За свої косяки роблять винними продавців - Отзывы о Prom.ua

Prom.ua
Отзыв написан 12 декабря, 2024 год 20 просмотров
Постійний клієнт який завжди робить замовлення по пром оплаті не зміг її зробити по технічним причинам прома
Коли я намагався у замовленні переставити на інший вид оплати (післяплату), то система автоматично повертала на пром оплату
Я скасував замовлення і зробив нове
І буквально через 5 хвилин прийшло повідомлення що я фальсифіукую замовлення, мій товар понижен в рейтингу
Написав на службу підтримки ЗА ЩО і чому сталася такая ситуація з клієнтом????
За 3 години розмови не дали відповідь адекватну
Натомість я повинен був витратити свій час на те щоб служба підтримки зрозуміла що трапилось і може через місяць я відредагував замовлення і відправив клієнту його!!!

Достоинства:
  1. Тільки мінуси
Недостатки:
  1. Ті ж самі що і плюси
4 согласны 1 не согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 16 декабря, 2024 год
Добрий день, Андрію!



Напишіть, будь ласка, ваш ID або номер запиту до служби підтримки, щоб ми могли детальніше ознайомитися з ситуацією, що сталася.


Prom.ua
Все отзывы

1.4 5
4232 отзыва / 834546 просмотров
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги
Хотлайн/Hotline
Хотлайн/Hotline

Рейтинг: 1.5
213 отзывов
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.8
18 отзывов
OTTO
OTTO

Рейтинг: 3.6
70 отзывов
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.6
9 отзывов
Steamify.io
Steamify.io

Рейтинг: 5
6 отзывов
Auto.ria.ua
Auto.ria.ua

Рейтинг: 1
2 отзыва
Cookpad
Cookpad

Рейтинг: 4
8 отзывов
отзывы.укр портал отзывов
отзывы.укр портал отзывов

Рейтинг: 1.6
25 отзывов