Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы / страница 138 - ответы от официального представителя

› ›

2.0 5

8036 отзывов / 1046820 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Позитив

Михаил (Украина) 19 июля, 2017 год

Привет-привет! Пожалуй, про интернет-магазин rozetka не слышал только глухой. И, знаете ли, вполне себе пристойный магазинчик. Хотя, какой ещё «магазинчик»? Розетка — это поистине огромный маркет, где есть, если не всё, то, по крайней мере, очень многое. Я с этим магазином живу уже многие годы, за которые успел приобрести там многое. Всё приходило стабильно, а непредвиденные ситуации (это жизнь, так... Читать отзыв Привет-привет! Пожалуй, про интернет-магазин rozetka не слышал только глухой. И, знаете ли, вполне себе пристойный магазинчик. Хотя, какой ещё «магазинчик»? Розетка — это поистине огромный маркет, где есть, если не всё, то, по крайней мере, очень многое. Я с этим магазином живу уже многие годы, за которые успел приобрести там многое. Всё приходило стабильно, а непредвиденные ситуации (это жизнь, так что всякое случается) разрешались оперативно и мирными путями. Многочисленные акции на многие штуки тоже выглядят преприятнейшим бонусом (кстати, бывают и дорогие подарки).

Хороший отзыв

Гость (Украина) 19 июля, 2017 год

Недавно покупал у Вас настольную лампу. Ну очень приятная, комфортная, уже пол года стоит и не ломается, люблю Ваш магазин

Покупка наушников в Розетке

Сергей (Украина, Сорокине) 19 июля, 2017 год

Магазин очень понравился! Заказывал в июне себе наушники Sennheiser HD201, при заказе и телефон разговоре с консультантом магазина очень понравилось то что он вел себя вежливо, особенно порадовала грамотная речь консультанта, товар доставили очень быстро, упаковка и внешний вид все идеально ничего не помято, при распаковке наушников также все было хорошо. Если еще будет что то нужно обязательно буду заказывать... Читать отзыв Магазин очень понравился! Заказывал в июне себе наушники Sennheiser HD201, при заказе и телефон разговоре с консультантом магазина очень понравилось то что он вел себя вежливо, особенно порадовала грамотная речь консультанта, товар доставили очень быстро, упаковка и внешний вид все идеально ничего не помято, при распаковке наушников также все было хорошо. Если еще будет что то нужно обязательно буду заказывать здесь.

Очень хороший сайт!!!

Артур Шарифов (Украина, Львів) 18 июля, 2017 год

Сайт выполняет свою работу очень хорошо!!!

Супер сайт!!!

Влад Товчигречка (Украина, Київ) 18 июля, 2017 год

Очень качественый товар продают и быстро доставляют товар!!!

1 согласен

Очень классный сайт

Гость (Украина, Київ) 18 июля, 2017 год

Доставляют всё быстро и качествено)))

Аферисты торгующие бракованным товаром!

Саша (Украина) 18 июля, 2017 год

Решил купить в Розетке телефон, так как считал, что это магазин с хорошей репутацией! Заказал на сайте телефон, курьер доставил товар. При быстром осмотре показалось, что с телефоном все ОК. Но спустя пару часов, рассмотрев телефон детально, обнаружил трещину в корпусе – аппарат, явно, кто-то уронил. На мою жалобу из магазина Розетка позвонил менеджер и заявил, что, так как телефон... Читать отзыв Решил купить в Розетке телефон, так как считал, что это магазин с хорошей репутацией! Заказал на сайте телефон, курьер доставил товар. При быстром осмотре показалось, что с телефоном все ОК. Но спустя пару часов, рассмотрев телефон детально, обнаружил трещину в корпусе – аппарат, явно, кто-то уронил. На мою жалобу из магазина Розетка позвонил менеджер и заявил, что, так как телефон был куплен – я уже ничего не докажу. Да, конечно, сам лоханулся – понадеялся, что такой раскрученный магазин не поставляет туфту с браком. Тем не менее, больше в Розетке ничего никогда не куплю!
P.S. Как оказалось, большинство моих знакомых давно забили на Розетку, так как несколько раз приобретали, в этой шарашкиной конторе, бракованный товар. Исходя из всего вышесказанного уверен: все последние положительные отзывы о Розетке – нанятые боты, которые обходятся намного дешевле, чем довольный клиент!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Торгуют бракованным товаром, обманывают потенциальных клиентов!

Очень удобный сайт, большой ассортимент, быстрая доставка

Анна (Чехия, Roudnice nad Labem) 18 июля, 2017 год

С недавних пор буду рекомендовать Розетку всем знакомым, кто хочет купить новую технику. Раньше очень редко покупала в интернете, но Розетка покорила широчайшим ассортиментом и доступными ценами. Да еще и это очень удобно: нужно всего лишь зайти на сайт, настроить фильтр поиска, выбрать товар и заказать. А еще можно ознакомиться с правдивыми отзывами покупателей, посмотреть похожие и сопутствующие товары, сравнить... Читать отзыв С недавних пор буду рекомендовать Розетку всем знакомым, кто хочет купить новую технику. Раньше очень редко покупала в интернете, но Розетка покорила широчайшим ассортиментом и доступными ценами. Да еще и это очень удобно: нужно всего лишь зайти на сайт, настроить фильтр поиска, выбрать товар и заказать. А еще можно ознакомиться с правдивыми отзывами покупателей, посмотреть похожие и сопутствующие товары, сравнить с другими моделями. В общем, все супер! Спасибо!

Отличный интернет магазин!!С большим выборам товара

Александр (Украина, Київ) 18 июля, 2017 год

Я с семьей много покупаю в Розетке,так как там товары на любой вкус,цвет и как говориться возраст!Последние покупки были детям столик и стульчики,все как всегда на высоте качество(огонь),цена смешная (мизер).Всем советую покупать в Розетке

Достоинства:

Цена,качество!и главное хорошие,общительные сотрудники!

1 согласен

Я купила телефон)

Катерина (Украина, Львів) 17 июля, 2017 год

У меня всё просто) Купила мобильник в Розетке. Доставили во время. Всё работает. Надеюсь и дальше всё будет работать), но гарантию оформили. Розетка на уровне, как всегда.

Комплектующие на кампьютер

Сергей (Украина, Донецьк) 17 июля, 2017 год

Здраствуйте,я долго выбирал магазин где можно было купить видеокарту на компьютер и все таки остановился на магазине Розетка ,потаму что сдесь большой асортимент,горантийные обезательства все саблюдаются .Мне пришло все вовремя и срок ,так что кто ищет удобное ,быстрое и качественное обслуживание, папробуйте не пожалете.Персоналом и товаром остался очень даволен

Достоинства:

простота,удобства,качество и время доставки в срок

Недостатки:

не обнаружил

Отличный магазин

Роман (Исландия, Reykjavík) 17 июля, 2017 год

Rozetka я считаю один из лучших интернет магазинов! Товары приходят всегда в сроки, хорошо упакованы и нареканий по поводу качества самого заказа лично у меня никогда не было! Всем советую именно этот магазин для онлайн покупок!!!

Хотите "Кота в мешке?" - это в Розету!

Гость (Соединенные Штаты Америки, Houston) 17 июля, 2017 год

Как можно писать хорошее об этом дерьме?! Если всунут брак то про возврат денег можно забыть минимум на пару месяцев. Местные боты активизировались на этом сайте потому что качество работы этой Rozetki упала очень низко. Их цель взять деньги любым способом. Втуливание некачественной разрекламированной продукции - это их стиль работы за последние несколько лет. Купить "кота в мешке" - это... Читать отзыв Как можно писать хорошее об этом дерьме?! Если всунут брак то про возврат денег можно забыть минимум на пару месяцев. Местные боты активизировались на этом сайте потому что качество работы этой Rozetki упала очень низко. Их цель взять деньги любым способом. Втуливание некачественной разрекламированной продукции - это их стиль работы за последние несколько лет. Купить "кота в мешке" - это в Rozetke!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обнаглевшие сотрудники

Ноутбук

Ира (Украина, Харків) 17 июля, 2017 год

Долго присматривалась к ценам на модель ноутбука, которую хотела купить. Самая низкая цена оказалась в Розетке. Да ещё и на скидку попала!) Так что спасибо, я очень довольна.

покупала телефон

Каролина (Швейцария, Romoos) 16 июля, 2017 год

Покупала племяннице телефон Нокиа. Магазину доверяю, т.к. он уже давно работает. И главное племянница довольна подарком)

Отличный интернет-магазин

DooM2015 (Украина, Одеса) 16 июля, 2017 год

Розетка отличный интернет-магазин, совершаю покупки в основном здесь. Выбор товаров огромный и гарантия, что тебя не обманут если товар не подходит или неисправен. Купил я, три года назад на розетке электронную книгу AirBook City Light HD Black, получил товар по Нова Почте быстро, книжка пришла в рабочем состоянии и полной комплектации. День попользовавшись понял, что модель мне не подходит, глючит... Читать отзыв Розетка отличный интернет-магазин, совершаю покупки в основном здесь. Выбор товаров огромный и гарантия, что тебя не обманут если товар не подходит или неисправен. Купил я, три года назад на розетке электронную книгу AirBook City Light HD Black, получил товар по Нова Почте быстро, книжка пришла в рабочем состоянии и полной комплектации. День попользовавшись понял, что модель мне не подходит, глючит сильно и решил вернут назад. Готовился к тому, что столкнусь с трудностями, но приятно был удивлен. Через два дня после отправки электронной книги обратно со мной связался менеджер и сообщил мне, что заявка на возврат подтверждена. Прошло максимум пять дней и деньги поступили на мою банковскую карту. Большое спасибо Розетке, рекомендую всем этот интернет-магазин

Отличный магазин

Анна (Украина, Луганськ) 16 июля, 2017 год

Очень любою магазин Розетка. Удобный сайт, всегда широкий ассортимент.Цены довольна таки приемлемые, дешевле чем в других магазинах. Заказывала в Розетке планшет и телевизор, все пришло в обещанные сроки, хорошо упакованы без повреждений.Заказывала 2 года назад все служит и по сей день. Единственный недостаток это то что не всегда есть товар в наличии, но это показатель того что магазин пользуется популярностью.Всем... Читать отзыв Очень любою магазин Розетка. Удобный сайт, всегда широкий ассортимент.Цены довольна таки приемлемые, дешевле чем в других магазинах. Заказывала в Розетке планшет и телевизор, все пришло в обещанные сроки, хорошо упакованы без повреждений.Заказывала 2 года назад все служит и по сей день. Единственный недостаток это то что не всегда есть товар в наличии, но это показатель того что магазин пользуется популярностью.Всем рекомендую.

Хороший магазин

Анастасия (Украина, Харків) 16 июля, 2017 год

Хороший магазин, сотрудники хорошо консультируют и обслуживают. Присутствует много товара на любой вкус и по разной цене, качество товара также хорошее.

Предпочитаю Розетку

Мария (Украина, Львів) 15 июля, 2017 год

В последнее время отказалась от покупок в других интернет магазинах. Всё что меня интересует нахожу в Розетке.

Розетка на высоте

Алиса (Украина) 15 июля, 2017 год

Прекрасный магазин на мой взгляд. Хороший сервис. Четвёртый раз тут уже купила. Пока всё без проблем)

Купила сегодня в первый раз

Алина (Украина, Одеса) 15 июля, 2017 год

Долго присматривалась к ценам и сегодня купила фотоаппарат. Всё банально - тут просто дешевле.

Лучший!

Игорь Щеглов (Украина) 14 июля, 2017 год

Отличный интернет магазин! Скупаю там разную электронику. Приемлемые цены, хорошее качество, всё на высшем уровне! Никаких жалоб! Быстрая доставка! Последний раз заказывал скромный китайский усилитель для старого компа, работает отлично, хорошее качество, что не скажешь о дешевых китайских усилителях! Так же заказывал внешнюю звуковую карту, всё аналогично, как и с усилителем - никаких жалоб! Всё как говорится чётко) и по... Читать отзыв Отличный интернет магазин! Скупаю там разную электронику. Приемлемые цены, хорошее качество, всё на высшем уровне! Никаких жалоб! Быстрая доставка! Последний раз заказывал скромный китайский усилитель для старого компа, работает отлично, хорошее качество, что не скажешь о дешевых китайских усилителях! Так же заказывал внешнюю звуковую карту, всё аналогично, как и с усилителем - никаких жалоб! Всё как говорится чётко) и по сей день заказываю разную фиговину с этого магазина), почему фиговину? Потому, что там просто куча всего!))

Большое спасибо.

Анна (Украина, Донецьк) 14 июля, 2017 год

Недавно заказывала Mi Band 2.Приемливая цена.Хорошее качество.Пришли быстро.Мне нравиться.

Очень быстрая доставка!

Илья (Украина, Львів) 14 июля, 2017 год

У Розетки.уа на удивление быстрая доставка, курьеры просто умницы! Всегда думал, что в подобных магазинах будет халатная доставка, всё долго как обычно, но нет, тут всё как часы, могу только похвалить, отличный сервис и отношение к клиентам

РОЗЕТКЕ все равно на клиентов

Анна (Украина, Львів) 12 июля, 2017 год

Добрый день, хочу написать отзыв в целом о компании «РОЗЕТКА».
Во-первых, очень возмущает тот факт, что сама же Розетка удаляет отзывы, если они не положительные.
Во-вторых, при покупке 5 телефонов, 2 как мне ответил оператор с браком, что меня возмутило еще больше. При попытке за свой счет повезти телефон в сервисный цент, оператор так называемой РОЗЕТКИ назвал 4 адреса сервисного... Читать отзыв Добрый день, хочу написать отзыв в целом о компании «РОЗЕТКА».
Во-первых, очень возмущает тот факт, что сама же Розетка удаляет отзывы, если они не положительные.
Во-вторых, при покупке 5 телефонов, 2 как мне ответил оператор с браком, что меня возмутило еще больше. При попытке за свой счет повезти телефон в сервисный цент, оператор так называемой РОЗЕТКИ назвал 4 адреса сервисного центра. И понятно для любого человека, что я вместе с сотрудником выбрали самый ближайший к нам адрес, сервис находился на Большой Васильковской 72 (оператор даже дал нам номер телефона и график работы). По приезду туда парни, увидев телефон и модель (НОКИА 105 и НОКИА 130) сразу же сказали, что эти модели не ремонтируются, они подлежат замене (при этом показали список, где эта информация есть). Сидя там позвонили в РОЗЕТКУ, там оператор пока нашел наш заказ, кто я и что покупала у них, прошло минут 30. После этого оператор ответил, что будут разбираться по моей проблеме, и я смогу вызвать курьера и мне привезут новые телефоны 2шт. а я отдам старый. Мы уехали с сервиса, спустя 15 минут меня набирает оператор и говорит следующие: - «Вам сервис должен выдать заключение». Мы разворачиваемся и едим обратно, после прихода снова туда, парни улыбнулись, когда мы им сказали про заключение, так как еще раз напомнили нам что модели не подлежат проверки, они меняются на другие (и еще одно, заключение не бесплатно делается, и сервис не делает его частным особам, к ним приезжает представитель от компании, и только после этого они бы приняли телефоны для заключения). Понятное дело что когда я позвонила в РОЗЕТКУ у меня уже была не та девушка, с которой общалась я, и мне пришлось объяснять все тоже только заново!!! И оператор мне ответил что я могу подъехать на Фрунзе 40 в сервисный центр, так как там телефон точно примут. Только возникает вопрос, зачем мне дали другие адреса????? Мне ответили что не знает с кем я общалась и подсказать не может. Мы с сотрудником поехала на Фрунзе 40, у меня забрали эти телефоны, и знаете, что…мне придется за ними еще туда ехать. После чего, я закажу курьера за 30 грн с новыми телефонами, и мне их при передаче заменят!!!!!!
ТАК ВОТ!!!!!!
В дальнейшей жизни я больше не когда не обращусь в РОЗЕТКУ за товарами!!!
КТО БУДЕТ КОМПЕСИРОВАТЬ БЕНЗИН ЗА ВСЕ КАТАНИЯ ПО КИЕВУ?????
РОЗЕТКЕ следует научить операторов владеть всей информацией, а если он некомпетентный в том или ином вопросе так передать другому оператору звонок!!!!!!
И СОВЕТУЮ ПРОВЕСТИ ТРЕНИНГИ ОПЕРАТОРАМ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ И ВЛАДЕТЬ БОЛЕЕ ДЕТАЛЬНОЙ ИНФО. О РАБОТЕ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА В РОЗЕТКА!!!!!!!!
Пересмотреть свое отношение к клиентам, я не девочка и не сижу дома, что бы заниматься ездой по КИЕВУ!!!!!!!
Сумма бензина накатана была на 800 грн!!!!

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Такого похабного отношения не встречала

Не хотят работать как должны

Гость (Украина, Львів) 10 июля, 2017 год

Купил душевой гарнитур, прислали быстро, но не полный комплект. Отсутствует одна копеечная запчасть, но отдельно ее не купить. Написал на их сайте обращение, оставил комментарий на странице продукта - молчат. Комментарий естественно забраковали, он не прошел модерацию, так как негативный. Мое обращение саппорт игнорирует. Розетка превратилась в кучку барыг с базара 90-х. Позорище просто. Главное деньги получить, а потом ничего... Читать отзыв Купил душевой гарнитур, прислали быстро, но не полный комплект. Отсутствует одна копеечная запчасть, но отдельно ее не купить. Написал на их сайте обращение, оставил комментарий на странице продукта - молчат. Комментарий естественно забраковали, он не прошел модерацию, так как негативный. Мое обращение саппорт игнорирует. Розетка превратилась в кучку барыг с базара 90-х. Позорище просто. Главное деньги получить, а потом ничего не интересует их.

2 телефона с БРАКОМ

Анна (Украина, Київ) 10 июля, 2017 год

Я купила 5 телефонов, Nokia, из которых 2 с "БРАКОМ" как ответил мне менеджер.
В РОЗЕТКЕ считают что в норме вещей что из 5 телефонов, 2 бракованы, то есть 40% продукции у РОЗЕТКИ С БРАКОМ!!!!
При покупке нового телефона, компания РОЗЕТКА, должна нести ответственность за то что он рабочий.
А не посылать людей в сервисный центр, или предлагать им отправить... Читать отзыв Я купила 5 телефонов, Nokia, из которых 2 с "БРАКОМ" как ответил мне менеджер.
В РОЗЕТКЕ считают что в норме вещей что из 5 телефонов, 2 бракованы, то есть 40% продукции у РОЗЕТКИ С БРАКОМ!!!!
При покупке нового телефона, компания РОЗЕТКА, должна нести ответственность за то что он рабочий.
А не посылать людей в сервисный центр, или предлагать им отправить почтой, это занимает время, если у них его много, то ни у Всех оно есть.
Я не покупаю телефон Б/У, я покупаю новый телефон.
Прошу РОЗЕТКУ пересмотреть отношение к продукции которой они торгуют.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Товары которыми торгуют не качественные

нарушение прав потребителя

ирина (Украина, Київ) 10 июля, 2017 год

Розетка - давно уже стал обычным дорогим магазином с полным набором нарушений правил торговли. О них много пишут другие, поэтому остановлюсь на своем примере. Меня не впустили в магазин с собакой, для которой я купила ошейник и таблетки на общую сумму около 2000 гривен. Как я могу примерить ошейник не войдя в магазин? По закону магазины торгующие товарами... Читать отзыв Розетка - давно уже стал обычным дорогим магазином с полным набором нарушений правил торговли. О них много пишут другие, поэтому остановлюсь на своем примере. Меня не впустили в магазин с собакой, для которой я купила ошейник и таблетки на общую сумму около 2000 гривен. Как я могу примерить ошейник не войдя в магазин? По закону магазины торгующие товарами для животных обязаны впускать своих покупателей -животных. Т.е. получать прибыль они хотят , а организовать торговый процесс ума не хватает. Больше там вообще ничего не покупаю!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

нарушение правил продажи товаров для животных
дорого

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 8036 отзывов