Name: Почему нельзя отменить заказ до отправки
Item: Reserved
Rating: 4
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 12 января, 2023 год 11 просмотров

Добрый день, заказ 100701698079 от 10.01.23г. оформила и оплатила 10.01, в данный момент хочу его отменить, он еще находится в статусе "ожидание курьера", даже не присвоен номер ТТН, позвонив оператору на горячую линию, мне ответили, что нужно дождаться статуса "отправлено", только потом его могут отменить и вернуть деньги когда товар придет на склад, почему это нельзя сделать оперативно отменить заказ и вернуть деньги клиенту? В целом качеством и ценой одежды и обуви я довольна.

Достоинства:

хорошая и качественная одежда

Недостатки:

сервис по отмене заказа

Комментарии к отзыву

Ответ представителя LPP Ukraine 19 января, 2023 год

Дякуємо Вам за зворотний зв’язок. На жаль, у нашому інтернет-магазині технічно неможливо скасувати замовлення під час його комплектації, оскільки всі замовлення комплектуються на складі у Польщі автоматизовано. Ви можете скасувати замовлення протягом 15 хвилин від моменту оформлення замовлення або ж як Вас було проінформовано, коли замовлення буде в статусі Відправлено.

Ответить

Reserved
Все отзывы

1.6 5

341 отзыв / 41046 просмотров

Все отзывы

Reserved

Reserved предлагает большой ассортимент мужской, женской и детской одежды для спорта и отдыха, а выбранную модель можно дополнить отличными фирменными аксессуарами, которые придадут вашему образу законченность и оригинальность.
Магазин Reserved предлагает своим клиентам удобную, стильную, практичную одежду: куртки, удобные пальто, юбки и костюмы, теплые и комфортные свитера и кофты, красивое... подробнее

Обувь Одежда

Одежда