Райффайзен Банк Аваль

Опубликовано 14 февраля, 2010 год
1.6
199 отзывов / 53 195 просмотров
Райффайзен Банк Аваль
Публичное акционерное общество «Райффайзен Банк Аваль» зарегистрировано 27 марта 1992 года (до 25 сентября 2006 года — Акционерный почтово-пенсионный банк «Аваль»). С октября 2005 года банк стал частью банковской холдинговой группы Райффайзен Интернациональ Банк-Холдинг АГ (по состоянию на 1 января 2009 года группа владела 96,18% акций банка).

Райффайзен Банк Аваль продолжает занимать лидирующую позицию по размеру активов среди украинских банков. Широкий перечень стандартных и современных банковских услуг предоставляются клиентам банка через общенациональную сеть, в которую по состоянию на 1 января 2009 года входили 1134 структурных подразделений в крупных городах, областных и районных центрах и отдельных селах во всех регионах Украины.

Банк создал эффективную структуру управления, построенную на четком распределении на бизнес-линии (корпоративную, розничную, малый и средний бизнес, а также казначейство) и вертикали поддержки (информационные технологии и операционная поддержка, счета, контроллинг, безопасность и другие), созданные на уровне Центрального офиса и региональных дирекций банка. Как и все международные банки, Райффайзен Банк Аваль четко разграничивает функции фронт-офиса и бек-офиса с целью повышения качества обслуживания клиентов и уменьшения рисков.

Ведущие позиции Райффайзен Банка Аваль и на протяжении 2008 года отмечали в рамках многочисленных рейтингов и исследований как в Украине, так и за ее пределами. В частности, по итогам международного фестиваля-конкурса «Выбор года» банк третий год подряд был отмечен как лучший, в этот раз в трех номинациях: «Ипотечная программа года-2008», «Депозитная программа года-2008» и «Автокредитование-2008».

«Деловой журнал» признал Райффайзен Банк Аваль лучшим банком для бизнеса (ноябрь 2008 г.)

По итогам опроса, проведенного компанией Adam Smith Conferences среди своих партнеров в Украине, странах СНГ и Европе, Райффайзен Банк Аваль получил награду «Банк года-2008 в Украине». По результатам конкурса «MasterCard Банк Года» банк был назван экспертами и клиентами среди лучших в номинациях «Банк года» (2 место) и «Самый надежный банк» (2 место). В рейтинге «ТОП-100. Лучшие компании Украины», составленному издательством «Экономика» в октябре 2008 г., банк отметили как самый капитализированный банк, он также вошел в число лучших компаний Украины по объему чистой прибыли.

Влиятельный рейтинг BrandFinance Global Banking 500 назвал бренд Райффайзен Банка Аваль самым дорогим, а значит — самым успешным брендом среди банков Украины. Эксперты проанализировали финансовый состояние компании — владельца бренда, ее капитализацию и прогноз развития; данные о рынке в стране, где работает банк, а также как представлен банк в этой конкурентной среде; информацию о целевых аудиториях.

Банк также второй год подряд был признан «Лучшим работодателем среди банков Украины» по итогам исследования компании GfK Ukraine по заказу журнала «Корреспондент».

Райффайзен Банк Аваль стал лучшей компанией банковского и финансового сектора Украины в 2008 году в рамках рейтинга лучших компаний Центральной и Восточной Европы (ЦВЕ) авторитетного журнала Euromoney (Великобритания).

Еженедельник Kyiv Post по итогам опроса своих читателей назвал Райффайзен Банк Аваль лучшим банком столицы по итогам 2008 года. Лидерами на региональных уровнях становились в прошлом году и областные дирекции банка.

Банк стремится и в дальнейшем повышать качество обслуживания клиентов, используя свой опыт и опыт банков-членов группы Райффайзен Интернациональ, а также самые современные технологии.

Задоволений обслуговуванням

Олександр Олександр 14 апреля, 2026 год
Користуюсь послугами Райффайзен Банк Аваль уже більше трьох років. Зручне онлайн-банкінг, швидкі перекази та відносно низькі комісії. Відділення банку завжди чисті, а персонал ввічливий і готовий допомогти.

Заголовок: Шантаж та блокування пенсії біженцям: ганьба Райффайзен Банку!

Світлана Світлана 25 марта, 2026 год
Я пенсіонерка, яка через війну тимчасово опинилася в Німеччині (статус захисту §24). Моє єдине джерело виживання — це українська пенсія, що приходить на картку Райффайзен Банку.
Днями система безпеки банку заблокувала мій вхід у додаток з нового телефону і повністю анулювала картку. Але найгірше — це дії служби підтримки! Замість стандартної ідентифікації мене просто почали шантажувати. Банк висунув ультиматум: мені... Читать отзыв
Я пенсіонерка, яка через війну тимчасово опинилася в Німеччині (статус захисту §24). Моє єдине джерело виживання — це українська пенсія, що приходить на картку Райффайзен Банку.

Днями система безпеки банку заблокувала мій вхід у додаток з нового телефону і повністю анулювала картку. Але найгірше — це дії служби підтримки! Замість стандартної ідентифікації мене просто почали шантажувати. Банк висунув ультиматум: мені відмовляються розблокувати доступ до МОЄЇ пенсії, поки я примусово не заповню їхню анкету, де маю вказати себе податковим резидентом Німеччини та надати німецький податковий номер (TIN)!

Я — громадянка та податковий резидент України, мій дім в Україні! Банк змушує мене підписувати брехливі дані та брати на себе податкові ризики в чужій країні, тримаючи в заручниках мої соціальні гроші.

Скарги до НБУ та Омбудсмена вже подані. Вимагаю від керівництва банку негайного розблокування рахунку без примусової зміни мого резидентства! Обходьте цей банк десятою дорогою, якщо ви опинилися за кордоном!

Зручний банк для повсякденних операцій

Олег Петренко Олег Петренко 23 марта, 2026 год
Користуюсь послугами Райффайзен Банк Аваль вже кілька років. Задоволений швидкістю обслуговування в відділеннях та чуйністю операторів кол-центру. Мобільний додаток досить зручний і функціональний. Важливо, що банк надає широкий спектр банківських послуг, що робить його універсальним вибором для особистих та бізнес потреб.

ситуація в Києві 2026

А.Л. А.Л. 18 марта, 2026 год
Співробітники Райффайзен банка, дуже треба ваша допомога для розголосу.
Олександр Гепенко директор північного регіона максимально облаштовує себе своїми людьми та звільняє співробітників як мене зі стажем більше 10 років у банку. Нещодавно звільнили мою колегу сьоркла, бо вона йому не подобається. Він відкрито погрожує мені звільненням та приміняє фізичне насилля в бекофісі та вживає невідповідну лексику в мій бік. Я... Читать отзыв
Співробітники Райффайзен банка, дуже треба ваша допомога для розголосу.
Олександр Гепенко директор північного регіона максимально облаштовує себе своїми людьми та звільняє співробітників як мене зі стажем більше 10 років у банку. Нещодавно звільнили мою колегу сьоркла, бо вона йому не подобається. Він відкрито погрожує мені звільненням та приміняє фізичне насилля в бекофісі та вживає невідповідну лексику в мій бік. Я ще ніколи такого не бачила й це дуже непрофесійно. Вище керівництво на це не звертає уваги. Нас заставляють напарювати продукцію і підключати послуги без згоди бо звільнять. я вже подала скаргу до нбу по поводу цього. будьласка, напишіть теж про свій негативний доступ з ним, не бійтеся бути почутими!!! на мене і колег вже відкривають вакансії і це просто жах, поливають гряззю за спиною.
допоможіть, будьласка

Крадуть кошти, безпідставно блокують рахунки

securelist_UA securelist_UA 18 марта, 2026 год
Під соусом "несанкціонованого доступу" блокують рахунки і далі футболять по колу - від інфо-центру до чату, від чату до інфо-центру, де працює автовідповідач. Тепер я не мою зняти зароблені чесною працею кошти. Додаток жахливий, не працює генерація цифрового підпису. Райффайзен - найгірший банк України. Не реєструйтесь в ньому у жодному випадку. Керівництво банку спонсує росію. Серед співробітників багато прихильників "рузького"... Читать отзыв Під соусом "несанкціонованого доступу" блокують рахунки і далі футболять по колу - від інфо-центру до чату, від чату до інфо-центру, де працює автовідповідач. Тепер я не мою зняти зароблені чесною працею кошти. Додаток жахливий, не працює генерація цифрового підпису. Райффайзен - найгірший банк України. Не реєструйтесь в ньому у жодному випадку. Керівництво банку спонсує росію. Серед співробітників багато прихильників "рузького" міра.

Банк РФ який вигадує умови для українців

username000 username000 24 января, 2026 год
Звинувачують у тероризмі і блокують рахунки поки не заповниш анкету що не маєш зв'язків з "країнами агресорами" та "росією" (слова в анкеті). Але таких юридичних визначень не існує, працівники не називають що саме мається наувазі і чому порушують закони і Конституцію України. Тим часом Райффайзен банк спокійно працює у Російській Федерації.

Зручний банкінг та хороший сервіс

Олексій Олексій 27 октября, 2025 год
Користуюсь послугами Райффайзен Банк Аваль уже більше трьох років. Особливо подобається їхня мобільна аплікація – зручна та інтуїтивно зрозуміла. Підтримка клієнтів завжди ввічлива та готова допомогти. Також ціную швидкість обробки платежів та переказів.

Задоволений обслуговуванням

Олександр Олександр 30 сентября, 2025 год
Користуюся послугами Райффайзен Банк Аваль вже більше трьох років. Зручний онлайн-банкінг, гарна підтримка клієнтів та розумні умови по кредитах та депозитах. Наразі жодних серйозних проблем з банком не виникало.

Як отримати головну біль

Людина Людина 20 августа, 2025 год
Райффайзен Банк Аваль, якщо хочете мати головну біль, отримайте його карту знижок. Нав'язування фінансових послуг, безперервні дзвінки робота,
нав'язування кредитних карток, а сама карта десь валяється в банкоматі і всім працівникам все рівно, де вона,головне повісити кредитну карту на людину.
Тому перш чим зв'язуватись з цим банком, подумайте чи варто воно цього і скільки проблем ви можете отримати.
Читать отзыв
Райффайзен Банк Аваль, якщо хочете мати головну біль, отримайте його карту знижок. Нав'язування фінансових послуг, безперервні дзвінки робота,
нав'язування кредитних карток, а сама карта десь валяється в банкоматі і всім працівникам все рівно, де вона,головне повісити кредитну карту на людину.
Тому перш чим зв'язуватись з цим банком, подумайте чи варто воно цього і скільки проблем ви можете отримати.
Цей банк перетворився на злого тролля, де будуть вам нав'язувати те що вам непотрібно та заганяти в фінансовий борг. та
Думайте і робіть зважені кроки.
Достоинства:
  1. Нав'язлива реклама фінансових послуг.
Недостатки:
  1. Замість бажаного результату ви отримаєте головну біль, проблемі та фінансові проблеми.

Дно а не банк

Гость Гость 23 июля, 2025 год
Не відкривають карту фішка. Клієнтоорієнтованості в банку немає. Говорять треба чекати 10 робочих днів щоб відкрити карту фішка, прошло вже місяць, так ніхто і не зателефонував.
Оператори (3,14)здаболи.
Керівництво (3,14)дари, напевно вони в киеєві гей паради організовують)
Достоинства:
  1. Немає
Недостатки:
  1. Багато

Зручний банкінг, але є нюанси

Олександр Олександр 20 июля, 2025 год
Користуюся послугами Райффайзен Банк Аваль вже більше трьох років. Загалом задоволений якістю обслуговування та доступністю банкоматів. Однак, часом доводиться чекати відповіді від служби підтримки довше, ніж хотілося б. Інтернет-банкінг функціональний, але інтерфейс міг би бути інтуїтивнішим.

Самый кон4ный банк

Гость Гость 10 июля, 2025 год
Хотите открыть карту и ждать месяц ( но это не точно, может и больше..) вам сюда.
Сервис го…но, как и банк!!

Зручний банкінг та хороший сервіс

Олена Іваненко Олена Іваненко 9 июля, 2025 год
Користуюся послугами Райффайзен Банк Аваль вже більше трьох років. Особливо подобається мобільний додаток: він зручний та інтуїтивно зрозумілий. Відділення банку зазвичай не переповнені, і обслуговування відбувається швидко. Спілкування з персоналом завжди проходить на високому рівні.

Шахраї і брехуни

Наталія Наталія 1 июля, 2025 год
У мене в виписці не сходиться сума балансу (попередній баланс мінус списана сума дає результат, який майже вдвічі менше ніж має бути). Вже тиждень підтримка не може мені пояснити це диво. Я отримую відповіді від «ми перевірили все правильно» (але в виписці ні), до «читайте уважно і все побачите» (не бачу і прошу пояснення).
У роботі з банком, перевіряйте... Читать отзыв
У мене в виписці не сходиться сума балансу (попередній баланс мінус списана сума дає результат, який майже вдвічі менше ніж має бути). Вже тиждень підтримка не може мені пояснити це диво. Я отримую відповіді від «ми перевірили все правильно» (але в виписці ні), до «читайте уважно і все побачите» (не бачу і прошу пояснення).

У роботі з банком, перевіряйте кожне списання. Бо банк списує більше грошей ніж написано в сумі операції і не надає пояснення.
Достоинства:
  1. Жодного
Недостатки:
  1. Брехуни з непрофесійною службою підтримки

банк решил положительно нашу ситуацию

Александр Фаберже Александр Фаберже 14 июня, 2025 год
после моего негативного отзыва, я получил обратную связь и вопрос решился положительно, все недопонимания закрыты поэтому я поменял свою оценку

Райффайзен Банк Аваль самый отвратительный

Проблема решена
Александр Фаберже Александр Фаберже 14 июня, 2025 год
карта АТБ не предполагала никаких комиссий только плюшки, но экономия составила 12 гривен, а непонятная комиссия 300. В итоге я не взял у банка ни копейки а положил свои деньги, меня ещё и обокрали, второй тост теперь у меня чтобы этот банк имели, как и жену директора
Достоинства:
  1. только минусы
Недостатки:
  1. худший банк на планете земля

Не раджу мати справу з Райффайзен Банк Raiffeisen Bank !

Гость Гость 23 марта, 2025 год
Не раджу мати справу з Райффайзен Банк Raiffeisen Bank !
Заблокували картку із вимогою оновити дані, хоча термін дії картки не закінчився, та навіть протеміновані картки інших банків працюють, оскільки військовий стан.
Спеціально відвідав найближче відділення Raiffeisen Bank з паспортом та ід. кодом.
В процесі оновнення даних НЕПРАВОМІРНО почали вимагати надати інформацію, що стосується офіційної підприємницької діяльності в т.ч. річні... Читать отзыв
Не раджу мати справу з Райффайзен Банк Raiffeisen Bank !
Заблокували картку із вимогою оновити дані, хоча термін дії картки не закінчився, та навіть протеміновані картки інших банків працюють, оскільки військовий стан.
Спеціально відвідав найближче відділення Raiffeisen Bank з паспортом та ід. кодом.
В процесі оновнення даних НЕПРАВОМІРНО почали вимагати надати інформацію, що стосується офіційної підприємницької діяльності в т.ч. річні звіти з податкової, хоча картка була на фіз. особу. Попросив роздрукувати опитувальники, щоб заповнити їх власноруч; повідомили, що потрібно чекати мінімум 20 хв., після чого покинув відділення. Відразу через кілька хвилин зателефонували невідомі особи та почали пропонувати банківські та страхові послуги (це свідчить про порушення законодавства та передачу моєї персональної інформації третім стороннім особам).
Через кілька днів зателефонували та повідомили, що оновити дані можна через мобільний застосунок. Інсталював застосунок MyRaif (сирий та глючний) – оновити дані не через нього виявилось не можливо в моєму випадку. Повідомив їм про це телефоном, бо чат в застосунку не працював. Через кілька хвилин зателефонували шахраї та озвучили, що моя картка заблокована; попросив представитись та надати реквізити та стаціонарний номер телефону, куди можна їм перетелефонувати xthtp 5хв., - кинули слухавку. Знову зателефонував на гарячу лінію та повідомив про випадок витоку моїх даних з системи Райффайзен Банк, а також передати інформацію в службу безпеки банку та повідомити мене про результати розслідування. Відповіді , загалом, так і не отримав!
Через кілька днів мені надіслали опитувальники на ел. пошту, які заповнив, підписав та особисто передав у найближче відділення Райффайзен Банк, яке вони прийняли без зауважень.
Минуло кілька тижнів, але картка далі не працювала. Знову звернувся на гарячу лінію, -
повідомили, що не активували картку, бо хочуть отримати повну інформацію, щодо підприємницької діяльності. На аргумент, що картка оформлена на фіз. особу і не стосується підприємницької діяльності, - відповіли, що це Нац. Банк та чинне законодавство вимагає ці дані від Райффайзен Банк. Попросив надати чіткі посилання на конкретні такі вимоги, надати не змогли. Ще раз наголосив, що у системі Райффайзен Банк є витік персональної інформації стороннім особам, а уся інформація, щодо підприємницької діяльності є доступна у відкритих державних реєстрах, до яких вони мають доступ.
Минали дні та тижні, але картка не працювала. Тоді надіслав лист, про намір розірвати співпрацю з Райффайзен Банк, якщо питання не вирішать. Відповіді не отримав!
Звернувся у найближче відділення Райффайзен Банк з проханням закрити картковий рахунок та повернути кошти, на що спочатку отримав відмову та пропозицію телефонувати на гарячу лінію, але коли повідомив, що це їх безпосередня проблема, почали працювати. Прочекав понад пів години, але результату не було. Вимушений був покинути відділення із проханням повідомити мене, коли зможу отримати свої кошти із карткового рахунку. Після повідомлення знову завітав до відділення Райффайзен Банк – кошти врешті-решт повернули, але вирахували собі комісію ніби-то за зняття готівки!
Ось так. Тому НЕ РАДЖУ мати справу з Райффайзен Банк Raiffeisen Bank !
Бережіть свій час та ментальне здоров’я ;o)
1 согласен

Як тільки АТ «Райффайзен Банк» бачить у вас на рахунках більш-менш великі кошти

гр. України Подвезько Дмитро Віталійович, не терорист, злочинним шляхом доходів не отримує гр. України Подвезько Дмитро Віталійович, не терорист, злочинним шляхом доходів не отримує 20 марта, 2025 год
Прохальна частина поданого мною вчора позову все скаже:
3. Визнати порушенням Відповідачем Акціонерним товариством «Райффайзен Банк» прав Позивача безпідставне позбавлення його можливості розпоряджатися своїми коштами.
4. Стягнути з Акціонерного Товариства «Райффайзен Банк» (код юридичної особи: 14305909) на користь Позивача 1 026 709 (один мільйон двадцять шість тисяч сімсот дев’ять) грн. 44 коп. та 1 198 (одну тисячу сто дев’яносто вісім) доларів і 83... Читать отзыв
Прохальна частина поданого мною вчора позову все скаже:

3. Визнати порушенням Відповідачем Акціонерним товариством «Райффайзен Банк» прав Позивача безпідставне позбавлення його можливості розпоряджатися своїми коштами.
4. Стягнути з Акціонерного Товариства «Райффайзен Банк» (код юридичної особи: 14305909) на користь Позивача 1 026 709 (один мільйон двадцять шість тисяч сімсот дев’ять) грн. 44 коп. та 1 198 (одну тисячу сто дев’яносто вісім) доларів і 83 центи США;

Не умеют работать с клиентом

Гость Гость 19 марта, 2025 год
Самый ужасный банк и самый первый который не работает не со своей горячей линией и с отделами банка а в отделения банка не знают куда обращаться для устранения проблемы если сами сотрудники банка не умеют устранять

Зняття готівки в банкоматі

Гость Гость 9 марта, 2025 год
При знятті коштів у банкоматі, готівку не видали, але списали з рахунку. Підтримка нічого зробити не може. Стережиться цього банку
Недостатки:
  1. Неспроможність підтримки допомоги
  2. Стандартні відповіді за скриптами
Банки
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
351 отзыв
Monobank (Монобанк)
Monobank (Монобанк)

Рейтинг: 1.8
295 отзывов
Ренессанс Кредит
Ренессанс Кредит

Рейтинг: 1.6
157 отзывов
Банк Пiвденний (Банк Пивденный)
Банк Пiвденний (Банк Пивденный)

Рейтинг: 1.6
16 отзывов
ПУМБ
ПУМБ

Рейтинг: 1.8
364 отзыва
PayPort
PayPort

Рейтинг: 2.8
4 отзыва
Авант Банк
Авант Банк

Рейтинг: 1.5
262 отзыва
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.6
406 отзывов
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.5
126 отзывов
ПриватБанк
ПриватБанк

Рейтинг: 1.4
1435 отзывов