR Валентина, компанія «Family».
Тернопіль Подоляни
Тоді я пішла до головної і сказала дивіться я як стажувалася були зовсім інші дівчата вони мені казали що вони роблять все по черзі і почесному кожна по черзі підходить,вона мені відповіла тут кожен сам за себе це твої проблеми скільки ти продасиш , Тоді я її попросила поставити мене наперед біля дверей тому що я не встигаю добігти бо вони двоє швидше підходять до людини,вона не захотіла Сказала що на 2-й місяць поставить.
Який може бути 2-й місяць як в нас зарплата залежить від відсотку продаж хто і скільки кожна продасть!!!
Відношення хамське Щось запитати це було нереально зразу агресією відповідали фиркали.
Ті що дівчата там працювали їх було трох вони відпрацювали місяць часу і звільнилися а звільнилися через те що хамське відношення до працівників І несправедлива зарплата ту яку обіцяють та графік 5/1 6/1
Мене звати Валентина, я менеджер з підбору персоналу компанії Family.
Дякуємо вам за відгук! Ми вдячні, що ви написали під своїм іменем та допомогли зрозуміти, у якому саме магазині сталася ця ситуація.
Нам щиро прикро, що у вас залишилися такі негативні враження після роботи в нашій компанії. Ми не підтримуємо несправедливу конкуренцію чи грубе ставлення в колективі. Для нас важливо, щоб кожному працівнику було комфортно, а умови роботи — зрозумілими та чесними. Ваші слова вже передано керівництву, і ми обов’язково з’ясуємо всі обставини.
Ще раз дякуємо за вашу відвертість. Якщо не заперечуєте — будемо раді зв’язатися з вами особисто, щоб краще розібратися у ситуації.
З повагою,
Валентина, менеджер з підбору персоналу
Family
Не рекомендую з ними звʼязуватись.
Мене звати Валентина, я менеджер з підбору персоналу компанії Family.
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що у вас залишилися такі враження після стажування.
Описана вами ситуація справді виглядає незвично, адже в нашій компанії діють чіткі правила щодо стажування та його оплати. Саме тому ми хочемо краще розібратись у деталях.
Будь ласка, зв’яжіться зі мною за номером +38 (068) 097 55 22, або залиште свій контакт — я обов’язково вам передзвоню.
Якщо підтвердиться, що ви дійсно проходили стажування протягом 6 днів, але оплату отримали лише за 3 — ми, безумовно, здійснимо відповідну доплату.
Ще раз дякуємо, що поділилися. Нам важливо чути кожного, хто був частиною нашої команди.
НАЙГІРША НАША РОБОТА
1. Жахлива регіональна директор західного регіону, яка абсолютно-абсолютно-абсолютно нічого не знає (байдуже про що питаєш, не... Читать отзыв Я думаю з попередніх відгуків і так зрозуміло, що сюди не варто йти працювати. НІКОЛИ. Тут ви лише втратите здорову спину, ноги, руки і нерви. Єдиним хорошим за рік роботи в цій фірмі був лише колектив. А тепер до суворих реалій. Підемо по списку:
1. Жахлива регіональна директор західного регіону, яка абсолютно-абсолютно-абсолютно нічого не знає (байдуже про що питаєш, не знає абсолютно нічого по роботі на самому магазині, про планограми, про графік, плани на місяць (хоча вона прямо на них і впливає) або не відповідає, або переводить тему або буквально втікає і моє улюблене: гортає меню телефона, роблячи вигляд, що дуже зайнята). Зате коли на магазині є власник, то прекрасно грає вигляд «роботи» (по факту тупо заважає касиру, бо ж найбільше, що вона може робити це стрейчувати товар чи зняти цінничок).
2. Ревізори. До них нарікань особливих немає. Лише те, що деякі дівчата-ревізори так «добре» рахують, що потім після них перераховуєш довше ніж вся та ревізія тривала
3. Погана або посередня якість багатьох товарів. У вас може відірватися ручка сковорідки, покошлатитися після першого використання постіль, відійти дно в каструлі або моє улюблене: поржавіти нержавіюча сталь.
4. Треба згадати ще про графік роботи. По договору прописано кількість робочих годин на тиждень, а саме 40. Але по факту працюєш майже 200 або більше годин. І НЕ ТРЕБА ПИСАТИ, ЩО ЧИМ БІЛЬШЕ ВИ ПРАЦЮЄТЕ – ТИМ БІЛЬШЕ ЗАРОБЛЯЄТЕ. Тут це не працює.
5. Про зарплату. Звісно ж, частина зарплати іде на картку (мінімальна зарплата) а решта виплачується готівкою. І звісно ж хтось десь може щось не доплатити. В принципі таке можна класифікувати як крадіжку. Але самі розумієте, коли отримуєш неофіційну зарплату немає сенсу звертатись в якусь службу.
6. Безглузда організація процесу роботи. Здавалося б, продавець-консультант має продавати і консультувати, але ж ні. Він буде робити безкінечні планограми, які складені так, що покупцям просто проблематично елементарно взяти якийсь бокал чи тарілку з підставки в руки, щоб не завалити частину полиці. І звісно ще продавець-консультант має пакувати безліч переміщень на інші магазини, при тому, що щойно віддаси ці переміщення то почнеш що? правильно приймати той самий або подібний товар, що тільки-но відправила. І це займає просто море часу.
7. Робота складу і прийом товару. Здавалося би, не треба придумувати колесо, бо все вже давно придумано, просто бери і роби. Але ж ні. Тут це не працює. Якщо інші мережі використовують ТЗД (або ще додатково створюють застосунки на телефон) в прийомці товару чи звірці цінників вже 5, 10 а то й 15 років, то сюди це дійшло лише в 2024 році. Це як їздити на машині з мультику про Флінстоунів в 21-у столітті. І трохи про роботу складу. Прочитавши відгуки колишніх працівників складу на цьому сайті вже починає здаватися, що в нас на магазинах ще не погано)))). Одним словом: ХАОС. Хоча звісно я не сумніваюся, що там все одно є люди, які дійсно роблять свою роботу добре.
8. Навчання. Точніше жалюгідні спроби ввести навчання для вивчення товарних груп. Коли його переглядаєш, то буквально очі на лоб лізуть від цієї нісенітниці. Замість того, щоб вказати дійсно важливу інформацію про які бувають дена, яке буває скло, чому скло термостійке, чому боросилікатне, чому кришталеве, що елементарно означає 18/10 на всіх предметах з нержавійки – ви почуєте, що ця каструля з елегантним дизайном, чи те що серветки якоїсь там фірми бувають трьох форм: круглої, квадратної і прямокутної.
Звісно ще багато що можна написати, але певно досить. Колись мені розповідали, як власник казав, що Family це корабель. Так. Корабель який іде на дно. А ми з Вами дивимось фільм «Титанік 2» в з першого ряду. Бо я дуже сумніваюся, що власник не знає, що тут насправді відбувається. А судячи по роботі регіонального директора чи генерального директора можна стверджувати, що риба дійсно гниє з голови. І ми з Вами будемо в першому
P.S. Не треба писати фрази з серії: «Нам надзвичайно важливо отримувати чесну інформацію про внутрішні процеси, адже це допомагає нам ставати кращими. Нам дуже шкода, що ваш досвід роботи у компанії виявився негативним! Тому, ми обіцяємо ретельно розібратись в ситуації, яку Ви описали!»
Це ж чиста брехня і лицемірство
Дякую
Мене звати Валентина, я менеджер з підбору персоналу компанії Family.
Ми ознайомилися з вашим відгуком і шкодуємо, що ваш досвід роботи в компанії був для вас негативним.
Разом з тим, вважаємо за необхідне уточнити деякі моменти.
Але, для початку, хочемо стати на захист Юлії — регіонального директора західного регіону.
Це людина з великим досвідом у сфері ритейлу. Юлія тривалий час працювала в компанії «Епіцентр», обіймаючи посаду керівника відділу, а після цього прийшла до нас на позицію керівника магазину-лідера, який довгий час утримував першість серед мережі, і є першим до сьогодні.
Враховуючи її високі професійні якості, ми запропонували їй посаду регіонального директора під керівництвом операційного директора, яка має досвід роботи в міжнародній компанії «Duty Free».
Проте, ми розуміємо, що ніхто не застрахований від помилок, тому обов’язково розберемося в ситуації, яку ви описали.
Водночас зауважимо, що такі зневажливі висловлювання виглядають непрофесійно і не допомагають вирішити проблему!
Стосовно оплати праці:
Будь ласка, конкретизуйте, що саме вам було недоплачено? Чи звертались ви з цим питанням до керівника магазину або до регіонального директора?
Ми готові перевірити кожен такий випадок і надати роз’яснення.
Ваші загальні зауваження щодо процесів роботи будуть передані відповідальним особам для аналізу.
Водночас наголошуємо: лише конструктивний діалог дає можливість реально вирішити питання, а не емоційні анонімні скарги в інтернеті.
Так як, нам дійсно важливо не просто прочитати ваші враження, а в реальному діалозі розібрати ситуацію. Тому, шановний анонім, запрошую вас до діалогу і буду чекати вашого дзвінка.
Вкотре залишаю робочий номер телефону для зв'язку: 380680975522.
З повагою,
Валентина
Менеджер з підбору персоналу
Компанія Family
Дуже погано. Жахливо!!!!
Почну з того,що пропрацювала я більше року,було по всякому,але те що там робиться останнім часом,це жахіття. Просто прийшла нова регіональна Катерина,це просто жах!!!! Почну з того,що вона довела нашого мерчендайзера до нервового зриву,вона почала задихатись,не... Читать отзыв Довго думала чи писати цей відгук,але все ж таки напишу. Нажаль,до Юрія Петровича не змогла додзвонитися,можливо він і не знає,що твориться за його спиною.
Почну з того,що пропрацювала я більше року,було по всякому,але те що там робиться останнім часом,це жахіття. Просто прийшла нова регіональна Катерина,це просто жах!!!! Почну з того,що вона довела нашого мерчендайзера до нервового зриву,вона почала задихатись,не дозволяла їй йти обідати,(так вона і не їла цілий день,бо не можна)поки вона не доробить планограму,бо ж планограму на 3 великих стелажа,потрібно зробити за 2 години,так говорила Катерина,яка взагалі в цьому не розуміється. Дівчата масово звільняються з усіх магазинів. Вишенькою на торті стало,те що мені не доплатили 5000 грн,бо так вирішила Катя. Справа в тому,що я виконала усі плани на 100%,а коли прийшла отримувати зп,виявилось,що Катерина оновила плани заднім числом,дуже хитро придумала. Видно,що це не перший раз вона так робить,дуже любить привласнити чужі кошти.
Тому дівчата,не йдіть сюди працювати,робота дуже важка,цілий день на ногах,обід тільки 30 хв і все. Навіть зранку кави 10 хв попити не можна. Юрій Петрович,зверніть будьласка,увагу на те,як працює Катерина.
Мене звати Валентина, я менеджер з підбору персоналу компанії Family. Щиро дякуємо Вам за зворотний зв’язок. Нам надзвичайно важливо отримувати чесну інформацію про внутрішні процеси, адже це допомагає нам ставати кращими.
Нам дуже шкода, що ваш досвід роботи у компанії виявився негативним!
Тому, ми обіцяємо ретельно розібратись в ситуації, яку Ви описали!
Разом із цим, ми хотіли б з Вами особисто поспілкуватися та уточнити деякі деталі.
Будь ласка, зв’яжіться з нами за телефоном +380680975522 (Валентина) або надішліть свій контактний номер — і ми обов’язково зателефонуємо у зручний для Вас час.
Ще раз дякуємо за небайдужість і сподіваємося на зворотний зв’язок.
Смокче хорошо
ара повірте.
Жахливо!!!
Мене звати Валентина, я менеджер з підбору персоналу компанії Family. Щиро дякуємо Вам за відвертий відгук, адже лише так ми можемо краще розуміти, що відбувається всередині компанії, і вдосконалювати наші процеси.
Нам прикро, що Ваш досвід роботи виявився таким, що залишив негативні враження. Це зовсім не той рівень, до якого ми прагнемо в нашій команді.
Тому, ми обов"зково уважно розглянемо ситуацію, яку Ви описали.
Щоб мати можливість глибше розібратися й не залишити Вашу історію без уваги, будемо вдячні за можливість поспілкуватися з Вами особисто.
Зв’яжіться, будь ласка, зі мною за телефоном +380680975522 (Валентина) або надішліть свій контактний номер — і я обов’язково зателефоную Вам у зручний час.
Ще раз дякую за небайдужість.
Сподіваюсь на зворотний зв’язок і щиро бажаю Вам лише позитивного досвіду в майбутньому.
Друг среди врагов
Мене звати Валентина, я менеджер з підбору персоналу компанії Family.
Дякуємо за ваш відгук і думку. Ми розуміємо, що зміни в команді можуть викликати різні емоції. Але хочемо запевнити: у компанії Family усе відбувається чесно та прозоро, і ми керуємося виключно професійними критеріями при прийнятті будь-яких рішень — як щодо кадрових змін, так і в оцінці роботи працівників.
Ми цінуємо кожного співробітника, який відповідально виконує свої обов’язки, та завжди відкриті до конструктивного діалогу. Якщо у вас є пропозиції або зауваження — будь ласка, зверніться до мене особисто. Я завжди готова вислухати.
Компанія Family і надалі буде зосереджена на створенні колективу, де буде панувати повага, а мета якого - це досягнення спільних цілей. Тож, не варто хвилюватися за майбутнє компанії — Family впевнено рухається вперед і продовжує зміцнювати свої позиції. Ми завжди чітко розуміємо, хто за що відповідає, і пильно стежимо за ефективністю кожного члена команди.
З повагою,
Валентина
Менеджер з підбору персоналу
Компанія Family
Якісне обслуговування
Дорогі мої співробітники ,сьогодні мій останній робочий день в компанії! Для мене ці роки роботи ,є надзвичайним досвідом у моєму житті .
Хочу подякувати кожному з вас за співпрацю.
Дякую дівчаткам з відділу підбору персоналу, у вас дуже насичена робота, ви найкращі!
Мазур Тетяна Миколаївна, дякую ви чудова і добра людина!
Федисько Валентина Василівна, дякую вам.... Читать отзыв Вітаю.
Дорогі мої співробітники ,сьогодні мій останній робочий день в компанії! Для мене ці роки роботи ,є надзвичайним досвідом у моєму житті .
Хочу подякувати кожному з вас за співпрацю.
Дякую дівчаткам з відділу підбору персоналу, у вас дуже насичена робота, ви найкращі!
Мазур Тетяна Миколаївна, дякую ви чудова і добра людина!
Федисько Валентина Василівна, дякую вам. Ви завжди знайдете вільну хвилинку для кожного співробітника.
Відділ бухгалтерії, дякую що завжди підскажете і допоможете!
Також хочу подякувати категорійним менеджерам,з деякими з вас мені довелося познайомитись особисто. Мені завжди було приємно з вами спілкуватись. Дівчатка ви чудові, і є майстрами своєї справи. Дякую вам всім за чудову співпрацю.
ІТ відділ. Хлопці завжди прийдуть на допомогу у вирішенні питання. Дякую вам,ви профі!
Регіональним директорам , бажаю вам щоб ваші підрозділи завжди приносили вам тільки позитивні емоції від їхньої праці.
Адміністраторам ТТ, дівчатка вам бажаю успіхів і виконання всіх планових показників на 1000%. Кожний магазин на першому місці в рейтингу, тому що ви працюєте і віддаєте максимум своєї енергії на бездоганність магазину.
Комірникам,вантажникам,водіям. Хлопці і дівчатка,ви докладаєте багато зусилля, щоб товар поступив на ТТ. Це дуже велика робота.
Ревізорам, у яких максимально великий об»єм роботи.Дякую.
Дівчаткам продавцям, мерчендайзерам. Дякую вам. Ви- як бджілки, завжди підтримуєте чистоту і порядок на своїх ТТ. Спілкування з покупцями і продажі, пакування і приймання. Це дуже важка і відповідальна праця.
Особливо хочу подякувати, моєму наставнику в моїх досягненнях, РД Чалих Юлії Богданівні, майстер своєї справи.Ви завжди будете для мене прикладом відповідальності в роботі. Багато років співпраці з вами не минуло даремно.
Також дякую Генеральному Директору компанії FAMILY , Ковальчуку Юрію Петровичу, бажаю Вам, максимального розвитку компанії і, щоб магазин під брендом «FAMILY» був у кожному містечку нашої України.
Також хочу побажати кожному з нас МИРУ Україні!
Всіх з ким спілкувалась, кріпко обіймаю. Ви на завжди залишитесь у моєму серці.
Жахливий начальник
Мене звати Валентина, я менеджер з підбору персоналу компанії Family.
Дякуємо вам за відгук та зворотний зв’язок! Ми цінуємо кожну думку наших співробітників, адже це допомагає нам ставати кращими та створювати комфортні умови для всієї команди. Нам дуже шкода, що ваш досвід роботи у компанії виявився негативним, і ми розуміємо, наскільки важливими є справедливість та повага в робочому колективі.
Хочемо вас запевнити, що ситуація була опрацьована, і вже два місяці Сергій Васильович та Ольга не працюють у нашій компанії. За цей час ми провели зміни у складі керівництва, і зараз складом керує новий логіст, який дотримується принципів чесного та професійного ставлення до всіх працівників. Ми прагнемо створювати здорову атмосферу в колективі, де кожен може працювати без зайвого стресу та несправедливого ставлення.
Якщо у вас буде бажання повернутися до нашої оновленої команди та знову стати частиною колективу, ми будемо щиро раді вас прийняти.
Гарного дня та мирного неба!
З найкращими побажаннями,
Валентина, менеджер з підбору персоналу компанії Family
Складские заговоры
Мене звати Валентина, я менеджер з підбору персоналу компанії Family.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок. Нам справді важлива думка кожного співробітника, адже ми прагнемо створювати комфортне робоче середовище та ефективні процеси в компанії.
Нам щиро шкода, що ваш досвід роботи у нашій команді виявився невтішним. Ми обов’язково розберемося в ситуації, звернемо увагу на озвучені Вами моменти та проведемо необхідний аналіз.
Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу, тож якщо у вас є додаткові коментарі або пропозиції щодо покращення роботи, будь ласка, звертайтеся до мене особисто – я готова вислухати та передати вашу думку керівництву.
Бажаємо вам успіхів у подальшій кар’єрі, професійного зростання та всього найкращого!
З повагою,
Валентина
Менеджер з підбору персоналу
Компанія Family
Робота в Фемілі - це неповага до себе
Дякую, що поділилися своїм досвідом роботи в нашій компанії. Ми щиро шкодуємо, що ваші враження залишилися негативними. Ваші зауваження є важливими для нас, оскільки допомагають звернути увагу на аспекти, які потребують вдосконалення.
Щодо згаданих вами стандартів, хочу зазначити, що, як і будь-яка компанія, ми маємо чіткі правила та процеси, які необхідно виконувати для забезпечення якісного обслуговування клієнтів та ефективної роботи магазинів. Ми розуміємо, що дотримання планограм, підготовка фотозвітів та інших звітних матеріалів може бути трудомістким процесом, однак ці вимоги спрямовані на забезпечення порядку, узгодженості в роботі та досягнення кращих результатів. У випадках, коли ви відчуваєте, що ці процеси створюють надмірне навантаження, ми завжди відкриті до обговорення, щоб знайти баланс.
Щодо заробітної плати, ми прагнемо максимальної прозорості та справедливості. Якщо у вас виникли запитання чи сумніви щодо розрахунків або ви не погоджуєтесь із нарахуванням, будь ласка, зверніться до нас. Ми з радістю допоможемо розібратися у цій ситуації та надати всі необхідні роз’яснення.
Ще раз дякуємо за ваш зворотний зв’язок і бажаємо вам успіхів у подальшій професійній діяльності. Якщо у вас є додаткові питання чи пропозиції, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, так як, ми прагнемо конструктивного діалогу, щоб знайти рішення та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому.
З найкращими побажаннями,
Валентина
Менеджер з підбору персоналу
Компанія Family
Не довіряйте компаніі
Займаються обманом та продажем не якісного обладнання. Не рекомендую.
Жахлива компанія
По перше, графік роботи — це на голову не лізе. Ти можеш працювати 12-14 годин, впахувать весь день до втрати свідомості, але компанія навіть не знає, що таке обідня перерва, графік роботи по нормовому годинному графіку. Зп - залишає бажати кращого. Не офіційно!! Хоча на співбесіді тебе запевняють,... Читать отзыв Працювала в компанії трошки менше, ніж пів року. Компанію НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
По перше, графік роботи — це на голову не лізе. Ти можеш працювати 12-14 годин, впахувать весь день до втрати свідомості, але компанія навіть не знає, що таке обідня перерва, графік роботи по нормовому годинному графіку. Зп - залишає бажати кращого. Не офіційно!! Хоча на співбесіді тебе запевняють, що все офіційно, раз на якийсь період виплачують за тебе податок (хоча з зп списується майже щомісяця). Прийшла в компанію на вакансію — керуючий магазином. Співбесіду пройшла вдало, досвід роботи не один рік в іншій компанії. Спочатку ти працюєш, як кінь. Тягають тебе по різним магазинам, бо тобі ж треба досвіду набратись, ти приїзжаєш рано вранці, а уїзжаєш пізно вночі. Весь день ти на ногах. Тягаєш важкі, брудні коробки, пилючні пледи, рушники, витираєш посуд і розтавляєш згідно придуманій компанією планограмі (міліметр вліво вправо) мінус з твоєї зп. Ти кидаєш класні ідеї щодо покращення роботи, ВІДКРИВАЄШ МАГАЗИН, шукаєш персонал, проводиш співбесіди, пашеш з 7моі ранку до ночі, маєш зп менше навіть, ніж у продавця, хоча HR тобі запевняє, що буде підвищення. І на це все отримуєш звільнення. Приходять наступного дня пани ревізори з твоїм наказом на звільнення. Працюючи в різних компаніях— у мене таке вперше.
Дзвониш власнику, питаєш, а як так? Морозиться, що він нічого не знає, і рішення прийняте не ним. Розказує історії про його коханок, бізнеси і тд, але ні краплі по суті. Дякую тобі що ти зробила всю брудну роботу, на твою посаду ставлять протеже власника))
Абсолютно не компетентний персонал офісу і сам власник. Я вже мовчу про постійний ейджизм. Дії щодо звільнення (як в принципі і сама робота) НЕ ЗАКОННІ. Тобто створюють наказ на звільнення на підставі твоєї не написаної заяви. А коли кажеш, що не будеш нічого підписувати, писати і тмп, погрожують не виплатою зп і не видачею документів. Потім твою трудову передають взагалі через третіх осіб, не в день звільнення, а через тижні 2. Годуючи обіцянками, що «завтра буде». Знову ж таки ставлення до працівників — як до скота. В тебе може бути купа людей в магазині, ти будеш як сраний віник бігать виконуючи різні задачі — але якщо ти фото залу скидаєш пізніше на 10 хвилин, не приймуть, ще з гівном зрівняють, що ти керуюча, і не маєш буть в залі з продавцями (але по факту маєш).
Що таке відпустки, та виплата за них - компанія не знає, так само і з лікарняними. Будеш працювати на свята по 14 годин, тобі за це не доплатять нічого. За провтики на поставці від офісу — платити будеш ти.
Постійні штрафи на рівному місці.
Функціювання магазинів — це просто шикарне місце для перевірок податковій, бо настільки безсовісно оминати податки, коли в країні війна і наживатись на цьому — це низько. Власник собі нові машини купляє, магазини відкриває, а все це за кошти несплачених податків за оплату готівкою. Так, бо чеки не фіскалізуються, якщо платиш готівкою, а картою можна тільки певну кількість в місяць, бо шо? Бо магазини з мільйонною виручкою оформлені на різних фопів, але категорія тих фопів ніяк не підходить для таких великих магазинів. Можна багато перераховувати, описувати і казати, але дуже прям дуже раджу, як хочете працювати, розвиватись і залишитись цінним співробітником, навіть після звільнення — оминайте цю горе компанію стороною.
Не рекомендую
Жахливий магазин
Рекомендую!
Завжди винуватця роблять з покупця!
Байдуже ставлення до клієнтів
Жахливо все
Вакансія в Фемілі
Дякуємо за Ваш відвертий зворотній зв"язок. Ваша думка важлива для нас. Нам дуже шкода, що Ви зустрілися з негативними ситуаціями на робочому місці.
Ми завжди відкриті до отримання конструктивної критики та пропозицій щодо покращення умов праці.
Тому Ви завжди можете звернутись до керівництва чи відділу по підбору персоналу з питаннями або проблемами, щоб ми разом могли знайти оптимальні рішення.
Будь ласка, надішліть нам додаткові відомості (місто, торгова точка, яка ситуація сталась у Вас на робочому місці?), щоб ми могли вжити відповідних заходів.
З повагою, HR Валентина, компанія «Family».