Самый худший маркетплейс, развод продавцов и покупателей ! - Отзывы о Prom.ua

Prom.ua
Отзыв написан четверг, 6 августа
Чистый грабеж! Prom.ua берет деньги за год, блокирует через 3 месяца не возвращаетденьги.

Проработал на этой платформе всего 3 месяца, и это было огромной ошибкой.
Prom.ua — это не партнер для бизнеса, это площадка, которая занимается узаконенным вымогательством и обманом продавцов.

Мой личный опыт и факты, от которых у вас гарантированно подгорит:
Деньги в никуда. Оплатил пакет размещения на длительный срок. Спустя 3 месяца они просто скрыли мои товары. На требование вернуть деньги за оставшийся неиспользованный период ответили категорическим отказом! Деньги просто прикарманили.

Блокировки без причин. Товары скрывают прямо во время оплаченного периода. Вы сидите без заказов, платите за воздух, а техподдержка шлет стандартные отписки.Шантаж «положительными отзывами». Доходит до абсурда: администрация буквально требует обеспечивать ложные положительные отзывы, иначе грозят закрыть магазин.

Не хочешь врать и играть по их правилам — ловлешь блокировку.Навязывание ненужного шлака. Насильно заставляют подключать «Пром-оплату», «Пром-доставку» и прочую чушь. Эти сервисы не нужны ни мне, ни моим клиентам, но если ты отказываешься от этой ерунды, твой магазин искусственно пессимизируют в выдаче.Итог: минус бюджет, минус куча нервов, полная потеря товара из выдачи спустя всего 3 месяца работы.

2 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua пятница, 7 августа
Добрий день, Ольго!



Нижче вже відповіли на відгук вашого колеги. Тому ще раз дублюємо відповідь й вам:

Ми можемо перевіряти продаців відповідно до пунктів 3.9 та 3.11 Угоди користувача Prom.

Такі заходи спрямовані для гарантування безпеки покупців, продавців та роботи маркетплейсу загалом.

За результатами аналізу вашої компанії ми виявили фактори, які потребували додаткової перевірки. Саме тому ми тимчасово обмежили роботу вашого магазину.



Ми намагались вам допомогти в проходженні перевірки, проте вами не було надано необхідних документів.

Тому, на жаль, співпрацю з вами було припинено і розпочато процедуру повернення коштів.



6 серпня ми отримали від вас необхідні заяви для повернення коштів. Наразі вони знаходяться на перевірці у фінансовосму відділі, після чого кошти зараховуються вам упродовж 7 робочих днів.
Владимир пятница, 7 августа
Снова ложь обман вам даны все личные данные документы и фотографии с документами также переданы трек номера отправок , при этом от вы отказались подписать документ о неразглашении личных данных ! в конечном итоге вы сказали что вам не дали документы и мою компанию в оплаченный период не показывали две недели за что деньги не вернули ! Тем более компания была закрыта без единого предупреждения !

При том при запуске ваш менеджер сказал что не нужны никакие документы вообще только оплата сразу за год вперёд ! что уже наводит на подозрение !

Также мы работаем на протяжении восьми лет ещё с тремя marketplace сами которые за это время не было никаких проблем !

У вас же marketplace - это сплошная проблема, какие-то постоянные отзывы переписки записки нужно падать на колени покупать отзывы покупателей ну такого бреда ни на одном marketplace нет !

Вы хотите продвигать свой недолуги marketplace за счёт продавцов Но это у вас не получается так как максимальная жизнь продавца как показывает практика на вашей недоплощадке 1-3 месяца, после того как вы берёте оплату за год вы просто блокируете продавцов через месяц максимум три поэтому у вас такие отличные отзывы по всему интернету даже в Гугле ))).

Надо быть не умным человеком чтобы покупать или продавать на площадке prom.ua это мягко сказано ! Так как покупатель переплачивает около 30% за ваши никому не нужные навязанные услуги а продавец также теряет такую же сумму за те же самые услуги ) неплохо устроились обдираете и одних и других )))

Мы на вас наложили санкции и вы начали уже возвращать то что украли, в другом аккаунте ! не думайте что вы самые умные и вам подарят деньги , как только вы вернёте нужную сумму принудительном порядке, он будет закрыт !

Надеюсь кому-то поможет наш опыт работы и этот отзыв чтобы оградить себя от таких площадок как пром ЮА !


Prom.ua
Все отзывы

1.3 5
4228 отзывов / 834499 просмотров
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги
Хотлайн/Hotline
Хотлайн/Hotline

Рейтинг: 1.5
213 отзывов
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.8
18 отзывов
OTTO
OTTO

Рейтинг: 3.6
70 отзывов
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.6
9 отзывов
Steamify.io
Steamify.io

Рейтинг: 5
6 отзывов
Auto.ria.ua
Auto.ria.ua

Рейтинг: 1
2 отзыва
Cookpad
Cookpad

Рейтинг: 4
8 отзывов
отзывы.укр портал отзывов
отзывы.укр портал отзывов

Рейтинг: 1.6
25 отзывов