Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы с оценкой Отлично / страница 13

› ›

2.0 5

3582 отзыва / 1045761 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

все отлично

Марк 27 мая, 2021 год

Пользовался не один раз, все устраивает )))Очень выручает всегда розетка, очень удобно и быстро. Хороший сайт

1 согласен 1 не согласен

Всегда доволен

Виталий 18 мая, 2021 год

Заказывал не раз на розетке, всегда доволен, оперативно связываются, качество товара на уровне, рекомендую своей семье и знакомым.

Достоинства:

Большой ассортимент товара
Быстрая доставка
Адекватная цена
Удобный личный кабинет

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Заказывали как бытовую технику, так и технику для дома, гаджеты, объектив, в общем сделали довольно много разноплановых покупок, что бы судить о качестве работы супермаркета.
мне нравится этот ИМ, и мы с парнем и дальше будем совершать на нем покупки.)

1 не согласен

Всё отлично!

Ия Шапиро 13 мая, 2021 год

В Розетке делаю заказы не очень часто,пару-тройку раз в месяц,но ни разу не отказывалась от товара и всегда довольна обслуживанием.Быстро перемещают товары на точку выдачи,что весьма удобно,особенно,если необходимо,что либо примерять/тщательно осмотреть.Всё O'k!

Достоинства:

Большой выбор товаров.
Приятные цены.
Хороший сервис.

Недостатки:

Из незначительных минусов:не весь товар можно забрать из авторизованных точек Rozetka.Приходиться прибегать к помощи почтовых операторов.

1 не согласен

покупки с доставкой

fhj (Netherlands) 12 мая, 2021 год

нравится, покупала в розетке не один раз. конечно один товар попался только некачественный (миникондиционер) , а так все норм. обслуживание, доставка быстрая, тушь купила последний раз, так поям то что искала. харакьеристики ье же ято и в оптсании. не могу нвзвать их обманщиками.
мне нравится..

Достоинства:

вежливые, доставка, товар пока попадался хороший

Недостатки:

не проверяла пока если вдруг гадо вернуть то возвратят ли деньги, но думаю будет все хорошо

1 не согласен

Респект Rozetka

Гость (Germany, Frankfurt am Main) 9 мая, 2021 год

Rozetka - це один з небагатьох інтернет-магазинів України, що має високий рівень сервісу та використовує в своїй роботі новітні технології, а також постійно вдосконалюється, орієнтуючись на побажання клієнтів. Багато років віддаю перевагу замовленням у "Rozetka", траплялось різне, в тому числі повернення товару, але все вирішувалось швидко і без проблем , тому нарікань до роботи немає . Дякую "Розетка", продовжуйте далі... Читать отзыв Rozetka - це один з небагатьох інтернет-магазинів України, що має високий рівень сервісу та використовує в своїй роботі новітні технології, а також постійно вдосконалюється, орієнтуючись на побажання клієнтів. Багато років віддаю перевагу замовленням у "Rozetka", траплялось різне, в тому числі повернення товару, але все вирішувалось швидко і без проблем , тому нарікань до роботи немає . Дякую "Розетка", продовжуйте далі

Показать 3 ответа

Много чего заказываю

Татьяна (Ukraine, Kharkiv) 1 мая, 2021 год

Не люблю писать длинные отзывы когда все нормально. В розетке заказываю уже давно. Цены разные, есть что-то дешевле, что-то дороже. Доставка быстрая, в целом довольна

3 согласны Показать 1 ответ

Надійний магазин

Микола 22 апреля, 2021 год

Вже більше 6 років купую лише на Розетці. При виборі товару в фільтрі завжди ставлю галочку в пункті "Продавець Розетка", з іншими просто не хочеться зв'язуватись, у інших продавців купую лише тоді коли в Розетки даний товар відсутній. Двічі повертав товар по гарантії, перший раз праску РазерХобс, яка прослужила вірою і правдою майже 3 роки, нагружали її нещадно, прасували 4-5... Читать отзыв Вже більше 6 років купую лише на Розетці. При виборі товару в фільтрі завжди ставлю галочку в пункті "Продавець Розетка", з іншими просто не хочеться зв'язуватись, у інших продавців купую лише тоді коли в Розетки даний товар відсутній. Двічі повертав товар по гарантії, перший раз праску РазерХобс, яка прослужила вірою і правдою майже 3 роки, нагружали її нещадно, прасували 4-5 двухспальних комплектів в день, але одного разу вона залишилась і більше не включалась. Зателефонував в Розетку, попросили здати в сервіс в своєму місті, в сервісі видали акт, що ремонту не підлягає, відправив праску і акт в Розетку і через неділі 2 подзвонив менеджер і сказав, що я можу обрати один з трьох варіантів, або ж таку саму праску, або будь яку іншу, або повернення коштів, вибрав праску Бош, вона була дорожча на 700грн, я доплатив різницю і вже наступного дня отримав її на Новій пошті.
Другий раз по гарантії відправив навушники Рейзер Кракен Х, в них через півтора роки переламалася дужка оголіввя, праве вухо майже відвалилося і бовталося, як ганчірка. Звичайно відправка за свій кошт, так і має бути згідно закону, але 30грн не такі вже й гроші) Через 2 неділі мені подзвонила менеджер і сказала, що я можу вибрати будь-яку продукцію Рейзер на ту суму,що я сплатив за навушники. Я відповів, що мені не потрібна ніяка техніка і я хочу отримати гроші, вона уточнила чи активна карта з якої я платив за них і сказала, що на протязі 3 днів гроші будуть, через 2 дні вони вже були на карті. Так, що мені дивно читати негативні відгуки про сервіс Розетки, тому що я мав з ними справу 2 рази і все було майже ідеально, “майже“ тому, що згідно закону про захист прав споживачів, вони повинні були повернути ту суму яка була на товар в момент повернення, якщо ціна виросла і ціна на праску збільшилася на 250грн, а мені порахували по тій ціні яку я сплатив за неї, але то така дрібниця,що я навіть не став їм на це вказувати. А ще по гарантії ремонтував пральну машину, купував її на сайті Розетки,але продавець був Скайворс, після встановлення виявив,що не працює одна із сенсорних кнопок, написав представнику Скайворс на сайті і через 2 дні додому прийшов майстер, який навіть не став перевіряти працює кнопка чи ні, а просто замінив всю плату) Так що в мене нарікань жодних)

Достоинства:

Чітко дотримуються гарантійних зобов'язань.

Недостатки:

Іноді вища ціна ніж в інших магазинах, але за гарантії готовий трохи доплатити

3 согласны

Для людей и только

People 30 марта, 2021 год

Что розетка делает. Товары по предоплате! А вот мне интересно а если с товаром что-то не так или он не соответствует как предоплату вернуть обратно предоплату, да предоплата не такая уж большая всего 200 грн но предоплата делается на карточку продавца, получается человек заплатил деньги не видя товара в лицо мало того что он заплатил предоплату так еще он заплатил... Читать отзыв Что розетка делает. Товары по предоплате! А вот мне интересно а если с товаром что-то не так или он не соответствует как предоплату вернуть обратно предоплату, да предоплата не такая уж большая всего 200 грн но предоплата делается на карточку продавца, получается человек заплатил деньги не видя товара в лицо мало того что он заплатил предоплату так еще он заплатил за доставку товара так он еще и заплатил за предоплату не видя товара в лицо.

К примеру человек заплатил пердоплату и за доставку товар прислали но товар не соответствует или он удареный или не правильный но пердоплата уже заплаченна тем более предоплаты делаются на карточку.

Человек хочет отказатся от товара но предоплата заплаченна чтоб вернуть ему деньги за предоплату ему надо писать в службу розетки и жаловатся на продавца для возврата денег за предоплату так как предоплаты делаются на карточки карточки относятся к банкам а банки просто так деньги не раздают надо чтоб банк вернул деньги человеку приходится человеку и идти в банк для возврата и писать на возврат денег, деньги возвращаются в течение 2-х месяцев с банка, а в это время продавец исчезает с розетки, к этому добавляется еще служба розетки которая тоже расматривает жалобы на возвраты в течение 2- недель

В итоге чтоб человеку вернуть предоплату по вине продавца уходит около 3-х месяцев ожидания банка, многие люди не считают 200 грн деньгами и поросту махнут рукой на эти 200 грн а кто ценит 200 грн должен ждать 3 месяца получается продавец товар продает в слепую.

и это все для того чтоб у продавца купить товар отдать ему деньги, надо морочится с пердоплатами бывает такое что предоплата заплачена а товара нету и продавец исчезает с сайта это означает обман человека.

или другая ситуация предоплаты делаются на карточки когда карточка делает перевод остаются отпечатки карточки куда был перевод и от кого и данные но человек не знает что это за продавец так как розетка делает сама продавцов которые не существуют и которые с истечением 2 месяца сроков пропадают это называется открыть магазин через гугл, а у человека потом исчезают деньги с карточки и ниекто не виноват но человек остался с пердоплатой в дураках, так как он лже магазин может у этого продавца этого товара нету а он просто скачал картинку с интернета и выложил свой товар его проверить не возможно но зато покупатель светит перед магазином даными каточки перед магазином .

Вопрос зачем розетка держит таких продавцов на своем сайте, для обмана людей или как, предоплата это самый обычный обман людей.

Предоплата — заставить покупателя купить товар без отказно (это действует как вымогательство)

предоплата - человек покупает не видя товар в лицо и он должен в любом случае купить его не в зависимости от состояния, иначе потеряет деньги которые заплаченые по предоплате
он уже заплатил тоесть подарил кому не за что просто отдал (это считается как развод людей)

предопллата - человек покупает не зная что ему пришлют на чесность в наше время не стоит расчитывать тем более духи намешать что угодно не соответствующее указному легко получается обман людей

предоплата — человек теряет деньги не только за товар а еще и за доставку он тоже должен заплатить тоесть человек теряет в 2 раза больше

предоплата - действует против людей так как возврат денег предоплаты осуществялется 3 месяца еще и воруют время жизни и нервов у людей.

Какие риски есть предоплаты

1 - потерять деньги
2 - высветить банковские данные карточки
3 - человек не получает а только теряет
4 - возможность получения не соответствующего товара
5 - потеря времени и нервов и денег
6 - хамское отношение к человеку человек ждет переживает и возможно срывается так как ожидание купленого товара а службы делают провацируют людей на срыв и ругню покупателя, и отказут человеку, отказы по возврату если человек нагрубил или если нагрубили ему

7 - так как деньги возвращать никто не любит а брать аж бегом
8 - получить товар не надлежащего качества в частности случаев
9 — делают отказы по возврату денег или не возможно дозвонится (действия царизма или шантаж или целуй им ноги или денег не вернем)

1. Вот вам ваш предоплаты потерянное время и потерянные деньги я слава богу на это не попадался но слышал от других людей про это, это все относится к магазинам на розетке по предоплате, ребята вы продаете товары вы сами зарабатываете деньги с людей

3 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Как всегда, все на высоте!

Анна 26 марта, 2021 год

Очень часто заказываю товары на Розетке, в основном забираю у них на отделении. Последний раз заказывали стиральную машинку Самсунг,пока все ок, товаром очень довольны. Отдельное большое спасибо за доставку прямо в квартиру ( правда нужно заранее оговаривать эту услугу с менеджерами по телефону, чтобы потом не пришлось самому думать, как занести крупногабаритный товар в квартиру)

Достоинства:

Быстрая бесплатная доставка;
Доставка прямо в квартиру ( правда занос в квартиру за небольшую доплату оговаривается заранее с менеджерами по телефону);
Возможность забирать бесплатно заказы на мини отделениях Розетки.

Недостатки:

Пока не было

5 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

удобные пункты выдачи

Оксана 22 марта, 2021 год

начала пользоваться услугами компании поле того как появились новые пункты выдачи возле дома. Достаточно удобно, на сайте всего выбираю товары по описанию и отзывам, которых много и можно сложить собственное мнение о продукции.
Рекомендую)

3 согласны

Розетка - интернет магазин

Алла 3 марта, 2021 год

Розетка!!!!
Очень нравится всё суперрр!!!!
Много чего заказывала и заказываю.
Всё так быстро, оперативно.
Очень довольна))))

Достоинства:

Быстрота
Надёжность
Ответственность

1 не согласен

Відмініть заказ 626881703

Гость 14 февраля, 2021 год

Відмініть заказ 626881703. Через приложениє вибило ошибку і пропала та кнопка шо відмінять заказ.
Відмініть заказ 626881703. Через приложениє вибило ошибку і пропала та кнопка шо відмінять заказ.

Всё нормально.

Гость 5 февраля, 2021 год

Чтобы стать поставщиком Розетки, нужно предоставить много информации о себе, включая копии всех страниц паспорта. Защита от мошенников есть. Продавец товара "Розетка" отличается от "Другой продавец" тем, что в первом случае поставщик завёз на огромный склад в Броварах товара на 1 млн. или больше, а во втором - предложил товара на сумму меньше 1 млн. Ну не завозит Розетка сама... Читать отзыв Чтобы стать поставщиком Розетки, нужно предоставить много информации о себе, включая копии всех страниц паспорта. Защита от мошенников есть. Продавец товара "Розетка" отличается от "Другой продавец" тем, что в первом случае поставщик завёз на огромный склад в Броварах товара на 1 млн. или больше, а во втором - предложил товара на сумму меньше 1 млн. Ну не завозит Розетка сама утюги, одежду и кофе - она только показывает фото и описание. Для товара "другого продавца" невозможно использование бонусов и нет доставки в пункт самовывоза. Зато "другой продавец", скорее всего, Вам перезвонит и расскажет всё о товаре. Он очень не заинтересован в возвратах.:)

Показать 1 ответ

Покупаю и рекомендую

Гость 5 февраля, 2021 год

Последнее время все покупаю здесь, часто по скидкам и по хорошей цене, с доставкой отлично все. Кстати сейчас там тоже скидки к 14 февраля https://fas.st/rGatr

Удобный хороший магазин

Надежда 28 января, 2021 год

Магазин, в котором можно найти всё. Очень удобно, особенно часто выручал в период карантина. Покупала неоднократно различные товары: техника, игрушки, подгузники, одежда и прочее. Всегда приходило всё хорошего качества, доставка обычно новой почтой, всё супер!

Показать 1 ответ

хороший маркетплейс

Kirill 12 января, 2021 год

Грамотно организован бизнес. Приятно с вами. Пользуюсь с 2008 года. Первый ноутбук, купленный у вас в 2010 году, еще жив.

Показать 1 ответ

Отмена заказа

Гость 30 декабря, 2020 год

Заявка 607143926. Пожалуйста отмените заказ, не будет возможности забрать. Спасибо за понимание. Сейчас уже есть личный кабинет, но заказывала просто с сайта.

Хороший онлайн маркет

Polovets 22 декабря, 2020 год

Мне нравится этот магазин тем, что когда покупаешь товар, платишь по предоплате товар приходит. То есть тебя не обманут и не кинут на деньги. По этому рекомендую делать онлайн покупки именно на розетке. Это действительно безопасные покупки без риска потери денег.

Показать 1 ответ

Доволен качеством и оперативностью.

Александр 1 декабря, 2020 год

Отличного качества Купил Термоплазу Прекрасно,потребление электроэнергии меньше,а тепла больше.Рекамендую другим пакупать в Разетке.

Показать 1 ответ

отличное качество обслуживания

Дмитрий Дрожжин тел.0952914009 17 ноября, 2020 год

Хотел бы отозваться о работе сотрудника Розетки по имени Наталья с которой я общался по тел0634881475.Оперативно она решила все мои вопросы если не знала сходила на склад померяла интересующий меня размер,который не был указан в описании товара.Я искренне признателен.

Показать 1 ответ

Возврат товара

Кравченко Сергей 9 ноября, 2020 год

Покупал на Розетке телевизор Панасоник. Через несколько месяцев на экране появились полосы. Отнёс в сервисный центр Панасоник - после диагностики выяснили, что ремонт экономически нецелесообразен и выдали мне акт о списании телевизора. Дальше мне нужно было идти в магазин Розетка и вернуть им телевизор.
Начитавшись негативных отзывов о том, как люди по месяцу и больше ждут возврата денег от... Читать отзыв Покупал на Розетке телевизор Панасоник. Через несколько месяцев на экране появились полосы. Отнёс в сервисный центр Панасоник - после диагностики выяснили, что ремонт экономически нецелесообразен и выдали мне акт о списании телевизора. Дальше мне нужно было идти в магазин Розетка и вернуть им телевизор.
Начитавшись негативных отзывов о том, как люди по месяцу и больше ждут возврата денег от Розетки за бракованый товар, я думал уже оставить телик у себя и смотреть его с полосами... Но , подумав, решил таки нести на возврат
Написав заявление о возврате и взяв копию чека, гарантию и акт о списании, я повёз опечатанный в коробке телевизор в ближайший сервисный отдел Розетки ( Киев, Драйзера 8 ). Я был настроен очень писимистично, приготовился долго ждать, и даже переживал, что останусь и без телика и без денег.
Была пятница, девушке в сервисном отделе не понравилось что-то в акте, она звонила кому-то... В итоге таки приняла телевизор. Теперь акт о возврате будут рассматривать до 14 дней... Но потом она мне предложила 20 минут погулять ... Вобщем, через двадцать минут мне дали бумаги, я вписал в них данные паспорта , подошёл в кассу и получил деньги. Заняло это всё не более 30-40 минут!!! Я очень приятно удивлён. Розетка - вы красавчики! Не ожидал. Спасибо!

Показать 1 ответ

Магазин подобається

Анжеліка 30 октября, 2020 год

Клієнтка цього магазина вже дуууууже давно. Проблем ніколи не було, сподіваюсь і не буде. Товар якісний, є з чого вибрати, оригінальний, доставка своєчасна.

1 согласен

Супер сервіс

Дмитро 19 октября, 2020 год

Давно користуюсь. Все на дуже високому рівні. Єдине, що роблю, то коли шукаю - обов'язково ставлю галочку "продавець - Розетка".
Особливо подобається забирати товар в магазині.

Как всегда очень все оперативно.

Гость 16 сентября, 2020 год

Мой самый любимый интернет магазин, много всего заказывал но никогда не оставлял отзывы и тут я решился. Все как всегда быстро заказываешь быстро получаешь сервис на высшем уровне но совершенству нет предела. У меня все спасибо.

Показать 1 ответ

Всё ок пока что, потом,надеюсь,тоже!

Бибизяна 7 сентября, 2020 год

Много негативных отзывов,так много...честно говоря,негатива от покупок на Розетке нет,мы с мужем покупали кондиционер,холодильник,стиральную машину, эпоксидную смолу , и едет кухонная мелкая техника сейчас... предоплаты не делали, при получении осмотрели,всё работает без нареканий второй год .К тому же приятным бонусом получили сертификаты общим номиналом в 1000 грн, которые использовали при покупке пылесоса . Пока что довольны :) Всем желаю... Читать отзыв Много негативных отзывов,так много...честно говоря,негатива от покупок на Розетке нет,мы с мужем покупали кондиционер,холодильник,стиральную машину, эпоксидную смолу , и едет кухонная мелкая техника сейчас... предоплаты не делали, при получении осмотрели,всё работает без нареканий второй год .К тому же приятным бонусом получили сертификаты общим номиналом в 1000 грн, которые использовали при покупке пылесоса . Пока что довольны :) Всем желаю удачных покупок!

Розетка one love

Sveta 18 августа, 2020 год

Искала в инете где дешевле купить порошки, ополаскиватели для рта, чаи, кофе (семья большая, поэтому покупаю много и на долго), случайно увидела период акций плюс воспользовалась акциями от мастеркад бильше (на сайте можно купить сертификаты на розетку 10% скидки на определенные товары) и была приятно удивлена ценам - они оказались самыми дешевыми на просторах инета (период акции+10% от мастеркард бильше... Читать отзыв Искала в инете где дешевле купить порошки, ополаскиватели для рта, чаи, кофе (семья большая, поэтому покупаю много и на долго), случайно увидела период акций плюс воспользовалась акциями от мастеркад бильше (на сайте можно купить сертификаты на розетку 10% скидки на определенные товары) и была приятно удивлена ценам - они оказались самыми дешевыми на просторах инета (период акции+10% от мастеркард бильше сертификат) и доставка бесплатная в отделении джастина на сл день, и все товары упакованы лучше не придумаешь! Я так довольна, что хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам Розетки!

Иногда здесь покупаю

Женя 7 августа, 2020 год

Покупал несколько раз - проблем не было пока. Хочу дать совет - хотите получить товар без внешних повреждений и в полной комплектации - никогда не делайте предоплату, а проверяйте товар на почте и только потом платите. И на счет отзывов о товаре - Розетке нужно быстрее обрабатывать их на модерации. У меня опубликовали, но много дней прошло до этого.

Прошу модераторов удалить свой отзыв!

Владимир Романченко 29 июля, 2020 год

Уже очень давно являюсь клиентом Розетки, меня все устраивает. Сделал заказ, пришел товар, но с небольшим дефектом. По началу расстроился и написал гневный отзыв, но продавец молниеносно отреагировал и предложил приемлемое, а главное оперативное решение, за что им огромный респект! Был приятно удивлен клиенто-ориентированостью! Прошу модераторов Розетки отозвать мой негативный отзыв. Ссилка на отзыв https://rozetka.com.ua/194336052/p194336052/comments/#tab=comments;id=47184694

Все как всегда - супер

Евгений 23 июля, 2020 год

Уже более 5 лет покупаю здесь. Все как всегда - на высшем уровне. Нужно просто читать условия их акций и предложений.

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 3582 отзывов