Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы с оценкой Отлично / страница 112

Антон (Украина, Киев) 8 августа, 2014 год

Помогли подобрать ноут.
Привезли вовремя.
Отличного качества сам процесс заказа-доставки.

АлексейМ (Украина) 2 августа, 2014 год

Являюсь постоянным клиентом Розетки. При заказе товара никаких проблем никогда не возникало. Всегда ребята перезванивают в течении 10 минут и решают вопрос о доставке. Заказываю комплектующие для ПК – уже год все работает отлично.
Касательно работы сервисного отдела. Не увидел там огромных очередей как пишут во многих отзывах. Самому пришлось к ним обратится. Попалась мне бракованная видеокарта, приняли... Читать отзыв Являюсь постоянным клиентом Розетки. При заказе товара никаких проблем никогда не возникало. Всегда ребята перезванивают в течении 10 минут и решают вопрос о доставке. Заказываю комплектующие для ПК – уже год все работает отлично.
Касательно работы сервисного отдела. Не увидел там огромных очередей как пишут во многих отзывах. Самому пришлось к ним обратится. Попалась мне бракованная видеокарта, приняли без вопросов на экспертизу, по истечении 13 дней сами перезвонили и предложили или деньги, или новую видеокарту.
Как по мне отличная и слаженная работа с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Так держать ребята.

Гость (Украина) 27 июня, 2014 год

подскажите ,можно ли 2 раза отправлять товар на ремонт по гарантии ?

Показать 1 ответ

Тома (Украина) 25 июня, 2014 год

Заказал и получил 19 дюймов монитор.
Дали проверить в магазине, спасибо это делают далеко не все.
Отношение к клиентам одно из самих главных составляющих хорошего магазина.

Боря (Украина) 20 июня, 2014 год

Все отлично!
Спасибо!

1 согласен

Саня 30 мая, 2014 год

Покупал сестре ноутбук.
Круто что акции у них действительно работаю, купил с экономией в 500 грн
да еще и сумка с мышкой в подарок шли.
Доставка особо не отличилась курьер приехал как и договаривались.
Начитался много отзывов и хороших и плохих, и теперь могу сказать точно что не все так плохо.
Извините но траблы бывают у всех.

Кян 15 мая, 2014 год

правду говорю. были проблемы с фотоаппаратом Sony. объектив скруглял лица по краям. вернули деньги. Потом нетбук был с поломанонй кнопойкой Prt Sc. на следующий день принес и вернули деньги, заказал другой. Потом роутер Dlink- оказался тупым,зависал, отрубался. Взяи на экспертизу и вернули деньги через 2 недели. потом взял роутер Zyxel с гарантией на 2 года. через год сгорел адаптер питания.... Читать отзыв правду говорю. были проблемы с фотоаппаратом Sony. объектив скруглял лица по краям. вернули деньги. Потом нетбук был с поломанонй кнопойкой Prt Sc. на следующий день принес и вернули деньги, заказал другой. Потом роутер Dlink- оказался тупым,зависал, отрубался. Взяи на экспертизу и вернули деньги через 2 недели. потом взял роутер Zyxel с гарантией на 2 года. через год сгорел адаптер питания. Отнес в MTI центр, но там не прияняли с гарантийным талоном от розетки. Отнес в розетки и они приняли и отремонтировали по гарантии адаптер. Потом год назад брал карту ADATA MicroSD 32GB. через год она сдохла. отнес в розетку, отдали на экспертизу, вернули деньги 250грн, потм я купил такую же за 120). Так что очень уважаю этот магазин. Но вообще браки редко попадаются. И в этом виноват производитель.

6 не согласны Показать 2 ответа

Кян 12 мая, 2014 год

Пользуюсь магазином уже более 5ти лет. Покупал товаров штук 35. Ни разу не возникло проблем! Были случаи с поломками и браками. Ремонтировали быстро, или возвращали деньги! Рекомендую всем. Для меня - Лучший магазин. Очень нравится механизм работы. Очень быстро обслуживают. Правда бывает тянется пару дней, от заказа до выдачи.

6 не согласны Показать 2 ответа

Игорь 7 мая, 2014 год

Просто гадость редкостная,уроды

7 согласны 1 не согласен

Вадим 7 мая, 2014 год

Покупался мною телефон DEX GS-501
пока все работает я доволен)
после оформления заказа со мной связались в течении 20 минут.
Доставку смогли сделать только на следующий день. Порадовала любезность курьера, все таки человечность в ихней работе штука нужная.
Пока всем доволен. По сравнению с другими магазинами этот марку деожит на ура!

1 согласен 5 не согласны

Гость 28 апреля, 2014 год

Говномагазин!

4 согласны 1 не согласен

Татьяна 28 апреля, 2014 год

Заказывала брату Знаток Конструктор 320 схем.
Что сказать, забирала с магазина самостоятельно. Скажу вам, там все работает слажено как в муравейнике. Претензий по обслуживанию пока не наблюдается. Сама схема это нечто. Братюня восторге, игрушка очень интересная, а главное полезная плюс ко всему ее можно дать малому и смело заниматься своими делами минимум часа два точно))

1 согласен 2 не согласны

Саня 24 апреля, 2014 год

Фотоаппарат Canon Ixus 510 HS Black
Заказал. Получил. Проверил.
Все отлично.

2 согласны 3 не согласны

Борис 21 апреля, 2014 год

Покупал Видеорегистратор Falcon HD20-LCD.
Забрал сам с магазина на Ярославской. Все показали рассказали.
Пока все ок, спс.

2 согласны 3 не согласны

Вадим 15 апреля, 2014 год

Заказ делал на фотоаппарат, рассказали подробно о характеристиках, помогли подобрать необходимые аксессуары.
Сервисом доволен, надеюсь и доставка пройдет на ура!
Что бы не говорили ребята молодцы, конечно, есть куда расти но на данный момент вы №1!

2 согласны 7 не согласны Показать 1 ответ

Марина 8 апреля, 2014 год

Заказывала на подарок Hatsan 125
Работает на ура. Хорошая винтовка хоть и пневмат, а лупит отлично)
По доставке претензий нет по товару все ок!
Спасибо.

1 согласен 2 не согласны

Олег 3 апреля, 2014 год

Цена вопроса 250 грн за детскую игрушку+ доставка, но ОБМАН!!! - КАК У ПУТИНА- В ГЛАЗА! Мы распечатали, увидели, что машинка поворачивает только в одну сторону, позвонили- сообщили, привезли на обмен.Из замечаний при здаче - только пыль!! на колёсах. Звонят, забирайте, отказ в гарантии: у джойстика сломан резистор поворота. Возмущаюсь, добиваюсь телефона мастера (он со сторонней не сертифицированной по производителю... Читать отзыв Цена вопроса 250 грн за детскую игрушку+ доставка, но ОБМАН!!! - КАК У ПУТИНА- В ГЛАЗА! Мы распечатали, увидели, что машинка поворачивает только в одну сторону, позвонили- сообщили, привезли на обмен.Из замечаний при здаче - только пыль!! на колёсах. Звонят, забирайте, отказ в гарантии: у джойстика сломан резистор поворота. Возмущаюсь, добиваюсь телефона мастера (он со сторонней не сертифицированной по производителю организации, очень занятый) - выясняем с ним, что рулевое управление непропорциональное (как он диагностировал?) и того резистора не существует, а есть простой контакт-захочешь не сломаешь! -имеем заводской дефект электроники. Перезваниваю в РОЗЕТКУ - рассказываю прошу разобраться - ситуацию переводят в историю "про белого бычка" когда каждый в своих рамках не принимает и не несёт никакой..,к начальнику доступа нет, а мифического специалиста я должен разыскивать сам, забирать из РОЗЕТКИ , везти к нему на другой конец города, доказывать.., а игрушка была сдана по акту целая, с пылинками на колёсиках! Это ж на сколько выше нужно ставить собственные корпоративные интересы пренебрегая элементарной порядочностью???

4 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

male 29 марта, 2014 год

Отзывы о розетке можно почитать еще здесь. Мне помогли http://www.wotweb.com/rozetka.com.ua Рекомендую посмотреть

2 согласны 1 не согласен

Андрей 18 марта, 2014 год

Решил купить телевизор DEX 3945T2, в интернет-магазине, где я обычно размещаю заказы, такой модели не оказалось. Поэтому решил сделать заказ на Розетке. Оформление-доставка - это без проблем, но когда получил товар, то обнаружил, что качество сборки неважное, и решил вернуть товар назад. Вот тут и начались проблемы. В одесском филиале мне сразу в лоб сказали что товар не обменяют, так... Читать отзыв Решил купить телевизор DEX 3945T2, в интернет-магазине, где я обычно размещаю заказы, такой модели не оказалось. Поэтому решил сделать заказ на Розетке. Оформление-доставка - это без проблем, но когда получил товар, то обнаружил, что качество сборки неважное, и решил вернуть товар назад. Вот тут и начались проблемы. В одесском филиале мне сразу в лоб сказали что товар не обменяют, так как на задней панели дотошный приемщик нашел царапинку длиной в 3 мм, также по его словам упаковка была повреждена /надорвана одна ручка/(я не придал значения этому, когда принимал товар у курьера). А заявление про "распечатанные батарейки" - это вообще, я что, могу переключать каналы пультом, в котором нет батареек? Одним словом, отправили в Киев в СЦ, где товар отказались принимать назад.
Вывод: если и решитесь на покупку в этом магазине, принимая товар, будьте такими же дотошными как приемщики, не ведитесь на уговоры курьера, "что если даже что не так, обменяют/вернут". Это не тот случай. Я "попал", так хоть предупрежу других.

2 согласны

Жанна 15 февраля, 2014 год

Не публикуют плохие отзывы о товаре. Оставляла реальный отзыв о пылесосе, указала все недочеты в работе (пылесо реально ужасный в эксплуатации, несмотря на его достоинства по мощности и отсутсвию мешков). Отзыв так ине появился на сайте. Сравнила свое мнение с мнением отзывов с сайта и считают что все они левые, ну елси не все то 90%. Потому как не может... Читать отзыв Не публикуют плохие отзывы о товаре. Оставляла реальный отзыв о пылесосе, указала все недочеты в работе (пылесо реально ужасный в эксплуатации, несмотря на его достоинства по мощности и отсутсвию мешков). Отзыв так ине появился на сайте. Сравнила свое мнение с мнением отзывов с сайта и считают что все они левые, ну елси не все то 90%. Потому как не может у меня одной быть столько нареканий на пылесос (за 2 года использования уже можно оценить). Вобщем врут они в своих комментах.

7 согласны

Вовка 7 февраля, 2014 год

Опять я.) А у меня опять хорошая новость о "Розетке". Заказал роутер, цена ему 171$, на следующий день после заказа цена чуть выросла в гривнах, естественно, цены в розетки привязаны к доллару. К вечеру увидел, что цена стала ещё больше, примерно на 120 гривен подрожал роутер. Ну, я расстроился, написал в службу поддержки вопрос- по какой цене я буду платить,... Читать отзыв Опять я.) А у меня опять хорошая новость о "Розетке". Заказал роутер, цена ему 171$, на следующий день после заказа цена чуть выросла в гривнах, естественно, цены в розетки привязаны к доллару. К вечеру увидел, что цена стала ещё больше, примерно на 120 гривен подрожал роутер. Ну, я расстроился, написал в службу поддержки вопрос- по какой цене я буду платить, мне ответили, что по той цене, по которой заказал. Сегодня получил именно по той цене, которая была на момент заказа. Для примера - мой шеф заказал примерно в это же время себе пневматическую винтовку примерно за 1000$ в "Мобиллаке", ну и там ерунды всякой к ней ещё набрал, а вчера ему перезвонили и сказали, что цена поднята ещё на 100 гривен и по времени перенесли доставку, мол курс поменялся. Вот и думайте теперь. Сегодня цена на "розетке" чуть ниже на роутер чем была день назад, но всё же выше от той, по которой я заказывал. Плюсик розетке.

2 согласны 4 не согласны Показать 3 ответа

Вовка 3 февраля, 2014 год

Писал уже здесь, но теперь не отзыв пишу, а хочу спросить. Какой интернет-магазин рекомендуете, в котором возврат товара осуществляется нормально? У кого был удачный опыт возврата товара? Нет, но люди жалуются, а у меня нет повода им не верить, но вот буду роутер заказывать, примерно за 150 $. Если рекомендует кто-то магазин, который в случае брака нормально меняет товар или... Читать отзыв Писал уже здесь, но теперь не отзыв пишу, а хочу спросить. Какой интернет-магазин рекомендуете, в котором возврат товара осуществляется нормально? У кого был удачный опыт возврата товара? Нет, но люди жалуются, а у меня нет повода им не верить, но вот буду роутер заказывать, примерно за 150 $. Если рекомендует кто-то магазин, который в случае брака нормально меняет товар или возвращает деньги, я готов услышать.

1 согласен 3 не согласны Показать 4 ответа

Вовка 1 февраля, 2014 год

Писал уже тут отзывы, все положительные, но кому-то не нравится, вроде бы я вру или меня "розетка" подослала. Пусть. До недавнего времени брал у них фотоаппарат для друга и ноутбук в подарок. Всё хорошо, не было проблем ни с доставкой ни с качеством товара. Вот неделю назад заказал маме её мечту - морозилку. Тут доллар пополз, а гривна есть и... Читать отзыв Писал уже тут отзывы, все положительные, но кому-то не нравится, вроде бы я вру или меня "розетка" подослала. Пусть. До недавнего времени брал у них фотоаппарат для друга и ноутбук в подарок. Всё хорошо, не было проблем ни с доставкой ни с качеством товара. Вот неделю назад заказал маме её мечту - морозилку. Тут доллар пополз, а гривна есть и днюха у мамы на носу, заказал заранее, за три недели до дня рождения. Везли неделю. Но время терпит. Говорили, что крупногабаритную технику могут 4 дня доставлять, но я понимаю, что в нашей области из-за погодных условий дороги просто ужас сейчас, так мне и ответил сотрудник "Розетки" по эл. почте. Морозилку привезли вчера, всё супер. Работает, мама в восторге. Ни с одним интернет-магазином пока не работал больше. Рекомендую Мои многие друзья покупают в "Мобиллаке" и тоже рекомендуют и хвалят. Надеюсь что мой отзыв был кому-то полезным. Удачи!

4 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

андрей 26 января, 2014 год

Заказывал планшет, 3 телефона, телевизор,ноутбук. Все работают.Заказывал с утра в тот-же день привозили.Доволен!

2 согласны 9 не согласны Показать 1 ответ

ya 18 января, 2014 год

а такие отзывы только и пишут сами сотрудники розетки

11 согласны

Ирина 18 января, 2014 год

На Новогодние праздники приобрели в Розетке мультиварку DEX55, на нее как раз была акция + блендер в подарок. Заказ пришел вовремя и без проблем. Но после недели работы у мультиварки запотел дисплей и после высыхания не восстановился. Созвонились с Розеткой - возврат в сервисный центр. Я начиталась отзывов и конечно же была очень обеспокоена не простилась ли я со своей... Читать отзыв На Новогодние праздники приобрели в Розетке мультиварку DEX55, на нее как раз была акция + блендер в подарок. Заказ пришел вовремя и без проблем. Но после недели работы у мультиварки запотел дисплей и после высыхания не восстановился. Созвонились с Розеткой - возврат в сервисный центр. Я начиталась отзывов и конечно же была очень обеспокоена не простилась ли я со своей помощницей навсегда. Но к великой радости через две недели после возврата перезвонили с Розетки - интересовались, что мы хотим деньги или новый товар. В результате сегодня получили новую мультиварку (уже печется шарлотка). Спасибо Розетке и отдельное спасибо менеджеру Виктории. Наш заказ № 1907338.

11 не согласны Показать 5 ответов

покупатель кривой рог 14 января, 2014 год

До Нового Года-проблем нет.На праздниках заказываю Samsung smart,термогигрометр tfa-все обыденно,но выстояв в огромной очереди,потеряв более чем пол дня,вижу следующее-smart с дырявой упаковкой со стороны матрицы(пленка на матрице повреждена).прошу разворачивателя включить ибо время дорого.Наче все робить!Дякую!Далее термогигрометр-целый,запакованый-вроде оно,но он серебристый,а заказывался и уточнялся белый!Благо куда он должен стать(кухня)свистит по цвету(как и телик смарт).Кстати еще о телике-совсем пустой Samsung,без проплаченых сервисов,без промокодов,левая... Читать отзыв До Нового Года-проблем нет.На праздниках заказываю Samsung smart,термогигрометр tfa-все обыденно,но выстояв в огромной очереди,потеряв более чем пол дня,вижу следующее-smart с дырявой упаковкой со стороны матрицы(пленка на матрице повреждена).прошу разворачивателя включить ибо время дорого.Наче все робить!Дякую!Далее термогигрометр-целый,запакованый-вроде оно,но он серебристый,а заказывался и уточнялся белый!Благо куда он должен стать(кухня)свистит по цвету(как и телик смарт).Кстати еще о телике-совсем пустой Samsung,без проплаченых сервисов,без промокодов,левая воля без сертификатов,вообщем все что находится в тв просит денег.Куда ни зайди-Samsung обещает при покупке нового ТВ...,Ан нет...Не нашел,как не искал-Розетка или Самсунг(может Воля?)Очень разочарован.Но все же,заказав клавиатуру к этому тв в розетке-(наши менеджеры,наверное те,что уточняли цвет термогигрометра,свяжутся с вами)прождав связи и не дождавшись поехал в маркетинга и купил дешевле!!!Без обид rozetka-но ведь тупите же!Маркетов и интернет магазинов море,выбирать из чего есть.

9 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Хоменко Раиса 13 января, 2014 год

Пользовалась магазином Розетка неоднократно и всегда была довольна. а последний раз, заказала телефон и решила почитать отзывы за этот магазин. Я была в ужасе от плохих отзывов,которые. как мне кажется, пишут их конкуренты. Дождалась посылки и была приятно удивлена. Телефон просто супер. Хочу сказать всем, кто боится пользоваться этим магазином из за отзывов плохих. Это все конкуренты их строчат. А... Читать отзыв Пользовалась магазином Розетка неоднократно и всегда была довольна. а последний раз, заказала телефон и решила почитать отзывы за этот магазин. Я была в ужасе от плохих отзывов,которые. как мне кажется, пишут их конкуренты. Дождалась посылки и была приятно удивлена. Телефон просто супер. Хочу сказать всем, кто боится пользоваться этим магазином из за отзывов плохих. Это все конкуренты их строчат. А магазин просто СУПЕР. Пользовалась. пользуюсь и буду всегда пользоваться только им. Быстрая доставка, оперативная работа и самое главное отличный товар. Советую и не слушайте никого.

3 согласны 17 не согласны Показать 7 ответов

Хоменко Раиса 13 января, 2014 год

Пользовалась магазином Розетка неоднократно и всегда была довольна. а последний раз, заказала телефон и решила почитать отзывы за этот магазин. Я была в ужасе от плохих отзывов,которые. как мне кажется, пишут их конкуренты. Дождалась посылки и была приятно удивлена. Телефон просто супер. Хочу сказать всем, кто боится пользоваться этим магазином из за отзывов плохих. Это все конкуренты их строчат. А... Читать отзыв Пользовалась магазином Розетка неоднократно и всегда была довольна. а последний раз, заказала телефон и решила почитать отзывы за этот магазин. Я была в ужасе от плохих отзывов,которые. как мне кажется, пишут их конкуренты. Дождалась посылки и была приятно удивлена. Телефон просто супер. Хочу сказать всем, кто боится пользоваться этим магазином из за отзывов плохих. Это все конкуренты их строчат. А магазин просто СУПЕР. Пользовалась. пользуюсь и буду всегда пользоваться только им. Быстрая доставка, оперативная работа и самое главное отличный товар. Советую и не слушайте никого.

2 согласны 15 не согласны Показать 2 ответа

Александр 10 января, 2014 год

По поводу комментария Олега !!!
Зачем здесь писать положительные отзывы ведь их можно написать и на самом сайте Розетки!!! И их не удалят!!!А вот отрицательные удалят АЖ СО СВИСТОМ!!!! Можете попробовать!!!
А по поводу что всё "окей" с Розеткой!Вот когда вернёте бракованный товар и получите назад свои деньги!!Тогда и будите писать что всё "супер".
Вы просто немного уделите времени и... Читать отзыв По поводу комментария Олега !!!
Зачем здесь писать положительные отзывы ведь их можно написать и на самом сайте Розетки!!! И их не удалят!!!А вот отрицательные удалят АЖ СО СВИСТОМ!!!! Можете попробовать!!!
А по поводу что всё "окей" с Розеткой!Вот когда вернёте бракованный товар и получите назад свои деньги!!Тогда и будите писать что всё "супер".
Вы просто немного уделите времени и прочтите отзывы ЗДЕСЬ!!!Они почти все о возврате бракованного товара!!!
Да и ещё по поводу что здесь пишут ложные отзывы! ТЕ КЛИЕНТЫ РОЗЕТКИ КОТОРЫМ ПОСЧАСТЛИВИЛОСЬ НЕ ПОКУПАТЬ БРАК И У КОТОРЫХ НЕ БЫЛО ПРОБЛЕМ С РОЗЕТКОЙ - Я ДУМАЮ НЕ БУДУТ ИСКАТЬ СТОРОННИЕ САЙТЫ ДЛЯ ОТЗЫВОВ!!!ВЕДЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ МОЖНО ДОБАВИТЬ НА САМОМ САЙТЕ!!!
А ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ТОЛЬКО ЗДЕСЬ!!!

15 согласны Показать 3 ответа