Кидають людей на гроші - Отзывы о Prom.ua

Prom.ua
Отзыв написан 3 июня, 2025 год 23 просмотра
Людина замовила пром оплатою і оплатила але в налаштуваннях вийшов термін дії карти і гроші не зарахувались туди після купівлі і через підтримку замінили карту і сказали що гроші зарахують я протягом 4-6 тижнів!
Пройшло вже 4 місяці!
Вони весь час відповідають шаблонами і просто кидають людей на гроші
Вже люди гуртуються і хочуть подавати на установу до суду і я тепер теж розумію чому!
В олх такого нема,в розетці теж а пром ***** повна!
Сподіваюсь вони це побачать по подумають трішки та змінять відношення та вирішення питань з клієнтами

Достоинства:
  1. Немаю плюсів
Недостатки:
  1. Кидають на гроші
  2. Тільки обіцянки
  3. Жахливий сервіс
3 согласны



Комментарии к отзыву

Яловий Олег 8 июля, 2025 год
Вот, у меня таже история, 4 месяца расказывают одно и тоже. А денег нет.Сейчас вобще 3 й день молчат. Никаких ответов от поддержки.Это просто смешно 2025 год , а они не могут людям вернуть деньги.
Lola 26 июня, 2025 год
шукайте інші платформи, люди бігуть ,т.я. умови і покращення все гірше
Ответ представителя Prom.ua 9 июня, 2025 год
Добрий день, Андрію!



Наразі з такою проблемою можуть стикатися продавці, що отримували виплати коштів за замовлення з Пром-оплатою на картку.



Оскільки Нацбанк України посилює фінансовий контроль банки ретельніше перевіряють фінансові операції, особливо P2P-перекази. Це може призводити до затримок виплат або блокування карток.

Ми подали заяву в банк щодо виплат по вашим замовленням. Банк має її розглянути та повернути гроші. Проте терміни виплат, на жаль, невідомі.



Тому, як компенсацію за тривале очікування, ми одноразово частково компенсували продавцям суму, яку вони не отримали за замовлення, у вигляді бонусів на Бонусний рахунок. Але кошти за замовлення ще будуть виплачені вам банком.

Детальніше про нараховані бонуси ви можете дізнатися, написавши нам на пошту [email protected].



Щоб в майбутньому не виникало таких проблем, рекомендуємо підключити розрахунковий рахунок для отримання виплат без обмежень.


Prom.ua
Все отзывы

1.3 5
4192 отзыва / 832038 просмотров
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 4.5
3702 отзыва
Интернет-магазин Topmall
Интернет-магазин Topmall

Рейтинг: 3.4
59 отзывов
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.6
997 отзывов
Bonprix
Bonprix

Рейтинг: 1.9
3415 отзывов
Сервис Hotels24.ua
Сервис Hotels24.ua

Рейтинг: 2.3
117 отзывов
otpusk.com
otpusk.com

Рейтинг: 3
2 отзыва
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3.7
543 отзыва
OTTO
OTTO

Рейтинг: 3.6
69 отзывов
Repka.UA Интернет-магазин
Repka.UA Интернет-магазин

Рейтинг: 2.2
83 отзыва