Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы / страница 215 - ответы от официального представителя

тут нет гарантии на товар

Гость (Украина, Маріуполь) 15 октября, 2015 год

Купил диск. приехал. запакован в заводскую упаковку. Принес домой. распечатал. вставил в ноут . диск стучит и не определяется. Снял, заложил в упаковку отправил в сервис розетки. И теперь розетка заявляет что обнаружены ПОТЕРТОСТИ на пластике диска. Гарантии НЕТ.
То есть его был бы повод отказать, если не будет повода-придумаем.
Люди, если Вы думаете, что вам кто то что... Читать отзыв Купил диск. приехал. запакован в заводскую упаковку. Принес домой. распечатал. вставил в ноут . диск стучит и не определяется. Снял, заложил в упаковку отправил в сервис розетки. И теперь розетка заявляет что обнаружены ПОТЕРТОСТИ на пластике диска. Гарантии НЕТ.
То есть его был бы повод отказать, если не будет повода-придумаем.
Люди, если Вы думаете, что вам кто то что то поменяет по гарантии в розетке-очень ошибаетесь. Тут гарантии НЕТ. купите в другом месте, меньше потеряете в итоге

2 согласны Показать 2 ответа

Покупка в магазинет розетка

Оля (Украина, Черкаси) 15 октября, 2015 год

Покупала ноутбук в интернет магазине розетка,товар акционный был,доставка быстрая,все на хорошем уровне,менеджер перезвонил уточнил весь заказ,техникой довольна,работает хорошо.

2 не согласны

Хорошо

Гость (Украина, Дніпропетровськ) 15 октября, 2015 год

Покупал здесь смартфон Самсунг. Процесс заказа и доставки прошел без проблем. Единственное, что огорчило добавление к цене товара стоимости доставки. И это при самовывозе в точке выдачи. Порадовало наличие отзывов практически на все товары. В целом от магазина получил хорошее впечатление.

2 не согласны

Отлично

UNITE (Украина, Кремінна) 15 октября, 2015 год

Отличний сайт. отличный товар. Спасибо!

2 не согласны

Отзыв

Иван (Украина, Карло-Марксове) 15 октября, 2015 год

норм пайдет сайт , акции нормальные . Товаров много !

2 не согласны

Отличный магазин

Юлия (Украина, Київ) 15 октября, 2015 год

Полгода назад преобрела смартфон Lenovo. Очень довольна!
Хороший сервис, приятные люди! И вообще, самый лучший интернет-магазин!!!Очень богатый ассортимент!

2 не согласны

Возврат товара

Гость (Украина, Запоріжжя) 14 октября, 2015 год

Купила в магазине Розетка чехол на телефон. Когда пришел оказалось , что данный чехол не подходит на мою модель телефона. На коробке написано , что чехол на мою модель телефона HTC, но он оказался маленьким . Решила вернуть , оказывается за возврат товара через "Новую почту" затраты на пересылку не компенсируются.Деньги вернут , но теперь необходимо ехать за денежными средствами... Читать отзыв Купила в магазине Розетка чехол на телефон. Когда пришел оказалось , что данный чехол не подходит на мою модель телефона. На коробке написано , что чехол на мою модель телефона HTC, но он оказался маленьким . Решила вернуть , оказывается за возврат товара через "Новую почту" затраты на пересылку не компенсируются.Деньги вернут , но теперь необходимо ехать за денежными средствами в отделение Розетки в другой край города . На карту перечислять деньги отказались. Очень неудобный механизм возврата товара и ещё и я оплачиваю за пересылку , хотя чехол меня устроил бы если бы подходил к моему телефону. Покупаешь кота в мешке. Больше не буду делать покупки в данном интернет-магазине.

2 согласны

Шарашкина контора.

Анатолий (Украина, Київ) 14 октября, 2015 год

Хочу сразу подчеркнуть что приобретение товара в розетке проходит только на ваш страх и риск. Дело было около года назад,был приобретён ноутбук Lenovo ideapad Y510P,ноутбук был необходим срочно и после звонка мне подтвердили что данная модель есть,можете заказать а можете приехать и купить,в этот же день приехал покупать,сразу не понравился внешний вид коробки,она явно открывалась и под пленкой был воздух... Читать отзыв Хочу сразу подчеркнуть что приобретение товара в розетке проходит только на ваш страх и риск. Дело было около года назад,был приобретён ноутбук Lenovo ideapad Y510P,ноутбук был необходим срочно и после звонка мне подтвердили что данная модель есть,можете заказать а можете приехать и купить,в этот же день приехал покупать,сразу не понравился внешний вид коробки,она явно открывалась и под пленкой был воздух что свидетельствовало о том что ноутбуком пользовались но меня ("развели")убедили что это была стандартная Проверка товара их магазином при его получении на склад,включили,работает,оформили покупку.Когда приехал домой и начал пользоваться меня моё чувство не подвело,с ноутбуком что-то было не так,начиная с пропадания wi-fi каждые 10 минут и до перезагрузки заканчивая шумом кулера и жуткого "проседания" тача,на следующий день ноутбук приехал обратно в розетку,со мной сдавало товар ещё человек 10,и как ни странно и мне и всем остальным в возврате отказали,мне отказали потому что была СНЯТА ПЛЕНКА с клавиатуры,мужчине рядом отказали в возврате wi-fi адаптера который не заряжался из-за микро царапин которые они увидели под увеличительным стеклом,девушке отказали в возврате планшета из-за "следов пользования",хотя от покупки до возврата у всех не прошло и трёх дней! Меня отправили в официальный сервис Lenovo,товар на отрез отказались принимать(ну ещё бы,впихнули б/у кто же его обратно возьмёт). Так как время и так было потеряно взялся за работу с горем пополам,кинул к ноуту кабель от роутера,купил подставку что бы так не грелся и мышь потому что работать с тачем было нереально. И вот прошёл год,появилось свободное время и я вспомнил что мне всунули двух годовую гарантию,сейчас ноутбук второй раз в официальном сервисе по тем же проблемам за исключением wi-fi адаптера который поменяли по причине брака ещё в первое моё обращение. Что имею в итоге так это крученный в сервисе ноутбук,смена запчастей,люфт от вскрытия,петерянное время,нервы и напрочь отбитое желание когда либо связываться с этим интернет магазином. Ну и если вы все-же решитесь что либо покупать в нем,советую тщательно изучить то,что вам продают потому что при возврате его будут смотреть "под микроскопом",не ленитесь и не стесняйтесь этого делать,а лучше переплатите в другом магазине 100грн и получите уверенность в возврате в случае неработоспособности.
Клиентов как я понял там ни во что не ставят и запросто сами испортят ваш товар"забрав его на диагностику".
P.S
Когда принимали ноутбук,человек который принимал был крайне не осторожен!ударил угол ноута об стол когда переворачивал и оставлял явно жирные следы от рук на поверхности(действительно,какие чистые руки,какие перчатки!?).
Спасибо,резеткэ.

2 согласны Показать 1 ответ

Приобретение флешки

Юрий (Украина, Kharkov) 14 октября, 2015 год

Недавно решил купить флешку, обычные магазины отпали сразу так как я давно понял, что в интернете больше выбор и лучше цена. Необходимую мне флешку я нашел сразу в нескольких магазинах, цена была плюс минус одинаковая. Пообщавшись с менеджерами магазинов я решил остановить свой выбор именно на розетке. Оформил заказ и уже через два дня товар доставили. Теперь смело рекомендую розетку... Читать отзыв Недавно решил купить флешку, обычные магазины отпали сразу так как я давно понял, что в интернете больше выбор и лучше цена. Необходимую мне флешку я нашел сразу в нескольких магазинах, цена была плюс минус одинаковая. Пообщавшись с менеджерами магазинов я решил остановить свой выбор именно на розетке. Оформил заказ и уже через два дня товар доставили. Теперь смело рекомендую розетку друзьям и знакомым!

2 не согласны

Отличный портал.

Артем Николаевич (Беларусь, Минск) 14 октября, 2015 год

Розетка это на мой взгляд самый лучший интернет портал на Украине, я тут много раз делал покупки, а так же создавал интернет магазин и занимался продажами. В общем и целом доволен как условиями работы, так и комфортом осуществления покупок.

2 не согласны

Отличный выбор на любой вкус

Николай (Украина, Запоріжжя) 14 октября, 2015 год

Недавно приобрел столик для компьютера модели СК-103 Н. Остался очень доволен,за такую цену...еще подставка для колонок есть.Просто и со вкусом,вообщем ничего лишнего.Доставили быстро.Рекомендую.

2 не согласны

это самый лучший сайт

Гость (Украина, Житомир) 14 октября, 2015 год

хароший сайт рекомендую вам и своим друзьям больше всего удивило время доставки и конешноже цена на мое мнение это самый лучший интернет маагазин!

2 не согласны

Отличный сервис

Владислав (Украина, Київ) 14 октября, 2015 год

Полгода назад купил в интернет-магазине "Розетка" мобильный телефон. Очень доволен как телефоном, так и самим магазином. Приятные люди, хороший сервис.
А в общем, то "Розетка" - очень крутая штука. Нравиться то, что очень много товаров разного рода. Все что тебе нужно, можно спокойно найти в этом интернет-магазине. И самое главное, что это все не выходя из дома. Всем "Розетка".

2 не согласны

Отличный магазин

Никита (Россия, Москва) 14 октября, 2015 год

Удобный и простой интерфейс сайта, много товаров покупал в этом интернет магазине и не разу не пожалел. Качество соответствует цене.

2 не согласны

отличный сервис!

Наташа Кушнир (Украина, Київ) 14 октября, 2015 год

Наконец-то решилась воспользоваться услугами Розетки и очень довольна решением!Прекрасное обслуживание-внимательные менеджеры и толковые консультанты!Мне помогли выбрать подарок-наушники для друга-дали много полезных советов и как приятно было видеть радость именинника!

2 не согласны

Хороший магазин!

Андрей (Чехия, Plumlov) 14 октября, 2015 год

Очень удобно покупать вещи не выходя из дома! Я так компьютер на розетке собрал:)

2 не согласны

Качество на высоте!

Елена (Украина, Київ) 14 октября, 2015 год

Неоднократно заказывала товары в этом интернет-магазине и всегда оставалась довольна приобретениями. Привозили в срок и именно то, что нужно. Никаких проблем с доставкой нет. А ещё хороший ассортимент и демократичные цены. Я довольна.

2 не согласны

От телескопов до детских колясок :-)

Елена (Украина, Київ) 14 октября, 2015 год

Время от времени делаем заказы в "Розетке", в основном фототехнику и компьютерную периферию. Ну, магазин-то позиционировался как сугубо технический... До сих пор было все четко - и с ценами, и со временем доставки. С гарантией тоже все ОК. Сейчас они стали расширяться, осваивают новые сегменты, от канцелярии и детских товаров до ювелирки. Непривычно пока в одном месте заказывать и объективы,... Читать отзыв Время от времени делаем заказы в "Розетке", в основном фототехнику и компьютерную периферию. Ну, магазин-то позиционировался как сугубо технический... До сих пор было все четко - и с ценами, и со временем доставки. С гарантией тоже все ОК. Сейчас они стали расширяться, осваивают новые сегменты, от канцелярии и детских товаров до ювелирки. Непривычно пока в одном месте заказывать и объективы, и акварельные краски. Хотя, конечно, удобно. ))) Только бы это расширение не сказалось на качестве. Но пока всем довольны.

2 не согласны

Отзыв о блендере BOSCH MSM 6700 и услугах интернет-магазина

Masher (Украина, Запоріжжя) 13 октября, 2015 год

Планирую маме купить Блендер BOSCH MSM 6700 в интернет магазине Rozetka. Сама давно таким пользуюсь. Цена соответствует качеству. Удобен в использовании, бесшумно работает, острые ножи. Также условия доставки в Розетке разуют, очень быстро доходит товар. К тому же, если расплачиваешься за товар карточкой, доставка вообще бесплатная!!! Прекрасный магазин, вежливый персонал! Всегда дают развернутые консультации. Рекомендую всем!

2 не согласны

покупка телефона

kos77714 (Украина, Запоріжжя) 13 октября, 2015 год

Купил жене Samsung s5. Цена приятно радует. После заказа со мной связался оператор не прошло и 10 минут оперативно работают это + доставку осуществили новой почтой через 3 дня телефон был доставлен все прошло хорошо жена довольна !!! Как по мне интернет магазин розетка является самым лучших в Украине с большим каталогом товаров на разную тематику спорт электроника игрушки и... Читать отзыв Купил жене Samsung s5. Цена приятно радует. После заказа со мной связался оператор не прошло и 10 минут оперативно работают это + доставку осуществили новой почтой через 3 дня телефон был доставлен все прошло хорошо жена довольна !!! Как по мне интернет магазин розетка является самым лучших в Украине с большим каталогом товаров на разную тематику спорт электроника игрушки и т.д планирую в следуещем месяце заказать монитор . Успехов вам и процветания!!!

2 не согласны

Покупка телефона

Гость (Украина, Запоріжжя) 13 октября, 2015 год

Купил жене Samsung s5. Цена приятно радует. После заказа со мной связался оператор не прошло и 10 минут оперативно работают это + доставку осуществили новой почтой через 3 дня телефон был доставлен все прошло хорошо жена довольна !!! Как по мне интернет магазин розетка является самым лучших в Украине с большим каталогом товаров на разную тематику спорт электроника игрушки и... Читать отзыв Купил жене Samsung s5. Цена приятно радует. После заказа со мной связался оператор не прошло и 10 минут оперативно работают это + доставку осуществили новой почтой через 3 дня телефон был доставлен все прошло хорошо жена довольна !!! Как по мне интернет магазин розетка является самым лучших в Украине с большим каталогом товаров на разную тематику спорт электроника игрушки и т.д планирую в следуещем месяце заказать монитор . Успехов вам и процветания!!!

2 не согласны

Прекрасный магазин!

Яна Яворская (Россия, Йошкар-Ола) 13 октября, 2015 год

Недавно открыла для себя этот интернет магазин. И меня поразил большой ассортимент товаров, на абсолютно разные случаи жизни. Я давно хочу приобрести телескоп, и этот сайт предоставляет огромный, а главное доступный выбор, ведь ценовая категория немало важна! С удовольствием посещаю магазин и смотрю различные новинки, акции. В ближайшее время планирую приобрести необходимую себе вещь, спасибо за такое удобство и доступность!... Читать отзыв Недавно открыла для себя этот интернет магазин. И меня поразил большой ассортимент товаров, на абсолютно разные случаи жизни. Я давно хочу приобрести телескоп, и этот сайт предоставляет огромный, а главное доступный выбор, ведь ценовая категория немало важна! С удовольствием посещаю магазин и смотрю различные новинки, акции. В ближайшее время планирую приобрести необходимую себе вещь, спасибо за такое удобство и доступность! Я всем своим друзьям и знакомым советую переходить не просто на интернет магазины, а конкретно этот! Всем успехов в ваших начинаниях, rozetka в помощь!

2 не согласны

Все замечательно!Я в восторге!

Гость (Украина, Київ) 13 октября, 2015 год

Недавно открыла для себя этот интернет магазин. И меня поразил большой ассортимент товаров, на абсолютно разные случаи жизни. Я давно хочу приобрести телескоп, и этот сайт предоставляет огромный, а главное доступный выбор, ведь ценовая категория немало важна! С удовольствием посещаю магазин и смотрю различные новинки, акции. В ближайшее время планирую приобрести необходимую себе вещь, спасибо за такое удобство и доступность!... Читать отзыв Недавно открыла для себя этот интернет магазин. И меня поразил большой ассортимент товаров, на абсолютно разные случаи жизни. Я давно хочу приобрести телескоп, и этот сайт предоставляет огромный, а главное доступный выбор, ведь ценовая категория немало важна! С удовольствием посещаю магазин и смотрю различные новинки, акции. В ближайшее время планирую приобрести необходимую себе вещь, спасибо за такое удобство и доступность! Я всем своим друзьям и знакомым советую переходить не просто на интернет магазины, а конкретно этот! Всем успехов в ваших начинаниях, rozetka в помощь!

2 не согласны

Отменный магазин.

Ольга (Украина, Київ) 13 октября, 2015 год

Всегда покупаю технику через Розетку и никогда никаких проблем.И обслуживание и гарантия на высшем уровне.

2 не согласны

хорошое обслужывание

Гость (Украина, Київ) 13 октября, 2015 год

Большой выбор товаров, все очень качественное .

2 не согласны

Неплохо

Олеся (Украина, Київ) 13 октября, 2015 год

Персонал в магазине внимательный, отвечает на все задаваемые вопросы.Заказывала кофеварку. Товар прислали качественный. Доставка вовремя.

2 не согласны

Прислали бракованных сапоги за 1600(по скидке)+доставка! Отморозились.

Наталия (Украина, Київ) 12 октября, 2015 год

Перед покупкой просила проверить сапоги на брак, но мне отказали. Приехали сапоги и...Один протекает. Потратила деньги на мобильную связь, так как приходилось звонить на киевский стационарный номер для решения (читай: просто поговорить с консультантом) этой проблемы. Предложили обмен, но новую пару проверять опять таки никто не будет. Обговаривала бесплатную доставку бракованых спогов назад, но жду ответного звонка по сей... Читать отзыв Перед покупкой просила проверить сапоги на брак, но мне отказали. Приехали сапоги и...Один протекает. Потратила деньги на мобильную связь, так как приходилось звонить на киевский стационарный номер для решения (читай: просто поговорить с консультантом) этой проблемы. Предложили обмен, но новую пару проверять опять таки никто не будет. Обговаривала бесплатную доставку бракованых спогов назад, но жду ответного звонка по сей день.

2 согласны Показать 1 ответ