Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы клиентов / страница 13

› ›

2.2 5

8001 отзыв / 1044440 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Навушники для бігу – знайшла ідеальні!

Katerina Truhan 22 марта, 2024 год

Взялася за розум і вирішила, що пора мені нові навушники. Ті, що не вилітають із вух на бігу і з басом, щоб серце в такт стукало. Зайшла, вибрала, за ціною вийшло прийнятно, навіть із доставкою додому. Чекала день, інший, і ось воно щастя приїхало. Навушники просто бомба, звук чистий, у вухах тримаються як влиті. Так що Розетка, ти мене приємно... Читать отзыв Взялася за розум і вирішила, що пора мені нові навушники. Ті, що не вилітають із вух на бігу і з басом, щоб серце в такт стукало. Зайшла, вибрала, за ціною вийшло прийнятно, навіть із доставкою додому. Чекала день, інший, і ось воно щастя приїхало. Навушники просто бомба, звук чистий, у вухах тримаються як влиті. Так що Розетка, ти мене приємно здивувала. Тепер бігаю з музикою і насолоджуюся кожним кроком.

На розетці є ВСЕ!!

Наталія 21 марта, 2024 год

Дуже задоволена сервісом і якісню обслуговування в Розетці. Постійно акції та знижки. Ексклюзивні товари. Привітний персонал. Є примірочні в пунктах видачі. Безсумнівно рекомендую

Розетка меняет правила игры!

Алина 21 марта, 2024 год

Я прям кайфую от Розетки! Там всё есть, выбрать легко, оплатить тоже не вопрос. А если что не так, вернуть товар - раз плюнуть. Не пойму тех, кто жалуется.

Гарна якість

Інна Чеховська 21 марта, 2024 год

Купувала в Розетці фен для волосся - просто супер! Ціна питання виявилася нижчою, ніж у магазинах міста, та й доставили швидко.Дуже задоволена, буду замовляти ще!

Нормальный звук за свои деньги

Delirium 20 марта, 2024 год

Купил наушники в Розетке. Хотел хороший звук за норм цену. Нашёл, заказал, на следующий день принесли. Всё устраивает, работают отлично.

Швидкість і зручність на висоті

Grim 20 марта, 2024 год

Класний онлайн-магаз: сьогодні замовив, завтра вже в тебе. Видача в купі місць, знайдеш зручне. Ще й вибрати можна, що саме забрати із замовлення.

Жахливий сервіс в розетка

Гость 20 марта, 2024 год

Самий жахливий сервіс в розетка.
Здав материнську плату в пункт видачі прийома в першій раз 18.01.23
Зараз вже 20.03.24 ніяких рішень від них нема.
Присилають материнську плату постійно з новими ремонтами. Кожний раз щось лагодять.
Хоча по факту вона мертва.

Доставка товара

Гость 20 марта, 2024 год

Заказал стиральную машинку. Привезли и начинают распоковку на лестничной площадке. Я прошу занести машинку в квартиру, мне отвечают, что доставка до квартиры. Что б...я за бред, а если женщина с грудным ребёнком после родов, как её затащить в квартиру? Полные п...ы, с виду два ч...а .Короче доставка на уровне.....

Недостатки:

Доставка

Купив навушники. Прийшли без шнура і амбушур. Хотя казали комплектація повна.

Поліщук Владислав 19 марта, 2024 год

Жахливий продавець. Сказали буде повна комплектація, я очікував на це . А взамін шнур від hoco ? Знущаєтесь з мене чи що ?

Не ценят клиентов

Сергей 18 марта, 2024 год

Всём добрый вечер! Когда самого коснулось, залез почитал отзывы и прозрел! Что случилось с магазином "Розетка" я просто в шоке! Заказал блютуз гарнитуру, Гарнитура Bluetooth 5.2 U&P F19 350mAh Black (SHT-F19-BK) , пару дней проигрался, при звонках на мессенджеры WhatsApp, Viber, меня не кто не слышит жуткие помехи и.т.д , решил вернуть, доставили на пункт выдачи Розетка, пришел туда ,... Читать отзыв Всём добрый вечер! Когда самого коснулось, залез почитал отзывы и прозрел! Что случилось с магазином "Розетка" я просто в шоке! Заказал блютуз гарнитуру, Гарнитура Bluetooth 5.2 U&P F19 350mAh Black (SHT-F19-BK) , пару дней проигрался, при звонках на мессенджеры WhatsApp, Viber, меня не кто не слышит жуткие помехи и.т.д , решил вернуть, доставили на пункт выдачи Розетка, пришел туда , сказали другой продавец решайте вопрос с ним , дозвонился,отправил Новой Почтой за свои деньги , в итоге мне перезвонили сказали что гарнитура работает деньги возвращать не будем, я возразил, придумали новую причину , имеет следы использования, написал жалобу на сайте "Розетка" и отзыв, перезвонили , выслушали , сказали позже наберём, в итоге не перезвонили и удалили мой отзыв, по телефону связаться не реально , пробовал писать не отвечают, я так понимаю что нужно прощаться с ними, это ещё не большая сумма, на которую я попал а если что-то серьезное,просто не приятно такой отношение . Вот такоя ситуация.

Чашка из серии 'Золотая роса

гамно 17 марта, 2024 год

"Чашка из серии 'Золотая роса' - это исключительное сочетание элегантности и функциональности. Ее изысканный дизайн с золотистыми узорами придает особый шарм каждому кофеутреннему моменту. Изготовлена из прочной керамики, чашка прослужит долгие годы, сохраняя свою привлекательность. Удобная ручка обеспечивает комфортное удержание, а ее объем вмещает идеальное количество напитка. Подходит для использования в посудомоечной машине, что делает уход за ней легким. Отличный... Читать отзыв "Чашка из серии 'Золотая роса' - это исключительное сочетание элегантности и функциональности. Ее изысканный дизайн с золотистыми узорами придает особый шарм каждому кофеутреннему моменту. Изготовлена из прочной керамики, чашка прослужит долгие годы, сохраняя свою привлекательность. Удобная ручка обеспечивает комфортное удержание, а ее объем вмещает идеальное количество напитка. Подходит для использования в посудомоечной машине, что делает уход за ней легким. Отличный выбор для любителей стиля и качества. Рекомендую!"

Все слушаем Жлоб ФМ

УДЛИННИТЕЛЬ 17 марта, 2024 год

Всегда удивляло, что существуя уже столько лет, Розетка не разработала никакой системы бонусов и кешбека, которые есть у всех сетевых магазинов той же электроники например.
Зато есть раздел "Товары с бонусом" ))
Которые неликвидны либо цена на них такая, что те бонусы до ануса.
А у Розетки мало того, что цены всегда "на лоха" - выше, чем в альтернативных... Читать отзыв Всегда удивляло, что существуя уже столько лет, Розетка не разработала никакой системы бонусов и кешбека, которые есть у всех сетевых магазинов той же электроники например.

Зато есть раздел "Товары с бонусом" ))
Которые неликвидны либо цена на них такая, что те бонусы до ануса.

А у Розетки мало того, что цены всегда "на лоха" - выше, чем в альтернативных магазинах, с сопутствующей рекламой "В интернете дешевле", так ещё и доставка платная, причём даже Укрпочтой дешевле заказать в другом магазине)

Вообще, особо не наблюдая даже за политикой данного порномаркета, давно стало понятно, что эта контора рано или поздно станет как МОБИЛЛАК.

Достоинства:

Плюсы - это такие пересекающиеся минусы

Недостатки:

Минусы - это параллельные земле, такие чёрточки.

Не вдали тавар

Гость 17 марта, 2024 год

Я купил электроний код на игру оплатил сразу после не х*я не пришло жду уже 1 день не покупайте на розетке

Розетка , вы в адеквате?

Бывший постоянный клиент 16 марта, 2024 год

До отделения розетки 35 грн??? Бесплатно от 700 грн??? В стране война! Без человечность ваше всё! Надеюсь вы пожалеете о своей жадности когда растеряете всех клиентов.

Достоинства:

В прошлом.

Недостатки:

Совесть вышла из чата.

Найжахливіший сервіс та відношення до клієнтів

$Колишній постійний клієнт \"Розетки\"$ Колишній постійний клієнт \"Розетки\" 15 марта, 2024 год

На Розетці купуємо багато та часто, інколи бували незначні незручності, але останнього разу це взагалі абсолютна катастрофа. При замовленні купи товарів один прийшов в неналежному вигляді, або десь валявся без оригінального пакування, або взагалі б/в. Не забрали, замовили аналогічний інший, прийшов в ще гіршому стані і знов таки без оригінального пакування. Відгук перший публікувати не хотіли, хоча на всі інші... Читать отзыв На Розетці купуємо багато та часто, інколи бували незначні незручності, але останнього разу це взагалі абсолютна катастрофа. При замовленні купи товарів один прийшов в неналежному вигляді, або десь валявся без оригінального пакування, або взагалі б/в. Не забрали, замовили аналогічний інший, прийшов в ще гіршому стані і знов таки без оригінального пакування. Відгук перший публікувати не хотіли, хоча на всі інші товари позитивні відгуки опублікували протягом пари годин, але через чат підтримки "домучили" Розетку, і відгук було опубліковано. Повторний негативний відгук теж не з'явився. Замовлення на такий самий товар тепер просто скасовують, хоча він є в наявності. Техпідтримка за цілий день дає тільки відписки, питання не вирішується. Відношення до своїх покупців просто лайно. Не кажучи вже про те, що телефонної лінії взагалі немає.

Достоинства:

Швидка доставка, безкоштовна на пункти видачі, хоча і зробили суму мінімального замовлення 700 грн

Недостатки:

Жахливий сервіс та відношення до покупців.

1 согласен

Платный самовывоз

Гость 14 марта, 2024 год

Отзыв который я писал о Розетке несколько лет назад )
И вот опять, я смотрю Розетке ровно на жопе не сидится.

Достоинства:

Не могу даже один натянуть

Недостатки:

Продают временами бу товар
Жадность очередной раз пробила дно

Розетка, прощай!

Гость 13 марта, 2024 год

Раньше была постоянным клиентом Розетки, часто скуплялась и бонусом была бесплатная доставка в их магазины. Сейчас доставка 35 грн. в их магазины!!!
И какой мне прок покупать товар у них с платной доставкой? Подумаешь, другой магазин найду, причём с бесплатной доставкой.
Учитывая ситуацию с войной, тут согласна с одним из комментов, что вы, ребята, зажрались!

Жадібність Розетки зашкалює

Сергій 13 марта, 2024 год

Розетка впевнено йде на дно через свою жадібність,і втрачає лояльних покупців.
Тепер за кожний товар, навіть якщо він є в магазині, треба заплатити +35 грн начебто за доставку. Навіть якщо товар є в магазині.
За рік там залишав десятки тисяч грн, але є якась межа, яку не треба переступати, але розетка переступила. Тепер купуємо в інших магазинах, які... Читать отзыв Розетка впевнено йде на дно через свою жадібність,і втрачає лояльних покупців.
Тепер за кожний товар, навіть якщо він є в магазині, треба заплатити +35 грн начебто за доставку. Навіть якщо товар є в магазині.
За рік там залишав десятки тисяч грн, але є якась межа, яку не треба переступати, але розетка переступила. Тепер купуємо в інших магазинах, які мають кращі ціни безкоштовну доставку.

Найбільший ретейл країни, і такі погані показники заявляє, мабуть давно податкова не трусила цю контору.

Виторг Розетка UA в 2023 році становив 25,46 млрд грн, що на 38% більше ніж у 2022. Чистий прибуток склав всього 12 млн грн. В це при комісії розетки в 30%!!!
Розетка, тобі ганьба. Сподіваюсь максимальний бойкот навчить вас мати більше поваги до людей і країни, яка воює.

Достоинства:

Колись були, в тиждень декілька покупок стабільно робив.

Недостатки:

Тепер будь яка доставка товару платна.

1 согласен

Жадная помоечка

Гость 12 марта, 2024 год

Инновационная система - теперь за доставку товаров в магазин платит не магазин, а покупатель. Не забудьте очистить все полки в ваших точках, ведь за них никто не платил

1 согласен

Ото вже жлоби!!

Гость 11 марта, 2024 год

Раніше кожного дня щось замовляла через безкоштовну доставку, хоча і ціна була трішки більша ніж на інших площадках. Тепер ніякого бажання там купувати не має!!!

Жадность сгубила

Гость 11 марта, 2024 год

Розетка была интересна с бесплатной доставкой, теперь смысла нет. Как пример товар купил у них за 970 грн., с бесплатной доставкой, хотя тот же товар есть по 870 грн. с доставкой на другом сайте. Теперь Розетку буду обходить стороной.

Совсем зажрались!

Vlad Sapozhkin 7 марта, 2024 год

Интернет-магазин розетка всячески пытается избавиться от мелких покупателей. Я всегда брал здесь батарейки, позже минимальный заказ стал 200 грн, а сейчас еще и платная доставка для заказов в точки выдачи ниже 700 грн и это при том, что перевозка таких мелочей не стоит ничего! Неслыханная жадность!!! В начале войны под шумок прикрыли горячую линию, думая, что покупатели дураки. Теперь проконсультироваться... Читать отзыв Интернет-магазин розетка всячески пытается избавиться от мелких покупателей. Я всегда брал здесь батарейки, позже минимальный заказ стал 200 грн, а сейчас еще и платная доставка для заказов в точки выдачи ниже 700 грн и это при том, что перевозка таких мелочей не стоит ничего! Неслыханная жадность!!! В начале войны под шумок прикрыли горячую линию, думая, что покупатели дураки. Теперь проконсультироваться негде, жалобу подать негде, ген директор решил сэкономить, уволив сотрудников колл-центра.
Я требую:
1) снять лимит на минимальный заказ;
2) сделать бесплатную доставку в точки выдачи для всех заказов;
3) возобновить работу бесплатной телефонной горячей линии;
4) ввести возможность подать жалобу непосредственно генеральному директору "Розетка" с обязательным ответом на неё.

1 согласен

Розетка як Шанхай

Богдан 7 марта, 2024 год

по селах є купа маленьких магазинчиків - їх називають Шанхай Розетка стала гірше Шанхая
1. Заказав товар через Укрпошту, оплатив. Товар прийшов розбитий Укрпошта відправила товар назад. Через 5 днів розетка відправила назад бите скло.
Покупець такий маленький а вони ВЕЛИКІ. Хто відшкодує кошти - ніхто
2. Заказав настільну лампу з акумулятором. Прийшла з бруском смоли.
Так що перед... Читать отзыв по селах є купа маленьких магазинчиків - їх називають Шанхай Розетка стала гірше Шанхая
1. Заказав товар через Укрпошту, оплатив. Товар прийшов розбитий Укрпошта відправила товар назад. Через 5 днів розетка відправила назад бите скло.
Покупець такий маленький а вони ВЕЛИКІ. Хто відшкодує кошти - ніхто

2. Заказав настільну лампу з акумулятором. Прийшла з бруском смоли.
Так що перед відправкою в розетці не могли просто включити лампу

3 Бонуси Є, але не активуються - хоча термін підійшов. Пишу про це в чат бот -так вони все обнулили

4 Вершина сервісу розетки чат-бот Заховались за ним і ждеш день коли дадуть
відповідь

долгая и платная доставка

Максим 7 марта, 2024 год

мало того что доставка на точку самовывоза стала неделя так еще и платная.
раньше покупки делал каждую неделю, теперь ухожу от этого магазина

Достоинства:

нет

Недостатки:

платная доставка на точки самовывоза

Розетка несправедливо позначає покупців як "непорядні та неблагонадійні "

Олена 5 марта, 2024 год

Зробила замовлення через Розетку і мене попросили зробити передоплату за товар . Потім з'ясувалося , що напроти мого імені на Розетці стоїть позначка " з цього покупця треба брати передоплату за товар " . Шановна Розетка , а давайте я нагадаю , чого так сталося .
- Замовляла плаття - прийшло з діркою . Відмова . Повторюю замовлення - приходить... Читать отзыв Зробила замовлення через Розетку і мене попросили зробити передоплату за товар . Потім з'ясувалося , що напроти мого імені на Розетці стоїть позначка " з цього покупця треба брати передоплату за товар " . Шановна Розетка , а давайте я нагадаю , чого так сталося .
- Замовляла плаття - прийшло з діркою . Відмова . Повторюю замовлення - приходить те саме , з тою ж діркою на тому ж місці .
- Замовляла друге плаття - прийшло без паска .
- Замовляла жакет - прийшов без паска . Повторюю замовлення - прийшло те саме .
- Замовляєш блузку з котону - приходить 100% поліестер .
- Замовляла палетку тіней для повік - палетка прийшла запечатана , але через прозору кришку коробки було видно сміття та настрижене волосся . Пам'ятаю , як з того сміялися працівники Розетки на пункті видачі .
- Замовляла брюки - прийшли перекошені , одна штанка довша на 5 см .
- Замовляла брюки - задні кишені пришиті на різному рівні .
- Замовляла пар 6 взуття - то подряпане , то розірване , то розпаровка , то - один туфель нормальний , а другий- п'ятка без ущільнювача , м'яка , як шкарпетка .
І весь час я ставила Розетці відмінні оцінки . А в результаті отримала клеймо неблагонадійного покупця . Просто працівники розетки не вказують причину відмови від товару .
Моє останнє замовлення № 803 935 144 , зможете з'ясувати .
Один єдиний раз не забрала замовлення по своїй вині - випадково замовила каву в зернах замість меленої ( так буває , якщо робиш замовлення після двох безперервних змін роботи .

Достоинства:

Хороший магазин
Великий вибір

Недостатки:

Деколи погана якість товару . При відмові оператори не вказують причину відмови .
Несправедливе навішування ярликів " непорядності ".

Доставка через Розетку

Светлана 5 марта, 2024 год

Заказала доставку товара через Розетку и пожалела 100 раз. Из Днепра посылка идёт уже 2 недели. Все время переносят и просят извинения за задержку. Это просто треш. Сегодня 5 марта, отправлен товар 20 февраля. Ребята вы это серьёзно? Номер накладной 201563508740. Информации где посылка ноль, сервис не удобный. Статус "в дорозі" и всё. Даже Укрпошта уже поднялась на... Читать отзыв Заказала доставку товара через Розетку и пожалела 100 раз. Из Днепра посылка идёт уже 2 недели. Все время переносят и просят извинения за задержку. Это просто треш. Сегодня 5 марта, отправлен товар 20 февраля. Ребята вы это серьёзно? Номер накладной 201563508740. Информации где посылка ноль, сервис не удобный. Статус "в дорозі" и всё. Даже Укрпошта уже поднялась на уровень, показывает в каком населённом пункте посылка , во сколько и когда ожидать. Я не знаю получу её или нет, но советую 100 раз подумать прежде чем доверять Розетке. Неприятно.
.

Платный самовивоз 35 грн.

Сергей 5 марта, 2024 год

Платный самовывоз 35 грн. Розетка вы серьёзно ни у кого такого нет.
Ладно мин. заказ 200 грн так еще и это .

Звичайна бидло-шарага

Василь 5 марта, 2024 год

Неугодних з неудобними питаннями просто ігнорять в чаті !
Акаунт блокують по безпрідєлу !
Наприклад мені заблокували за покупку, яка у тих хворих ідіотів була в чорному списку.
Це днО оминайте десятою дорогою цю парашу, побережіть свої нерви.
Неугодні коментарі видаляють і блокують.
Доречі продажний ХотЛ@йн-о так само видаляє відгук про цю диру.

Шахраї на Розетка

Роман 4 марта, 2024 год

Зробив замовлення, але ці шахраї (MasterPrice) вимагають передоплату, не пропонуючи оплати при отриманні, що заборонено чинним законодавством.

Показать 1 ответ

Чем богаче, тем жаднее.

Elly 3 марта, 2024 год

Я очень много заказов делала на этом сайте. Так вот скажу вам, с каждым годом становится только хуже. При том, что открылось много магазинов и владелец сайта в топе самых богатых людей Украины.
Акционный товар это с большой вероятностью просроченный или на грани просрочки. Никто информацию об этом на сайте не указывает, служба поддержки не работает.
Сделали платный самовывоз... Читать отзыв Я очень много заказов делала на этом сайте. Так вот скажу вам, с каждым годом становится только хуже. При том, что открылось много магазинов и владелец сайта в топе самых богатых людей Украины.
Акционный товар это с большой вероятностью просроченный или на грани просрочки. Никто информацию об этом на сайте не указывает, служба поддержки не работает.
Сделали платный самовывоз из магазина. А есть ли смысл делать заказ вообще? Цены кусаются, а бонусная программа давно не работает. Недавно покупала телефон, кинули 30 грн на бонусный счёт. Это ни о чем! Ещё нужно ждать активации. Позорище! И это всё во время войны происходит.

Показать 1 ответ

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 8001 отзыва