Name: Консультант не помог
Item: Reserved
Rating: 2
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 12 августа, 2022 год 68 просмотров

Покупала ребенку обувь. Обычно всегда отмеряю длину стопы ребенка и ориентируюсь на длину стельки обуви и добавляю 0.5-1 см запас. На сайте в таблице размеров указан параметр длина стопы. И мне непонятно это для ребенка уже с запасом под длину стопы(как в случае с размерной таблицей одежды) или это длина стельки обуви. Спросила консультанта, она просто повторяет что это параметр-длина стопы, и другую информацию не имеют. На любые уточняющие вопросы ответ: мы не консультируем по вопросу подбора размера. Ну как так???? Заказала обувь , размер не подошел, так как впритык. На сайте в размерной таблице указана длина стельки обуви, так что добавляйте необходимый вам запас к фактической длине стопы ребенка, ищите в таблице этот показатель и соответствующий ему размер.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя LPP Ukraine 19 сентября, 2022 год

Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.

На нашому сайті вказані заміри стопи, а не устілки та для Вашої зручності в таблиці розмірів є інструкція про те, як правильно виміряти довжину стопи (натискаючи на необхідний Вам розмір є опція "розміри"). Служба підтримки інтернет-магазину, на жаль, не може надавати порад щодо вибору розміру.

Якщо товар не відповідає Вашим очікуванням, його можна повернути протягом 30 днів з дати продажу (отримання Вами).

Детальну інструкцію як оформити повернення Ви можете знайти на нашому сайті за посиланням https://www.reserved.com/ua/uk/help-how-to-return-products

Ответить

Гость 17 августа, 2022 год

на сайте указаны параметры тела, а не одежды, написано ведь

Ответить

Reserved
Все отзывы

1.6 5

331 отзыв / 40653 просмотра

Все отзывы

Reserved

Reserved предлагает большой ассортимент мужской, женской и детской одежды для спорта и отдыха, а выбранную модель можно дополнить отличными фирменными аксессуарами, которые придадут вашему образу законченность и оригинальность.
Магазин Reserved предлагает своим клиентам удобную, стильную, практичную одежду: куртки, удобные пальто, юбки и костюмы, теплые и комфортные свитера и кофты, красивое... подробнее

Обувь Одежда

Одежда