Name: Не публикует негативные отзывы
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Otzy

› › ›

Otzy Украина, Київ Отзыв написан 18 сентября, 2017 год 1409 просмотров

Купил на пром.ua вещь совершенно другую нежели на фото. Продавец использует сторонние фото по принципу "у неё те же функции". С продавцом уладить не удалось и я написал негативный отзыв. Но prom заблокировал его с формулировкой "в нем нет полезной информации о вашем опыте сотрудничества с компанией или о вашем впечатлении о ее работе." Это как вообще? Я еще удивился: товар в "топ продаж" - неужели всем было лень предупредить будущих покупателей? Теперь никаких вопросов. Спасибо, больше на пром ничего покупать не буду.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 18 сентября, 2017 год

Уважаемый Клиент, спасибо за Ваш отзыв!

Служба контроля качества портала дважды пыталась связаться с Вами в электронном письме для запроса материалов по сделке, чтобы отправить предупреждение компании-продавцу.

После проверки всех материалов и подтверждающей несоответствие полученного товара заказанному информации, Ваш отзыв будет опубликован, а продавцу будет отправлено предупреждение.

Мы все еще ожидаем от Вас обратной связи на обращение ZBF-150-32298 и надеемся, что ситуация решится успешно!

Ответить

Otzy (Украина, Київ) 4 октября, 2017 год

Это правда. Но причём тут это, если мой отзыв об удаление отзыва о магазине? Или я должен собрать пачку документов и фотографий для того, чтобы оставить отзыв о магазине? Может ещё копия заявления в милицию нужна? :) Это я о политике Prom-a — к вам, как работнику поддержки, у меня вопросов нет; вы, наверное, и сами на prom-e ничего не покупаете. :)

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.4 5

4077 отзывов / 825142 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги