Name: Вау !
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: nikolay

› › ›

nikolay Украина, Київ Отзыв написан 22 декабря, 2017 год 1406 просмотров

Честно говоря я был уверен, и ( olx ) таки смог настойчиво убедить что они самое днище по отношению к пользователям своей торговой площадки ! Но то что происходит на ( prom ) !!! После того как был оставлен отзыв ( негативный ) о работе компании в которой было сделано 5 заказов 2 выполнено 3 нет , его опубликовал , дополнить его не давали возможности в течении 2 дней , ссылаясь на то что я должен предоставить доказательства, и они со мной свяжутся , доказательства были предоставлены в полном объеме , но вместо того чтобы выйти на связь отзыв был удалён вообще ! За это время продавец вышел со мной на связь ( извинившись за неродивых сотрудников, и закрыл вопрос на 100% ) ! В отличии от модераторов ( prom ) которые спрятались за свои шаблонные отписки , а получив доказательства подло удалили отзыв ( извиняюсь просто " незаинтересованно " стали на сторону продавца ) ! К продавцу претензий не имею , так как он извинился за ошибки сотрудников ! Ну а модераторы ( prom ) !? А, да вот номера заказов ( Принят - 42799704. Принят- 42549677. Отменен--41692340. Выполнен - 41502457. Выполнен - 40790052 ) , а то чувствую как говорил один персонаж : А-а-а ! что случиилось ? кто нас..... ! В данной ситуации именно модераторы ( prom ) ! В дальнейшем жду от вас разъяснений , там где вы уже пытались вести диалог .

Недостатки:

попытка догнать хитовый сайт olx

9 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 16 марта, 2020 год

Здравствуйте.

Мы проверяем отзывы, которые оставляют покупатели. Особенно негативные. Для этого мы смотрим историю заказа, проверяем работу продавца, уточняем детали у покупателя. Только собрав все факты мы принимаем решение оставить отзыв или нет.

Чтобы разобраться в ситуации, рекомендуем связываться с Службой контроля качества [email protected]

Ответить

3-man 30 декабря, 2017 год

а вы думаете модераторы olx не прячутся за шаблонными отписками? еще как прячутся, но у olx отзывов нет

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823425 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги