Фирменный магазин Cropp отзывы

Інтернет-магазин Cropp не рекомендую!!!

Marianna четверг, 13 августа

Не купуйте на сайті Cropp. В разі виникнення різних питань з ними нема нормального зв'язку. Номер телефону, вказаний на їхньому сайті, не працює. З ними можна вести тільки переписки, через електронну пошту, наприклад. В разі відсутності товару, пишуть, що гроші повертають тільки на карту, з якої була здійснена оплата. Про відсутність товару повідомляють вже постфактум. Після оплати може виявитися, що... Читать отзыв Не купуйте на сайті Cropp. В разі виникнення різних питань з ними нема нормального зв'язку. Номер телефону, вказаний на їхньому сайті, не працює. З ними можна вести тільки переписки, через електронну пошту, наприклад. В разі відсутності товару, пишуть, що гроші повертають тільки на карту, з якої була здійснена оплата. Про відсутність товару повідомляють вже постфактум. Після оплати може виявитися, що цього товару нема в наявності в них на складі. Якщо купуєте декілька речей, надіславши цей товар поштою Meest Express, можуть скасувати доставку, перенаправити назад в Польщу, за вашої згоди. Але, якщо посилка вже прийшла, клієнт не може отримати її по факту, бо її "заморозили". Майте на увазі. Враховуйте ці нюанси. Це польський виробник, до речі. Якщо дуже треба, купуйте тільки в магазинах у своєму місті, без пересилки, бо будуть проблеми.

Достоинства:

Ви, як покупець, завжди робите вибір і вся відповідальність виключно на вас, відповідальність несе клієнт! ! !

Недостатки:

Забудьте про Cropp і буде вам щастя. Є інші і набагато кращі.

Жіночий відділ сміттєвий бак із залишків секонду

Жінка вторник, 28 июля

Заходиш у пошуку неформального одягу. Чоловічий відділ повністю завалений покемонами, Ріком і Морті, іншими крутяцькими принтами.
А що в жіночому? Смітник з квітками та "ніжне" бабське барахло, яким торгує бабка на базарі.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Сексизм

Cropp мукачево

Клієнт кроп в мукачево 17 июля, 2026 год

Доброго дня, скажуть як ви вибирали директора магазину в Мукачеві? Вже 5 раз прихожу ваш директор про знижки не говорить, в товарі не розуміється, просто ходить по магазину. Ви якось вибирайте правильно кого берете, , на елементарні питання не може вона відповісти.

Достоинства:

Гарно дякую, дівчині з татухою на нозі, допомогла, підсказала і вирішила за секунду

Недостатки:

Директор не є лояльним, посада не значить що вона може не знати свій товар і говорити за знижки або як вона сказала "я лише директор, підійдіть до інших" це жах а не директор

Клієнтоорінтованість відсутня

Анна 23 мая, 2026 год

Магазин в ТРЦ Проспект, Київ, в примірочних постійно грязь, слой пилі, неможливо роззутися.
На вихідні черги, як в примірочну так і на касу. При проханні відкрити другу касу відмовили.

Жах замовила кросівки прийшли абсолютно різні лівий бракований

Гость 15 мая, 2026 год

Негативне обслуговування!!!!!!

Гость 28 марта, 2026 год

Магазин знаходиться за адресою Гната Хоткевича м.Київ в тц "Проспекті".Касир хамить!!!!На прохання назвати свої данні,для складення скарги(отримав відмову)відповідь,що керівництво забороняє називати свої данні в цей магазин більше не ногою!!!!!!!Неприємна ситуація сталася,28.03.26 приблизно о 16:15.

Якість жалюгідна!!!понад 6 тижнів не повертають власні кошти !!!!!

Гость 18 марта, 2026 год

Вітаю! Здійснили повернення товару неякісного , оплативши самостійно відправлення замовлення , навіть в самий день отримання , а не як зазначає компанія Кроп що можливо безкоштовне повернення.Увага –кошти клієнту згідно Закону не повертають поад 6 тижнів! Було витрачено безліч особистого часу на переписки із неефективними працівниками компанії , які взагалі нічого не можуть вирішити. Категорично не рекомендуємо дану мережу.

Cropp Respublika Park

Отзыв сотрудника

Старший продавець 8 сентября, 2025 год

Працювала в Cropp у Respublika Park 7 місяців, і все було добре, поки не змінилася директор. З появою Юлії Босюк атмосфера в колективі просто знищилась. Раніше ми були дружною командою, підтримували один одного, а з новим керівництвом почалися постійні придирки, абсурдні правила і навіть звинувачення в крадіжках. Багато хто не витримав і звільнився, включно зі мною. Дуже шкода, що магазин,... Читать отзыв Працювала в Cropp у Respublika Park 7 місяців, і все було добре, поки не змінилася директор. З появою Юлії Босюк атмосфера в колективі просто знищилась. Раніше ми були дружною командою, підтримували один одного, а з новим керівництвом почалися постійні придирки, абсурдні правила і навіть звинувачення в крадіжках. Багато хто не витримав і звільнився, включно зі мною. Дуже шкода, що магазин, де було комфортно працювати й обслуговувати клієнтів, перетворився на токсичне місце через одного керівника.

Я гірошого магазину ше в житті не зустрічав

Гость 16 июля, 2025 год

купив куртку а мені прислали брак
горіть в аду податкові ухилянти

Продавцы хамло

Гость 3 июня, 2025 год

В Sky Mall ребенок была в примерочной. Как только дали тривогу - продавцы сразу выключили свет. В итоге ребенок стоит голый. И одевайся как хочешь. Хорошо хоть не выгнали голой! Сервис на 00000

Жахливо і небезпечно

Гость 17 мая, 2025 год

Магазин в ТЦ Ретровіль. Спрацювала рамка на виході через несправність. Розібрались без скандалу, але дві продавчині-школярки стверджують, що мають право обшукувати покупців. Кажуть їм дозволило керівництво))

приехала битая футболка

Гость 20 марта, 2025 год

выглядит как будто или на складе пару лишних лет пролежала, или она уже не раз ношенная, как забрал - принт потресканный (при чем очень и очень сильно, по всем местам на футболке), еще разводы как от пота какие-то, вообщем долгожданной покупкой оказался недоволен, благодарю вас, кропп!

Це більше про сайт але це жах

Ника 19 января, 2025 год

Зробили замовлення не на малу суму. Через 6 днів вони пишуть що товару НЕ має і вони повернуть кошти. Заплатили з подвійною конвертацією. УВАГА на сайті пише що товар у наявності!!!! Що це таке???? Кошти повернули у меншій сумі ніж ми заплатили! Це вже шахрайство!!! Навчіться спочатку перевіряти наявний товар а потім здирати з людей кошти!!! Наразі будемо звертатись у... Читать отзыв Зробили замовлення не на малу суму. Через 6 днів вони пишуть що товару НЕ має і вони повернуть кошти. Заплатили з подвійною конвертацією. УВАГА на сайті пише що товар у наявності!!!! Що це таке???? Кошти повернули у меншій сумі ніж ми заплатили! Це вже шахрайство!!! Навчіться спочатку перевіряти наявний товар а потім здирати з людей кошти!!! Наразі будемо звертатись у службу підтримки, а далі подивимось

Достоинства:

НЕМАЄ

Недостатки:

Обманюють людей, не перевіряють наявний товар!

Це повний треш, ніякого сервіса

Андрій 17 января, 2025 год

Заказали дитячу курточку, оплатили. Указали Нову Почту, вони поміняли доставщика на міст експресс, нас про це не повідомили, куртка приїхала в інше місце, пояснити де знаходиться ніхто не спромігся, за адресою - звичайна хрущовка. Виявилось, що воно ще й працює до 18.00, при тому, що ми працюємо до 19-20. Дружина раз відпросилась з роботи, другий - не знайшла, телефонів не... Читать отзыв Заказали дитячу курточку, оплатили. Указали Нову Почту, вони поміняли доставщика на міст експресс, нас про це не повідомили, куртка приїхала в інше місце, пояснити де знаходиться ніхто не спромігся, за адресою - звичайна хрущовка. Виявилось, що воно ще й працює до 18.00, при тому, що ми працюємо до 19-20. Дружина раз відпросилась з роботи, другий - не знайшла, телефонів не дають, одне й те ж - центр видачі за такою то адресою. По ітогу - оформили на повернення. Чи повернуть гроші? - напишу окремо.

Достоинства:

Їх немає

Недостатки:

Відношення до клієнтів - як до гімна.

Жахливий магазин

Гость 10 января, 2025 год

Жахливий магазин , замовили бомбер і оплатили , через добу прийшло повідомлення що я товар не оплатив , але сумма була знята , товара походу вже не було в наявності ,а пишуть що я не оплатив , нікому не рекомендую інтернет магазин

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Одні мінуси

Магазин наводить сум

Алекс 18 декабря, 2024 год

Погоджуюсь з іншими коментаторами. Враження про відвідування магазину не дуже. Продавці ходять сумні, не задоволені, таке враження, що їх змусили той одяг продавати. Зайшовши в магазин навіть не привітались (таке враження, що їм всеодно, чи ти в них щось купиш чи ні). В інших магазинах заходиш тут тобі: "Вітаю у нашому магазині, може щось підказати" тут нуль уваги. Одного... Читать отзыв Погоджуюсь з іншими коментаторами. Враження про відвідування магазину не дуже. Продавці ходять сумні, не задоволені, таке враження, що їх змусили той одяг продавати. Зайшовши в магазин навіть не привітались (таке враження, що їм всеодно, чи ти в них щось купиш чи ні). В інших магазинах заходиш тут тобі: "Вітаю у нашому магазині, може щось підказати" тут нуль уваги. Одного разу в мою сторону почала йти продавчиня, думав до мене, щось спитає, але ні, помилився, пробігла повз. На касі теж сумно. Не знаю як по якості одяг, час покаже, але працівники в магазині, це щось. Це мабуть найсумніший магазин в якому я коли небудь був (

1 не согласен

Обслуговування жахливе

Гость 15 декабря, 2024 год

Магазин Cropp в Сіті -Центр на Таірово.Відношення просто жах до клієнтів ,хамовиті продавці ,які ведуть себе як так і повинно бути.Персонал підібрано просто жахливо ,переді мною штовхнувши дівчину ,,я розумію ,що не нароком ,але ніхто навіть не зупинився і не вибачився.Коли зробили зауваження ,то продавець в залі накинулась на клієнта ,що вона цього не робила .Організація роботи просто жах .... Читать отзыв Магазин Cropp в Сіті -Центр на Таірово.Відношення просто жах до клієнтів ,хамовиті продавці ,які ведуть себе як так і повинно бути.Персонал підібрано просто жахливо ,переді мною штовхнувши дівчину ,,я розумію ,що не нароком ,але ніхто навіть не зупинився і не вибачився.Коли зробили зауваження ,то продавець в залі накинулась на клієнта ,що вона цього не робила .Організація роботи просто жах . Можливо засновнику так підходить ,але ні в одному магазині в Сіті -Центр такого відношення я не зустрічала .

МОШЕННИКИ.

Гость 1 октября, 2024 год

зробила замовлення на 4 позиції, довго чекала на нього, відразу оплатила(там інакше ніяк) і мені прийшли речі порвані та в катишках!!!!! а кофту поклали взагалі ту, яку я не замовляла, про розмір я взагалі мовчу!! телефоную їм уже 2 день поспіль- не беруть трубку. я сподіваюсь, що їм всі Їх ,,добрі справи,, повернуться. ПРОСТО ЖАХ.

Найгірший персонал

Гость 4 сентября, 2024 год

Продавці ведуть себе зухвало та хамувато, сервіс жахливий, якість продукції ще гірша…
Краще взагалі не заходити

Хамы которые не могут ценники повесить

Дима 29 июня, 2024 год

Город Киев, магазин Кропп в Гулливере по адресу Спортивна площа, 1-А, Київ, Украина, 01023 просто отвратительные. Приобретал много товаров, расплатился, посмотрел в чек и увидел, что цена на чеке на шорты почти вдвое выше заявленной на ценнике, которых там было 3 и ни один из них не отвечает действительности. Подошел к девушке продавцу и вежливо попросил объяснить ситуацию, на что... Читать отзыв Город Киев, магазин Кропп в Гулливере по адресу Спортивна площа, 1-А, Київ, Украина, 01023 просто отвратительные. Приобретал много товаров, расплатился, посмотрел в чек и увидел, что цена на чеке на шорты почти вдвое выше заявленной на ценнике, которых там было 3 и ни один из них не отвечает действительности. Подошел к девушке продавцу и вежливо попросил объяснить ситуацию, на что она презрительно цокнула и закатила глаза. Что-то проверила в своем телефоне и сказала что они действительно таковы в цене. Подошел далее к девушке на кассе и объяснил так же ситуацию и что хотелось бы покупать вещи по цене на ценнике, на что она молча удалилась в рабочее помещение. Далее через минут 5 молчаливого ожидания вышел еще один товарищ, начал мне рассказывать о том, что товар, мол, мы вам продадим по такой цене, но только после заполнения возврата, на что я согласился, далее он достал ручку и бумажку, но добавил, что мои шорты у меня заберут и я их смогу купить только после того, как товар отправится в реализацию и ухмыльнулся, на что я задал закономерный вопрос смогу ли я купить именно эти шорты, на что он дал понять, что товар в «реализацию» он пускать не собирается. Никакого администратора магазина не наблюдалось там, после угрозы подачи жалобы мне в лицо рассмеялись и сказали «удачи». Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, к выполнению своей работы и обязанностей, эти смешки в спину нереальное хамство, больше в магазин ни ногой. Хотелось бы достучаться до администрации магазина, в котором в лицо смеются посетителям с них когда речь заходит о жалобах. К остальным посетителям такое же отношение при обращении к ним было

Достоинства:

Красивые вещи

Недостатки:

Все остальное в магазине

Все вищезазначене правда

Гость 19 апреля, 2024 год

Така ж сама ситуація в магазинах sinsay. Це жах. Відношення до людей як до рабів. І ще компанія польська. По можливості не йдіть працювати в магазини компанії lpp.

Ужасное обслуживание и отношение к клиентам.

Софья 6 апреля, 2024 год

Одесса. Здравствуйте,хотела купить нижнее бельё в сити центре (Таирово). Пробили по базе и сказали, что такое в наличии в размере «S» одно и только в Гагарин Плаза. Ехали через весь город именно туда,сначала девушка искала по всему залу это бельё,после зашла в кладовку,нашла его и сказала,что девочка (с их же персонала) якобы «забронировала» его и придёт за ним... Читать отзыв Одесса. Здравствуйте,хотела купить нижнее бельё в сити центре (Таирово). Пробили по базе и сказали, что такое в наличии в размере «S» одно и только в Гагарин Плаза. Ехали через весь город именно туда,сначала девушка искала по всему залу это бельё,после зашла в кладовку,нашла его и сказала,что девочка (с их же персонала) якобы «забронировала» его и придёт за ним потом ,хотя никаких задатков и оплаты она не давала. Важное уточнение в этой ситуации то, что в базе данное бельё в размере «S» числилось как «в наличии». Потрачено время,бензин и нервы.

Неможливо поміряти піжами

Гость 1 марта, 2024 год

Добрий день. Чому в ваших магазинах не можна нормально міряти піжами ( комплекти) , якщо вони обміну і поверненню не підлягають??? З цією проблемою стикаюся лише в ваших магазинах, постійно, тому, що в інших таких проблем немає , зазвичай за проханням - піжаму просто перекліпсовують ( окремо верх, окремо низ ) і дають комфортно поміряти, а потім знову кліпсують комплектом.... Читать отзыв Добрий день. Чому в ваших магазинах не можна нормально міряти піжами ( комплекти) , якщо вони обміну і поверненню не підлягають??? З цією проблемою стикаюся лише в ваших магазинах, постійно, тому, що в інших таких проблем немає , зазвичай за проханням - піжаму просто перекліпсовують ( окремо верх, окремо низ ) і дають комфортно поміряти, а потім знову кліпсують комплектом. Сьогодні мені запропонували взяти дві піжами, одну одягнути як верх, іншу як низ ( тепер уявіть, як це виглядає, коли в тебе біля шиї висять штани, які тянуть назад, а знизу кофта висить на штанах). Консультанти аргументують це тим, що вони ж запломбовані ( пломба це шнурок, який можна легко розв'язати та зав'язати, що я і зробила). Поясніть свому персоналу , що цей шнурок не являється пломбою на ньому немає ні штампу ні печаті , а використовують його задля скріплення комплектів , щоб не було пересорту і його можна розв'язати і зав'язати за декілька секунд, було б бажання продати товар. Беріть приклад з вайкікі , вони навіть самі пропонують розділити комплект , щоб комфортно поміряти.

Приємний сюрприз

Андрій 29 ноября, 2023 год

Замовив чоловічі штани й оплатив.Дуже швидко надійшла посилка.Яке ж було моє здивування,коли виявив не одні штани, а три!Чи це випадковість,чи якась акція...не став уточнювати.Дуже дякую за такий несподіваний сюрприз.Приємно

Попросила надати розміри

Гость 20 октября, 2023 год

Дуже ужасна дівчина мені сьогодні відповіла- обслуговування..ноль.. мій син знайшов штани, але ріст у нього 190, розміри на сайті до 182, зателефонувала , з пропозицією купити штани, але надайте розміри :Київ відповідь : мені піти зараз заміряти??я не буду цього робити, ви куди телефонуєте?? Я працюю у магазині😂 і що?? Я хочу купити штани, по розміру! ... Читать отзыв Дуже ужасна дівчина мені сьогодні відповіла- обслуговування..ноль.. мій син знайшов штани, але ріст у нього 190, розміри на сайті до 182, зателефонувала , з пропозицією купити штани, але надайте розміри :Київ відповідь : мені піти зараз заміряти??я не буду цього робити, ви куди телефонуєте?? Я працюю у магазині😂 і що?? Я хочу купити штани, по розміру! Нарешті знайшла ваш магазин у Харкові у моєму рідному- усе приміряли !! Усе відповіли! Ніколський - дівчата ! Ви супер !!! Фото Київ - не рекомендую цей магазин

Фирменный магазин Cropp - Попросила надати розміри

Показать 2 ответа

Ответ представителя LPP Ukraine 3 ноября, 2023 год

Перепрошуємо за дану ситуацію.
Прохання, будь ласка, надсилати лист на електронну адресу [email protected], детально описати ситуацію, вказавши адресу магазину та назву торгового центру та Ваш запит буде направлено до відповідальних осіб.

Жахлива якість тканини світшота

Анжела 16 октября, 2023 год

Купили онлайн світшот білий з малюнком аніме , поміряли, побачили, що чорний бюсгалтер став білим від ворсу з внутрішнього флісу, випрали, але ситуація не змінилася, неможливо одягти з темним низом, все покривається густим білим ворсом. Можна собі уявити, що він і в повітрі і дитина це вдихає.

Ответ представителя LPP Ukraine 3 ноября, 2023 год

Нам прикро, що сталася така ситуація.
У разі, якщо Ви отримали товар невідповідної якості, просимо Вас, будь ласка, звертатись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.

Сервіс не дуже,неочікувала

Olha 8 октября, 2023 год

В мене невеликий шок ,замовляла 4 речі ,взагалі найголовніше було це штани для дитини,тому що підлітку зараз вгодити дуже важко,а тут ,нарешті щось сподобалося ,а так як доставка в цьому магазині дуже дорога,як на мене ,порівнюючи з іншими магазинами ,замовила ще речі і собі ,і тут мені приходе повідомлення ,що посилку мою відправили ,але вартість змінилася і саме тих штанів,які... Читать отзыв В мене невеликий шок ,замовляла 4 речі ,взагалі найголовніше було це штани для дитини,тому що підлітку зараз вгодити дуже важко,а тут ,нарешті щось сподобалося ,а так як доставка в цьому магазині дуже дорога,як на мене ,порівнюючи з іншими магазинами ,замовила ще речі і собі ,і тут мені приходе повідомлення ,що посилку мою відправили ,але вартість змінилася і саме тих штанів,які для мене були важливі немає ,як це? Підтвердилася моя покупка ,а через декілька днів штани пропали? Але ж про це треба повідомляти покупцеві до того ,як відправляти посилку ,актуальна вона в неповному обсязі чи ні ,вибачте ,але це повне дно для такого магазину ,раніше доставка була безкоштовна на речі хоть вони по акції,хоть без акції ,зараз тільки якщо речі без акції і сума покупки не менше 1200 то тоді вам доставлять безкоштовно ,розчарування магазином

Ответ представителя LPP Ukraine 3 ноября, 2023 год

Нам прикро, що сталася така ситуація. Усі замовлення комплектуються автоматично.
Ймовірно, товар який Ви замовили був в останньому екземплярі та виявився пошкодженим, тому його не змогли Вам відправити.
В разі, якщо замовлення для Вас не актуальне, Ви можете звернутися до служби підтримки інтернет-магазину, коли замовлення буде у статусі "Відправлено" та скасувати його.
У разі, якщо у Вас виникають питання, Ви можете зателефонувати до нас за номером телефону +380930641199, написати на нашу електронну адресу [email protected], до чат-бота або через контактну форму на сайті інтернет-магазину.

Мало речей прийнятної якості

Drgfy 12 сентября, 2023 год

У мене є декілька речей з цього магазину.
Найбільше по якості подобається шарф. Є рюкзак Cropp - носила близько півроку, потім відлетіла "собачка" на молнії і загалом рюкзак виглядає ніби його носили років п'ять, не менше.
Через інтернет замовляла шорти по акції - прислали на розмір більші, повертати на обмін за свої кошти було невигідно, залишила собі, одягаю вдома, тому... Читать отзыв У мене є декілька речей з цього магазину.
Найбільше по якості подобається шарф. Є рюкзак Cropp - носила близько півроку, потім відлетіла "собачка" на молнії і загалом рюкзак виглядає ніби його носили років п'ять, не менше.
Через інтернет замовляла шорти по акції - прислали на розмір більші, повертати на обмін за свої кошти було невигідно, залишила собі, одягаю вдома, тому що видно, що завеликі.
Джинси - ніколи не буду купувати тут джинси знову. Розмір підійшов, але коли попала в них під дощ, на тканині з'явились світлі полоси, які потім прибрати не вдалось. Якість фарби джинсів нижче середнього. Ну і виглядати всього після трьох місяців носки почали не дуже.

Ответ представителя LPP Ukraine 5 октября, 2023 год

Нам прикро, що сталася така ситуація. У разі, якщо Ви отримали товар з дефектом, просимо Вас, будь ласка, звертатись до служби підтримки нашого інтернет-магазину за електронною адресою [email protected] для вирішення ситуації.

Очень долгий возврат денег за товар

Гость 9 августа, 2023 год

Если заказываете в интернет магазине и вещь будет плохого качества или не подойдёт, то на скорый возврат средств не рассчитывайте. Неделю назад получили посылку и до сих пор тишина, пишут что обработка в порядке очереди и всякие отписки. Не уверена, что вообще деньги вернут. Если затянут, то буду подавать на чарджбек, потому, что вещи отправлены, но ни ответа ни привета.... Читать отзыв Если заказываете в интернет магазине и вещь будет плохого качества или не подойдёт, то на скорый возврат средств не рассчитывайте. Неделю назад получили посылку и до сих пор тишина, пишут что обработка в порядке очереди и всякие отписки. Не уверена, что вообще деньги вернут. Если затянут, то буду подавать на чарджбек, потому, что вещи отправлены, но ни ответа ни привета. Заказывать больше ничего тут не хочется. Делала возврат в другой компании (парфюм) тоже на фирму представителя Росан, и рекламацию принимали в тот же день и деньги возвращали в течении трёх дней, а Кроп просто наплевательски относится

Ответ представителя LPP Ukraine 10 августа, 2023 год

Дякуємо за зворотний зв'язок. Інформація щодо процедури та термінів повернення вказана на нашому сайті в розділі Повернення у вільному доступі. Термін реєстрації становить від 5 до 8 робочих днів з моменту отримання посилки у відділенні. Вам надійде повідомлення на Ваш телефон з приводу реєстрації Вашого повернення та після отримання повідомлення протягом 14 робочих днів Вам буде надісланий грошовий переказ. Більш детально можете ознайомитися самостійно за посиланням https://www.cropp.com/ua/uk/help-how-to-return-products.